Poate Mattermost, o aplicație de chat de echipă auto-găzduită, să înlocuiască Slack?

Toată lumea folosește Slack. Ei bine, nu toată lumea, dar o mulțime de oameni o fac. Dacă sunteți în căutarea unei aplicații alternative de chat în echipă, fie pentru a începe sau pentru a trece de la Slack pe, Mattermost merită cu siguranță să aruncați o privire. La fel ca WordPress în sine, Mattermost este un software open-source, auto-găzduit pe care îl puteți instala, modifica și rula gratuit. Vom arunca o privire la ceea ce este necesar pentru a rula propria instalare a Mattermost, precum și la ce beneficii are în raport cu standardul de aur în chat-urile de productivitate.

Începând cu Mattermost Team Chat

Mattermost, în primul rând, este conceput având în vedere securitatea. Rularea de software pe serverele locale vă poate oferi un nivel ridicat de securitate. Același lucru se poate spune despre rularea software-ului pe un server VPS sau cloud, spre deosebire de o gazdă partajată sau externă.

Poate mai important, însă, executarea Mattermost vă oferă un control complet și total asupra datelor dvs. Controlezi cine vede ceea ce se mișcă în jurul și în cadrul comunicațiilor companiei tale. Pentru multe echipe și companii, acesta este un punct atât de important, alte aplicații de chat în echipă nu sunt deloc o opțiune.

Pentru aceasta, vom rula Mattermost pe o instanță Bitnami AWS, astfel încât să o putem implementa cu ușurință pe un server cloud securizat, înrădăcinat, aflat sub controlul nostru. Cu toate acestea, puteți utiliza întotdeauna serverul dvs. local, planul de găzduire sau ceva de genul Digital Ocean Droplet. Am ales Bitnami deoarece au un pachet Mattermost preinstalat și preconfigurat.

Această gazdă începe de obicei de la aproximativ 10 USD pe lună. Cu toate acestea, atunci când considerați că veți plăti peste 5 USD de persoană cu Slack sau cu o altă aplicație de chat în echipă, găzduirea Mattermost pe un cloud scalabil sau pe un server local poate avea mult sens financiar. Mai ales pentru companiile mai mici. Sau pentru cei care doresc o aplicație rapidă și puternică fără riscul de a pierde mesaje. (Ceea ce se întâmplă cu versiunea gratuită de Slack și alte aplicații).

Pentru a accesa de fapt instalarea și a folosi aplicația de chat în echipă, puteți folosi aproape orice browser, dar, ca Slack și alte aplicații de chat în echipă, puteți descărca clientul Mattermost pentru sistemul dvs. de operare respectiv (sau dispozitivul mobil).

Odată ce ați început acest lucru, este timpul să vă adânciți și să vedeți ce poate face aplicația pentru echipa dvs.

Ce oferă Mattermost?

La suprafață, Mattermost este similar din punct de vedere vizual cu alte aplicații de chat în echipă. Slack, Discord, Zoho Cliq ... toți au aceeași estetică generală. Veți primi canale publice, canale private și mesaje directe într-o bară laterală din stânga, restul ecranului fiind proprietatea imobiliară pentru conversațiile reale și lucrările care se desfășoară.

Echipe

Opțiunile și controlul diferențiază cu adevărat Mattermost ca un concurent real pentru înlocuirea Slack pentru echipa ta. În pagina Setări echipă din meniul hamburger, puteți controla cine are acces la serverul dvs. Mattermost. În loc să pună pe toți într-un singur server pentru o companie întreagă, Mattermost ține oamenii împreună de echipă pentru un acces mai ușor la persoanele cu care lucrați în mod regulat.

Funcția Echipă este robustă, iar oamenii pot comunica între echipe prin mesaje directe. În acest fel, puteți lucra la un chat de grup cu dezvoltatorii de care aveți nevoie, fără a fi nevoie să vă ocupați de dezordinea de a vă afla într-un canal specializat plin de conversații care nu se referă la proiectul dvs.

