FetchApp : les téléchargements numériques simplifiés ?

Vous avez créé un produit numérique et vous êtes prêt à le diffuser auprès de votre public. Cependant, lorsque vous cherchez le bon endroit pour l'héberger et le vendre, vous continuez à vous heurter à des murs. Vous pouvez le mettre sur votre site Web – et WordPress a beaucoup d'excellents plugins pour cela – mais pour certains, cette option peut s'accompagner de défis techniques qu'ils ne sont pas disposés à relever régulièrement. Si vous choisissez d'utiliser un outil tiers, vous devrez peut-être leur verser une commission sur vos ventes. On peut avoir l'impression qu'il n'y a pas de bonne réponse, et cela peut empêcher certaines personnes de passer à l'étape suivante.

À moins que vous ne sachiez comment créer une boutique en ligne, héberger vos produits en toute sécurité et donner à votre site Web une belle apparence, vous voudrez envisager d'utiliser un outil tiers qui fera une grande partie du travail pour vous. FetchApp est un moyen de vendre et de livrer des produits numériques en ligne, notamment des livres électroniques, de la musique, des PDF, des photos, des logiciels et des vidéos. Une fois qu'un client achète le produit, il peut facilement le télécharger. De plus, FetchApp ne prend jamais de commission - vous paierez des frais mensuels pour le service tout en conservant 100% de vos ventes.

À qui s'adresse FetchApp ?

La vente de produits numériques comporte des obstacles différents de la vente de produits physiques :

• Automatisation de la livraison
• Stockage numérique
• Restrictions de téléchargement
• Transfert de fichier
• Sécurité des stocks
• Paiements mensuels vs commission

Les revenus passifs ne sont vraiment passifs que si vous n'avez pas à surveiller les ventes et à envoyer manuellement des produits numériques pour chaque achat, et le fait que FetchApp s'en occupe de manière transparente pour vous est son plus grand avantage. Cet outil est destiné à tous ceux qui ont des produits numériques à vendre, et bien que la plupart de leurs sites Web présentés soient destinés aux petites entreprises, quelques grands noms sont représentés, comme Beck et David Blaine.

Hébergement FetchApp

FetchApp fournit un hébergement sécurisé ; vous n'avez pas besoin de télécharger ou d'installer de logiciel, et vous n'aurez pas à trouver vous-même un hébergement séparé. Selon leur site Web, FetchApp peut gérer tous les besoins en bande passante et en stockage, et leurs serveurs cloud sont « à une vitesse fulgurante ». FetchApp est surveillé 24 heures sur 24, et il est testé, mis à jour et amélioré régulièrement, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées souvent. Vous recevrez toutes les mises à jour sans frais supplémentaires. FetchApp a des sauvegardes quotidiennes et vos données sont stockées à plusieurs endroits afin qu'elles ne soient jamais perdues. Ils utilisent la sécurité cloud AWS d'Amazon, sur laquelle vous pouvez en savoir plus ici.

Premiers pas avec FetchApp

Créez un compte FetchApp ici. Vous n'avez pas besoin de fournir vos informations de carte de crédit lors de cette étape - vous serez automatiquement sur le compte gratuit au début. Après votre inscription, vérifiez votre courrier électronique pour terminer le processus. FetchApp n'arrêtait pas de me dire que je n'avais pas encore confirmé, mais j'étais toujours en mesure de me connecter et d'accéder à mon compte, alors évitez cela si cela vous arrive. N'oubliez pas non plus ce sous-domaine ! C'est ce que vous utiliserez pour accéder à votre compte FetchApp - il n'y a pas de connexion à partir de la page d'accueil habituelle.

Ensuite, vous choisirez votre panier ou votre passerelle de paiement. Les options incluent :

• Gros commerce
• Rusé
• Goodsie
• Joomla
• Pay Pal
• Shopify
• WordPress

Une fois que vous avez terminé de connecter votre panier, vous ne serez pas redirigé vers une autre page, utilisez donc le menu de navigation en haut pour savoir quoi faire ensuite.

Ajout de fichiers et de produits à FetchApp

La configuration de votre inventaire est simple car vous n'avez pas à ajouter trop d'informations par produit. Vous aurez juste besoin d'un titre, d'un SKU, d'un prix, d'une devise et d'au moins un fichier. (Si vous avez besoin de conseils pour créer des numéros SKU, cet article décrit le processus.) Il existe également une option de tarification variable, qui permet aux utilisateurs de nommer leur propre prix. Il existe des zones facultatives pour ajouter une description, une URL de magasin et une URL d'image. Lorsque vous aurez terminé de remplir ces informations, vous téléchargerez vos fichiers.

Si vous n'êtes pas prêt à ajouter toutes ces informations, vous pouvez aller dans « Fichiers » en haut pour télécharger vos fichiers. Plus tard, vous pouvez les transformer en produits en choisissant « Fichiers existants » sur la page « Produits ».

Voici à quoi ressemblent la page de chaque produit et la page « Tous les produits » lorsque vous avez terminé :

Ajouter des boutons de paiement à votre site Web

J'ai connecté mon compte PayPal à FetchApp, donc les options de bouton de paiement que j'ai sont spécifiquement pour PayPal. Vous trouverez ci-dessous à quoi cela ressemble sur la page des boutons dans FetchApp, suivi de la façon dont ces boutons apparaissent sur mon site Web. Bien sûr, vous voudrez créer votre page de destination pour montrer ce que vous vendez et encourager les gens à l'acheter.

