7 точных советов по повышению коэффициента конверсии вашего магазина Shopify

Последнее обновление — 15 сентября 2021 г.

Конверсии зависят от сильных впечатлений. От входа на ваш сайт до проверки — каждый шаг — это новое впечатление. У вас есть все возможности закрепить своих посетителей, чтобы они оставались на сайте в течение всего процесса, и повышать коэффициент конверсии, становясь покупателями.

После того, как вы успешно привлекли посетителей на свой веб-сайт с помощью отличной рекламы, вам нужно заманить их на страницы вашего продукта и на ту часть страницы, которая заключает для них сделку. При этом предоставляя им плавный и привлекательный пользовательский интерфейс.

Следуйте этим советам, чтобы повысить коэффициент конверсии в вашем магазине Shopify .

1. Стратегически разместите кнопки «Добавить в корзину»

Есть два основных типа покупателей – импульсивные покупатели и сообразительные покупатели. Первые, скорее всего, купят ваш продукт по первой прихоти, а вторые обязательно прочитают каждую крошечную часть страницы продукта. Вы обнаружите, что самые успешные магазины Shopify обслуживают их обоих. Настроив свою тему так, чтобы кнопки «Добавить в корзину» располагались над сгибом, они заставляют импульсивного покупателя немедленно щелкнуть по ней, а в нижней части страницы продукта они повышают вероятность того, что сообразительный покупатель добавит ваш продукт в свою корзину, находясь под сильное впечатление осталось от просмотра фотографий и прочтения описания товара, отзывов и отзывов.

2. Заинтересуйте своих покупателей отзывами

Посредственных отзывов сейчас пруд пруди. Чаще всего вы видите страницы продуктов с десятками или даже сотнями отзывов, многие из которых в духе «Отлично работает!» или «Мне нравится!». Хотя это может произвести впечатление на тех, кто только бегло просматривает ваш магазин, проницательный покупатель захочет знать, что говорят более ранние покупатели об этом конкретном продукте, который им нужен. Покупатели, которые недовольны своей покупкой, как правило, самые многословные, поэтому рекомендуется противодействовать им длинными отзывами от довольных покупателей. Пик вероятности покупки составляет 4,7 из 5, при этом все вышеперечисленное указывает на неискренние отзывы. Если вы верите в свой продукт, вы наверняка будете рядом с этим числом, поэтому стимулируйте всех своих клиентов оставлять честные и подробные отзывы и наблюдайте за ростом вашей вовлеченности и конверсии. Вероятность конверсии потенциальных клиентов, которые взаимодействуют с отзывами, в четыре раза выше, чем у тех, кто этого не делает. Используйте это в своих интересах.

3. Улучшите функцию поиска по сайту

Покупатели, использующие функцию поиска, с большей вероятностью совершат покупку, потому что у них есть явное намерение выбрать продукт и купить его. На их запросы следует реагировать с помощью гибкой функции поиска, которая немедленно покажет им релевантные результаты вместе с броскими эскизами продуктов. Для других посетителей вы можете использовать визуальную подсказку в виде строки поиска, чтобы показать им, что они могут озвучить свои желания в вашем магазине. Ваша функциональность поиска должна быть довольно снисходительной; он должен анализировать орфографические ошибки, автоматически заполнять раскрывающийся список для каждой введенной буквы и обрабатывать естественный язык в правильные запросы, особенно если вы обслуживаете международную аудиторию. Ваша панель поиска также может служить призывом к действию , сигнализируя о том, что они могут искать похожие продукты.

4. Имейте выразительные фотографии продукта

Ваш магазин Shopify — это гораздо больше, чем витрина. Это возможность представить свой продукт так, как не могут традиционные витрины. Представьте, если бы у вас был демонстрационный образец для каждого продукта в вашем обычном магазине. Это привело бы к росту расходов. Но в вашем магазине Shopify у вас есть возможность сделать именно это. Добавьте фотографии вашего продукта с разных ракурсов, чтобы потенциальные покупатели могли лучше увидеть, как он будет выглядеть, когда он окажется в их руках. Если они могут представить, что владеют им, только по фотографиям, вы на шаг ближе к тому, чтобы завоевать их расположение. Вот почему вам нужно убедиться, что хотя бы несколько фотографий показывают продукт в действии, даже если это самая обыденная вещь.

