Peste 10 sfaturi pentru a vă optimiza magazinul WooCommerce pentru cele mai bune rezultate

Există peste 4 milioane de magazine WooCommerce acolo (conform depozitului WP). Numai acesta alimentează mai mult de 30% din toate magazinele de comerț electronic (conform Wikipedia).

Odată cu asta, există și o creștere masivă a numărului de persoane care fac achiziții online. Vânzările cu amănuntul din magazinele online au crescut cu aproximativ 42% din 2014 până în 2018 (conform statista.com).

Dar totuși, există mulți proprietari de magazine WooCommerce care se confruntă cu provocări pentru a-și atinge obiectivul de vânzări vizat.

În această postare, vom discuta despre cum să depășim aceste provocări și să vă creștem vânzările.

În primul rând, trebuie să creați un flux adecvat de produse WooCommerce în cel mai optimizat mod. Apoi vă puteți concentra pe optimizarea magazinului dvs. urmând instrucțiunile de mai jos.

1. Faceți magazinul dvs. WooCommerce simplu, dar util

Când faceți un magazin WooCommerce, trebuie să aveți în vedere că site-ul dvs. trebuie să fie cât mai ușor de utilizat.

Primul lucru de care trebuie să te asiguri este că site-ul nu pare prea complicat. Utilizați o temă simplă, dar standard, compatibilă cu WooCommerce.

Păstrați procedura de căutare a produselor cu un pas înaintea clientului dvs. Includeți un motor de căutare AJAX cu opțiuni avansate de filtrare pentru a ajuta clienții să-și restrângă căutarea la o mână de produse.

Adăugați funcția de afișare a produselor recomandate similare cu istoricul căutărilor potențialilor.

2. Pregătește-ți magazinul pentru sărbători

În timpul sărbătorilor/festivalurilor, oamenii din întreaga lume sunt într-o dispoziție veselă. Ei speră să vadă ceva interesant în magazinul tău.

Mai multe persoane își găsesc timp liber și de obicei fac mai multe achiziții online în perioada sărbătorilor. Statisticile arată că în perioada sărbătorilor vânzările online cresc cu 15,5%.

Este înțelept să profitați de el și să vă creșteți vânzările modificând exclusiv magazinul dvs. WooCommerce doar de sărbători.

Încercați să modificați culorile și modelele magazinului dvs. astfel încât clienții dvs. să primească mesajul că sunteți pregătit pentru vânzări și să le îmbunătățiți vacanțele. De exemplu, puteți seta un banner colorat de sărbători care să evidențieze cele mai mari oferte de vânzări ale dvs. în această perioadă.

Dacă adăugați câteva oferte interesante în magazinul dvs. WooCommerce în timpul ocaziilor speciale, vă va crește cu siguranță vânzările. Puteți oferi reduceri la produse care evidențiază ocaziile. De exemplu, o reducere la pălăriile de Moș Crăciun de Crăciun.

Puteți oferi și alte oferte speciale de reducere. De exemplu, puteți anunța o reducere de 10% la orice achiziție de peste 250 USD efectuată. Sau creați pachete de produse multiple și oferiți o reducere la subtotal. Unele companii oferă transport gratuit în perioada sărbătorilor.

Sărbătorile sunt, de asemenea, o oportunitate de aur pentru tine de a introduce produse noi și de a te angaja în campanii pentru a-ți îmbunătăți piața.

Ia-o în serios și începe-ți planurile de vacanță de acum! (Faceți clic aici pentru a afla mai multe modalități de a vă pregăti pentru vacanțe.)

3. Asigurați securitatea utilizatorului

Odată cu creșterea numărului de magazine de comerț electronic, a devenit esențial să se mențină securitatea ridicată.

Perspectivii folosesc date confidențiale, cum ar fi informații despre cardul de debit/credit online și este foarte important să se asigure că datele lor sunt securizate și nu sunt utilizate abuziv.

Asigurați-vă că adăugați certificate SSL în magazinul dvs., altfel motoarele de căutare vor marca site-ul ca „nesigur”, ceea ce va descuraja cu siguranță clienții potențiali să rămână pe site-ul dvs.

Puteți face mai multe lucruri pentru a vă menține magazinul mai sigur. Dați o parolă puternică pentru panoul de administrare al magazinului dvs. WooCommerce, astfel încât hackerii să nu găsească drumul. Asigurați-vă că păstrați copii de rezervă regulate ale site-ului dvs.

De asemenea, păstrați toate pluginurile și temele actualizate în orice moment pentru a menține securitatea site-ului. Limitați numărul de roluri administrative la cât mai puțin posibil.

