5 melhores plugins de assinatura WooCommerce (2022)

Última atualização - 26 de abril de 2022

Os modelos de assinatura são amplamente preferidos pelos consumidores devido à sua regularidade e simplicidade. Para os lojistas, amplia a abrangência de seu modelo de negócios, com a garantia de rentabilidade recorrente. Os modelos de assinatura estão em toda parte com diversos produtos e serviços, desde livros a SaaS, sendo oferecidos a clientes pagantes. Pode ser uma perspectiva atraente iniciar um negócio de assinaturas em sua loja WooCommerce. No entanto, você pode enfrentar vários aborrecimentos práticos quando você realmente tentar isso. Neste artigo, analisaremos algumas estratégias que ajudarão você a superar os desafios de um modelo de assinatura. Ao usar o plugin WooCommerce Subscriptions, você poderá maximizar a satisfação e a lucratividade do cliente seguindo estas dicas. Antes de começar, você pode se familiarizar com o modelo de assinatura WooCommerce aqui.

Vantagens do modelo de assinatura

Antes de entrar nos detalhes de como melhorar seu negócio de assinaturas, vamos dar uma olhada rápida nas vantagens óbvias.

A receita recorrente oferece mais estabilidade

Quando você começa com uma loja online, um dos aspectos mais difíceis com os quais você precisa lidar é a incerteza. Não conhecer a próxima fonte de renda pode se tornar uma preocupação que beira a ansiedade. A perspectiva de receita recorrente de um negócio de assinaturas certamente pode lhe dar um descanso. Vários gateways de pagamento oferecem pagamentos recorrentes automatizados, o que garante o pagamento imediato de seus clientes. Quando você tem uma renda estável, pode se concentrar melhor no crescimento do seu negócio e da marca de forma mais eficaz. Mais importante, você pode ser realmente criativo com o que oferece e construir uma base sólida de clientes. Encontre dicas para melhorar a retenção de clientes aqui.

A retenção de clientes fica mais fácil

No modelo de negócios de assinatura, seus clientes estão entrando em um contrato com sua empresa por um período de tempo relativamente maior. Isso lhe daria um melhor escopo para conhecê-los melhor. Isso significa que você pode projetar produtos ou pacotes de produtos que seriam mais apreciados por sua base de consumidores. Na verdade, isso o ajudaria a criar um ciclo virtuoso de satisfação do cliente e crescimento do negócio. De fato, como resultado desse modelo de negócios, você poderá investir mais tempo e recursos na melhoria da experiência do cliente. Leia nosso artigo para descobrir mais dicas sobre como melhorar a experiência do cliente em sua loja WooCommerce.

Melhores estratégias de marketing

Conhecer melhor seus clientes significa que você pode elaborar estratégias de marketing de maneira mais direcionada. Com o modelo de negócios por assinatura, você terá melhor acesso aos comportamentos dos usuários e interesses específicos. Assim, você pode alinhar suas estratégias de marketing e encontrar melhores retornos sobre o investimento. A venda ascendente e a venda cruzada tornam-se mais fáceis, pois você tem melhores insights sobre os padrões de compras de seus clientes. Da mesma forma, você pode exibir depoimentos de alguns de seus clientes fiéis para ganhar mais atenção. Se você deseja melhorar seus esforços de marketing, aqui está um artigo que apresenta algumas ferramentas de marketing do WooCommerce.

Melhores plugins de assinaturas WooCommerce

Aqui estão alguns dos melhores plugins de assinaturas WooCommerce:

Assinaturas Woo

Como vimos, as assinaturas fornecem receita recorrente. Esta extensão de assinatura do WooCommerce ajuda você a criar e gerenciar produtos de assinatura em sua loja. Você pode garantir uma renda estável e regular e, simultaneamente, criar melhores experiências para o cliente. Com este plugin, você pode criar várias assinaturas para produtos (físicos e para download) e serviços. Você pode criar assinaturas semanais, mensais ou anuais com base nos requisitos específicos de seus clientes. Você poderá configurar datas de expiração da assinatura, oferecer períodos de avaliação e cobrar taxas de inscrição.

Com a extensão WooCommerce Subscriptions, você pode definir diferentes períodos de cobrança para a renovação de assinaturas. As opções disponíveis para o período de cobrança são diária, semanal, mensal e anual. Para cada um desses períodos, você pode definir um intervalo de um a seis. Ou seja, você pode definir uma assinatura quinzenal configurando o pagamento a cada 2 semanas. Ou um trimestral com pagamento a cada 3 meses.

Os gateways de pagamento desempenham um papel crucial nas assinaturas

Os gateways de pagamento que você escolher têm muito significado no bom funcionamento deste plugin. Dê uma olhada nesta documentação para entender como diferentes gateways de pagamento afetam os recursos da extensão de assinatura do WooCommerce. O plugin permite pagamentos automáticos com mais de 25 gateways de pagamento, enquanto o pagamento manual é permitido para todos os gateways de pagamento.

Às vezes, se o cartão de crédito do seu assinante estiver fora dos limites, o pagamento pode falhar. Este plugin facilita o re-faturamento automático de tais transações com falha. O plug-in também possui configurações elaboradas para ajudar os clientes a alternar entre diferentes planos de assinatura. Sempre que um pagamento for processado, o assinante e o dono da loja receberão notificações. Desta forma, não há margem para qualquer confusão sobre pagamentos. Para obter uma visão geral de todas as suas assinaturas, você pode confiar nos relatórios detalhados deste plugin.

A extensão de assinaturas do WooCommerce é realmente rica em recursos

Para qualquer produto de assinatura adicionado, você pode configurar uma taxa de inscrição inicial ou um período de teste gratuito. O gerenciamento de contas está disponível nos níveis de proprietário da loja e assinante, portanto, há algum tipo de compartilhamento de controle. Coisas como adicionar um produto ou taxas à assinatura, alterar o período de avaliação, modificar valores de pagamento etc. estão no controle dos proprietários das lojas. Ao mesmo tempo, os clientes podem cancelar uma assinatura ou alternar entre dois planos diferentes.

