FetchApp: Downloads digitais simplificados?

Você criou um produto digital e está pronto para lançá-lo ao seu público. Ao procurar o lugar certo para hospedá-lo e vendê-lo, porém, você continua esbarrando nas paredes. Você pode colocá-lo em seu site - e o WordPress tem muitos plug-ins excelentes para isso - mas, para alguns, essa opção pode vir com desafios técnicos com os quais eles não estão dispostos a enfrentar regularmente. Se você optar por usar uma ferramenta de terceiros, poderá ter que dar a eles uma comissão sobre suas vendas. Pode parecer que não há uma resposta certa e isso pode impedir algumas pessoas de dar o próximo passo.

A menos que você saiba como criar uma loja online, hospedar seus produtos com segurança e fazer seu site parecer ótimo, você vai querer considerar o uso de uma ferramenta de terceiros que fará muito do trabalho para você. FetchApp é uma forma de vender e entregar produtos digitais online, incluindo e-books, música, PDFs, fotos, software e vídeos. Depois que o cliente adquire o produto, ele pode fazer o download facilmente. Além disso, o FetchApp nunca cobra comissão - você pagará uma taxa mensal pelo serviço, mantendo 100% de suas vendas.

Quem é o FetchApp Best For?

A venda de produtos digitais apresenta diferentes obstáculos do que a venda de produtos físicos:

• Automação de entrega
• Armazenamento digital
• Restrições de download
• Transferência de arquivo
• Segurança de estoque
• Pagamentos mensais vs. comissão

A renda passiva só é verdadeiramente passiva se você não tiver que monitorar as vendas e enviar manualmente os produtos digitais para cada compra, e o fato de que a FetchApp cuida disso perfeitamente para você é seu maior benefício. Essa ferramenta é para qualquer pessoa que tenha produtos digitais para vender e, embora a maioria de seus sites em destaque seja para empresas menores, há alguns nomes maiores representados, como Beck e David Blaine.

Hospedagem FetchApp

FetchApp fornece hospedagem segura; você não precisa baixar ou instalar software e não precisa encontrar uma hospedagem separada por conta própria. De acordo com seu site, FetchApp pode lidar com qualquer necessidade de largura de banda e armazenamento, e seus servidores em nuvem são “extremamente rápidos”. O FetchApp é monitorado 24 horas por dia e é testado, atualizado e melhorado regularmente, com novos recursos adicionados frequentemente. Você receberá todas as atualizações sem nenhum custo adicional. FetchApp tem backups diários e seus dados são armazenados em vários locais para que nunca sejam perdidos. Eles usam a segurança em nuvem AWS da Amazon, sobre a qual você pode aprender mais aqui.

Primeiros passos com FetchApp

Inscreva-se para uma conta FetchApp aqui. Você não precisa fornecer as informações do seu cartão de crédito durante esta etapa - você estará automaticamente na conta gratuita ao começar. Após se inscrever, verifique seu e-mail para concluir o processo. FetchApp ficava me dizendo que eu ainda não tinha confirmado, mas ainda consegui fazer login e acessar minha conta, então ignore isso se acontecer com você. Além disso, lembre-se desse subdomínio! Isso é o que você usará para acessar sua conta FetchApp - não há um login da página inicial normal.

Em seguida, você escolherá seu carrinho ou gateway de pagamento. As opções incluem:

• BigCommerce
• Foxy
• Goodsie
• Joomla
• PayPal
• Shopify
• WordPress

Quando terminar de conectar seu carrinho, você não será redirecionado para outra página, então use o menu de navegação na parte superior para descobrir o que fazer a seguir.

Adicionando arquivos e produtos ao FetchApp

Configurar seu inventário é simples porque você não precisa adicionar muitas informações por produto. Você só precisará de um título, SKU, preço, moeda e no mínimo um arquivo. (Se você precisar de orientação para criar números de SKU, este artigo descreve o processo.) Também há uma opção de preço variável, que permite que as pessoas definam seu próprio preço. Existem áreas opcionais para adicionar uma descrição, URL da loja e URL da imagem. Quando terminar de preencher essas informações, você fará o upload de seus arquivos.

Se você não estiver pronto para adicionar todas essas informações, você pode ir para “Arquivos” na parte superior para enviar seus arquivos. Mais tarde, você pode transformá-los em produtos escolhendo “Arquivos existentes” na página “Produtos”.

Esta é a aparência da página individual do produto e da página "Todos os produtos" quando você termina:

Adicionando botões de pagamento ao seu site

Conectei minha conta do PayPal ao FetchApp, então as opções de botão de pagamento que tenho são específicas para o PayPal. Abaixo está a aparência da página de botões no FetchApp, seguida de como esses botões aparecem no meu site. Claro, você vai querer construir sua landing page para realmente mostrar o que você está vendendo e encorajar as pessoas a comprá-lo.

