10+ نصائح لتحسين متجر WooCommerce للحصول على أفضل النتائج

يوجد أكثر من 4 ملايين متجر WooCommerce هناك (حسب مستودع WP). إنها وحدها تشغل أكثر من 30 ٪ من جميع متاجر التجارة الإلكترونية (وفقًا لـ Wikipedia).

إلى جانب ذلك ، هناك أيضًا زيادة هائلة في عدد الأشخاص الذين يقومون بعمليات شراء عبر الإنترنت. زادت مبيعات التجزئة في المتاجر عبر الإنترنت بنحو 42٪ من عام 2014 حتى عام 2018 (وفقًا لموقع statista.com).

ولكن لا يزال هناك العديد من مالكي متاجر WooCommerce الذين يواجهون تحديات للوصول إلى هدف المبيعات المستهدف.

في هذا المنشور ، سنناقش كيفية التغلب على تلك التحديات وزيادة مبيعاتك.

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إنشاء موجز WooCommerce Product مناسب بأفضل طريقة ممكنة. ثم يمكنك التركيز على تحسين متجرك باتباع الإرشادات أدناه.

1. اجعل متجر WooCommerce بسيطًا ومفيدًا

أثناء إنشاء متجر WooCommerce ، عليك أن تضع في اعتبارك أن موقعك يجب أن يكون سهل الاستخدام قدر الإمكان.

أول شيء تحتاج إلى التأكد منه هو أن الموقع لا يبدو معقدًا للغاية. استخدم سمة بسيطة ولكنها قياسية متوافقة مع WooCommerce.

حافظ على إجراء البحث عن المنتجات متقدمًا على عميلك بخطوة واحدة. قم بتضمين محرك بحث AJAX بخيارات تصفية متقدمة لمساعدة العملاء على تضييق نطاق بحثهم إلى عدد قليل من المنتجات.

أضف ميزة عرض المنتجات الموصى بها المشابهة لمحفوظات البحث الخاصة بالآفاق.

2. جهز متجرك للعطلات

خلال الأعياد / المهرجانات ، يكون الناس في جميع أنحاء العالم في مزاج سعيد. إنهم يأملون في رؤية شيء مثير في متجرك.

يجد المزيد من الأشخاص وقت فراغ وعادة ما يقومون بعمليات شراء عبر الإنترنت خلال العطلات. تظهر الإحصائيات أنه خلال العطلات ، زادت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 15.5٪.

من الحكمة الاستفادة منه وزيادة مبيعاتك من خلال تعديل متجر WooCommerce حصريًا لقضاء العطلات فقط.

حاول تغيير ألوان وتصميمات متجرك بطريقة بحيث يحصل عملاؤك على رسالة مفادها أنك مستعد للمبيعات وتجعل عطلاتهم أفضل. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين لافتة ملونة للعطلات تسلط الضوء على أكبر عروض المبيعات الخاصة بك خلال هذا الوقت.

إذا قمت بإضافة بعض العروض المثيرة إلى متجر WooCommerce الخاص بك خلال المناسبات الخاصة ، فمن المؤكد أنها ستزيد من مبيعاتك. يمكنك تقديم خصومات على المنتجات التي تبرز المناسبات. على سبيل المثال ، خصم على سانتا هاتس خلال عيد الميلاد.

يمكنك أيضًا تقديم عروض خصم خاصة أخرى. على سبيل المثال ، يمكنك الإعلان عن خصم 10٪ على أي مشتريات تزيد عن 250 دولارًا أمريكيًا. أو أنشئ حزمًا من منتجات متعددة وقدم خصمًا على الإجمالي الفرعي. تقدم بعض الشركات شحنًا مجانيًا خلال العطلات.

الإجازات هي أيضًا فرصة ذهبية لك لتقديم منتجات جديدة والمشاركة في حملات لتعزيز السوق الخاص بك.

خذ الأمر على محمل الجد وابدأ خطط عطلتك من الآن! (انقر هنا لمعرفة المزيد عن طرق الاستعداد لقضاء العطلات.)

3. ضمان أمن المستخدم

مع تزايد عدد متاجر التجارة الإلكترونية ، أصبح من الضروري الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمن.

