7 El mejor software de marketing de WhatsApp en 2025 [comparado]

Si se toma en serio la conducción de las conversiones y la participación del cliente, las herramientas de marketing de WhatsApp deben estar en su radar. Con más de 2 mil millones de usuarios, WhatsApp es uno de los canales más efectivos para llegar a los clientes al instante, pero solo si tiene el software adecuado para el marketing de WhatsApp .

En esta guía, compararemos las mejores opciones de software de marketing de WhatsApp en 2025, para que pueda ver cómo se acumulan en características, usabilidad y ROI. Spoiler: Pushengage sale en la cima de las empresas que desean resultados escalables sin complejidad adicional.

Por qué necesita herramientas de campaña de WhatsApp dedicadas

Si bien la aplicación nativa de WhatsApp está bien para las conversaciones 1: 1, las marcas necesitan un software de mensajería a granel de WhatsApp o un software de remitente a granel de WhatsApp para:

• Envíe campañas de marketing de WhatsApp a granel sin restricciones de cuenta.
• Cree secuencias de goteo automatizadas y notificaciones transaccionales.
• Contactos de segmento para orientación personalizada.
• Rastree el rendimiento de la campaña con análisis.

Sin estas herramientas, pasará más tiempo administrando mensajes que generar ventas.

Cómo elegimos el mejor software de marketing de WhatsApp

Evaluamos a cada gerente de marketing de WhatsApp según:

• Capacidad de mensajería a granel : ¿puede enviar campañas a grandes listas sin problemas?
• Características de automatización : secuencias de goteo, desencadenantes y flujos de trabajo.
• Segmentación : mensajes dirigidos basados en el comportamiento y los datos.
• Facilidad de uso : ¿qué tan rápido puede un equipo de marketing obtener campañas en vivo?
• Precios : relación calidad -precio en comparación con los competidores.
• Cumplimiento : utiliza la API comercial de WhatsApp para mantenerse cumpliendo.

El software de marketing de WhatsApp Top 7 en 2025

Aquí hay un desglose de los principales contendientes, incluidas sus fortalezas, debilidades y casos de uso ideales.

1. Pushengage: el mejor gerente de marketing de WhatsApp todo en uno

Descripción general: Pushengage no es solo un software de transmisión de WhatsApp : es una plataforma de mensajería completa que le permite ejecutar WhatsApp, Web Push y Push Push campañas en un solo lugar. Está construido para vendedores que desean automatización, personalización y escalabilidad sin problemas técnicos.

Características clave:

• Marketing a granel de WhatsApp a miles de contactos a la vez.
• Segmentación conductual para campañas hiperpersonalizadas.
• CART, CARTO, PUERTA PROBLEMACIÓN Y AUTOMACIÓN DE REEMPLEZA.
• Mensajes de medios ricos con imágenes, videos y botones CTA.
• Seguimiento de rendimiento detallado para cada campaña.

Pros:

• Capacidades omnicanal (WhatsApp + notificaciones push).
• Altas tasas de entrega.
• Configuración e incorporación fácil.

Contras:

• El mejor valor a mediano a alto volumen: las empresas más pequeñas pueden subutilizar las características.

Lo mejor para: comercio electrónico, SaaS, agencias y editores.

2. Wati

Descripción general: Wati se centra en gran medida en la automatización de atención al cliente a través de WhatsApp, lo que lo hace ideal para empresas que desean chatbots y gestión de entradas junto con el marketing.

Características clave:

• Chatbot Builder para preguntas frecuentes y actualizaciones de pedido.
• Mensajes de transmisión con integración de API.
• Bandeja de entrada del equipo de múltiples agentes.

Pros:

• Excelente para flujos de trabajo de servicio al cliente.
• Herramientas de automatización fuertes.

Contras:

• Análisis de marketing menos robusto que Pushengage.
• Curva de aprendizaje más pronunciada para usuarios no técnicos.

Lo mejor para: PYME con alto volumen de soporte.

3. Twilio Whatsapp API

Descripción general: Twilio proporciona un software de remitente a granel de WhatsApp de desarrollador a través de API. Es poderoso pero requiere habilidades de codificación o apoyo para desarrolladores.

Características clave:

• Flujos de mensajería totalmente personalizables.
• Admite campañas de alto volumen.
• Integración con CRMS y sistemas de backend.

Pros:

• Extremadamente flexible y escalable.
• Fuerte documentación de API.

Contras:

• No es amigable para los principiantes.
• No hay tablero de campaña incorporado: todo debe construirse.

Lo mejor para: grandes empresas con equipos de desarrollo internos.

4. BREVO (SendInblue)

Descripción general: Brevo agrega WhatsApp a su plataforma de marketing multicanal, lo que lo convierte en un complemento decente para los usuarios existentes.

Características clave:

• Enviar transmisiones promocionales.
• Secuencias básicas de automatización.
• Panel de marketing unificado.

Pros:

• Bien si ya usa el correo electrónico/SMS de Brevo.
• Asequible para envíos de bajo volumen.

Contras:

• Limitado en comparación con los servicios de marketing de WhatsApp dedicados.

Lo mejor para: clientes de Brevo existentes que desean un uso ligero de WhatsApp.