Você pode criar um produto de assinatura com qualquer tipo de produto disponível no WooCommerce. Semelhante aos produtos variáveis, você pode criar assinaturas variáveis ​​usando essa extensão. Isso dará a seus clientes a opção de escolher o tipo de assinatura adequado para eles. Os clientes também terão a opção de escolher vários produtos de assinatura. O plugin também oferece cupons com opções de desconto no preço do produto, pagamento recorrente ou taxas de inscrição.

Quando você tem várias assinaturas disponíveis em sua loja, convém definir uma data específica para iniciar o processo de envio. Mas seus clientes podem não se inscrever nessas datas exatas. Então você tem que contabilizar a diferença. O plugin permite duas opções para lidar com esta situação – “sincronização de renovação” e “prorating”. A sincronização de renovação permite que você escolha uma data específica para renovar as assinaturas. Depois de definir uma data específica para a renovação da assinatura, você pode ratear o primeiro pagamento de um assinante. Com o rateio, você pode calcular o número de dias em que o cliente está inscrito no período de cobrança atual. O plug-in calcula o valor diário da assinatura e o multiplica pelo número de dias desse período de cobrança e cobra o cliente de acordo.

Instalação e configuração

Embora seus recursos pareçam bastante complexos, a extensão é bastante simples de configurar e usar. Você precisa comprá-lo primeiro. Depois de instalar, ele adicionará uma guia de configurações em WooCommerce > Configurações . Você pode definir as configurações gerais do plugin aqui. Criar um produto de assinatura é bastante fácil, pois o processo é muito semelhante à forma como você adiciona produtos no WooCommerce. A extensão adicionará mais dois campos no menu suspenso do produto como 'Assinatura simples' e 'assinatura variável'. A principal diferença pode ser vista apenas na guia de configurações gerais, onde você define o preço, o período de cobrança e outros termos da assinatura, como taxa de inscrição ou avaliação gratuita.

Existem três opções para comprar este plugin no site WooCommerce: $ 199 para site único, $ 249 para 5 sites e $ 349 para 25 sites. A compra vem com um ano de atualizações e suporte dedicado.

Assinatura YITH

Com a extensão de assinatura do YITH WooCommerce, você pode criar qualquer tipo de produto de assinatura, de revistas a vegetais e cursos educacionais. A vantagem é que este está disponível para download gratuito no diretório de plugins do WordPress. É claro que os recursos avançados podem estar faltando, mas a versão gratuita ajudará você a apresentar assinaturas em sua loja. Com este plug-in ativado, você terá uma renda regular e um controle firme do crescimento do seu negócio.

Você pode criar assinaturas ilimitadas para produtos físicos, produtos para download e serviços com a ajuda deste plugin. Você pode definir um período de renovação de 'diário' ou 'mensal' para as assinaturas. O limite de tempo máximo que você pode definir com este plugin é de dois anos. Seus clientes terão a opção de cancelar as assinaturas de sua conta do PayPal.

O plugin é bastante fácil de instalar e configurar. Depois de instalar e ativar o plugin, você pode acessá-lo no painel de administração do WordPress ( YITH Plugins > Assinatura ). Na guia Configurações, você encontrará a caixa de seleção para ativar o plug-in.

Na guia Assinaturas, você encontrará uma lista de todas as assinaturas.

Criar um novo produto de assinatura também é simples. O novo editor de página do produto terá uma caixa de seleção adicional para 'Produto de assinatura'. Depois de marcar isso, mais duas opções são exibidas para especificar o período de cobrança.

Em termos de recursos e funcionalidades, este plugin é bastante limitado. Você poderá obter recursos avançados se optar pela versão premium.

Recuperar

O Recurpay é uma solução de assinatura baseada em SaaS que você pode integrar facilmente à sua loja WooCommerce. Ele permitirá que você engaje e retenha clientes de forma mais eficaz com várias opções para criar assinaturas personalizadas. Com recursos como pagamentos recorrentes automáticos e checkout misto, o Recurpay garante a melhor experiência para seus clientes o tempo todo. Ele ainda oferece uma opção para os clientes iniciarem uma assinatura digitalizando um código QR. Além disso, você pode integrar facilmente o Recurpay à sua plataforma de comércio eletrônico. Você pode se inscrever gratuitamente para começar.

Características

• Crie e gerencie assinaturas de forma eficaz em sua loja.
• Oferece pagamentos automáticos sem aborrecimentos de check-out repetidos.
• Permita que os clientes finalizem a compra com produtos de assinatura e produtos regulares em um carrinho.
• Ofereça opções de trilha antes de confirmar a assinatura.
• Várias opções de notificação, como e-mail, WhatsApp, SMS, etc.
• Relatórios analíticos abrangentes.
• Suporte ao cliente dedicado.

YayMail – Personalizador de e-mail WooCommerce

YayMail é um plugin do WordPress para ajudá-lo a personalizar totalmente as notificações por e-mail de assinaturas do WooCommerce.

A maioria dos plug-ins de assinatura do WooCommerce vem com modelos de email transacionais e de lembrete de email automático integrados. No entanto, eles só permitem que você altere o cabeçalho, o texto do rodapé e as cores de base. É aí que entra o YayMail para ajudar a expandir a personalização.

Atualmente, o YayMail suporta a personalização de todos os modelos de e-mail criados por essas extensões de assinatura do WooCommerce:

• Assinatura YITH WooCommerce (por Yithemes)
• Assinaturas WooCommerce (por WooCommerce)
• Assinaturas SUMO (por FantasticPlugins)

Como funciona?

Após instalar e ativar o YayMail, acesse o painel do WordPress > menu WooCommerce > Personalizador de e-mail para acessar o editor de e-mail.