تستخدم العملاء المحتملين بيانات سرية مثل معلومات بطاقة الخصم / الائتمان عبر الإنترنت ومن المهم جدًا التأكد من تأمين بياناتهم وعدم إساءة استخدامها.

تأكد من إضافة شهادات SSL إلى متجرك وإلا فإن محركات البحث ستضع علامة على الموقع على أنه "غير آمن" ، مما سيثني بالتأكيد آفاقك عن البقاء على موقعك.

يمكنك القيام ببعض الأشياء الأخرى للحفاظ على أمان متجرك. قم بإعطاء كلمة مرور قوية للوحة إدارة متجر WooCommerce حتى لا يتمكن المتسللون من العثور على طريقهم. تأكد من الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة لموقعك.

أيضًا ، حافظ على تحديث جميع المكونات الإضافية والسمات الخاصة بك في جميع الأوقات للحفاظ على أمان الموقع. حدد عدد الأدوار الإدارية بأقل قدر ممكن.

4. تسريع متجرك على الإنترنت

في المتوسط ​​، لا يحب الزوار الانتظار أكثر من 3 ثوانٍ حتى يتم تحميل موقعك. ومن ثم يمكن أن يكون الموقع البطيء سببًا لفقدان الآفاق المحتملة على موقعك.

راقب سرعة تحميل موقعك بشكل منتظم. تساعدك أدوات مثل Google PageSpeed ​​Insight & Pingdom على تتبع سرعة موقعك.

أحد العوامل التي تؤثر على سرعة موقعك هو الصور. الصور هي محتويات حيوية لمتجرك. لكن الصور الأثقل ستستغرق وقتًا أطول حتى يتم تحميل موقعك.

تأكد من تحسين أحجام صورك إلى بُعد معتدل حيث لا يكون ثقيلًا جدًا وفي نفس الوقت يمكن أن يمنحك دقة جيدة.

عادة ، لا يلزم أن تكون الصورة أكبر من 150 كيلو بايت لمعاينة كبيرة كاملة العرض. يجب أن يكون حجم صورتك أصغر من ذلك.

تعرف على المزيد من الطرق لتسريع موقعك.

بمجرد أن تجرب الأساسيات ويظل موقعك بطيئًا ، فمن الأفضل استشارة مزود الاستضافة أو المطورين المحترفين. لكن لا تتجاهلها.

5. تنفيذ البيع الإضافي والبيع العابر

يمنحك البيع الإضافي والبيع العابر خيارًا لجعل عملائك على دراية بالمنتجات الإضافية في متجرك والتي ربما لم يكتشفوها بعد.

يشجع البيع الإضافي العميل المحتمل على شراء منتج نهائي أعلى نسبيًا من المنتج الموجود في متناول اليد. يقترح البيع العابر احتمال شراء المنتجات أو الملحقات المتعلقة بالمنتج الذي يهتم به.

في تسويق التجارة الإلكترونية ، هاتان العمليتان فعالتان للغاية. إنهم يركزون على إضافة قيمة للعملاء والتي يمكن أن تكون مفيدة أو مرتبطة بنمط حياتهم.

العملية قصيرة جدا وسهلة. يمكنك إضافة منتجات إلى صفحة عربة التسوق الخاصة بك التي ترغب في الترويج لها أو اقتراحها بنفسك.

6. تعلم متى ترسل رسائل البريد الإلكتروني ومتى تتوقف

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لنشر معلومات عن منتجاتك وعروضك للمستخدمين.

بمجرد اشتراك المستخدم ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين بخصوص أي عروض جديدة أو أخبار مثيرة قد تكون لديك بخصوص متجرك.

ثم مرة أخرى ، ضع في اعتبارك أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطلب أيضًا تحليلًا مناسبًا للسوق. تحتاج إلى فهم أحدث الاتجاهات ومتطلبات العملاء المحتملين ، ثم تحديد ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للتواصل معهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون المنتجات التي تقدمها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة بتاريخ بحث العميل المحتمل أو المنتجات الشائعة في متجرك.

