Как исправить ошибку HTTP 302 (методы 5)
Опубликовано: 2021-11-06Коды HTTP 302 — это ценный способ временно перенаправить пользователей веб-сайта на другой URL-адрес. Однако, если ваш сайт по ошибке выполняет переадресацию 302, это признак того, что что-то не так.
Не беспокойтесь — вы можете решить эту проблему, но вам нужно будет выполнить некоторые действия по устранению неполадок.
Первый шаг — точно понять, что такое коды HTTP 302, как они работают и почему возникают. Как только вы это узнаете, вы сможете понять, что пошло не так, и как это исправить.
В этом посте мы расскажем вам все, что вам нужно знать об ошибках HTTP 302. Затем мы поделимся пятью советами по устранению неполадок, которые помогут вам их исправить.
Давайте начнем!
Посмотрите наше видео-руководство по коду состояния 302 HTTP
Что такое коды состояния HTTP 302?
Коды 302 — это особый тип кода состояния HTTP. Эти коды похожи на «заметки», которые сервер доставляет вашему браузеру.
Всякий раз, когда вы нажимаете на ссылку или переходите по URL-адресу, ваш браузер запрашивает то же самое у веб-сервера. В ответ сервер возвращает соответствующий ресурс (например, страницу, к которой вы пытаетесь получить доступ) вместе с заголовком HTTP. Коды состояния HTTP находятся внутри этого заголовка.
Как правило, вы не видите эти коды состояния нигде на веб-странице. Обычно вы видите их только при возникновении ошибки или если вы установили расширение для браузера, которое делает их видимыми:
Коды состояния 3xx (301, 302 и т. д.) представляют собой класс кодов состояния, называемых «кодами перенаправления». Они возвращаются всякий раз, когда сервер отправляет новый ресурс вместо запрошенного ресурса.
Другими словами, они отображаются, когда страница веб-сайта, к которой вы намеревались получить доступ, перенаправляет вас на другую страницу.
Критическое различие между кодом 301 и кодом 302 заключается в том, что первый используется для постоянных перенаправлений, а второй — для временных.
Редиректы 301 также передают «ссылочный вес», а 302 — нет. Это оказывает значительное влияние на поисковую оптимизацию (SEO).
Как работает 302 редиректы
Когда вы настраиваете перенаправление 302 для страницы вашего веб-сайта, которая временно недоступна, и пользователь посещает эту страницу, ваш веб-сервер ответит браузеру посетителя специальным заголовком Location. В этом заголовке будет указан новый URL-адрес, на который браузер должен вместо этого перенаправить пользователя.
Например, представьте, что пользователь вводит blog.example.com в адресную строку своего браузера, но веб-сайт настроен на перенаправление на blogging.example.com .
Ответ сервера будет включать как код состояния 302, так и заголовок Location: blogging.example.com . Этот параметр указывает браузеру пользователя вместо этого перенаправить этот запрос на новый URL-адрес.
Конечно, все это происходит автоматически и за кулисами. Пользователь не должен видеть ничего из этой игры. Вместо этого их браузер должен автоматически направлять их на новый ресурс.
Почему возникают ошибки HTTP 302
Если что-то неправильно настроено на вашем веб-сайте, это может привести к ошибочной выдаче кода 302. Если это произойдет, вы можете столкнуться с такими проблемами, как:
- Страница на вашем веб-сайте, которая перенаправляет посетителей в другое место, когда этого не следует делать.
- Страница на вашем сайте, которая перенаправляет ваших посетителей на неправильный ресурс
- Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS (также известная как «цикл перенаправления»)
Последняя из этих проблем является единственной, которая будет отображать реальную страницу ошибки. Если вы используете браузер Chrome, страница ошибки цикла перенаправления будет выглядеть примерно так:
В Mozilla Firefox это выглядит так:
Все вышеперечисленные проблемы вызваны некоторой неправильной настройкой. Это может быть конфликт плагинов, неправильные настройки URL или неправильно настроенный файл .htaccess .
