Может ли Mattermost, приложение для автономного командного чата, заменить Slack?

Все используют Slack. Ну, не все, но многие люди. Если вы ищете альтернативное приложение для командного чата, для начала или для перехода со Slack, вам определенно стоит взглянуть на Mattermost. Как и сам WordPress, Mattermost - это самостоятельное программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое вы можете устанавливать, изменять и запускать бесплатно. Мы собираемся взглянуть на то, что нужно для запуска вашей собственной установки Mattermost, а также на то, какие преимущества она имеет по сравнению с золотым стандартом в чатах производительности.

Начнем с командного чата Mattermost

Mattermost, прежде всего, разработан с учетом требований безопасности. Запуск программного обеспечения на ваших локальных серверах может обеспечить вам высокий уровень безопасности. То же самое можно сказать о запуске программного обеспечения на VPS или облачном сервере, в отличие от общего или внешнего хоста.

Возможно, что еще более важно, запуск Mattermost дает вам полный и полный контроль над вашими данными. Вы контролируете, кто видит, что движется вокруг и в коммуникациях вашей компании. Для многих команд и предприятий это такой важный момент, другие приложения для командного чата вообще не подходят.

Для этого мы собираемся запустить Mattermost на экземпляре Bitnami AWS, чтобы мы могли легко развернуть его на защищенном облачном сервере с рут-правами под нашим контролем. Однако вы всегда можете использовать свой локальный сервер, план хостинга или что-то вроде Digital Ocean Droplet. Мы выбрали Bitnami, потому что у них есть предустановленный и предварительно настроенный пакет Mattermost.

Этот хост обычно начинается примерно с 10 долларов в месяц. Однако, если учесть, что вы будете платить 5 долларов США на человека за Slack или другое приложение для командного чата, размещение Mattermost в масштабируемом облаке или локальном сервере может иметь большой финансовый смысл. Специально для небольших компаний. Или для тех, кому нужно быстрое и мощное приложение без риска потери сообщений. (Что происходит с бесплатной версией Slack и другими приложениями).

Чтобы получить доступ к установке и использовать приложение командного чата, вы можете использовать практически любой браузер, но, как и Slack и другие приложения для командного чата, вы можете загрузить клиент Mattermost для своей операционной системы (или мобильного устройства).

Как только вы это начнете, пора копнуть и посмотреть, что приложение может сделать для вашей команды.

Что предлагает Mattermost?

Внешне Mattermost визуально похож на другие приложения для командного чата. Slack, Discord, Zoho Cliq… все они имеют общую эстетику. Вы видите общедоступные каналы, частные каналы и личные сообщения на левой боковой панели, а остальная часть экрана - это пространство для фактического общения и работы.

Команды

Это возможности и контроль, которые действительно выделяют Mattermost как реального претендента на замену Slack для вашей команды. На странице настроек команды, находящейся в гамбургер-меню, вы можете контролировать, кто имеет доступ к вашему серверу Mattermost. Вместо того, чтобы объединять всех на одном сервере для всей компании, Mattermost объединяет людей в команду для облегчения доступа к людям, с которыми вы работаете на регулярной основе.

Функция Team является надежной, и люди могут общаться между командами через личные сообщения. Таким образом, вы можете организовать групповой чат с разработчиками, которые вам нужны, без необходимости иметь дело с беспорядком на специализированном канале, полном болтовни, не имеющей отношения к вашему проекту.

Кроме того, вам нужна только одна учетная запись для работы в нескольких командах . Допустим, вы являетесь создателем контента. Вы также можете быть частью команды дизайнеров, работая над различными учебными пособиями для программного обеспечения вашей компании. Или, возможно, вы член группы разработчиков, который также работает с командой маркетинга, чтобы сосредоточиться на том, на кого ориентированы новейшие функции.

Интеграции

Вот один из них, в котором Slack и Mattermost разрываются. Slack предлагает ряд автоматических интеграций со многими из самых популярных сторонних сервисов. Однако у Mattermost есть множество интеграций в их магазине приложений.

Однако хорошая часть интеграции Mattermost заключается в том, что вы можете делать все, что захотите, с помощью веб-перехватчиков или внутренней разработки.

Большим бонусом в наших глазах является возможность создавать ботов на основе API, а также возможность создавать свои собственные команды с косой чертой. Команды косой черты невероятно важны в приложении для командного чата. Они действительно могут максимально эффективно поддерживать работу и общение между вашей командой (особенно в сочетании с сочетаниями клавиш).

Консоль аналитики

Аналитика для Mattermost встроена прямо в приложение, и она удивительно надежна. Поскольку программное обеспечение размещается самостоятельно, вы можете увидеть, как работает сама база данных (обычно это mySQL или PostgreSQL). У вас есть журналы сервера, статистика команды, номера почты и многое другое.

Во многих отношениях Mattermost разработан для обеспечения наилучшего рабочего процесса DevOps. Если смотреть из-под капота, это потрясающая программа. Ваша ИТ-команда наверняка получит гораздо больше информации из этой консоли, чем из других приложений для командного чата. Кроме того, для Mattermost есть внешняя группа поддержки. Когда что-то пойдет не так, у вас есть информация, чтобы немедленно найти решение вместе с поддержкой программного обеспечения.

Чат и рабочие процессы

Нельзя не упомянуть, как работает настоящий чат. И это хорошо работает. Например, нет большой заметной разницы между повседневным опытом между Slack и Microsoft Teams. С Mattermost это по-прежнему так.

Тем не менее, вы получаете множество качественных функций, таких как запись в разметке, подсветка синтаксиса встроенного кода (просто добавьте язык перед встроенным блоком кода, например «css ), а также потоковое общение.

В целом опыт гладкий, простой, и вы не должны столкнуться с какими-либо проблемами с точки зрения UX или даже UI. Mattermost чист, эффективен и быстр. Даже в версии для браузера приложение реагирует с очень небольшим - если вообще есть - временем задержки между вводом и результатом.

Заключение

Подводя итоги, мы с уверенностью можем рекомендовать Mattermost. По общему признанию, это не самое удобное для новичков приложение для командного чата, которое нужно настроить, но как только оно запущено и работает, приложение делает то, что должно делать. Мобильная и настольная версии чистые, быстрые и легкие. Серверная часть и аналитика великолепны для ваших DevOps и ИТ-команд, а безопасность и защита данных, которые вы получаете, запустив Mattermost на своих собственных серверах или облачном хосте, делают его важным игроком для тех, кому нужно держать свои системы заблокированными, но с большой свободой действий в отношении того, у кого есть ключи.

Вы пробовали Mattermost? Что вы думаете о приложении?

Изображение для статьи от ProStockStudio / shutterstock.com