ومع ذلك ، فإن إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية يمكن أن يزعج عملائك. لذلك من الحكمة أن تبقيها عند الحد الأدنى ما لم تكن لديك حملة تشغيل جيدة. على سبيل المثال ، لا ترسل أكثر من بريد إلكتروني واحد في الأسبوع. ولكن إذا كان لديك عرض خصم لمدة أسبوع ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني على الأرجح ثلاث مرات في الأسبوع.

تأكد من إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات غرض مناسب ؛ لا تبلغ عن ازعاج.

7. اجعل عنوان المنتج ملائمًا

عندما يتعلق الأمر بإدارة منتجاتك ، فمن المهم اختيار عنوان جيد. في كثير من الأحيان ، يركز البائعون على المجالات الأكثر تعقيدًا بدلاً من العنوان نفسه. لكن العنوان المناسب أمر حيوي في جذب انتباه العميل المحتمل.

ابحث عن المنتجات المماثلة على Google واكتشف كيفية تسميتها. حاول أن تفهم سبب حصولهم على المزيد من الاهتمام واسأل نفسك عدة أسئلة مثل ،

• ما الذي يعجبك / لا يعجبك في أسماء منتجات منافسيك؟
• هل العناوين طويلة جدًا / قصيرة / مباشرة / لا تنسى؟
• هل يتابعون البحث المناسب عن الكلمات الرئيسية ؟
• هل هي مُحسّنة لتحسين محركات البحث وكيف؟
• كيف تناسب عناوين كل فئة (العلامات التجارية ، الشراء ، التعبئة والتغليف) من العناصر؟

قم بإجراء بحث مناسب عن هذه الأساسيات قبل الخوض في التفاصيل.

بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن هذه المنتجات ، يمكنك بعد ذلك التخطيط لتحديد ما يمكنك تطبيقه على منتجاتك مما سيجعلها أكثر قوة.

تحقق عدة مرات إذا كان المحتوى الخاص بك يتبع الكلمات الرئيسية المناسبة أم لا. احصل على المساعدة من أدوات مدقق الكلمات الرئيسية عبر الإنترنت (مثل kwfinder) إذا لزم الأمر.

البحث جيد دائمًا ويساعدك على تحديد ما تفتقده.

سيسمح لك أيضًا بفهم نقاط قوتك على منافسيك. على سبيل المثال ، قد تجد أن لقب منافسك طويل جدًا أو قصير جدًا.

أجرِ بحثًا واعمل على تحسين عنوان منتجك وأوصافه وبيانات أخرى لجذب المزيد من انتباه العملاء.

8. تطبيق GTIN أمر لا بد منه

الاتجاه الشائع في السوق عبر الإنترنت هو أن معظم بائعي مواقع WooCommerce هم بائعون. إذا كنت أحدهم ، فإن GTIN بيانات مهمة يجب النظر إليها. GTIN يعني رقم بند التجارة العالمي.

إليك مدى أهمية رقم GTIN:

• تأخذ خوارزمية Google بعين الاعتبار رقم GTIN. من خلال هذا ، يتم سحب الإعلان عن موجز المنتج الخاص بك من كتالوج المورد. ثم يتم وضعها في المزاد مع بائعين آخرين لمنتجات مماثلة.
• بمجرد حصولك على قائمتك في إعلان قائمة منتجات Google ، ستحصل على عملاء محتملين جيدين لموقعك. مما أدى إلى تحسين تكلفة النقرة وزيادة عائد الاستثمار .
• ستتمكن من الحصول على مواضع باستخدام استعلامات البحث مثل "الأعلى" أو "الأفضل" ، وتصوير منتجاتك على أنها الأفضل.

ومن ثم ، فمن المنطقي فقط تضمين GTIN أثناء إدارة موجز المنتج الخاص بك.

9. اجعل موقعك متوافقًا مع الناتج المحلي الإجمالي

تؤثر الشعبية الحالية للمتاجر عبر الإنترنت على آلاف العملاء المحتملين لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت كل ثانية. يقوم الأشخاص بإدخال بيانات حساسة (مثل معلوماتهم المصرفية) على مواقع التجارة الإلكترونية التي قد تكون مخزنة في قاعدة البيانات.

كلما زادت البيانات ، زادت احتمالية حدوث خرق لحماية البيانات. وبالتالي ستكون هناك نوبة غضب كبيرة إذا تمت سرقة المعلومات أو إساءة استخدامها.

