7 Melhor software de marketing do WhatsApp em 2025 [comparado]

Se você está falando sério sobre as conversões e o envolvimento do cliente, as ferramentas de marketing do WhatsApp devem estar no seu radar. Com mais de 2 bilhões de usuários, o WhatsApp é um dos canais mais eficazes para alcançar os clientes instantaneamente - mas somente se você tiver o software certo para o WhatsApp Marketing .

Neste guia, compararemos as melhores opções de software de marketing do WhatsApp em 2025, para que você possa ver como eles se comparam em recursos, usabilidade e ROI. Spoiler: PushEngage sai por cima para empresas que desejam resultados escaláveis sem complexidade adicional.

Por que você precisa de ferramentas dedicadas de campanha do WhatsApp

Enquanto o aplicativo nativo do WhatsApp está bem para conversas 1: 1, as marcas precisam do software de mensagens em massa do WhatsApp ou do Software de remetente em massa do WhatsApp para:

• Envie campanhas de marketing em massa do WhatsApp sem restrições de conta.
• Crie sequências de gotejamento automatizadas e notificações transacionais.
• Contatos de segmento para segmentação personalizada.
• Acompanhe o desempenho da campanha com o Analytics.

Sem essas ferramentas, você gastará mais tempo gerenciando mensagens do que gerar vendas.

Como escolhemos o melhor software de marketing do WhatsApp

Avaliamos cada gerente de marketing do WhatsApp com base em:

• Capacidade de mensagens em massa - ele pode enviar campanhas para grandes listas sem problemas?
• Recursos de automação - sequências de gotejamento, gatilhos e fluxos de trabalho.
• Segmentação - mensagens direcionadas com base no comportamento e nos dados.
• Facilidade de uso - Com que rapidez uma equipe de marketing pode obter campanhas ao vivo?
• Preço - valor ao dinheiro em comparação aos concorrentes.
• Conformidade - usa a API de negócios do WhatsApp para permanecer em conformidade.

O top 7 WhatsApp Marketing Software em 2025

Aqui está um colapso dos principais candidatos, incluindo seus pontos fortes, fracos e casos de uso ideal.

1. PushEngage-Melhor Gerente de Marketing WhatsApp All-in-One

Visão geral: o PushEngage não é apenas o software de transmissão do WhatsApp - é uma plataforma de mensagens completa que permite executar campanhas WhatsApp, Web Push e App Push em um só lugar. É construído para profissionais de marketing que desejam automação, personalização e escalabilidade sem problemas técnicos.

Principais recursos:

• Marketing a granel WhatsApp para milhares de contatos de uma só vez.
• Segmentação comportamental para campanhas hiperpersonalizadas.
• Carrinho abandonado, pós-compra e automação de reengajamento.
• Mensagens de mídia rich com imagens, vídeos e botões CTA.
• Rastreamento detalhado de desempenho para cada campanha.

Prós:

• Recursos Omnichannel (WhatsApp + Notificações Push).
• Altas taxas de entrega.
• Configuração e integração fáceis.

Contras:

• O melhor valor no volume médio a alto - empresas menores podem subutilizar os recursos.

Melhor para: comércio eletrônico, SaaS, agências e editores.

2. Wati

Visão geral: Wati se concentra fortemente na automação de suporte ao cliente através do WhatsApp, tornando -o ideal para empresas que desejam chatbots e gerenciamento de ingressos ao lado do marketing.

Principais recursos:

• CHATBOT Builder para perguntas frequentes e atualizações de pedidos.
• Mensagens de transmissão com integração da API.
• Caixa de entrada da equipe multi-agente.

Prós:

• Ótimo para fluxos de trabalho de atendimento ao cliente.
• Ferramentas de automação fortes.

Contras:

• Análise de marketing menos robusta que PushEngage.
• Curva de aprendizado mais acentuada para usuários não técnicos.

Melhor para: SMBs com alto volume de suporte.

3. API do WhatsApp do Twilio

Visão geral: o Twilio fornece um software de remetente em massa do WhatsApp de desenvolvedor no WhatsApp via API. É poderoso, mas requer habilidades de codificação ou suporte ao desenvolvedor.

Principais recursos:

• Fluxos de mensagens totalmente personalizáveis.
• Suporta campanhas de alto volume.
• Integração com CRMs e sistemas de back -end.

Prós:

• Extremamente flexível e escalável.
• Forte documentação da API.

Contras:

• Não é adequado para iniciantes.
• Nenhum painel de campanha embutido-tudo precisa ser construído.

Melhor para: grandes empresas com equipes de desenvolvimento internas.

4. Brevo (SendinBlue)

Visão geral: a Brevo adiciona o WhatsApp à sua plataforma de marketing multicanal, tornando-o um complemento decente para os usuários existentes.

Principais recursos:

• Envie transmissões promocionais.
• Sequências básicas de automação.
• Painel de marketing unificado.

Prós:

• Bom se você já usa o e -mail/sms brevo.
• Acessível para envios de baixo volume.

Contras:

• Limitado em comparação aos serviços dedicados de marketing do WhatsApp.

Melhor para: clientes Brevo existentes que desejam o uso do WhatsApp leve.

