4 lecții învățate din defecte celebre de design

În calitate de designeri, putem evidenția un design genial într-o secundă și un design slab într-o jumătate de secundă. De fapt, designul prost este atât de vizibil încât există subreddite întregi dedicate acestuia. Suntem doar instruiți să gândim la soluții intuitive care sunt, de asemenea, atrăgătoare din punct de vedere vizual, așa că atunci când vedem ceva cu spațiu de îmbunătățit, iese în evidență.

De la butoane sparte la forme defecte la modele de navigare enervante, designul slab este peste tot în jurul nostru. Deși uneori poate fi amuzant, poate fi și foarte grav.

Dar indiferent de ce, există întotdeauna ceva ce poți învăța din greșelile de proiectare, astfel încât să nu le mai repete în viitor. Așa că haideți să ne aprofundăm în câteva defecte celebre de design din care puteți lua o lecție!

Lecția 1: Testarea utilizatorilor este cheia pentru a crea experiențe excepționale

Un „defect” de design clasic este cunoscut sub numele de ușă normandă. Dacă nu ați auzit niciodată de asta, întrebați-vă: ați încercat vreodată să trageți o ușă de împingere sau să împingeți o ușă de trage? Felicitări, ați întâlnit o ușă normandă!

Problema cu aceste uși plictisitoare este că designul îți duce intuiția în rătăcire. Fie nu știi cum să deschizi ușa deloc, fie cum presupui că ușa ar trebui deschisă ar trebui să fie într-adevăr opusul.

Nu numai că ușile normande sunt extrem de confuze și jenant de întâlnit (nu le înțeleg niciodată bine de la prima încercare!), dar sunt atât de comune încât au devenit un fenomen larg cunoscut. Ai crede că ar avea ca rezultat o soluție și un design mai bun, dar aceasta continuă să fie o problemă pe care aproape toată lumea ar spune că s-a confruntat la un moment dat.

Concluzii:

Lecția de învățat aici este că experiența utilizatorului și testarea utilizatorului sunt foarte importante! Dacă oamenii pentru care proiectați nu înțeleg cum să vă folosească sau să navigheze în design, ce rost are?

În special pentru design web, interfața dvs. de utilizare web este extrem de importantă. Doar pentru că este frumos proiectat nu înseamnă că cineva va ști unde să găsească informațiile de care au nevoie pe site-ul dvs., așa că trebuie să o proiectați într-un mod care să-l ajute să știe ce să facă în continuare.

Soluția pentru „verificarea muncii” este mai simplă decât ați crede: faceți niște teste de utilizare pentru a obține feedback de la cineva din publicul țintă. Nu le solicitați cu prea multe informații; doar urmăriți și vedeți cum navighează pe site-ul dvs. pentru a înțelege mai bine cum se așteaptă să îl folosească. Lăsați-i să pună întrebări și pune întrebări pentru tine!

Lecția 2: Protecția împotriva erorilor umane

Indiferent cât de bine este proiectat ceva, la sfârșitul zilei, oamenii fac greșeli. Selectăm lucrurile greșite, facem clic pe tastele greșite și apăsăm butoanele greșite. Întrebarea devine atunci: ne poate ajuta designul să depășim eroarea umană? Alertele de rachete din Hawaii care au fost trimise la începutul anului 2018 sunt un exemplu în acest sens. Alerta a fost declanșată prin apăsarea butonului greșit, ceea ce i-a determinat pe mulți designeri să se întrebe dacă un design mai bun ar fi putut preveni acest lucru.

Cu excepția cazului în care se întâmplă să lucrezi pentru cei care apasă butonul, nu există într-adevăr nicio certitudine cu privire la modul exact în care funcționează acel proces. Totuși, oamenii au început să pună câteva întrebări importante și să facă brainstorming modalități prin care designul poate ajuta la crearea de măsuri de protecție împotriva erorilor umane. De exemplu, poate dacă butoanele „aceasta este un exercițiu” și „asta este real” ar fi fost puțin mai unice sau nu erau disponibile în același meniu, întreaga situație ar fi putut fi prevenită.

Acest eveniment a fost un mare șoc pentru lume în ceea ce privește modul în care proiectarea pentru a preveni erorile umane este de cea mai mare importanță. Chiar și în cazul unor lucruri mici, cum ar fi achizițiile online, o mică eroare umană poate cauza mari probleme pentru plăți și afacerea dvs. După cum se spune, o apărare bună este cea mai bună ofensă.

Concluzii:

Când a fost vreodată o idee proastă să rulați o fereastră pop-up de verificare pentru modificări importante? Spun doar că dacă butonul „ȘTERGERE” al bazei de date nu are un „Ești sigur?” ecran, atunci nu știu cum ai trăit cu incertitudinea din munca ta.

Chiar și în elementele de bază ale codificării, începeți să învățați cum să minimizați în mod proactiv erorile umane acolo unde puteți. De aceea, chiar și măsurile preventive simple, cum ar fi setarea permisiunilor adecvate, a avea copii de rezervă sau setarea tipurilor de date sunt de cea mai mare importanță!