4. Accelerează-ți magazinul online

În medie, vizitatorilor nu le place să aștepte mai mult de 3 secunde pentru ca site-ul dvs. să se încarce. Prin urmare, un site lent poate fi un motiv pentru a pierde potențiale perspective de pe site-ul dvs.

Monitorizați viteza de încărcare a site-ului dvs. în mod regulat. Instrumente precum Google PageSpeed ​​Insight și Pingdom vă ajută să urmăriți viteza site-ului dvs.

Un factor care afectează viteza site-ului dvs. sunt imaginile. Imaginile sunt conținut vital al magazinului dvs. Dar imaginile mai grele vor dura mai mult timp pentru ca site-ul dvs. să se încarce.

Asigurați-vă că optimizați dimensiunile imaginii la o dimensiune moderată, unde nu este prea grea și, în același timp, vă poate oferi o rezoluție bună.

În mod normal, o imagine nu trebuie să fie mai mare de 150 kb pentru o previzualizare mare pe lățime completă. Dimensiunea imaginii dvs. ar trebui să fie mai mică decât atât.

Aflați mai multe modalități de a vă accelera site-ul.

Odată ce ați încercat elementele de bază și site-ul dvs. este încă lent, cel mai bine este să vă consultați cu furnizorul dvs. de găzduire sau cu dezvoltatorii profesioniști. Dar nu-l ignora.

5. Implementați up-selling și cross-selling

Up-selling și cross-selling vă oferă opțiunea de a face clienții conștienți de produsele suplimentare din magazinul dvs. pe care s-ar putea să nu le fi întâlnit încă.

Up-selling-ul încurajează o perspectivă să cumpere un produs comparativ de gamă superioară decât cel disponibil. Vânzarea încrucișată sugerează perspectiva de a cumpăra produse sau accesorii legate de produsul de care este interesat.

În marketingul eCommerce, aceste două practici sunt foarte eficiente. Aceștia sunt concentrați pe adăugarea de valoare pentru clienți, care se poate dovedi a fi utilă sau legată de stilul lor de viață.

Procesul este foarte scurt și ușor. Puteți adăuga pe pagina coșului dvs. produse pe care doriți să le promovați sau să le sugerați pe cont propriu.

6. Aflați când să trimiteți e-mailuri și când să vă opriți

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a răspândi vestea despre produsele și ofertele dvs. către utilizatori.

Odată ce un utilizator s-a abonat, puteți trimite e-mail-uri utilizatorilor cu privire la orice oferte noi sau știri interesante pe care le puteți avea cu privire la magazinul dvs.

Apoi, din nou, rețineți că marketingul prin e-mail necesită și o analiză adecvată a pieței. Trebuie să înțelegeți cele mai recente tendințe și cerințe ale potențialilor potențiali și apoi să decideți dacă este momentul potrivit pentru a contacta.

În plus, produsele pe care le oferiți în e-mailurile dvs. ar trebui să fie relevante pentru istoricul căutărilor prospectului sau pentru produsele populare din magazinul dvs.

Cu toate acestea, trimiterea prea multor e-mailuri și buletine informative vă poate irita clienții. Așa că este înțelept să o mențineți la minimum, cu excepția cazului în care aveți o campanie bună. De exemplu, nu trimiteți mai mult de 1 e-mail pe săptămână. Dar dacă aveți o ofertă de reducere pentru o săptămână, puteți trimite e-mailuri probabil de trei ori pe săptămână.

Asigurați-vă că trimiteți e-mailuri cu scopul adecvat; Fără spam.

7. Faceți relevant titlul produsului

Când vine vorba de gestionarea produselor, alegerea unui titlu bun este importantă. Adesea, vânzătorii se concentrează pe zone mult complicate, mai degrabă decât pe titlul în sine. Dar, un titlu adecvat este vital pentru a atrage atenția potențialului tău.

Căutați produse similare pe Google și aflați cum sunt denumite. Încercați să înțelegeți de ce primesc mai multă atenție și puneți-vă mai multe întrebări precum:

• Ce vă place/nu vă place la numele produselor concurenților dvs.?
• Sunt titlurile prea lungi/ scurte/ directe/ memorabile?
• Urmăresc cercetarea corectă a cuvintelor cheie ?
• Sunt optimizate SEO și cum?
• Cum se potrivesc titlurile pentru fiecare categorie (Branding, Achiziție, Ambalare) de articole?

Faceți o cercetare adecvată asupra acestor elemente de bază, înainte de a intra în detalii.

Odată ce aveți o idee bună despre aceste produse, puteți planifica apoi să decideți ce puteți aplica produselor dvs., ceea ce le va oferi mai multă tracțiune.