În plus, aveți nevoie doar de un singur cont pentru a fi în mai multe echipe . Deci, să spunem că sunteți un Creator de conținut. De asemenea, ați putea face parte din echipa de proiectare, lucrând la diferite tutoriale pentru software-ul companiei dvs. Sau poate sunteți membru al echipei de dezvoltare care lucrează și cu echipa de marketing pentru a se concentra asupra celor către care sunt vizate cele mai noi funcții.

Integrări

Iată una în care este vorba despre o legătură între Slack și Mattermost. Slack oferă o serie de integrări automate cu multe dintre cele mai populare servicii terțe. Cu toate acestea, Mattermost are și o serie de integrări în magazinul de aplicații.

Partea frumoasă a integrărilor Mattermost este că puteți face, în general, orice doriți prin intermediul webhook-urilor sau dezvoltării interne.

Un mare bonus în ochii noștri este capacitatea de a crea roboți pe bază de API, precum și posibilitatea de a crea propriile comenzi slash. Comenzile Slash sunt extrem de importante într-o aplicație de chat în echipă. Ele pot păstra cu adevărat munca și comunicarea dintre echipa dvs. la cea mai eficientă (mai ales atunci când sunt combinate cu comenzi rapide de la tastatură).

Consola Analytics

Analiza pentru Mattermost este integrată chiar în aplicație și este uimitor de robustă. Datorită faptului că software-ul este auto-găzduit, veți vedea cum rulează baza de date în sine (care este în general mySQL sau PostgreSQL). Aveți jurnale de server, statistici de echipă, numere de e-mail și multe altele.

În multe feluri, Mattermost este conceput pentru cel mai bun flux de lucru DevOps posibil. Este o piesă uimitoare de software atunci când este privită de sub capotă. Echipa dvs. IT va obține cu siguranță mai multe informații din această consolă decât din alte aplicații de chat ale echipei. În plus, există o echipă de asistență externă pentru Mattermost. Când ceva nu merge bine, aveți informații pentru a găsi soluția imediat alături de suportul software.

Chat și fluxuri de lucru

Nu putem să nu menționăm cum funcționează chatul real. Și funcționează bine. De exemplu, nu există o mare diferență între experiența zilnică dintre Slack sau Microsoft Teams. Cu Mattermost, acesta este în continuare cazul.

Cu toate acestea, veți obține o mulțime de funcții de calitate a vieții, cum ar fi scrierea în markdown, evidențierea sintaxei codului în linie (pur și simplu adăugați limba înainte de blocul de cod în linie, cum ar fi „` css ) și conversațiile cu fir.

Întreaga experiență este ușoară, simplă și nu ar trebui să întâmpinați probleme în ceea ce privește UX sau chiar UI. Mattermost este curat, eficient și rapid. Chiar și în versiunea bazată pe browser, aplicația este receptivă, cu un timp de întârziere foarte mic - dacă este cazul - între intrare și rezultat.

Concluzie

Încheiat, suntem foarte încrezători în recomandarea Mattermost. Desigur, aceasta nu este cea mai prietenoasă aplicație de chat pentru echipă pentru începători, pentru a fi configurată, dar odată ce a funcționat, aplicația face ceea ce ar trebui să facă. Versiunile pentru mobil și desktop sunt curate, rapide și ușoare. Back-end-ul și analizele sunt uimitoare pentru echipele dvs. DevOps și IT, iar securitatea și protecția datelor pe care le obțineți rulând Mattermost pe propriile servere sau gazdă cloud fac din acesta un jucător major pentru cei care trebuie să-și păstreze sistemele blocate, dar cu multă libertate asupra cine are cheile.

Ați încercat Mattermost? Ce părere aveți despre aplicație?

Imagine prezentată de articol de la ProStockStudio / shutterstock.com