Как исправить ошибку HTTP 302 (методы 5)
Далее мы познакомим вас с пятью методами устранения неполадок, которые помогут вам выяснить причину проблемы и устранить ее.
Прежде чем мы начнем, обязательно сделайте полную резервную копию вашего сайта. Таким образом, если что-то пойдет не так, вы всегда сможете вернуться к предыдущей версии. Для этого вы можете использовать плагин WordPress.
1. Определите, действительны ли перенаправления
Ответы 302 обычно не являются ошибками. Временное перенаправление пользователей на другую страницу может быть допустимой конфигурацией и обычно не требует исправления.
Это ошибка только в том случае, если ваш веб-сайт отвечает кодами 302, которые он не должен выдавать, или если он вызывает петлю перенаправления. Таким образом, первый шаг — перепроверить, какие URL-адреса генерируют коды HTTP 302, и определить, является ли перенаправление подходящим или нет.
Для этого вы можете перейти на страницы своего веб-сайта, которые, как вы подозреваете, вызывают ошибку 302, и убедиться, что они ведут себя так, как ожидалось. Если временно недоступная страница перенаправляет на правильный ресурс, значит, она правильно настроена.
Однако, если страница перенаправляет вас на неправильный ресурс или ваш браузер сообщает о цикле перенаправления, открывая страницу с ошибкой ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, это признак того, что одно (или несколько) ваших перенаправлений настроено неправильно.
2. Проверьте свои плагины
Одной из наиболее распространенных причин ошибок 302 и петель редиректа являются плагины.
Некоторые плагины WordPress для управления переадресацией и инструменты SEO, такие как Yoast SEO, управляют переадресацией вашего веб-сайта за вас и позволяют вам настраивать правила переадресации:
Если эти правила настроены неправильно или если два плагина конфликтуют, это может вызвать непредвиденные проблемы. Поэтому вам необходимо проверить каждый соответствующий инструмент, установленный на вашем сайте.
Например, если вы используете популярный плагин WordPress 301 Redirects, вы можете проверить конфигурацию, перейдя в « Настройки » > « 301 Redirects ». В разделе Правила перенаправления вы увидите список всех настроенных вами правил перенаправления:
Проверьте все перечисленные здесь перенаправления 302 и убедитесь, что все они верны.
Вы также должны убедиться, что вы ничего не настроили таким образом, чтобы вызвать цикл перенаправления. Например, если страница-A настроена на перенаправление на страницу-B, но страница-B также настроена на перенаправление на страницу-A, это вызовет ошибку.
Если у вас есть несколько плагинов менеджера перенаправления, и вы не уверены, какой из них вызывает проблему, вы можете попробовать деактивировать их один за другим на странице плагинов WordPress (сначала обязательно сделайте резервную копию):
После деактивации каждого плагина попробуйте повторно посетить URL-адрес проблемы, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка 302.
Если проблема внезапно устранена, вы будете знать, какой плагин вызывал проблему, и затем вы можете продолжить устранение неполадок или удалить его со своего сайта.
3. Убедитесь, что ваши настройки URL-адреса WordPress настроены правильно
Другой распространенной причиной ошибки HTTP 302 является неправильная конфигурация в настройках URL-адреса WordPress.
Чтобы проверить это, перейдите в « Настройки » > « Основные » на панели управления WordPress. Здесь вы должны увидеть поле Адрес WordPress (URL) и поле Адрес сайта (URL) :
В большинстве случаев URL-адреса в обоих этих полях должны совпадать. Убедитесь, что они оба одинаковы, включая часть «www» (или ее отсутствие) перед именем домена.
Испытайте исключительную поддержку хостинга WordPress с нашей командой поддержки мирового класса! Общайтесь с той же командой, которая поддерживает наших клиентов из списка Fortune 500. Ознакомьтесь с нашими планами
Если они не совпадают, обновите настройки, а затем проверьте URL-адрес страницы, выдающей ошибку HTTP 302, чтобы убедиться, что она исправлена.