Verificați de mai multe ori dacă conținutul dvs. urmează cuvintele cheie adecvate sau nu. Dacă este necesar, luați ajutor de la instrumentele de verificare a cuvintelor cheie online (cum ar fi kwfinder) .

Cercetarea este întotdeauna bună și te ajută să identifici ceea ce îți lipsește.

De asemenea, vă va permite să vă înțelegeți punctele forte față de concurenți. De exemplu, s-ar putea chiar să găsești titlul concurentului tău prea lung sau prea scurt.

Efectuați cercetări și lucrați pentru a optimiza titlul produsului, descrierile și alte date pentru a atrage mai multă atenție clienților.

8. Implementarea GTIN este o necesitate

Tendința comună pe piața online este că majoritatea vânzătorilor de site-uri WooCommerce sunt revânzători. Dacă sunteți unul dintre aceștia, atunci GTIN-ul sunt date importante pe care trebuie să le analizați. GTIN înseamnă Numărul articolului comercial global.

Iată cât de important este GTIN:

• Algoritmul Google ia în considerare GTIN. Prin aceasta, publicitatea feedului dvs. de produse este extrasă din catalogul furnizorului. Și apoi plasat în licitație cu alți revânzători de produse similare.
• Odată ce ați introdus înregistrarea în anunțul cu afișare de produse Google, veți primi clienți potențiali de calitate pentru site-ul dvs. Astfel, rezultă o CPC mai bună și vă creșteți rentabilitatea investiției .
• Veți putea obține destinații de plasare cu interogări de căutare precum „Top” sau „Cel mai bun” , prezentând produsele dvs. ca fiind cele mai bune.

Prin urmare, este logic să includeți GTIN în timp ce vă gestionați feedul de produse.

9. Asigurați-vă site-ul conform GDPR

Popularitatea actuală a magazinelor online influențează mii de clienți potențiali să facă achiziții online în fiecare secundă. Oamenii introduc date sensibile (cum ar fi informațiile lor bancare) pe site-uri de comerț electronic, care pot fi stocate în baza de date.

Cu cât sunt mai multe date, cu atât este mai mare posibilitatea unei încălcări a protecției datelor. Astfel, va exista o criză de furie majoră dacă informația este furată sau utilizată greșit.

Pentru a preveni ca milioane de utilizatori să devină victime ale acestor tipuri de dezastre, GDPR a fost introdus pe 15 mai 2018, cerând tuturor organizațiilor din Europa, care dețin date ale utilizatorilor de internet, să ofere un nivel ridicat de protecție și să ofere control explicit pentru utilizatorii cu privire la informațiile lor personale.

Dacă o organizație nu respectă regulile GDPR, este posibil să fie amendată cu taxe administrative de până la 20 de milioane de euro.

Deși GDPR este o lege în multe țări din Europa, acest lucru poate afecta și afacerile offshore unde GDPR nu este obligatoriu.

Orice afacere din întreaga lume, care este dispusă să colecteze informații de la o perspectivă europeană, trebuie să respecte regula GDPR.

Asigurați-vă că magazinul dvs. respectă legile GDPR dacă nu doriți să pierdeți clienți potențiali din Europa.

10. Utilizați o descriere eficientă

Descrierea produsului este foarte importantă pentru a crea conștientizarea clienților potențiali despre produsele dumneavoastră. Puteți urma instrucțiunile de mai jos pentru a face descrierea produsului mai eficientă.

i. Păstrați-l scurt și simplu

Încercați să păstrați descrierea în termen de 300 de cuvinte, dar din nou, asta depinde cu adevărat de produs. Dar nu lungi descrierea decât dacă este cu adevărat necesar.

Pentru produsele neobișnuite, rețineți că prospectul care citește descrierea poate cunoaște sau nu produsul. Prin urmare, trebuie să construiți o descriere care să fie atât lizibilă, cât și utilă.

ii. Oglindiți informațiile despre produs de pe site-ul web al producătorului

Încercați să potriviți detaliile specifice din descrierea dvs. cu descrierea produsului a producătorului său real. În acest fel, utilizatorii vor găsi informațiile mai relevante și mai credibile.

iii. Nu vă înșelați clienții

Fii sincer cu descrierea produsului. Evitați să creați caracteristici pozitive părtinitoare sau nu mai exagerați cu privire la produsul dvs.

Dacă furnizați informații false, este posibil să creșteți unele vânzări inițial, dar pe termen lung ar putea avea doar un efect negativ.

Veți lipsi să obțineți clienți recurenți, deoarece aceștia nu vă vor mai vizita site-ul după ce au fost înșelați

Oamenii pot oferi recenzii negative și pot descuraja pe alții să vă viziteze magazinul WooCommerce.