O botão “Adicionar ao carrinho” leva você a uma página onde o item é adicionado ao seu carrinho e você pode finalizar a compra. O botão “Exibir carrinho” leva você ao seu carrinho do PayPal, mas só haverá um produto lá se você já o tiver adicionado. O botão “Compre agora” leva você a uma página de checkout do PayPal.

Adicionar ao carrinho

Ver carrinho

Compre Agora

Quando você edita o produto no FetchApp, ele atualiza automaticamente o código em seu site. Na captura de tela abaixo, mudei o título (descrição) do produto e baixei o preço para $ 1.

Observe que se você selecionou “Sandbox” em “Ambiente” na página “Carrinhos”, esses botões serão apenas para exibição. Os botões “Adicionar ao carrinho” e “Exibir carrinho” redirecionarão para uma página semelhante à imagem abaixo, enquanto o botão “Comprar agora” irá levá-lo a uma tela de login do PayPal na qual você não pode realmente entrar. Os clientes não poderão verificar se você selecionou “Sandbox”, mas se você atualizá-lo para “Produção”, seus botões também serão atualizados automaticamente.

Gerenciando o estoque de produtos com FetchApp

Existem várias maneiras de gerenciar seu inventário e personalizar suas ofertas:

• Associe um arquivo a vários produtos
• Anexe vários arquivos a um produto
• Crie pacotes com vários produtos
• Separe produtos grandes em downloads menores
• Permitir que clientes anteriores baixem arquivos atualizados
• Permitir que os clientes salvem arquivos no Dropbox

Quando um cliente compra um produto, FetchApp trata de tudo automaticamente, desde o pagamento até a entrega e rastreamento do pedido. Você pode visualizar receitas e baixar estatísticas em tempo real. Você também poderá ver um registro de cada pedido, incluindo quando o pedido foi recebido, quando o link de download foi enviado e quando o cliente baixou o produto. Você tem a opção de excluir pedidos concluídos, mas provavelmente é melhor manter um registro de todos os pedidos recebidos.

Entregando produtos com FetchApp

Você pode determinar quando e como seus clientes acessam os arquivos. Defina um tempo de expiração para links de download (até 30 horas ou ilimitado) ou limite o número de downloads permitidos (até 30 downloads ou ilimitado). Infelizmente, essas são configurações globais - você não pode definir essas regras por arquivo ou produto.

A entrega é automatizada e você pode personalizar os e-mails dos clientes de acordo com sua marca. Assim que o pedido for feito, o cliente receberá um e-mail com um link de download seguro para acessar o produto. O dinheiro vai direto para sua conta conectada - eu vi minha venda em minha conta do PayPal imediatamente e o dinheiro foi depositado (você terá que pagar a taxa de processamento do serviço). Essa parte do processo foi incrivelmente fácil, tanto para o vendedor quanto para o cliente.

Planos, preços e suporte ao cliente da FetchApp

O preço mensal que você pagará pelo FetchApp é baseado em suas necessidades de armazenamento. Se você precisa apenas de uma pequena quantidade de armazenamento, como quando você está começando a vender produtos digitais, você pode se qualificar para a conta gratuita (observe que há um limite de 25 pedidos por dia). Os planos premium não têm restrições quando se trata de quantos arquivos, produtos, pedidos ou usuários você tem. Também existem planos personalizados de alto volume que podem ser criados conversando com um representante.

FetchApp tem um rico portal de suporte ao cliente, onde você pode enviar um tíquete de suporte e verificar seu status. Você também pode procurar respostas para as perguntas frequentes na base de conhecimento ou no fórum, ambos pesquisáveis.

Pensamentos finais

Criar um produto digital e comercializá-lo devem ser as partes mais difíceis do processo. Na verdade, vender e entregar seus produtos deve ser fácil, mas muitas ferramentas tornam isso mais difícil do que o necessário. FetchApp é fácil de configurar, entender e dominar em menos de uma hora e, além de saber como adicionar HTML ao seu site, você não precisa de nenhuma habilidade avançada. Não há necessidade de criar seu próprio sistema de rastreamento de estoque porque é integrado, e você não precisa estar no topo dos pedidos porque as entregas são automatizadas para você. Como você não precisa pagar comissão sobre as vendas e só paga pelo espaço de armazenamento que usar, o FetchApp também é econômico. No geral, este é um dos melhores sistemas de entrega de produto digital que experimentei e é o que eu escolheria para vender meus próprios produtos.

Você usou o FetchApp? Eu adoraria ouvir sobre sua experiência com ele, boa ou ruim!

Imagem em destaque via Dvorakova Veronika / shutterstock.com