5. Responder.io

Visão geral: Responder.io é um poderoso gerente de marketing do WhatsApp , construído para conversas com clientes multicanais, com uma forte ênfase nos fluxos de trabalho de vendas e suporte.

Principais recursos:

• Caixa de entrada Omnichannel para WhatsApp, Messenger e muito mais.
• Automação de fluxo de trabalho para roteamento e marcação.
• Integrações de API para CRMs e plataformas de comércio eletrônico.

Prós:

• Ótimo para equipes orientadas por vendas.
• Gerenciamento avançado de contato.

Contras:

• Falta automação de marketing profunda em comparação com PushEngage.

Melhor para: equipes de vendas e empresas voltadas para o cliente.

6. Aisensy

Visão geral: AISENSY é um software de mensagens em massa do WhatsApp indiano que é totalmente baseado em API e projetado para pequenas e médias empresas.

Principais recursos:

• Transmissões baseadas em modelos.
• Sequências básicas de automação.
• Entre em contato com marcação e segmentação.

Prós:

• Preços acessíveis para startups.
• Processo de configuração simples.

Contras:

• Recursos limitados de marketing avançado.

Melhor para: pequenas e médiasmos com consciência do orçamento.

7. Vepaar

Visão geral: O VEPAAR combina ferramentas de marketing do WhatsApp com a funcionalidade de CRM leve, tornando -a útil para pequenas empresas que desejam tudo em uma plataforma leve.

Principais recursos:

• Contato e gerenciamento de leads.
• Mensagens de transmissão.
• Respostas e modelos rápidos.

Prós:

• CRM + WhatsApp em uma ferramenta.
• Interface simples.

Contras:

• Escalabilidade limitada para grandes campanhas.

Melhor para: empresas e solopreneurs locais.

Tabela de comparação rápida

Por que PushEngage é o melhor software de marketing do WhatsApp

Ao comparar as ferramentas de marketing do WhatsApp , o PushEngage leva:

• Facilidade de configuração - Nenhuma equipe de desenvolvimento necessária.
• Automação avançada -perfeita para fluxos abandonados de carrinho, vitória e pós-compra.
• Alcance multicanal -execute o WhatsApp, a Web Push e o aplicativo Push Campaias de um painel.
• Rastreamento de receita - Veja exatamente como seus serviços de marketing do WhatsApp afetam seus resultados.

Se você deseja um único gerente de marketing do WhatsApp que também possa sobrecarregar sua estratégia de notificação de push, o PushEngage é o vencedor claro.

Alternativas PushEngage: a realidade mensal de US $ 200+

As alternativas do PushEngage se comercializam como uma solução de automação do WhatsApp acessível, mas vejamos os números reais de uma loja típica do Shopify.

Seu plano de "crescimento" começa em US $ 59/mês e inclui 1.000 conversas. Parece razoável até você perceber que toda a interação do cliente conta como uma conversa. Uma mensagem de abandono do carrinho seguida de uma resposta do cliente? São duas conversas. Uma mensagem de acompanhamento? Três conversas.

Para uma loja que faz receita de US $ 50.000/mês (o que não é enorme), você está facilmente olhando para 3.000 a 5.000 conversas por mês. Isso o leva ao plano "Pro" de US $ 159/mês, mais taxas de excesso de excesso.

Mas é aqui que fica caro: Wati adiciona uma marcação de 20 a 25% no topo das taxas de mensagens do WhatsApp da Metap. Portanto, você não está apenas pagando a taxa mensal - você está pagando mais por cada mensagem que enviar.

Vamos pegar o Wati, por exemplo, e fazer a matemática para uma loja que envia 5.000 mensagens do WhatsApp por mês:

• Plano Wati Pro: US $ 159/mês
• Taxas de mensagem com marcação: ~ $ 150/mês
• Custo mensal total: US $ 309

São US $ 3.708 por ano. Para automação de recuperação de carrinho.

Conclusão: pare de pagar o "imposto estúpido"

Aqui está a dura verdade: se você está pagando mais de US $ 200 por mês pela automação do WhatsApp, você está pagando o que eu chamo de "imposto estúpido". Você está pagando mais pelo privilégio de usar a conexão de outra pessoa com a mesma API do WhatsApp que você pode acessar diretamente.

O setor de automação do WhatsApp convenceu os proprietários de lojas de que a recuperação eficaz do carrinho requer plataformas caras e complexas. Não. Você precisa de software de automação que funcione e acesso direto à API de negócios do WhatsApp. Todo o resto é marcação e inchaço.

Os proprietários de lojas Smart Shopify estão percebendo isso e fazendo a mudança para o PushEngage + Meta. Eles estão economizando milhares de dólares por ano e obtêm melhores resultados.

A questão não é se você deve fazer o interruptor. A questão é quanto tempo você deseja continuar pagando em excesso.

Pronto para parar de jogar dinheiro fora na automação do WhatsApp cara? Comece seu teste de pushengage gratuito hoje e veja quanto você pode economizar ao melhorar os resultados da recuperação do carrinho. Suas margens de lucro agradecerão.

O melhor momento para fazer o interruptor foi quando você começou a usar o WhatsApp Automation. A segunda melhor época é agora.

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