5. Захват электронной почты

Вы можете конвертировать посетителей, которые не покупают у вас в первый раз, другими способами. В среднем только 3% посетителей совершают первые покупки. Вы можете начать строить с ними отношения и наматывать их, если вы получаете их электронные письма.

Одна вещь, которую вы можете сделать, это убрать отвлекающие факторы со страниц регистрации. Каждое объявление, которое вы запускаете на другой платформе, может перенаправлять на другую целевую страницу . Не перенаправляйте их на свою домашнюю страницу электронной коммерции, которая, вероятно, содержит гораздо больше информации, чем посетители готовы принять. Для лучшего впечатления убедитесь, что все элементы соответствуют рекламе, которая привела их на нее. Оптимизируйте опыт, чтобы укрепить представление о вашем бренде в их головах. Тогда будет намного проще уговорить их оставить адрес электронной почты.

Одним из инструментов, которые вы можете использовать, являются всплывающие окна. Они должны привлекать внимание, иметь привлекательный и высококонверсионный текст — заметьте, обычно это не более одного предложения, поэтому сделайте его важным — игривым, забавным или настоятельно призывающим к действию, и вы даже можете добавить скидку или что-то еще. другой вид стимула для регистрации.

Продавцы электронной коммерции боятся отпугивать людей назойливыми и чрезмерно агрессивными призывами к действию, такими как всплывающие окна, поэтому вам следует тщательно выбирать подходящее время для их отображения. Хорошее время — это когда они покидают страницу, чтобы их опыт не раздражал, пока они тратят время на принятие решения, покупать или не покупать ваш продукт.

Вы можете привлечь своих посетителей с помощью игрового подхода к регистрации. Вы почти наверняка не первый их веб-сайт или регистрация, так что это хорошая идея, чтобы произвести неизгладимое впечатление, представив им интересный и игривый способ регистрации.

6. Сделайте свой магазин доступным для мобильных пользователей

Вы хотите использовать удобство и повсеместное распространение мобильных телефонов в своих интересах. Многие люди используют свои телефоны в качестве основного устройства для общения, развлечений и покупок. Вы сами можете убедиться в негативном влиянии несвоевременного или недостаточно быстрого внедрения мобильной парадигмы на известных веб-сайтах, которые были слишком недальновидны или ленивы для обновления своих платформ. По большей части ваша тема Shopify будет оптимизирована для мобильных браузеров. Тем не менее, всегда настоятельно рекомендуется перепроверять каждую страницу, сужая область браузера и переходя к мобильным представлениям в браузере консоли. Мобильные пользователи с большей вероятностью останутся и сделают эту покупку, если ваш магазин выглядит максимально привлекательно.

7. Сделайте свой сайт удобным для непрофессионалов

Ваши клиенты приходят из всех слоев общества. Не все из них родились с iPad или мышью в руках. Когда вы проектируете свой магазин, вам нужно учитывать, что даже кто-то вроде вашей пресловутой бабушки является посетителем и потенциальным покупателем. Сделайте ее покупки как можно проще. Оптимизируйте процесс от целевой страницы до оформления заказа, чтобы не терять клиентов по пути. Весь ваш магазин должен быть прост в навигации и понимании. Пройдите каждый шаг и упростите все, что не получается.

Поведение, вкусы и предпочтения пользователей меняются почти ежедневно. Ваш магазин должен отражать передовые тенденции в дизайне пользовательского опыта с проверенной маркетинговой тактикой, чтобы стимулировать вашу вовлеченность, конверсию и, в конечном итоге, рост доходов.

дальнейшее чтение

• Лучшие приложения Shopify
• Shopify против WooCommerce
• Создание неограниченных вариантов продукта на Shopify.