O melhor momento para iniciar seu negócio de comércio eletrônico é agora! – Entrevista com Annie Bohets

Ei pessoal!

Bem-vindo ao nosso último evento – 30 dias de eCommerce com OceanWP ! Como você provavelmente suspeita, estaremos nos concentrando em negócios e sites de comércio eletrônico , mas também temos alguns outros extras planejados

Uma parte do nosso evento de 30 dias de eComm é compartilhar conselhos reais que trazem resultados . Existe uma maneira melhor de fazer isso do que apresentá-lo aos designers e desenvolvedores de sites da OceanWP que criam sites para clientes diariamente? Claro, não há.

Senhoras e senhores, é com grande prazer que vos apresentamos Annie Bohets.

Para o público mais amplo da OceanWP, especialmente os membros do grupo de suporte da comunidade OceanWP no Facebook, ela é conhecida como a adorável e paciente moderadora. Annie é uma de nossas voluntárias e, em seu próprio tempo, compartilha desinteressadamente seus conhecimentos e ideias com todos que buscam conselhos ou lutam com as configurações e configurações do WooCommerce.

Sem mais delongas – Annie!

OceanWP: Conte-nos um pouco sobre você e sua empresa.

Annie: Antes de me mudar para a Holanda em 2002, eu morava na Bélgica, onde trabalhava como gerente de atendimento ao cliente. Em 2008, meu marido e eu começamos nosso próprio negócio. No começo, fazíamos apenas design gráfico porque meu marido era muito bom nisso. Mas então um dia criei meu primeiro site e gostei tanto que me inscrevi em cursos online. Depois de um tempo, apresentamos um novo serviço para nossos clientes – a criação de sites WordPress

Há alguns anos, também ensino cursos básicos do WordPress e, recentemente, também os cursos OceanWP. Meus cursos são adequados para todos os entusiastas de língua holandesa, que estão ansiosos para aprender a projetar sites por conta própria.

OceanWP: Como você começou a projetar e desenvolver lojas online?

Annie: Por volta de 2013, a demanda por comércio eletrônico começou a crescer. Foi nesse ponto que decidi aprender WooCommerce. Em 2014, criei minha primeira loja na web Woo para um cliente, com cerca de 1000 produtos e alguns sinos e assobios.

OceanWP: Quais são as tendências que você vê agora com compras online e negócios de comércio eletrônico?

Annie: Os clientes querem lojas virtuais rápidas e fáceis, com opções de pagamento e checkout fáceis de usar. Naturalmente, tudo depende de seus negócios e necessidades. Uma das últimas tendências também é mobile first, conteúdo bem elaborado e páginas com design responsivo que carregam rapidamente em dispositivos móveis. Os clientes estão realmente muito preocupados com seus negócios de comércio eletrônico em celulares. E na minha opinião, eles deveriam ser.

OceanWP: Quais são suas 5 melhores dicas para criar uma loja de comércio eletrônico com alta taxa de conversão?

Annie: Todos os que consideram uma loja online ou têm uma, devem certificar-se de que:

1. Todo o site carrega rápido , especialmente a página inicial.
2. A loja de comércio eletrônico tem uma interface de usuário excelente .
3. Não importa se você gosta de design ou não, a loja virtual deve parecer representativa e boa , sem comprometer a navegação móvel e a facilidade de uso.
4. Exiba “Você também pode gostar” e outros conteúdos ou produtos relevantes ou relacionados na página de checkout. Muitas vezes, os clientes não têm certeza se precisam ou querem comprar mais produtos. É seu trabalho aumentar a oferta de maneira sutil.
5. Os botões de chamada para ação são cruciais para um negócio de comércio eletrônico ! Insira-os sabiamente em lugares estratégicos. Certifique-se de que os CTAs estejam visíveis, mesmo em dispositivos móveis. O Call to Actions deve encontrar seus clientes/visitantes, e não o contrário.

OceanWP: Quais são as 5 coisas que você nunca deve fazer ao desenvolver um site de comércio eletrônico?