Ele adiciona uma barra lateral recolhível e um editor de uma página para permitir que você crie seu e-mail e visualize-o em uma única janela. Você pode arrastar e soltar todos os elementos básicos, WooCommerce e avançados em suas notificações por e-mail e criar um sistema de e-mail de assinatura sob medida.

Ótimos recursos do YayMail, incluindo:

• Clone o bloco de e-mail ou o modelo completo para manter a consistência da sua marca
• Importe/exporte e-mails personalizados para usar em vários sites
• Envie um e-mail de teste para ver os resultados na vida real em diferentes dispositivos
• Toneladas de códigos de acesso para exibir informações concretas em saudações e conteúdo de e-mail
• Versão gratuita disponível para você entender como criar blocos de e-mail WooCommerce

Confira o personalizador de e-mail gratuito do YayMail para ver como é flexível personalizar o conteúdo, layouts e estilos de e-mail com a interface de arrastar e soltar.

Prêmio YITH

Comparado com a versão gratuita, esta tem melhores recursos. Uma diferença gritante é que você também pode criar assinaturas para produtos variáveis ​​com este plugin. Isso significa que seus clientes terão mais opções para escolher. O plug-in também tem a opção de pausar uma assinatura, para que você possa ativá-la novamente em um momento adequado.

Dois recursos importantes que este plugin possui são as opções de adicionar uma taxa de inscrição e uma avaliação gratuita para suas assinaturas. Com este plug-in, você também pode permitir que seus clientes concluam pagamentos perdidos sem aborrecimentos. Você pode fornecer aos clientes mais opções, como mudar para um plano de assinatura diferente ou cancelar a assinatura na página "Minha conta". Além disso, você pode enviar notificações aos clientes sempre que os termos de uma assinatura forem alterados.

Outros recursos do plug-in incluem suspensão automática da assinatura (em caso de falhas repetidas de pagamento), suporte a associações YITH, suporte WPML, etc.

O plugin está disponível para compra em três opções diferentes – site único por $ 102, até 6 sites por $ 149 e até 30 sites por $ 249. A licença inclui um ano de suporte e atualizações.

Assinatura

Outra solução popular para lidar com assinaturas em sua loja WooCommerce é o Subscriptio. Ele ajuda você a configurar diversas assinaturas em seu site com a conveniência de pagamentos recorrentes. Você pode criar assinaturas simples e variáveis ​​com este plug-in e configurar facilmente os termos de assinatura, avaliações gratuitas, cobranças antecipadas etc.

O plug-in Subscriptio oferece flexibilidade aos clientes e proprietários de lojas para pausar, retomar e cancelar assinaturas. Mais importante, dá controle aos lojistas, que podem decidir não fornecer essas opções aos clientes. Os lojistas também podem definir a duração dos ciclos de cobrança e a duração máxima das assinaturas. Além disso, você pode definir a duração do período de teste de acordo com a estratégia da sua loja.

Os clientes poderão comprar outros produtos WooCommerce junto com produtos de assinatura em um único pedido. O plugin é muito fácil de usar, mesmo para os donos de lojas que não possuem conhecimentos avançados de codificação. E, para os desenvolvedores, existem amplas opções para personalizar o plug-in com vários filtros e ganchos. Uma licença regular do plugin custaria $ 69.

Assinaturas para WooCommerce – WebToffee

O plugin Assinatura para WooCommerce ajuda você a criar facilmente qualquer tipo de assinatura para sua loja WooCommerce. Você pode criar facilmente assinaturas simples e variáveis ​​para produtos físicos ou para download em sua loja.

Criar um produto de assinatura é muito simples com o plugin. Depois de instalar e ativar o plug-in, você pode ver duas opções adicionais para criar uma assinatura simples e uma assinatura variável no painel de dados do produto. Você pode selecionar qualquer um deles para tornar um produto um produto de assinatura. Em seguida, você pode definir o período e duração da assinatura, avaliação gratuita, taxa de inscrição, etc. O plug-in também pode ser configurado para enviar notificações por e-mail para cada status de assinatura.

O plugin também permite sincronizar as datas dos produtos de assinatura para o dia do mês selecionado. Portanto, se a assinatura de um produto estiver sincronizada com o 1º dia do mês, a assinatura será renovada para o cliente em todos os primeiros dias do mês, independentemente da data em que ele for assinado.

Não apenas as assinaturas simples e variáveis, o plugin também possibilita a criação de um modelo de caixa de assinatura, no qual os clientes podem assinar uma coleção de produtos relacionados que podem ser assinados juntos. Para isso, você deve criar os produtos de assinatura a serem adicionados à caixa de assinatura e criar um produto agrupado que inclua os produtos de assinatura.

Os métodos de pagamento são cruciais se você deseja implementar um modelo de assinatura. As assinaturas do WooCommerce são compatíveis com vários plug-ins de gateway de pagamento que permitem pagamentos recorrentes. E o plugin também permite que os clientes alterem a forma de pagamento de uma assinatura ativa.

Quando os produtos de assinatura são criados, os produtos estarão visíveis para os usuários junto com os outros produtos da loja.

Assinaturas WooCommerce Pro

O plugin WooCommerce Subscriptions Pro permite que os comerciantes WooCommerce ofereçam seus produtos ou serviços regularmente por meio de programas de assinatura. Isso ajudará você a coletar renda recorrente para uma variedade de negócios. O plugin WooCommerce Subscriptions é uma solução para uma ampla variedade de negócios. De plataformas OTT, serviços de academia, provedores de subsídios mensais, serviços de laticínios, cursos on-line para lojas de comércio eletrônico, atualize sua loja WooCommerce para vender seus serviços recorrentes.

Benefícios do WooCommerce Subscriptions PROplugin:

• Notificações de e-mail automatizadas
• Logs e detalhes do plano de assinatura avançada
• Gerenciamento de pagamentos recorrentes WooCommerce
• Cupom de assinatura exclusivo

O custo de um plano de um site do plugin é de $ 149.