لمنع ملايين المستخدمين من الوقوع ضحية لهذه الأنواع من الكوارث ، تم تقديم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في 15 مايو 2018 ، مما يتطلب من جميع المؤسسات في أوروبا ، التي تحتفظ ببيانات مستخدمي الإنترنت ، توفير مستوى عالٍ من الحماية وتوفير تحكم صريح لـ المستخدمين على معلوماتهم الشخصية.

إذا فشلت منظمة ما في الامتثال لقواعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، فمن المحتمل أن يتم تغريمها برسوم إدارية تصل إلى 20 مليون يورو.

على الرغم من أن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) هو قانون في العديد من البلدان في أوروبا ، إلا أنه يمكن أن يؤثر أيضًا على الشركات الخارجية حيث لا يكون القانون العام لحماية البيانات (GDPR) إلزاميًا.

يجب على أي شركة في جميع أنحاء العالم ، ترغب في جمع المعلومات من منظور أوروبي ، أن تمتثل لقاعدة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تأكد من أن متجرك متوافق مع قوانين الناتج المحلي الإجمالي إذا كنت لا ترغب في تفويت فرصة من أوروبا.

10. استخدم الوصف الفعال

وصف المنتج مهم جدًا لخلق الوعي بين العملاء المحتملين حول منتجاتك. يمكنك اتباع التعليمات أدناه لجعل وصف المنتج الخاص بك أكثر فعالية.

أنا. اجعلها قصيرة وبسيطة

حاول الاحتفاظ بالوصف في حدود 300 كلمة ، ولكن مرة أخرى ، هذا يعتمد حقًا على المنتج. لكن لا تجعل الوصف طويلاً ما لم يكن ضروريًا حقًا.

بالنسبة للمنتجات غير الشائعة ، ضع في اعتبارك أن العميل المحتمل الذي يقرأ الوصف قد يعرف أو لا يعرف المنتج. ومن ثم تحتاج إلى إنشاء وصف يمكن قراءته ومفيد.

ثانيا. قم بنسخ معلومات المنتج من موقع الشركة المصنعة

حاول مطابقة التفاصيل المحددة في الوصف الخاص بك مع وصف المنتج الخاص بالشركة المصنعة لها. بهذه الطريقة ، سيجد المستخدمون المعلومات أكثر صلة ومصداقية.

ثالثا. لا تخدع عملائك

كن صادقًا بشأن وصف المنتج. تجنب إنشاء ميزات إيجابية متحيزة أو توقف عن المبالغة في منتجك.

إذا قدمت معلومات خاطئة ، فقد تزيد بعض المبيعات في البداية ، ولكن على المدى الطويل ، قد يكون لها تأثير سلبي.

ستفقد فرصة الحصول على عملاء متكررين لأنهم لن يزوروا موقعك مرة أخرى بعد خداعهم

قد يعطي الأشخاص مراجعات سلبية ويثبطون الآخرين من زيارة متجر WooCommerce الخاص بك.

قد يتم التغاضي عن المنتجات الجيدة الأخرى الموجودة في متجر WooCommerce وسوف ينخفض ​​إجمالي أرباح مبيعاتك قريبًا.

11. تحسين سمات اللون

يمكن أن يكون لمنتج واحد ألوان مختلفة. تحتاج إلى اتباع عوامل التصفية الدقيقة حتى يتمكن المستخدمون من تضييق نطاق نتائج البحث الخاصة بهم. استخدم سمة اللون لوصف لون منتجك.

ستنكر المحلات التجارية الكبرى منتجك إذا كان هناك عدم تطابق بين اللون الفعلي للمنتج والمعلومات الواردة في الصفحة المقصودة.

يستخدم Google Shopping الألوان الأساسية لتحديد أنواع ألوان المنتج. على الرغم من وجود العديد من درجات اللون الأزرق ، فقد لا يتعرف Google على هذه الألوان الفريدة.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى معرفة كيفية تجميع الألوان الفريدة في فئات الألوان الأساسية.

12. التركيز على التسويق المرئي

يحبها الناس عندما تمنحهم شكلاً أكثر واقعية من الوصف جنبًا إلى جنب مع المحتوى الجيد.