Protecția împotriva erorilor umane este, de asemenea, foarte importantă pentru utilizatorii site-ului dvs. Luați în considerare acest lucru: poate aveți un formular lung pe care utilizatorii dvs. îl completează pentru serviciile dvs. Există erori incomplete care apar după ce apăsați trimitere? Există un „Ești sigur că vrei să pleci?” avertisment dacă se închid accidental în mijlocul unei achiziții? Acestea sunt lucruri simple de făcut pentru a vă ajuta clienții să aibă cea mai bună experiență și pentru a vă salva potențiale dureri de cap în viitor.

Lecția 3: Tipografia nu ar trebui să fie o idee ulterioară

Îți amintești de premiile Oscar 2017 cu câștigătorul greșit al „Cel mai bun film?” Vorbiți despre o simplă greșeală care ar fi putut fi evitată cu puțină ierarhie!

Deși există mai mulți factori care au intrat în anunțul fals, o schimbare care cu siguranță ar fi putut ajuta la crearea unui pic de claritate a fost o mai bună utilizare a tipografiei pe card în sine. Chiar dacă nu există multe informații, acestea trebuie afișate într-un mod care să aibă sens rapid pentru utilizatori. Se întoarce la lupta erorii umane – dacă tipografia nu este suficient de puternică pentru a crea în mod clar un sentiment de ierarhie, utilizatorii sunt lăsați să ghicească ordinea informațiilor. Și dacă ghicesc greșit, se întâmplă greșeli, iar premiile sunt atribuite filmului greșit.

Concluzii:

Organizarea informațiilor de care aveți nevoie și utilizarea principiilor de bază de proiectare este întotdeauna un început excelent pentru orice proiect. Expuneți-vă punctul și gândiți-vă la principala concluzie sau îndemn la acțiune pe care ați dori să o transmiteți. Cum îl poți scoate în evidență printre restul informațiilor? Dacă cineva ar trece doar peste pagina, ar înțelege exact ce trebuie să știe sau ce trebuie să facă?

În mod similar, nimeni nu dorește să vă viziteze site-ul web doar pentru a căuta și a căuta informațiile de care au nevoie. Uneori, cea mai ușoară soluție la această confuzie este designul simplu și curat. Astfel, eviți redundanța sau informațiile ascunse și fiecare poate găsi ceea ce are nevoie!

Lecția 4: Deși s-ar putea să cunoașteți cele mai recente tendințe de design, utilizatorii dvs. s-ar putea să nu

Ori de câte ori apare o nouă tendință de design, este interesant să o încercați singur. Luați butoanele fantomă, de exemplu. (Și nu, nu vorbesc despre un buton în formă de fantomă.) Un buton fantomă este de obicei ușor conturat cu un fundal de culoare similară (dacă nu este transparent) și se așează pe o pagină fără întreruperi, fără a atrage prea multă atenție.

Aceste butoane mici au provocat destul de multă zgomot pentru designul lor atrăgător, dar pot induce în eroare dacă sunt executate prost. Uneori, acestea arată ca un alt element de design pe pagină în loc de elemente interactive pe care utilizatorii pot face clic.

Concluzii:

Când vine vorba de design, a fi la curent cu cele mai noi și mai mari tendințe te face să arăți de parcă ești la curent. Doar pentru că copiii cool o fac, totuși, nu înseamnă neapărat că este potrivit pentru designul unui site. Și știm cu toții că este mai bine să avem un design de bază care se transformă în loc de un design cool care nu funcționează.

O mare parte a acestui lucru este să vă asigurați că butoanele dvs. ies în evidență. Dacă aveți o linie de păr dreptunghiulară pe un buton care se află pe o pagină plină de alte forme dreptunghiulare, atunci sunt șanse să nu iasă în evidență atât de mult pe cât credeți.

Un alt sfat este să aveți un îndemn clar la acțiune. Dacă butonul dvs. are doar o declarație de genul „GRACUIT”, aceasta ar putea să nu fie o indicație suficient de clară că este un buton pe care se poate face clic – poate arăta mai mult ca un titlu sau un element decorativ. Folosirea copierii cu un verb precum „Aflați mai multe” sau „Aplicați acum” este mai clară.

Rezumatul lecției

Deși defectele de design sunt ușor de observat, știm cu toții că designerii au întotdeauna cele mai bune intenții. Este important să rămâneți informați și să învățați unul de la celălalt. Una dintre cele mai ușoare moduri de a învăța din design este să ajuți un designer - o a doua pereche de ochi nu rănește niciodată nimic!

Când vă uitați critic la propria lucrare de proiectare, încercați să vă gândiți la ea din mintea unui utilizator. Întrebați-vă, este intuitiv? Este simplu, dar informativ? Există pe cineva pe care l-aș putea cere să se uite la această lucrare? Privirea critică la propriul design poate fi uneori dificilă, dar este un pas ușor de făcut pentru a vă face munca mai excelentă.

Ce ai luat din aceste defecte de design? Există lecții pe care le-ați învățat pe calea grea? Împărtășește-ne experiențele tale în comentarii!