전자 상거래 웹 사이트에서 사람의 얼굴을 사용해야 하는 이유

MDG Advertising의 연구에 따르면 고객의 67%가 온라인 리소스의 고품질 이미지가 제품을 선택하고 구매할 때 중요한 요소라고 생각합니다. 웹 디자이너는 동물, 음식, 아름다운 풍경, 건축물의 사진을 사용하지만 사람의 사진은 사용자 상호작용에서 핵심적인 역할을 합니다.

사람의 얼굴은 시각적 인식에 있어 강력한 도구입니다. 페이지 내용에 관계없이 사람은 먼저 얼굴에 관심을 기울이고 텍스트와 그림은 배경으로 흐려집니다. 우리는 누군가를 처음 보거나 만날 때 즉시 감정에 휩싸입니다. 인간의 얼굴은 행복, 화, 호기심, 슬픔, 흥분 등 다양한 감정을 느끼게 할 수 있습니다.

우리는 지속적으로 정보를 흡수하고, 기분을 좋게 하고 주어진 상황을 더 잘 이해할 수 있는 패턴과 연결을 찾습니다.

이 기사에서는 웹사이트에서 사람 얼굴 이미지를 사용해야 하는 4가지 이유와 이를 구현하는 실용적인 방법을 다룹니다.

1. 주의를 끌다

눈맞춤은 의사 소통의 가장 중요한 측면 중 하나이며 실제 생활에서와 마찬가지로 화면에서도 중요합니다. 아이컨택은 당신이 더 흥미롭고, 행복하고, 자신감 있는 사람으로 보이도록 도와줍니다. 우리가 우리를 똑바로 바라보는 사람의 사진을 보면, 그들은 즉시 우리의 주의를 사로잡습니다.

사람은 어떻게 생겼습니까? 그들은 행복하고 웃고 있습니까? 한 장의 사진이 많은 것을 말해줍니다. 단 한 장의 사진으로 인해 즉시 행복해질 수 있습니다.

우리는 모두 사진을 좋아합니다. Neuro Web Design에서 Susan M. Weinshenk는 "우리의 두뇌는 그림을 처리하도록 만들어지고 그림으로 생각하므로 정보를 그림으로 제공하는 것이 사람들에게 정보를 제공하는 가장 효율적인 방법"이라고 말합니다. 고품질 사진을 사용합니다.

사람의 사진은 시선을 사로잡을 뿐만 아니라 지속적인 인상을 남깁니다.

2. 신뢰 구축

신뢰는 일반적으로 시간이 지남에 따라 얻는 것입니다. 그 과정의 속도를 높이는 기술 중 하나는 감정적 연결을 만드는 것입니다.

우리는 의심할 여지 없이 시각적 존재입니다. 우리가 지각하고 뇌로 전달되는 모든 정보의 90%는 시각적인 정보라고 합니다. 사람의 사진은 무의식적으로 신뢰를 구축할 수 있습니다.

우리가 다른 사람을 볼 때 감정적 연결이 만들어집니다. 당신은 그 감정이 좋기를 원하므로 당연히 그 사람은 신뢰할 수 있고 친절해 보여야 합니다. 웃는 얼굴, 눈 맞춤, 바디 랭귀지는 모두 고려해야 할 사항입니다. 이것은 방문자가 귀하를 신뢰하게 만드는 데 매우 중요한 요소입니다.

과학이 증명하듯이 신뢰성에 관해서는 모든 얼굴이 평등하게 만들어지지 않기 때문에 조심하십시오. 우리 모두는 우리가 보는 사람들에 대해 어떻게 느끼는지를 무의식적으로 결정하는 특정한 시각적 단서에 의존합니다. 어떤 사람들은 다른 사람들보다 더 신뢰할 수 있는 것처럼 보입니다.

소름 끼치는 콧수염이나 명백한 으르렁거림과 같이 부정적인 신호를 보내는 명백한 시각적 신호가 있습니다. 그러나 얼굴 너비와 높이의 비율(광대 양쪽 끝 사이의 거리, 윗입술에서 눈썹까지의 거리)과 같은 것들은 무의식적으로 우리의 뇌에 그 사람이 얼마나 신뢰할 만한 사람인지 신호를 줄 수 있습니다. 파란 눈이 갈색인 것처럼 넓은 얼굴을 가진 사람들은 높은 얼굴을 가진 사람들보다 덜 신뢰할 수 있는 것으로 인식됩니다.

