Jak przygotować swój sklep WooCommerce do sezonowej sprzedaży i ruchu ruchu

Skok sprzedaży nie jest niespodzianką. Prawdziwe pytanie brzmi - czy naprawdę jesteś gotowy?

Każdego roku rozgrywa się ta sama historia. Wakacyjne e-maile trafiają na skrzynki odbiorcze, premiery kampanii reklamowych i kupujący zalewają-niezależnie od tego, czy chodzi o Twój sklep WooCommerce, czy w sklepie internetowym. Przez kilka godzin (lub dni, jeśli masz szczęście), wydaje się, że wszystko idzie zgodnie z planem. Dopóki tak nie jest.

Nagle Twoja strona zwalnia. Porzucenie wózka wkrada się. Twoja skrzynka odbiorcza wsparcia wypełnia wiadomości z pytaniem, dlaczego podatek wygląda źle lub dlaczego produkt został wymieniony jako „w magazynie”, kiedy tak nie jest. W tym momencie wielu właścicieli sklepów zdaje sobie sprawę, że nie byli tak naprawdę gotowi na szczyt sezonu.

Dobra wiadomość? Przygotowanie do sprzedaży sezonowej nie jest nauką o rakietach. Ale wymaga to więcej niż tylko banera i kodu promocyjnego. Zajmuje szybką witrynę, bez tarcia kasę, dokładne ceny i backend, który nie składa się pod presją.

Rozbijmy to.

Doświadczenie kasy może dokonać lub przełamać sezonową sprzedaż

Tak, podatki mają znaczenie - i nie, nie powinieneś zgadywać

Jeden z najszybszych sposobów utraty sprzedaży? Opłaty zaskoczenia przy kasie. Klient przechodzi do strony płatności, tylko po to, aby zobaczyć sumę podatku, która nie pasuje do tego, czego się spodziewali. Te niewielkie wątpliwości są często wystarczające, aby całkowicie porzucić zakup - szczególnie jeśli porównują oferty w wielu sklepach.

Dlatego bardzo ważne jest, aby mieć wiarygodne wtyczki WooCommerce - przetestowane i zweryfikowane przez zespół WooCommerce i dostępne na ich oficjalnym rynku - na miejscu przed kampaniami na żywo, a ruch uliczny zacznie rosnąć. Na przykład w przypadku podatku od sprzedaży wtyczka podatku od sprzedaży WooCommerce autorstwa Taxcloud może obsłużyć ciężkie podnoszenie w tle, automatycznie wyciągając odpowiednie stawki specyficzne dla jurysdykcji w oparciu o miejsce, w którym znajduje się każdy klient.

To rodzaj szczegółów, które sprawiają, że Twój sklep czuje się dopracowany, godny zaufania i profesjonalny. A w okresach dużych głębi zapobiega przytłoczeniu próśb o zwrot pieniędzy z powodu błędów podatkowych.

A oto kolejny kąt, który wielu kupców tęskni: Kolce sprzedaży nie przynoszą tylko większej liczby zamówień, często wywołują sprzedaż w nowych stanach lub regionach. W Stanach Zjednoczonych może otworzyć drzwi do programów takich jak SST (usprawniony podatek od sprzedaży), który - dostępny za pośrednictwem certyfikowanego partnera - może zapewnić cenne bezpłatne usługi, takie jak rejestracja, zgłoszenie i wsparcie audytu. Innymi słowy, wzrost nie tylko dodaje wyzwań związanych z zgodnością; Zarządzane odpowiednio, może odblokować możliwości, które sprawiają, że skalowanie jest łatwiejsze i bardziej zrównoważone.

Checkout nie powinien być labiryntem

Powolny, mylący przepływ kasy to cichy zabójca dochodów. Zwłaszcza w sezonowych kolcach, kiedy kupowanie intencji jest wysokie, ale cierpliwość jest krótka.

Przejrzyj swój proces kasy ze świeżymi oczami. Czy jest przyjazny dla urządzeń mobilnych? Czy jest zbyt wiele kroków? Czy użytkownicy mogą sprawdzić bez tworzenia konta? Czy wyraźnie widzą szacunkowe sumy - w tym wysyłka i podatek?

Jeśli odpowiedź na którekolwiek z nich brzmi „jeszcze nie”, napraw teraz. Czyste kase UX prowadzi do gładszych konwersji. A gdy ruch uliczny chcesz przekonwertować tak wydajnie, jak to możliwe.

Prędkość Twojej witryny jest bezpośrednio związana ze sprzedażą

Czasy powolnego ładowania = utracone przychody

Szybkość strony zawsze była czynnikiem rankingowym, ale podczas sezonowej sprzedaży staje się również czynnikiem przychodowym.

Według badań Deloitte poprawa prędkości witryny mobilnej o zaledwie 0,1 sekundy może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 8%. To nie jest małe. Składa się szybko, gdy ruch jest wysoki.

Uruchom swój sklep za pomocą narzędzi audytu prędkości, takich jak Google Pagespeed Insights lub GTMetrix. Sprawdź zarówno wydajność komputerową, jak i mobilną. Spójrz na czas reakcji serwera, optymalizację obrazu, wagę wtyczki i wydajność motywu.

Jeśli używasz jednego z szablonów WooCommerce Droitthemes, zaczynasz już od solidnego fundamentu. Ale nawet świetne motywy mogą zwolnić, jeśli są warte z ciężkimi wtyczkami i dużymi obrazami. Przyjrzyj się więc, co działa w tle.

Twój plan hostingu musi pasować do momentu

Wspólne hosting może przetrwać codzienne operacje - ale w szczytowym sezonie sprzedaży często go nie ogranicza.