Assinaturas SUMO – Sistema de assinatura WooCommerce

Assinaturas SUMO é outra opção abrangente para ajudá-lo a criar e vender assinaturas em sua loja WooCommerce. Ele ajuda você a criar assinaturas de produtos simples, variáveis ​​e agrupadas em sua loja. Você pode permitir que os usuários selecionem a duração da assinatura e o número de renovações para assinaturas de pedidos. O plug-in também permite que os clientes comprem assinaturas e produtos sem assinatura em um único checkout. Você pode configurar uma taxa para inscrições ou avaliações de acordo com a estratégia da sua loja. Além disso, você encontrará vários gateways de pagamento incorporados ao plug-in para suportar a renovação automática da assinatura. Este plugin é altamente personalizável e suporta tradução.

Características

• Crie produtos de assinatura em sua loja WooCommerce.
• Suporta produtos simples, variáveis ​​e agrupados.
• Permita que os clientes escolham a duração da assinatura e o ciclo de renovação na página Checkout.
• Funciona perfeitamente com todos os temas que suportam WooCommerce.
• Renovação automática de assinatura com vários gateways de pagamento.
• Opção para teste e taxa de inscrição.
• Opção para os administradores da loja criarem assinaturas manualmente no back-end.
• Lembretes de e-mail.

A Licença Regular do plugin custa $ 49.

Jeg PayPal Paywall e sistema de assinaturas de conteúdo com PayPal para WooCommerce

Um plugin WooCommerce intuitivo que permite vender produtos online ou criar associações em etapas simples. Forneça a seus clientes opções de pagamento recorrentes antes de ingressar em sua associação. Gerencie e configure o pagamento com o PayPal e restrinja o acesso a postagens personalizadas.

Características

• O suporte online está disponível para cada comprador.
• Acesse documentos e fóruns de suporte relacionados a questões técnicas.
• Integre o sistema de pagamento global PayPal para configurar uma opção de pagamento.
• Forneça várias opções de assinatura para os clientes escolherem.

Assista a este vídeo se estiver interessado em adicionar produtos baseados em assinatura usando o WooCommerce.

Um-Switcher | Venda assinaturas para Ultimate Member com tecnologia WooCommerce

Se você estiver procurando por um plug-in intuitivo para criar uma associação ou site baseado na comunidade, o UM-Switcher é uma solução dinâmica. Ele permite que você crie sites de empregos, redes baseadas em freelancers, serviços de consultoria, sites baseados em vídeo ou portfólio, etc.

Características

• Crie e carregue produtos baseados em assinatura com uma programação flexível.
• Permite enviar lembretes por e-mail e otimizar o marketing da ferramenta para melhorar as re-assinaturas.
• Restrinja e gerencie páginas, postagens, menus, campos personalizados baseados em assinatura, etc.
• Personalize assinaturas manuais para datas de início e término.

Para usar este plugin em sua loja online, você precisa instalar o plugin Ultimate Member e o plugin WooCommerce .

Assinaturas para WooCommerce por WP Swings

Este plugin é uma solução perfeita para pagamento recorrente do WooCommerce ou serviços baseados em assinatura. Você pode gerenciar facilmente suas assinaturas para lojas online e offline. Este plugin gratuito permite a integração para plataformas OTT, serviços de academia ou fitness, cursos online ou qualquer outro serviço recorrente.

Características

• Crie um serviço de receita baseado em assinatura conveniente e eficaz para qualquer período atribuído.
• Ofereça produtos ou serviços de avaliação gratuita para produtos baseados em assinatura.
• Defina a duração do teste gratuito e configure a frequência.
• Permitir personalização e cancelamento de assinaturas WooCommerce.
• Acesse relatórios de assinatura por meio da seção de administração.
• Cancele ou modifique o plano de assinatura via administrador ou usuário.

Este plugin suporta os principais plugins baseados em pagamento para WooCommerce assista a este vídeo para saber como integrar um gateway de pagamento Stripe em seu site.

Como começar com as assinaturas do WooCommerce?

Uma das melhores opções disponíveis para colocar seu modelo de assinaturas em funcionamento é usar Woo Subscriptions. Ele ajuda você a oferecer assinaturas em sua loja e gerenciá-las com eficiência com a ajuda de pagamentos recorrentes. Você pode criar assinaturas de qualquer tipo de produto – físico, para download ou virtual. Se você não estiver familiarizado com os diferentes tipos de produtos WooCommerce, dê uma olhada em nosso artigo.

Ele oferece vários agendamentos de cobrança, que você pode configurar com base em sua conveniência. Além disso, você terá a opção de fornecer opções de pagamento automático de vários provedores de pagamento que oferecem esse recurso. E a opção de pagamento manual está disponível para qualquer provedor de pagamento que você escolher. Há também uma opção que permite o re-faturamento automático de transações com falha, o que o torna conveniente tanto para clientes quanto para lojistas. Com o plugin de assinatura, você pode oferecer aos seus clientes muita liberdade para gerenciar suas assinaturas. Eles podem fazer upgrade ou downgrade de um plano na página da conta, sem qualquer envolvimento do proprietário da loja.

Às vezes, as renovações automáticas de assinatura podem causar confusão quando não há uma lembrança clara das datas de renovação. O plug-in lida bem com esse problema com notificações de renovação automatizadas para clientes e proprietários de lojas. Ele também possui um conjunto decente de recursos de relatórios que ajudam você a se manter atualizado sobre seu modelo de negócios de assinatura. A assinatura de site único deste plugin é de $ 199. A assinatura de 5 sites custa US$ 249 e a assinatura de 25 sites custa US$ 399.

Iniciando um plano de assinatura com o plugin WooCommerce Subscriptions

É muito simples começar com este plugin. Depois de instalar o WooCommerce em seu site, você pode comprar o plug-in de assinaturas no mercado WooCommerce. Instale e ative o plug-in como faria com qualquer outro plug-in do WordPress.