Aninha: Isso é fácil! Absolutamente o oposto de tudo que eu recomendo. Parece bobo, mas os proprietários de empresas de comércio eletrônico iniciantes só aceitarão conselhos se você às vezes enfatizar o que eles não devem fazer.

1. Sites de carregamento lento. Vá com calma em animações, vídeos e materiais redundantes. A qualidade do produto e do serviço é tudo o que importa no final.
2. Brincar de esconde-esconde com seus clientes em potencial. Quer perder tempo em lojas onde é difícil encontrar o que procura? Coloque-se no lugar dos seus clientes.
3. Botões de chamada para ação e banners que não convertem. Criar e monitorar, mudar e monitorar. Faça tudo de novo até acertar.
4. Interface de usuário horrível e ruim.
5. Evitando lembretes para comprar ou mostrar mais produtos. As coisas devem ser mantidas limpas, mas não à custa do seu negócio de comércio eletrônico.

OceanWP : Quais são os 5 plugins que você recomenda para qualquer loja online?

Aninha:

1. Migração de WP tudo-em-um
2. Segurança do Wordfence
3. Formas de gravidade
4. Rank SEO de matemática
5. WP Foguete

OceanWP: Há quanto tempo você usa o OceanWP?

Annie: Eu uso o OceanWP há cerca de 5 anos. Agora que penso nisso, estou com vocês desde o início! O tempo voa em bons relacionamentos.

OceanWP: Quais são os benefícios de trabalhar com a OceanWP? Por que você escolheu esse tema?

Annie: No começo, usei o tema oficial do WooCommerce. Mas naquele momento, eu já tinha vários clientes e tive que personalizar o tema de forma diferente para cada um deles. Acabei tendo muitos add-ons. Então comecei a testar e comparar vários temas, e tem sido um longo processo. Testei sua velocidade, recursos gratuitos e premium, qualidade de suporte etc.

OceanWP e um outro tema renomado saíram como meus dois favoritos. Eu realmente precisava que eles jogassem bem com Elementor e Woocommerce também.

Devo admitir, escolher entre esses dois... foi por pouco. Mas finalmente o OceanWP venceu.

Tenho muitos clientes começando com seus negócios de comércio eletrônico. A maioria deles está com um orçamento apertado ou simplesmente não pode investir mais em uma loja virtual no início. O OceanWP oferece tantos recursos excelentes de graça , ao contrário do outro tema em que eu precisava comprar a versão premium apenas para ter um menu decente. Usando o OceanWP, posso fornecer sites e lojas virtuais com aparência profissional, mesmo para clientes com um pequeno orçamento inicial e, se precisarem de mais, posso cobrar os complementos premium do Ocean. Ganha-ganha!

Usar o mesmo tema para todos os meus projetos é essencial e benéfico para o meu fluxo de trabalho. Dessa forma, conheço as entradas e saídas, o que economiza muito tempo. Melhor ainda, com o OceanWP você nunca pode ficar sem ideias e opções e criar dois sites que parecem absolutamente iguais, a menos que essa seja sua intenção.

OceanWP: Existem modelos de demonstração de sites da Ocean específicos que você mais gosta?

Annie: De longe, meus dois modelos favoritos para iniciantes do Ocean são Delicious e Tea. O que posso dizer, a maioria dos meus clientes está em negócios de comércio eletrônico relacionados a alimentos haha.

OceanWP: Você pode compartilhar 3 sites que mostram suas melhores práticas de design e desenvolvimento e são, é claro, construídos com o OceanWP?

Annie: No momento, eu administro cerca de 70 sites e lojas virtuais, todos no OceanWP, então a última parte da pergunta é fácil haha.

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OceanWP: Já que muitos empreendedores online estão buscando soluções para lojas online, por que você acha que eles deveriam escolher o WordPress e o OceanWP em vez de outras soluções que estão por aí?

Annie: OceanWP tem tantos recursos excelentes, direto da caixa, mesmo na versão gratuita, bom suporte, fácil de trabalhar. Eu absolutamente amo a maneira como ele funciona bem com o WooCommerce e a maioria dos complementos do Woo também. O complemento premium Ocean Woo Popup é ótimo! Incrível para aumentar a conversão, adoro!