Le bouton « Ajouter au panier » vous amène à une page où l'article est ajouté à votre panier et vous pouvez vérifier. Le bouton « Voir le panier » vous amène à votre panier PayPal, mais il n'y aura un produit que si vous l'avez déjà ajouté. Le bouton « Acheter maintenant » vous amène à une page de paiement PayPal.

Ajouter au chariot

Voir le panier

Acheter maintenant

Lorsque vous modifiez le produit dans FetchApp, le code est automatiquement mis à jour sur votre site Web. Dans la capture d'écran ci-dessous, j'ai modifié le titre (description) du produit et abaissé le prix à 1 $.

Notez que si vous avez sélectionné « Bac à sable » sous « Environnement » sur votre page « Paniers », ces boutons seront uniquement destinés à l'affichage. Les boutons « Ajouter au panier » et « Voir le panier » redirigeront vers une page qui ressemble à la capture d'écran ci-dessous, tandis que le bouton « Acheter maintenant » vous dirigera vers un écran de connexion PayPal auquel vous ne pouvez pas réellement vous connecter. Les clients ne pourront pas vérifier si vous avez choisi "Sandbox", mais si vous le mettez à jour vers "Production", vos boutons seront également mis à jour automatiquement.

Gérer l'inventaire des produits avec FetchApp

Il existe plusieurs façons de gérer votre inventaire et de personnaliser vos offres :

• Associer un fichier à plusieurs produits
• Joindre plusieurs fichiers à un produit
• Créer des bundles avec plusieurs produits
• Séparez les produits volumineux en téléchargements plus petits
• Autoriser les anciens clients à télécharger les fichiers mis à jour
• Autoriser les clients à enregistrer des fichiers dans Dropbox

Lorsqu'un client achète un produit, FetchApp gère tout automatiquement, du paiement à la livraison et au suivi des commandes. Vous pouvez afficher les revenus et télécharger les statistiques en temps réel. Vous pourrez également voir un enregistrement de chaque commande, y compris quand la commande a été reçue, quand le lien de téléchargement a été envoyé et quand le client a téléchargé le produit. Vous avez la possibilité de supprimer les commandes terminées, mais il est probablement préférable de conserver une trace de chaque commande passée.

Fournir des produits avec FetchApp

Vous pouvez déterminer quand et comment vos clients accèdent aux fichiers. Définissez un délai d'expiration pour les liens de téléchargement (jusqu'à 30 heures ou illimité) ou limitez le nombre de téléchargements autorisés (jusqu'à 30 téléchargements ou illimité). Malheureusement, ce sont des paramètres globaux - vous ne pouvez pas définir ces règles par fichier ou produit.

La livraison est automatisée et vous pouvez personnaliser les e-mails des clients en fonction de votre marque. Une fois la commande passée, le client recevra par courrier électronique un lien de téléchargement sécurisé pour accéder au produit. L'argent va directement dans votre compte connecté - j'ai vu ma vente sur mon compte PayPal immédiatement et l'argent a été déposé (vous devrez payer quels que soient les frais de traitement de ce service). Cette partie du processus a été incroyablement facile, tant pour le vendeur que pour le client.

Forfaits FetchApp, tarification et support client

Le prix mensuel que vous paierez pour FetchApp est basé sur vos besoins de stockage. Si vous n'avez besoin que d'une petite quantité de stockage, comme lorsque vous commencez tout juste à vendre des produits numériques, vous pouvez prétendre au compte gratuit (notez qu'il y a une limite de 25 commandes par jour). Les plans Premium n'ont aucune restriction quant au nombre de fichiers, de produits, de commandes ou d'utilisateurs dont vous disposez. Il existe également des plans personnalisés à haut volume qui peuvent être créés en parlant avec un représentant.

FetchApp dispose d'un riche portail de support client où vous pouvez soumettre un ticket de support et vérifier son statut. Vous pouvez également rechercher des réponses à la FAQ dans la base de connaissances ou le forum, tous deux consultables.

Dernières pensées

Créer un produit numérique et le commercialiser devraient être les parties les plus difficiles du processus. En fait, vendre et livrer vos produits devrait être facile, mais beaucoup trop d'outils rendent la tâche plus difficile que nécessaire. FetchApp est facile à configurer, à comprendre et à maîtriser en moins d'une heure, et en plus de savoir comment ajouter du HTML à votre site Web, vous n'avez besoin d'aucune compétence avancée. Il n'est pas nécessaire de créer votre propre système de suivi des stocks car il est intégré, et vous n'avez pas besoin d'être au courant des commandes car les livraisons sont automatisées pour vous. Étant donné que vous n'avez pas à payer de commission sur les ventes et que vous ne payez que pour l'espace de stockage que vous utilisez, FetchApp est également rentable. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs systèmes de livraison de produits numériques que j'ai expérimenté, et c'est ce que je choisirais pour vendre mes propres produits.

Avez-vous utilisé FetchApp ? J'aimerais connaître votre expérience avec elle, bonne ou mauvaise!

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