Agora, você pode criar um novo produto. Se você não sabe como criar um produto no WooCommerce, este artigo vai ajudar. Na lista suspensa do tipo de produto, você encontrará mais duas opções adicionais – assinaturas únicas e variáveis. Você pode escolher uma dessas opções para seu produto de assinatura. Se você deseja oferecer vários pacotes de assinatura, que os clientes podem escolher, as assinaturas variáveis ​​são o caminho a percorrer. Se você tiver apenas um plano de assinatura, a assinatura única servirá.

Para uma assinatura variável, você pode criar atributos e usá-los para criar diferentes variações. O processo é semelhante ao processo de criação de um produto variável no WooCommerce. No entanto, você pode configurar uma taxa de inscrição junto com as cobranças recorrentes de assinatura aqui. Você também pode configurar uma opção de pagamento apropriada para o produto de assinatura e publicá-la. Seus clientes poderão comprar assinaturas no front-end do seu site.

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Diferentes modelos de negócios de assinaturas WooCommerce

Os modelos de negócios de assinatura, de fato, reduzem seus gastos para reter clientes. Como resultado, muitos proprietários de lojas WooCommerce estão procurando descobrir a melhor maneira de estabelecer uma em seu site. No entanto, talvez você precise entender a diferença entre os modelos de assinatura para utilizá-lo da melhor maneira possível. Aqui estão alguns dos modelos de negócios de assinaturas mais eficazes para proprietários de lojas WooCommerce.

Encomendas recorrentes de produtos consumíveis

Há uma grande possibilidade de que os clientes se inscrevam em um plano de assinatura para coisas que compram regularmente. Na verdade, oferece-lhes uma espécie de liberdade quando se cuida da rotina semanal ou mensal de comprar os mesmos produtos. Muitos clientes preferem isso, pois também oferece benefícios monetários aparentes junto com a conveniência. Na verdade, isso não é algo novo, pois você já deve ter visto o modelo tradicional de assinaturas com jornais e revistas. A única diferença no mundo atual do comércio digital é que muitos outros produtos caíram sob o guarda-chuva das assinaturas. A partir dos itens essenciais diários, os clientes estão assinando todos os tipos de produtos, incluindo mantimentos, produtos de higiene e outros itens domésticos.

Quando oferecido com a possibilidade de personalização, esse modelo de assinatura é ótimo para os lojistas, pois garantem compras repetidas, aumento de receita e margens maiores. Além disso, também oferece maior comodidade para os clientes, juntamente com maior economia.

Produtos selecionados seguindo um tema

Este é outro modelo de assinatura popular graças à enorme popularidade e conveniência das plataformas de comércio eletrônico, como o WooCommerce. Aqui, você selecionará um conjunto de produtos com base na preferência pessoal de seus clientes. Os produtos que se enquadram nesta categoria incluem cafés, vinhos, produtos de beleza, produtos de higiene, brinquedos e similares. Isso ocorre porque esses produtos são essenciais para o dia a dia e, ao mesmo tempo, definem o estilo de vida dos usuários. Você encontrará o imenso escopo de personalização em um conjunto de produtos com curadoria. Os clientes não estão necessariamente assinando os mesmos produtos, mas sim uma classe ou categoria de produtos. Com base nos interesses e comentários exclusivos dos clientes, você pode alterar sutilmente o conjunto de produtos.

A economia não é a principal motivação para os assinantes deste modelo, mas o escopo de descobrir algo único e interessante. Você definitivamente iria encantar os conhecedores de vinho se estivesse adicionando um novo produto de vez em quando ao seu conjunto de assinaturas. Do ponto de vista de um dono de loja, isso aumenta tremendamente o escopo do marketing. Você pode facilmente obter um conjunto de clientes confiáveis ​​para experimentar seus produtos mais recentes e obter feedback. Esse cenário nos leva ao próximo modelo de assinatura – amostras.

Assinatura de amostras de produtos

Neste modelo, os clientes recebem regularmente um conjunto de amostras de produtos. A essência aqui é criar o máximo de variedade possível. Você está mais interessado no feedback do cliente para cada uma das amostras para alinhar suas metas de marketing. Um dos melhores exemplos de assinaturas de amostras de produtos bem-sucedidas é a Birchbox, uma loja de produtos de beleza. Basicamente, eles enviam um conjunto de quatro a cinco amostras de produtos cosméticos para os assinantes. A vantagem da Birchbox é que os clientes comprariam a versão em tamanho real dos produtos de que gostam.

Barganhar assinaturas

A ShoeDazzle realmente validou esse modelo de assinatura quando começou em 2009. Aqui, os assinantes compram um conjunto de produtos de sua loja a um preço de banana mensalmente. E eles sempre podem optar por pular a compra antes de uma data especificada todos os meses. A maior atração aqui para os clientes é que todos os meses você oferece a eles um showroom com curadoria pessoal usando seus gostos e desgostos. O truque é fazer com que cada cliente se sinta único e especial.

Você pode pensar em qualquer um desses modelos de assinatura para criar sua estratégia exclusiva. O WooCommerce tem uma grande variedade de opções para ajudá-lo a configurar um negócio de assinaturas.

Melhores abordagens para criar um modelo bem-sucedido de assinaturas WooCommerce

Não existe uma maneira de construir com sucesso um modelo de negócios. No entanto, quando você segue algumas das estratégias testadas e comprovadas, pode caminhar para o sucesso com mais segurança. Aqui está uma compilação das melhores práticas sugeridas por líderes do setor.

Decidir sobre um preço adequado

Quando você está pensando em um modelo de assinaturas para sua loja WooCommerce, uma de suas principais preocupações seria como precificá-lo. Basicamente, depende de como você está imaginando. Você precisa ser claro sobre o objeto específico pelo qual está se aventurando. Pode ser adquirir novos clientes ou aumentar o valor do pedido de seus clientes existentes. As estratégias de preços dinâmicos do WooCommerce podem fornecer algumas informações a esse respeito.