في المتاجر عبر الإنترنت ، لا يمكن للعملاء المحتملين رؤية المنتج ماديًا. هذا يتركهم مع الاعتماد الكامل على الصور التي تقدمها. لهذا السبب يجب أن تكون أكثر جدية عند تقديم صور لمنتجاتك.

قم بتضمين المزيد من الصور عالية الجودة وتجنب استخدام النصوص غير الضرورية في متجر WooCommerce الخاص بك. احتفظ بخلفية صور منتجك باللون الأبيض وتأكد من حصول العنصر على إضاءة كافية.

سيؤدي القرار السيئ إلى منع الاحتمالات من الدخول في التفاصيل. من واجبك التأكد من أن صور منتجك ذات دقة عالية لدعم التكبير / التصغير.

قدم عدة صور للمنتج من عدة زوايا مختلفة لمحاولة منح العميل المحتمل صورة بصرية معقدة.

هناك طرق أخرى لتعزيز شعبية محتوى متجرك أيضًا.

صور GIF القصيرة أو الصور ثلاثية الأبعاد هي أحدث الخيارات التي يتم استخدامها ويمكن أن تكون مفيدة للغاية في التعامل مع الفكرة العامة لعميلك حول خدمتك أو منتجاتك.

13. ضمان سياسة الاسترداد

الثقة والموثوقية مهمة عند تشغيل متجر WooCommerce. وبالتالي ، من المهم الحصول على سياسة استرداد أو إرجاع أو استبدال.

على سبيل المثال ، يمكنك تضمين سياسة استبدال أو إرجاع لمدة 3 أيام إذا لم تكن راضيًا عن المنتج ، وتقديم استرداد في حالة إرجاعه.

سيشير هذا إلى أنك واثق من جودة منتجاتك ورضا العملاء. وبالتالي سيجدك الناس أكثر مصداقية وموثوقية.

14. كوِّن فريقًا مع منظمة العفو الدولية

الذكاء الاصطناعي يهز العالم الافتراضي هناك. قامت الشركات العالمية العملاقة مثل Google و Facebook و Amazon بدمج الذكاء الاصطناعي بالفعل في خدمتهم.
وفقًا لمسح ، يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز معدل المبيعات الصناعية الإجمالية بنسبة تصل إلى 38٪ بحلول عام 2035.

وفقًا لاري بيدج ، الرئيس التنفيذي لشركة Alphabet ،

لقد حان الوقت لنفكر في الاحتمالات اللامحدودة التي يجب أن يقدمها الذكاء الاصطناعي لمتاجر WooCommerce. في الواقع ، العديد من المكونات الإضافية مثل Akismet و MyCurator Content Curator و WatsonFinds تقوم بالفعل بتطبيق الذكاء الاصطناعي

تعد روبوتات المحادثة من أفضل خدمات الذكاء الاصطناعي. تقدم Chatbots خدمات الدردشة الحية لزوار متجرك.

قد يوجهون المستخدمين إلى منتجاتهم المرغوبة أو يساعدون المستخدمين على مقارنة منتج بآخر ، كل ذلك بمفردهم. يقدمون إجابات فورية للأسئلة ذات الصلة التي قد تكون لدى المستخدمين.

بالنسبة لمتجر WooCommerce الخاص بك ، يمكن أن تكون الدردشة المباشرة هي المفتاح لاستراتيجية اكتساب العملاء النهائية.

حاليًا ، يعد برنامج LiveAgent's Live Chat أحد أكثر أدوات الدردشة الحية تقدمًا التي يمكنك الحصول عليها على موقع WooCommerce أو WordPress.

ضع في اعتبارك تضمين chatbot في متجر WooCommerce ، إذا لم يكن مدرجًا بالفعل.

استنتاج

أعتقد أن متجر WooCommerce الخاص بك هو انعكاس لعملك الشاق.

يمكن أن يساعد عملك الجاد مع بعض نصائح خبراء التجارة الإلكترونية على نمو متجرك.

إذا تم الحفاظ على الوضوح والمعايير المناسبة لتحسين متجر WooCommerce الخاص بك ، يمكنك زيادة آفاقك المحتملة.

ومن ثم ، يجب أن تركز على مواكبة السباق وتبرز بين منافسيك.