5. Responder.io

Descripción general: Responder.io es un poderoso gerente de marketing de Whatsapp creado para conversaciones de clientes multicanal, con un fuerte énfasis en los flujos de trabajo de ventas y soporte.

Características clave:

• Bandeja de entrada omnicanal para WhatsApp, Messenger y más.
• Automatización de flujo de trabajo para enrutamiento y etiquetado.
• Integraciones API para CRMS y plataformas de comercio electrónico.

Pros:

• Ideal para equipos impulsados por ventas.
• Gestión de contacto avanzada.

Contras:

• Carece de una profunda automatización de marketing en comparación con Pushengage.

Lo mejor para: equipos de ventas y negocios orientados al cliente.

6. Aisensy

Descripción general: Aisensy es un software de mensajería a granel de Whatsapp indio que está totalmente basado en API y está diseñado para pequeñas empresas de tamaño pequeño a mediano.

Características clave:

• Transmisiones basadas en plantillas.
• Secuencias básicas de automatización.
• Etiquetado de contacto y segmentación.

Pros:

• Precios asequibles para nuevas empresas.
• Proceso de configuración simple.

Contras:

• Características de marketing avanzadas limitadas.

Lo mejor para: PYME conscientes del presupuesto.

7. Vepaar

Descripción general: Vepaar combina herramientas de marketing de WhatsApp con funcionalidad de CRM ligera, lo que lo hace útil para pequeñas empresas que desean todo en una plataforma liviana.

Características clave:

• Contacto y gestión de plomo.
• Mensajes de transmisión.
• Respuestas rápidas y plantillas.

Pros:

• CRM + WhatsApp en una herramienta.
• Interfaz simple.

Contras:

• Escalabilidad limitada para grandes campañas.

Lo mejor para: negocios locales y solopreneurs.

Tabla de comparación rápida

Por qué Pushengage es el mejor software de marketing de WhatsApp

Al comparar las herramientas de marketing de WhatsApp , Pushengage lidera:

• Facilidad de configuración : no se requiere un equipo de desarrollo.
• Automatización avanzada : perfecta para carros abandonados, victorias y flujos posteriores a la compra.
• Alcance multicanal : ejecute WhatsApp, Push Web y Push Push Campañas desde un tablero.
• Seguimiento de ingresos : vea exactamente cómo sus servicios de marketing de WhatsApp afectan su resultado final.

Si desea un solo gerente de marketing de WhatsApp que también pueda sobrealimentar su estrategia de notificación push, Pushengage es el claro ganador.

Alternativas de empuje: la realidad mensual de $ 200+

Las alternativas de Pushengage se comercializan como una solución de automatización de WhatsApp asequible, pero veamos los números reales para una tienda típica de Shopify.

Su plan de "crecimiento" comienza en $ 59/mes e incluye 1,000 conversaciones. Suena razonable hasta que te das cuenta de que cada interacción del cliente cuenta como una conversación. ¿Un mensaje de abandono del carro seguido de una respuesta al cliente? Eso es dos conversaciones. Un mensaje de seguimiento? Tres conversaciones.

Para una tienda que hace $ 50,000/mes en ingresos (que no es enorme), está buscando fácilmente 3.000-5,000 conversaciones por mes. Eso lo empuja a su plan "Pro" a $ 159/mes, más tarifas de exceso.

Pero aquí es donde se vuelve caro: Wati agrega un marcado del 20-25% además de las tarifas de mensajes de WhatsApp de Meta. Por lo tanto, no solo está pagando su tarifa mensual, está pagando más por cada mensaje que envíe.

Tomemos a Wati, por ejemplo, hagamos los cálculos para una tienda que envía 5,000 mensajes de WhatsApp por mes:

• Plan Wati Pro: $ 159/mes
• Tarifas de mensaje con marcado: ~ $ 150/mes
• Costo mensual total: $ 309

Eso es $ 3,708 por año. Para la automatización de recuperación de carros.

La conclusión: deja de pagar el "estúpido impuesto"

Aquí está la dura verdad: si está pagando $ 200+ por mes por la automatización de WhatsApp, está pagando lo que yo llamo el "impuesto estúpido". Estás pagando extra por el privilegio de usar la conexión de otra persona con la misma API de WhatsApp a la que puede acceder directamente.

La industria de la automatización de WhatsApp ha convencido a los propietarios de tiendas de que la recuperación efectiva del carrito requiere plataformas costosas y complejas. No lo hace. Necesita un software de automatización que funcione y dirija el acceso a la API empresarial de WhatsApp. Todo lo demás es marcado y hinchazón.

Los propietarios de tiendas Smart Shopify se están dando cuenta de esto y cambian a Pushengage + Meta. Están ahorrando miles de dólares por año mientras obtienen mejores resultados.

La pregunta no es si debe hacer el interruptor. La pregunta es cuánto tiempo más quieres seguir pagando en exceso.

¿Listo para dejar de tirar dinero a la costosa automatización de WhatsApp? Comience hoy su prueba de inicio de empuje gratuito y vea cuánto puede ahorrar mientras mejora los resultados de la recuperación de su carrito. Sus márgenes de ganancia se lo agradecerán.

El mejor momento para hacer el interruptor fue cuando comenzó a usar la automatización de WhatsApp. El segundo mejor momento es ahora mismo.

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Eso es todo para este.

¡Empiece hoy con Pushengage!