Se você deseja criar uma estratégia de preços com base nas diversas funcionalidades ou níveis de uso de seus produtos, você pode fazer isso. As assinaturas de muitos produtos de software e soluções SaaS seguem esse padrão.

Além disso, você pode definir seus preços para uma variedade de objetivos. Isso pode incluir descontos para compras em grandes quantidades, recompensas por um compromisso de longo prazo ou até mesmo incentivos com base no tempo de uso. Você pode adquirir clientes para sua assinatura gradualmente, oferecendo avaliações gratuitas, opções freemium, ofertas antecipadas etc.

Invista em uma solução multicanal para aquisição de clientes

Você precisa realmente se concentrar na aquisição de clientes ao configurar um negócio de assinaturas. Isso é especialmente relevante, pois mais clientes estão confiando em dispositivos móveis para fazer suas compras online. Se o seu site não estiver otimizado para oferecer uma experiência perfeita em todos os dispositivos, você poderá perder negócios em potencial. Felizmente, o WooCommerce tem uma variedade de temas responsivos para garantir que seu site possa lidar com assinaturas sem aborrecimentos.

Faturamento e faturamento profissional

Você precisa faturar com precisão seus clientes e fornecer faturas profissionais, independentemente do seu modelo de negócios ou plataforma de comércio eletrônico. Você pode ler sobre alguns benefícios do faturamento online aqui, juntamente com algumas das melhores soluções. Quando comparado a um sistema de cobrança tradicional, todo o processo fica um pouco complicado com as assinaturas. Isso porque envolve vários níveis de adesão de novos clientes ao plano, rateio de contas, diferença de datas de cobrança, etc. Sua solução de assinaturas deve ser capaz de lidar com todos esses diferentes cenários. Felizmente, o WooCommerce tem soluções como esta para lidar com todos os meandros do modelo de assinaturas.

O faturamento também tem um grande alcance na perspectiva de branding. Se você não incluir elementos de marca criativos e atenciosos em suas faturas, estará perdendo ótimas oportunidades de marketing. No entanto, existem ótimas soluções no WooCommerce para personalizar suas faturas e outros documentos para produtos regulares. Você precisa garantir que as mesmas diretrizes sejam seguidas também para assinaturas.

Sistemas de pagamento e faturamento recorrente automatizado

Outro aspecto importante de um modelo de negócios de assinatura é como você está coletando o pagamento. A cobrança recorrente automática é uma das maneiras mais fáceis de lidar com isso. No entanto, nem todos os gateways de pagamento suportam esse método. Leia esta documentação para entender como a extensão de assinaturas WooCommerce se integra a diferentes gateways de pagamento. A ideia básica é coletar dinheiro rapidamente e aumentar sua receita e margens.

Além disso, os gateways de pagamento também dependem da localização geográfica em que operam. Você também precisa levar isso em consideração ao decidir sobre um gateway de pagamento para o seu negócio de assinaturas. Se você está segmentando clientes internacionais, precisa entender quais gateways de pagamento funcionam nessas áreas específicas. Assim, você pode desenvolver um processo que inclua toda a sua gama de assinantes. Confira o WooCommerce Stripe, uma ótima opção de pagamento global que suporta mais de 25 países.

Foco em nutrir o relacionamento com o cliente

O gerenciamento de relacionamento com o cliente desempenha um papel vital no negócio de assinaturas. Isso ocorre porque o maior escopo de crescimento dos negócios está na base de clientes existente. Um estudo apontou que a receita da maioria das empresas com novos clientes é de apenas 15%. Isso prova a importância de manter o relacionamento com o cliente de forma profissional. Manter um sistema de suporte profissional é vital para manter seus clientes satisfeitos perpetuamente. No negócio de assinaturas, pode haver uma série de dúvidas comuns dos clientes sobre renovações, upgrades, suspensões, etc. Recursos avançados como bate-papo ao vivo também são uma expectativa comum dos clientes atualmente.

Investir em uma ferramenta profissional de gerenciamento de relacionamento com o cliente é outro requisito ao gerenciar um negócio de assinaturas. Felizmente, se você tem uma loja em execução no WooCommerce, não há escassez de boas soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Gerenciando contas

Como acontece com a maioria das outras funcionalidades da loja, o modelo de assinatura também complica essencialmente seu processo de contabilidade. Com inúmeras transações de vários tipos, a contabilidade e o gerenciamento de receitas se tornam um negócio difícil para a maioria dos lojistas. Novamente, o WooCommerce também oferece uma ótima solução para esse aspecto. Por exemplo, você pode experimentar a integração WooCommerce Zapier para lidar com tudo sem problemas.

Além disso, se o compliance tributário também o preocupa, confira este artigo para uma ótima solução.

Encontre soluções analíticas adequadas

No cenário atual, as atualizações do produto são feitas regularmente. Todo o processo de evolução de um produto se torna bastante significativo se você tiver a ferramenta de análise certa. Com o modelo de assinatura, as métricas mensuráveis ​​se tornam realmente extensas. Parâmetros como Receita Anual Recorrente (ARR), Índice de Eficiência de Crescimento, Taxa de Retenção de Clientes, etc, tornam-se muito mais relevantes. Além disso, com todas as estratégias de engajamento do cliente, você está gerando dados abundantes diariamente. Você precisa obter grande visibilidade para monitorar continuamente todos esses parâmetros para facilitar a evolução do produto.

Mudança de boas-vindas

Um dos resultados do comércio eletrônico se tornando mais acessível a todos é o aumento da concorrência. Mais jogadores estão entrando em todos os campos possíveis no WooCommerce. Como resultado, sua capacidade de mudar tornou-se um dos componentes essenciais do sucesso do negócio. Particularmente para um modelo de assinatura, você precisa ser realmente flexível, para receber as mudanças à medida que o mercado evolui. Tudo, desde a estrutura de preços até as estratégias de aquisição de clientes, pode precisar de uma revisão com base nas tendências emergentes.