사람의 얼굴 이미지를 선택할 때 자신에게만 보이는 것이 아니라 다른 사람들에게 특정 얼굴에 대해 어떻게 느끼는지 물어보는 것이 얼마나 신뢰할 수 있는지 고려해야 합니다.

3. 방문자가 관련성을 갖도록 돕습니다.

Aaron Walter는 사용자 경험 디자이너이며 그의 책 Designing for Emotion에서 우리가 인간의 얼굴을 그토록 좋아하는 이유를 설명합니다. 그는 우리가 친숙한 것을 찾아 끊임없이 주변 세계를 탐색한다고 말합니다. 친구를 볼 때를 생각해 보십시오. 그들은 당신이 좋아하는 친숙한 얼굴입니다. 우리는 즉시 편안해집니다. 친숙함은 편안함과 안정감을 주기 때문입니다.

누구에게 팔고 있는지 생각해보십시오. 고객 프로필이 아직 없는 경우 다음과 같은 질문을 스스로에게 해봐야 합니다.

• 고객은 여가 시간을 어디에서 보내고 싶어합니까?
• 그들을 몇 살 이니?
• 그들은 왜 다른 가게보다 당신의 가게를 선택할까요?
• 그들의 도덕과 가치는 무엇입니까?

이러한 질문에 답할 수 있으면 그들이 어떤 종류의 사람과 가장 관련이 있을지에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있고 이미지를 사용할 결정을 내릴 수 있습니다.

4. 가이드 A 방문자 포커스

Steve Krug의 책 Don't Make Me Think에서 그는 “우리는 페이지를 읽지 않습니다. 우리는 그것들을 스캔합니다.” 그는 우리가 보통 서두르기 때문에 우리가 할 수 있다고 더 설명합니다. 우리는 모든 것을 읽을 필요가 없다는 것을 알고 있고 우리는 그것에 능숙해졌습니다.

이것이 모든 경우에 반드시 맞는 것은 아니지만 그 이면에는 분명히 어느 정도의 진실이 있습니다. 어쩌면 많은 진실. 귀하의 사이트를 스캔하기로 선택한 사람들이나 시간을 들이는 사람들에게도 사람의 얼굴을 사용하면 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 스크린샷을 예로 들어 보겠습니다.

사진에서 여성의 시선이 어디로 향하고 있는지 주목하십니까? 우리는 즉시 그녀가 바라보는 방향을 따라갑니다. 이것은 우리를 궁금하게 만듭니다. 그녀는 무엇을보고 있습니까? 그녀는 왜 거기를 찾고 있습니까? 이것은 사람들을 참여시키고 당신이 원하는 것을 읽게 하는 훌륭한 방법입니다.

전자 상거래 상점에서 고객의 참여를 유도하는 것은 매우 중요합니다. 어떤 식으로든 그들과 관계를 구축할 수 있다면 그들이 돌아올 가능성이 더 높아집니다.

처음에는 아무것도 사지 않더라도 마음에 오래 남는 인상을 남기면 구매할 준비가 되면 다시 돌아옵니다. 전자 상거래 상점에서 사람 얼굴 이미지를 사용해 본 적이 없다면 시도해 보고 어떻게 변환되는지 확인하십시오.

마지막 단어

전자 상거래 상점에서 고품질의 사실적인 이미지를 사용하는 것이 중요하지만 리소스에서 회사를 소개하고 서비스 또는 제품을 판매하는 주요 목표를 충족하지 못하는 사진을 사용하는 경우가 많습니다. 마케팅의 관점에서 디자인은 쾌적한 분위기를 조성하고 사용자를 사로잡고 구매를 유도해야 합니다.

눈은 감정을 인식하는 핵심 요소이며, 눈을 보면 얼굴이 역동적이고 활동적인지 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 직접적인 눈맞춤이 가장 설득력이 있으므로 사람의 이미지를 사용하는 디자인을 만들 때는 눈에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. UX 디자인에서 사람의 얼굴을 올바르게 사용하면 사용자 경험에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 사람 얼굴의 시선을 사로잡는 능력은 강력한 디자인의 또 다른 기회를 열어줍니다. 표정과 시선은 사용자의 시선을 유도하고 원하는 인상을 형성하며 주의를 끕니다.

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