Alte produse bune din magazinul dvs. WooCommerce pot fi trecute cu vederea, iar profitul dvs. total din vânzări va scădea destul de curând.

11. Optimizarea atributelor de culoare

Un singur produs poate avea culori diferite. Trebuie să urmați filtre precise, astfel încât utilizatorii să își poată restrânge rezultatele căutării. Utilizați atributul de culoare pentru a descrie culoarea produsului dvs.

Marile magazine comerciale vă vor refuza produsul dacă există o nepotrivire între culoarea reală a produsului și informațiile furnizate pe pagina de destinație.

Cumpărături Google utilizează culori primare pentru a determina varietățile de culori ale produselor. Deși există multe nuanțe de albastru, este posibil ca Google să nu recunoască aceste culori unice.

În acest caz, trebuie să învățați cum să grupați culorile unice în categorii de culori primare.

12. Concentrați-vă pe marketingul vizual

Oamenilor le place când le oferi o formă mai autentică de descriere împreună cu conținut bun.

În magazinele online, clienții potențiali nu pot vedea un produs fizic. Acest lucru îi lasă să se bazeze complet pe imaginile pe care le furnizați. Acesta este motivul pentru care trebuie să fiți mai serioși atunci când furnizați imagini ale produselor dvs.

Includeți mai multe imagini de calitate și evitați utilizarea textelor inutile în magazinul dvs. WooCommerce. Păstrați fundalul fotografiilor produselor dvs. alb și asigurați-vă că articolul primește suficientă lumină.

O rezoluție proastă va împiedica potențialele să intre în detalii. Este de datoria ta să te asiguri că fotografiile produselor tale au o rezoluție înaltă pentru a permite mărirea/micșorarea.

Furnizați mai multe fotografii ale produsului din mai multe unghiuri diferite pentru a încerca să oferi prospectului o imagine complexă.

Există și alte modalități de a spori popularitatea conținutului magazinului dvs.

GIF-urile scurte sau imaginile 3D sunt cele mai recente opțiuni care sunt utilizate și pot fi foarte fructuoase în interacțiunea cu ideea generală a clientului despre serviciul sau produsele dumneavoastră.

13. Asigurați-vă Politica de rambursare

Încrederea și fiabilitatea sunt importante atunci când rulați un magazin WooCommerce. Prin urmare, este important să aveți o politică de rambursare, retur sau schimb.

De exemplu, puteți include o politică de schimb sau retur de 3 zile dacă nu sunteți mulțumit de produs și puteți oferi o rambursare în cazul în care este o retur.

Acest lucru va indica faptul că sunteți încrezător în calitatea produselor dvs. și apreciați satisfacția clienților. Astfel, oamenii vă vor găsi mai credibil și de încredere.

14. Faceți echipă cu un AI

Inteligența artificială zguduie lumea virtuală. Giganți globali precum Google, Facebook și Amazon au integrat deja inteligența artificială în serviciul lor.
Potrivit unui sondaj, AI poate crește rata generală de vânzări industrii cu până la 38% până în 2035.

Potrivit lui Larry Page, CEO al Alphabet,

Este timpul să ne gândim la posibilitățile nesfârșite pe care AI le are de oferit magazinelor WooCommerce. De fapt, multe plugin-uri precum Akismet, MyCurator Content Curator, WatsonFinds implementează deja AI

Unul dintre cele mai bune servicii de inteligență artificială este chatboții. Chatboții oferă servicii de chat live vizitatorilor magazinului dvs.

Aceștia pot ghida utilizatorii către produsele dorite sau pot ajuta utilizatorii să compare un produs cu altul, totul pe cont propriu. Ele oferă răspunsuri imediate la întrebările relevante pe care utilizatorii le pot avea.

Pentru magazinul tău WooCommerce, chatul live poate fi cheia strategiei tale finale de achiziție de clienți.

În prezent, programul Live Chat LiveAgent este unul dintre cele mai avansate instrumente de chat live pe care le puteți avea pe un site WooCommerce sau WordPress.

Luați în considerare includerea unui chatbot în magazinul dvs. WooCommerce, dacă nu este deja inclus.

Concluzie

Cred că magazinul tău WooCommerce este o reflectare a muncii tale grele.

Combinând munca ta grea cu câteva sfaturi de experți în comerțul electronic, magazinul tău poate crește.

Dacă claritatea și standardele adecvate sunt menținute pentru a vă optimiza magazinul WooCommerce, vă puteți crește potențialele perspective.

Prin urmare, ar trebui să vă concentrați să țineți pasul cu cursa și să vă evidențiați printre concurenți.