Esteja pronto para escalar

Um resultado natural de bons esforços de negócios seria a oportunidade de escala. Quando chegar a hora, você deve ser capaz de agarrá-lo de todo o coração. Você precisa investir na infraestrutura certa desde o início para gerenciar a escala. Para o proprietário de uma loja WooCommerce, obter o melhor plano de hospedagem é um dos fatores mais importantes nesse sentido. Se você quiser saber mais sobre como a hospedagem influencia sua loja, você pode encontrar alguns insights aqui.

Como melhorar seu modelo de negócios de assinatura?

Como você viu acima, é bastante simples configurar um modelo de assinatura com a ajuda do plugin de assinaturas WooCommerce. Agora, vamos ver algumas das estratégias que você pode experimentar para melhorar ainda mais isso.

Entenda seu público-alvo e canais de aquisição de clientes

Conhecer seu público-alvo também é um aspecto importante no modelo de assinatura. Tudo, desde planos de preços até pacotes de assinatura, precisa ser baseado nos gostos do público-alvo. Você encontrará aqui algumas informações sobre como identificar o público-alvo da sua loja online. Depois de ter uma visão clara do seu público-alvo, você pode até mesmo projetar a interface do usuário do seu site em torno dele. Isso ajudaria a torná-lo mais convidativo para seu público-alvo se envolver e confiar em seu site.

Experimentar diferentes canais para adquirir clientes é outra estratégia útil que você pode tentar. Assim como o varejo multicanal, seus assinantes devem poder se inscrever nos canais de sua preferência. Isso pode ser através do seu site, um dos canais de mídia social ou quando eles concluem a compra de determinados produtos vinculados a uma assinatura. Após uma análise cuidadosa do modelo de negócios, você provavelmente poderá escolher alguns canais nos quais focará de forma consistente. Além disso, você precisa garantir que os clientes achem simples se inscrever em qualquer um desses canais. Uma experiência de usuário consistente em todos os canais de aquisição também garantiria uma melhor percepção da marca.

Experimente diferentes estratégias de preços

A forma como você precifica seus planos de assinatura faz uma grande diferença na taxa de crescimento do seu negócio de assinaturas. Tem impacto na aquisição de novos clientes, bem como na retenção dos existentes. Talvez seja necessário criar camadas de preços com base em diferentes bases de clientes que você está segmentando. Apenas um único plano de preços não seria suficiente quando você está segmentando diferentes dados demográficos e psicográficos. Ter um plano feito sob medida para cada um dos grupos-alvo traria mais retornos. Por exemplo, um público-alvo específico pode preferir uma opção de renovação mensal, enquanto outro prefere uma opção anual. Isso pode ser bastante aparente quando você faz uma análise dos padrões de gastos de seus clientes. Portanto, se você estiver segmentando dois grupos diferentes com um padrão de gastos tão diversificado, pode ser aconselhável oferecer opções anuais e mensais.

Se você também tiver outros produtos em sua loja, também pode tentar oferecer planos de assinatura com taxas de desconto com base nos padrões de compra. Seus clientes mais fiéis ou aqueles com maior valor vitalício podem ser recompensados ​​com um preço reduzido, se possível. Da mesma forma, dispensar taxas de inscrição em casos especiais também pode ser uma boa estratégia quando você começa. Se você não tiver certeza de um padrão de preços ideal, sempre poderá experimentar vários antes de se concentrar em alguns ideais.

Desenvolva melhores relacionamentos com os clientes

Gerenciar o relacionamento com o cliente é de extrema importância em um modelo de assinatura. Você precisa oferecer consistentemente um ótimo serviço aos seus clientes existentes para que um negócio de assinaturas floresça. Isso porque uma parte considerável de sua receita virá de clientes existentes. Além disso, é importante obter renovações, compras de complementos, atualizações, etc. de seus assinantes existentes. Sem um foco cuidadoso na construção de ótimos relacionamentos com os clientes, você não pode sustentar um negócio de assinaturas. Certifique-se de construir uma equipe de suporte na qual seus clientes possam confiar.

Escolha boas opções de pagamento e envio

O provedor de serviços de pagamento escolhido é um fator importante para as assinaturas. Uma das principais preocupações aqui é se você está oferecendo opções que seus clientes preferem. Aqui está um artigo que o ajudará a escolher o método de pagamento certo. Basicamente, você precisa ter certeza de que está oferecendo as opções de pagamento preferidas pelo seu público-alvo.

Da mesma forma, as opções de atendimento também precisam ser bem pensadas. Você precisa otimizar as opções de entrega de acordo com a conveniência de seus clientes. Por exemplo, alguns produtos precisam ser reabastecidos mensalmente para alguns, enquanto alguns podem preferir semanalmente. Encontrar a maneira certa de fazer isso por meio do feedback do cliente lhe daria uma vantagem na satisfação de seus clientes.

Escolher a transportadora certa também faz diferença no seu modelo de assinatura. Certifique-se de escolher um parceiro confiável para suas necessidades de envio. Você pode encontrar alguns plugins de envio aqui e aqui.

Meça com os parâmetros corretos

Você precisa fazer bom uso das ferramentas de análise para fazer pleno uso do modelo de negócios de assinatura. Parâmetros como receita recorrente anual, taxa de retenção, taxa de crescimento etc. são especialmente importantes em um modelo de assinatura. Isso lhe dará uma ideia generalizada de onde estão as lacunas e onde você está gerenciando bem.

Além disso, talvez você precise se concentrar mais especificamente em clientes individuais para entender a perspectiva do usuário. O custo de aquisição do cliente e o valor da vida útil também são parâmetros importantes nesse sentido. Isso lhe dará uma visão melhor sobre estratégias específicas que você pode experimentar. Você pode ler mais sobre dicas de análise específicas de comércio eletrônico aqui.