Jeśli Twój ruch podwaja się lub potrójnie w krótkim okresie, serwer musi nadążyć. Zarządzane rozwiązania hostingowe WooCommerce oferują autoskalowanie, wbudowane buforowanie i infrastrukturę zaprojektowane specjalnie do wydajności e-commerce.

Rozważ to inwestycję, a nie luksus. Ponieważ kiedy twój sklep jest powolny, ludzie nie czekają - wychodzą.

Zarządzanie zapasami powinno być proaktywne, a nie reaktywne

Wiedz, co jest w magazynie, zanim klienci zapytają

Wysoki ruch jest świetny - chyba że daje uwagę na przedmioty, które są już wyprzedane. Albo gorzej, przedmioty, które myślałeś, że były w magazynie, ale tak naprawdę nie są.

To rozłączenie tworzy słabą obsługę klienta i dodatkową pracę administracyjną po sprzedaży. Aby tego uniknąć, zsynchronizuj zapasy sklepu z dostawcami lub systemami magazynowymi. Użyj narzędzi śledzenia zapasów w czasie rzeczywistym, które integrują się z WooCommerce. Ustaw alerty dla niskiego zapasów. Wyjaśnij swoje zasady dotyczące zamówienia i wyświetl je tam, gdzie mogą to zobaczyć klienci.

Trochę widoczności idzie długą drogę.

Zautomatyzuj realizację, gdzie możesz

Po wprowadzeniu zamówień proces realizacji musi być gładki i szybki. Opóźnienia w szczycie sezonu nie prowadzą tylko do skarg - ryzykują utratę stałych klientów.

Rozszerzenia WooCommerce dla automatyzacji zamówień Pomaga usprawnić generowanie etykiety wysyłki, aktualizacje statusu i powiadomienia o śledzeniu. Możesz także zintegrować się z zewnętrznymi dostawcami logistyki lub centrami realizacji, które obsługują dla Ciebie, pakowanie i wysyłanie.

Po prostu upewnij się, że wszystko jest testowane i synchronizowane na długo przed rozpoczęciem kampanii. Nie chcesz odkryć problemu z spełnieniem, gdy jesteś już pochowany w zamówieniach.

Marketing to połowa bitwy-druga połowa jest następująca

Nie nadmiernie komplikuj swoich ofert

Nie potrzebujesz kilkunastu ofert od razu. Potrzebujesz jednego przekonującego powodu, aby klienci kliknąć „Kup”.

Zaplanuj swoją sezonową kampanię wokół jasnej propozycji wartości. To może być ograniczona rabat, oferta pakietowa lub bezpłatna wysyłka zamówień na określoną kwotę. Niezależnie od tego, zachowaj spójność wiadomości w e-mailu, reklamach i banerach na miejscu.

Ludzie skanują. Nie czytają. Uproście.

Porzucenie wózka nie musi być ostateczne

Większość kupujących, którzy porzucają wózki, nie zniknęła na zawsze. Są po prostu niezdecydowani.

E -maile do odzyskiwania wózków - wysłane w ciągu 1–2 godziny od porzucenia - mogą przywrócić znaczny odsetek tych klientów. Zachowaj przyjazny e -maile, lekki i pomocny. Przypomnij im, co czeka w ich wózku. Być może zaoferuj małą szturchnięcie, takie jak zachęta do bezpłatnej wysyłki lub przypomnienie, że zapasy są ograniczone.

Kwestie kontrolne. Zwłaszcza w ruchliwych sezonach, gdy skrzynki odbiorcze są zatłoczone, a uwaga jest rozproszona.

Ostateczne akcenty, które robią dużą różnicę

Sygnały bezpieczeństwa i zaufania nie są opcjonalne

Szczytowe okresy sprzedaży przyciągają więcej niż tylko kupujących - przyciągają również oszustwo.

Upewnij się, że Twój sklep ma włączony SSL (który powinien domyślnie), bramy płatności z zgodnością PCI i podstawowe wykrywanie oszustw. Dodaj odznaki zaufania, w których się liczą - jak w pobliżu przycisku kasy - i upewnij się, że Twoja polityka prywatności jest łatwa do znalezienia.

Kiedy ludzie czują się bezpiecznie, wydają więcej.

Mieć plan tworzenia kopii zapasowych - dosłownie

Przed rozpoczęciem kampanii weź pełną kopię zapasową swojego sklepu. Pliki, baza danych, wszystko.

Jeśli coś się zepsuje, dobra kopia zapasowa oznacza, że ​​wróciłeś do Internetu w ciągu kilku minut - nie godzin lub dni. Większość zarządzanych hostów WooCommerce oferuje przywrócenie jednego kliknięcia. Jeśli nie, znajdź wtyczkę, która tak jest. I sprawdź to raz, aby upewnić się, że działa, gdy najbardziej go potrzebujesz.

Podsumowanie - szczytowa sprzedaż to nie tylko większy ruch. Są o lepszych systemach.

Wiesz już, że sezonowa sprzedaż przyniesie więcej oczu do Twojego sklepu. Pytanie brzmi, czy Twój sklep jest gotowy do dostarczenia, gdy te oczy zamieniają się w kliknięcia.

Inteligentny ruch nie jest tylko po to, aby uruchomić kolejną wyprzedaż - na zaktualizowanie infrastruktury, uproszczenie kasy, zautomatyzowanie zaplecza i upewnienie się, że każda interakcja klienta jest płynna od strony głównej po e -mail z potwierdzeniem.

I tak, oznacza to upewnienie się, że podatki są obliczane, zbierane i prawidłowe zapisywane - z pomocą partnera podatkowego, który po prostu działa, nawet gdy wszystko inne porusza się szybko.

Masz produkty. Masz czas. Teraz daj sobie systemy, aby przekształcić skok ruchu w największy jak dotąd miesiąc sprzedaży.