De ce ar trebui să utilizați fețe umane pe site-ul dvs. de comerț electronic

Potrivit unui studiu realizat de MDG Advertising, 67% dintre clienți consideră că imaginile de înaltă calitate din resursele online sunt factori importanți atunci când aleg și cumpără un produs. Designerii web folosesc fotografii cu animale, mâncare, peisaje frumoase și arhitectură, dar imaginile cu oameni joacă un rol cheie în interacțiunea utilizatorului.

Chipul uman este un instrument puternic atunci când vine vorba de percepția vizuală. Indiferent de conținutul paginii, o persoană acordă mai întâi atenție feței, în timp ce textul și ilustrațiile trec în fundal. Când vedem sau întâlnim pe cineva pentru prima dată, suntem imediat loviti de emoție. O față umană ne poate face să simțim o întreagă gamă de emoții, fie că este fericit, supărat, curios, trist, entuziasmat și multe altele.

Absorbăm în mod constant informații, căutăm modele și conexiuni care ne fac să ne simțim bine și să înțelegem mai bine orice situație dată.

Acest articol acoperă 4 motive diferite pentru care ar trebui să luați în considerare utilizarea imaginilor feței umane pe site-ul dvs. web, cu modalități practice de implementare.

1. Atrageți-vă atenția

Contactul vizual este unul dintre cele mai importante aspecte ale comunicării și este la fel de important pe ecran ca și în viața reală. Contactul vizual te ajută să fii mai interesat, fericit și încrezător. Când vedem o imagine a unei persoane care se uită direct la noi, ea ne atrage imediat atenția.

Cum arată persoana? Sunt fericiți și zâmbitori? O poză poate spune atât de multe. Vă puteți găsi instantaneu fericit, datorită unei singure imagini.

Cu toții iubim pozele. În Neuro Web Design, Susan M. Weinshenk afirmă că „Creierul nostru este construit pentru a procesa imagini și gândim în imagini, așa că prezentarea informațiilor sub formă de imagini este cea mai eficientă modalitate de a prezenta informații oamenilor” De aceea este atât de important să utilizați imagini de înaltă calitate.

O fotografie a unei persoane nu numai că vă va atrage atenția, dar va lăsa și o impresie de durată.

2. Construiește încrederea

Încrederea este ceva câștigat de obicei în timp. Una dintre tehnicile de a accelera acest proces este realizarea unei conexiuni emoționale.

Suntem, fără îndoială, ființe vizuale. Se spune că 90% din toate informațiile pe care le percepem și care sunt transmise creierului nostru sunt vizuale. O fotografie a unei persoane poate construi subconștient încredere.

Când vedem o altă persoană se face o conexiune emoțională. Vrei ca acea emoție să fie bună, așa că, desigur, persoana trebuie să arate demnă de încredere și prietenoasă. O față zâmbitoare, contactul vizual, limbajul corpului sunt toate lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare. Aceștia sunt factori foarte importanți pentru ca un vizitator să aibă încredere în tine.

Fiți atenți, deoarece toate fețele nu sunt create egale când vine vorba de încredere, așa cum demonstrează știința. Cu toții ne bazăm pe anumite indicii vizuale care determină inconștient cum ne simțim față de oamenii pe care îi vedem. Se pare că unii oameni par a fi mai de încredere decât alții.

Există câteva indicii vizuale evidente care emit semnale negative, cum ar fi o mustață înfiorătoare sau un mârâit evident. Dar, lucruri precum raportul lățime-înălțime facială (distanța dintre cele două extreme ale pomeților și distanța de la buza superioară la sprâncene) pot semnala inconștient creierului nostru cât de demnă de încredere este o persoană. Oamenii care au fețe largi sunt percepuți ca fiind mai puțin de încredere decât cei cu fețe mai înalte, la fel ca și ochii albaștri față de căprui.