Vantagens de usar plugins de assinatura WooCommerce

Quando você está no ramo de comércio eletrônico, conhecerá algumas das vantagens óbvias de usar o modelo de assinatura. Vejamos alguns deles com mais detalhes.

A almofada de uma renda recorrente

Um negócio de comércio eletrônico apresenta muitos desafios em termos de imprevisibilidade de receita. Alguns dias você verá seus gráficos de vendas atingindo o teto, e em outros dias pode estar rastejando no chão. Você realmente não pode planejar com antecedência o progresso e a diversificação do seu negócio. Uma espécie de desamparo começa a surgir, gradualmente desmotivando você. Você pode mudar esse cenário de forma bastante drástica introduzindo o modelo de assinatura em seu negócio.

Você pode ter uma combinação de produtos normais e produtos de assinatura em sua loja. A garantia de receita pelos poucos produtos de assinatura certamente lhe dará a almofada que você procura para expandir seus negócios. Quando você já sabe que há uma certa renda chegando em intervalos regulares, você pode planejar pacificamente novos produtos ou iniciativas de marketing. Ele lhe dará uma perspectiva sobre os pontos fortes de sua loja e lhe dará confiança para abraçar novos desafios.

Infinitas possibilidades para criar um plano de assinatura

Quando você considera a introdução de um modelo de assinatura, as possibilidades são praticamente infinitas. Você pode adicionar um pouco de imaginação ao seu conhecimento de seus produtos e clientes, e um ótimo modelo de assinatura está em suas mãos! Não há necessidade de limitá-lo à entrega periódica de um produto físico ou à atualização anual da licença de um produto de software. Você pode criar uma assinatura que sabe que seu cliente adoraria, com qualquer tipo de produto e planos de entrega.

Por exemplo, se você vende produtos de banho, pode criar um kit com alguns produtos que seus clientes usam juntos e criar vários planos de assinatura. Desta forma, você será capaz de acomodar clientes de diferentes necessidades e poder de compra. Seus clientes adorariam o fato de não precisarem definir lembretes para reabastecer os armários do banheiro. E se você incluir um pacote surpresa de amostra de um novo produto de vez em quando, seus clientes ficarão duplamente felizes. Sem muito esforço, algum marketing também foi feito para o seu novo produto.

Ótimas opções para comercializar seus produtos

Com o modelo de assinatura, você realmente aumenta o poder de vendas cruzadas e vendas adicionais. Seus assinantes já estão vinculados a você por um sentimento de confiança porque você está fornecendo consistentemente algo de que eles precisam. Isso efetivamente aumenta seu poder de persuasão também. E diminui seu investimento em iniciativas de marketing e vendas.

Você pode fazer isso de duas maneiras – uma venda cruzada ou uma venda ascendente. Uma venda cruzada é quando você sugere um produto relacionado junto com o produto que eles já compraram. Por exemplo, um condicionador junto com um shampoo. Uma venda ascendente seria persuadir o cliente a comprar mais quantidade ou volume do mesmo produto. Por exemplo, para comprar um pacote maior do mesmo xampu.

Flexibilidade para criar planos de assinatura

A exigência de produtos de seus clientes pode variar em vários níveis. No modelo de assinatura, você pode criar vários níveis adequados a diferentes estilos de compra e estimativas de orçamento. A vantagem do modelo de assinatura WooCommerce aqui é que você pode deixar a tarefa de pegar um plano de assinatura para os clientes. Como resultado, os clientes se sentem no controle e podem planejar uma assinatura de acordo com sua situação financeira e necessidades.

Por exemplo, uma família de cinco pessoas pode precisar do kit de produtos de banho todas as semanas. Da mesma forma, uma família de três pessoas preferiria que fossem entregues a cada duas semanas. Você pode fazer planos de assinatura para levar em consideração esses dois requisitos. Dessa forma, você pode atender a vários estratos de clientes com um plano adequado. Você verá as perspectivas de longo prazo de sua loja aumentando e sua base de clientes se tornará maior e mais feliz.

Experiência excepcional do cliente

O modelo de assinatura incentiva a confiança mútua e o compromisso de longo prazo. O apego emocional que seus clientes sentem em relação ao seu negócio se traduzirá em lealdade e boa vontade. Boas experiências contínuas com sua loja tornariam seus clientes cada vez mais interessados ​​em sua loja. As chances de clientes fiéis recomendarem sua loja para amigos e familiares também são maiores. Seus clientes fiéis se tornariam ativos confiáveis ​​para sua empresa no devido tempo.

Quando você tem assinantes em sua loja, oferecer recompensas é mais gratificante e viável financeiramente. Você pode oferecer ofertas de desconto apenas para assinantes ou guloseimas especiais com mais facilidade. O efeito de tais ofertas seria mais pessoal com seus clientes regulares do que visitantes ocasionais em seu site. No geral, a satisfação do cliente que o modelo de assinatura WooCommerce oferece é incomparável.

Assista ao vídeo desses produtos baseados em assinatura para WooCommerce.

Conclusão

As assinaturas são uma ótima maneira de aumentar a receita da sua loja online. O fato de fornecer uma almofada de renda recorrente de sua loja é atraente. Isso significa que você pode usar sua receita mais confortavelmente na construção do negócio. Além disso, o modelo de negócios de assinatura oferece melhor escopo para entender seus clientes. Isso permite que você crie produtos e pacotes de produtos mais amigáveis ​​ao cliente. O plugin WooCommerce Subscriptions é uma das melhores opções disponíveis que você pode experimentar para oferecer assinaturas em sua loja. Com um foco cuidadoso em seu público-alvo e mantendo um bom relacionamento com os clientes, você pode criar facilmente um ótimo modelo de assinatura. Por favor, deixe um comentário, se você deseja compartilhar sua história de sucesso com o plugin WooCommerce Subscriptions.

Leitura adicional

• Mais opções para configurar uma assinatura WooCommerce
• Pagamentos recorrentes com Stripe
• Otimizando a experiência do cliente em sua loja WooCommerce