4. Проверьте конфигурацию вашего сервера
Неправильно настроенный сервер также может иногда вызывать ошибку перенаправления 302. Поэтому следующим шагом будет проверка конфигурации вашего сервера.
Если ваш хост использует веб-сервер Apache, вы можете сделать это, проверив свой файл .htaccess .
Сначала подключитесь к серверу вашего сайта через панель управления, такую как cPanel или FTP-клиент. Затем перейдите в корневой каталог вашего сайта — там же, где находятся папки wp-admin и wp-content — и найдите файл .htaccess :
Если вы не нашли здесь файл .htaccess (и уверены, что на сервере Apache), вам может потребоваться указать FileZilla показывать скрытые файлы, прежде чем они появятся в списке файлов.
Затем откройте файл в вашем любимом текстовом редакторе. Это должно выглядеть примерно так:
Теперь мы собираемся искать директивы RewriteXXX (выделенные выше элементы). Не вдаваясь в технические подробности, директивы RewriteCond и RewriteRule используются для выполнения перенаправлений с одного URL-адреса на другой.
Директива RewriteCond указывает URL-адрес, с которого вы хотите перенаправить посетителя , а директива RewriteRule указывает URL-адрес, на который вы хотите их перенаправить . Вот пример:
RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST} ^website.com$ RewriteRule ^(.*)$ http://www.temporary-website.com/$1 [R=302]Флаг в конце «[R=302]» сообщает браузеру, что это временная переадресация 302.
Если вы заметили какие-либо комбинации RewriteXXX, подобные приведенным выше, в вашем файле .htaccess , которых там быть не должно, вы можете закомментировать их, сохранить изменения и перезагрузить проблемную веб-страницу, чтобы посмотреть, решает ли она проблему.
Просто не забудьте загрузить и сохранить запасную копию файла .htaccess , прежде чем вносить какие-либо изменения на случай, если что-то пойдет не так.
5. Поговорите со своим веб-хостингом
Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но у вас все еще есть проблемы, следующий шаг — поговорить с вашим веб-хостингом.
Устранение ошибки с кодом 302 после этого требует большого количества технических ноу-хау. Поэтому, если вы не профессиональный разработчик, возможно, лучше обратиться за помощью к эксперту.
В Kinsta мы серьезно относимся к поддержке. Наша команда экспертов по WordPress всегда готова помочь вам решить подобные проблемы, когда бы они ни возникали:
Мы доступны 24/7. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись MyKinsta и связаться с нами через чат, чтобы связаться с инженером службы поддержки, который может помочь в режиме реального времени.
Резюме
Коды состояния HTTP 302 — это совершенно нормальный способ перенаправления посетителей вашего сайта. Однако их следует использовать только тогда, когда страница ресурса временно недоступна.
Предположим, ваш веб-сайт ошибочно выдает код 302 или вызывает циклы переадресации. В этом случае очень важно решить эту проблему как можно скорее, иначе это может негативно повлиять на SEO и конверсию.
Вы можете выполнить следующие пять шагов, чтобы исправить ошибки HTTP 302 на своем веб-сайте:
- Определите, подходят ли перенаправления, изучив URL-адреса, которые выдают перенаправления 302.
- Проверьте свои плагины, чтобы убедиться, что все настройки перенаправления действительны.
- Убедитесь, что ваши настройки URL-адреса WordPress настроены правильно.
- Проверьте конфигурацию своего сервера, найдя неправильные директивы
RewriteXXXв файле .htaccess (только для серверов Apache). - Обратитесь к своему веб-хостингу для получения дополнительной технической поддержки, если проблема не устранена.
У вас остались вопросы об ошибке HTTP 302? Дайте нам знать в разделе комментариев.