Atunci când alegeți imagini cu chipul uman, asigurați-vă că luați în considerare cât de demn de încredere vă arată nu numai pentru dvs., ci și întrebați-i pe ceilalți cum se simt despre o anumită față.

3. Ajută vizitatorii să se relaționeze

Aaron Walter este un designer de experiență de utilizator și în cartea sa Designing for Emotion, el explică de ce ne bucurăm atât de mult de chipurile umane. El afirmă că explorăm în mod constant lumea din jurul nostru căutând ceva familiar. Gândește-te când vezi un prieten. Sunt o față cunoscută, una care îți place. Suntem imediat liniștiți. Acest lucru se datorează faptului că familiaritatea ne oferă un sentiment de confort și liniște.

Gândiți-vă la cui vinde. Dacă nu aveți deja un profil de client, ar trebui să vă puneți întrebări ca acestea:

• Unde îi place clientului să-și petreacă timpul liber?
• Cati ani au?
• De ce ar alege magazinul tău în detrimentul altuia?
• Care sunt morala și valorile lor?

A fi capabil să răspunzi la aceste întrebări îți va oferi o idee bună despre tipul de persoană cu care se pot relaționa cel mai bine și îți va ghida deciziile pentru imagini de utilizat.

4. Ghidează o atenție asupra vizitatorilor

În cartea lui Steve Krug Don’t Make Me Think, el afirmă că „nu citim pagini. Le scanăm” El explică în continuare că putem pentru că de obicei ne grăbim, știm că nu trebuie să citim totul și am devenit buni la asta.

Acum, deși acest lucru nu este neapărat adevărat de fiecare dată, există cu siguranță un adevăr în spatele lui. Poate chiar mult adevăr. Pentru cei care aleg să vă scaneze site-ul, sau chiar pentru cei care își iau timpul, folosirea unei fețe umane îi poate ajuta să-i ghideze în direcția corectă. Luați această captură de ecran ca exemplu.

Observați unde sunt îndreptați ochii femeii în imagine? Urmăm imediat direcția privirii ei spre locul în care privește. Acest lucru ne face curioși. La ce se uită ea? De ce se uită ea acolo? Aceasta este o modalitate excelentă de a implica oamenii și de a-i determina să citească ceea ce doriți.

Atragerea clienților în timp ce sunteți în magazinul dvs. de comerț electronic este incredibil de importantă. Orice modalitate prin care puteți construi o relație cu ei va face cu siguranță mai multe șanse ca ei să se întoarcă.

Chiar dacă nu cumpără nimic prima dată, dacă le creezi o impresie de durată în mintea lor, se vor întoarce când sunt gata să facă o achiziție. Dacă nu ați încercat să utilizați imagini ale unei fețe umane în magazinul dvs. de comerț electronic, încercați și vedeți cum se convertește.

Cuvinte finale

Este esențial să utilizați imagini de înaltă calitate și realiste în magazinul dvs. de comerț electronic, dar de multe ori resursele folosesc fotografii care nu îndeplinesc scopul principal - de a prezenta o companie și de a vinde un serviciu sau un produs. Din punct de vedere al marketingului, designul ar trebui să creeze o atmosferă plăcută, să captiveze utilizatorul și să ajute la efectuarea unei achiziții.

Ochii sunt factorul cheie în recunoașterea emoțiilor, privind în ochi, este mai ușor de înțeles dacă fața este dinamică și activă. Contactul vizual direct este cel mai convingător, așa că concentrarea asupra ochilor este esențială atunci când creați modele care folosesc imagini ale oamenilor. Utilizarea corectă a fețelor umane în designul UX poate avea un impact pozitiv asupra experienței utilizatorului. Capacitatea atrăgătoare a fețelor umane deschide o altă oportunitate pentru un design puternic. Expresia și linia vizuală ghidează privirea utilizatorului, formează impresia dorită și atrag atenția.

Lectură în continuare

• Pluginuri de compresie a imaginilor WordPress
• Cum să redimensionezi imaginile în WooCommerce?