Jak dodać często zadawane pytania — sekcja FAQ w WordPress

Generowanie sekcji często zadawanych pytań i odpowiedzi (lepiej rozpoznawanej jako sekcja FAQ) może pomóc Twojej witrynie za pomocą jednego z motywów WordPress, aby poradzić sobie z zadaniem wspierania klientów. Wszyscy klienci, czytelnicy, klienci lubią, gdy oferowana jest im lista najczęściej zadawanych pytań. Możesz przekierować użytkowników do sekcji FAQ zaimplementowanej w szablonie WordPress, zanim utworzą oddzielne zgłoszenie serwisowe do obsługi klienta lub napiszą bezpośrednio do administratora witryny. Twórz i monitoruj specjalną stronę dość łatwo, stosując specjalną wtyczkę, która wykona całą pracę za Ciebie z dowolnym motywem WordPress.

Użyj specjalnych wtyczek do dodawania FAQ do motywów WordPress

1. WP-FAQ

Jest to bezpłatne narzędzie umożliwiające tworzenie niestandardowych postów zawierających odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi w celu wykazania, w zależności od witryny zawartej w treści krótkich kodów. Ponadto może być używany do tworzenia animowanej listy odpowiedzi, które można zademonstrować od razu z dużą ilością informacji na jednej stronie.

Cechy WP-FAQ:

• załaduj i skonfiguruj narzędzie, które możesz na oficjalnej stronie dla swoich motywów WordPress. Jeśli nie wiesz, jakie wtyczki i jak je skonfigurować, zobacz taki samouczek;
• aktywuj narzędzie, a zobaczysz, że to konsola ma nowe menu o nazwie FAQ;
• dostosuj sekcję FAQ, dodając schemat kolorów i swoje pytania/odpowiedzi.

2. Często zadawane pytania dotyczące cukru

To pełnoprawny menedżer najczęściej zadawanych pytań dotyczących szablonu WordPress. Narzędzie dodaje rekord typu FAQ użytkownika, który można wykorzystać do dodania bezpolowych FAQ na swojej stronie internetowej z motywami WordPress.

Często zadawane pytania są ozdobione stopniowo odsłaniającym się „akordeonem”. To stylowe wykonanie skutecznych rozwiązań, które odpowiadają na najczęstsze pytania użytkowników. Często zadawane pytania można podzielić według tematów, które przyczyniają się do doskonałych problemów organizacyjnych. Następnie każdy temat może być wyświetlany w dowolnej witrynie.

Akordeony FAQ działają na prawie czystym CSS3, co jest ważne dla nowoczesnych przeglądarek, a także mają jQuery-up zaprojektowany dla Internet Explorera. Są niesamowicie elastyczne, dzięki czemu idealnie wpasowują się w każdy temat. Nawet jeśli zdecydujesz się użyć domyślnego szablonu szablonu swojego motywu, nadal nie będziesz mieć problemów, ponieważ wtyczka w pełni obsługuje każdy rodzaj nagrywania.

Sugar FAQs zawiera również formularz FAQ dla użytkowników, który pozwala im przesyłać własne pytania. Po pobraniu wydania, nowy akapit FAQ. Następnie administrator lub redaktor witryny może ją ocenić i opublikować/odrzucić. Wtyczka zawiera opcję powiadamiania administratorów pocztą elektroniczną o nowych często zadawanych pytaniach.

3. Menedżer często zadawanych pytań WordPress

Wśród wygodnych sposobów pracy z pytaniami i odpowiedziami skorzystaj z WordPress FAQ Manager. Takie narzędzie pozwala automatycznie utworzyć sekcję FAQ w Twojej witrynie z motywem WordPress. dodatkowo możesz tworzyć kategorie i dodawać tagi do każdego pytania.

Taki instrument wykorzystuje niestandardowe typy postów i własne taksonomie, dając szeroki zakres ustawień i sposobów zarządzania pytaniami i odpowiedziami. Dla początkujących wielką pomocą będzie ogromny zestaw skrótów, które można wykorzystać do pracy z często zadawanymi pytaniami.

Nowicjusze po prostu skonfigurowali i aktywowali narzędzie WordPress FAQ Manager. Po aktywacji zobaczysz nowy element menu na wskazówkach dotyczących zawartości paska bocznego.

Wszystko działa w przypadku postów: utwórz tematy najczęściej zadawanych pytań lub tagi dla takich pytań i odpowiedzi na nie. Pisanie nowego pytania i odpowiedzi identyczne z tworzeniem nowego posta na stronie. Gdy skończysz pisać, przejdź do strony z wytycznymi. Istnieje wiele niedociągnięć i wyjaśnień, jak prawidłowo zademonstrować sekcję częstych pytań i odpowiedzi na swojej stronie internetowej za pomocą jednego z motywów WordPress.

Niemniej jednak takie wtyczki są odpowiednie nie tylko dla początkujących, ale także dla tych, którzy chcą wysokiej jakości i ekonomicznej organizacji pracy z pytaniami klientów. Użyj konfigurowalnego wyszukiwania i konfiguracji, stosując WP_Query.

Dodaj sekcję FAQ bezpośrednio z motywu WooCommerce

Jeśli sekcja pytań i odpowiedzi, które posiadasz, aby utworzyć kilka kategorii, wybierz zakładkę menu o nazwie „Grupy FAQ” (można je znaleźć w większości motywów WooCommerce) – tutaj możesz dodać nowe kategorie, tak jak zwykle robisz to w blog. Jeśli chcesz, aby wszystkie pytania i odpowiedzi były jedną listą, zostaw tę część i nie dotykaj niczego więcej.

Aby rozpocząć dodawanie pytań w sekcji FAQ, przejdź do nowego wpisu. Tutaj zobaczysz zwykłą stronę, podobną do tej, na której tworzysz nowe posty na blogu. Wpisz pytanie jako stronę tytułową i w treści strony, podaj odpowiedź na nie i naciśnij Opublikuj, aby dodać problem do sekcji często zadawanych pytań:

• Powtarzaj tę procedurę tak często, jak pytania i odpowiedzi, które posiadasz, aby umieścić na swojej stronie z motywem WooCommerce;
• Jeśli potrzebujesz czegoś do poprawienia lub usunięcia w takiej sekcji, po prostu przejdź do FAQ;
• Zobaczysz tam całą listę pytań opublikowanych w formularzu;
• Wybierz schemat kolorów – na górze każdej strony, ustawionej w dziale FAQ, na górze po prawej stronie znajduje się zakładka zatytułowana Schematy kolorów FAQ;
• Naciśnij go, aby zobaczyć pełną paletę schematów kolorystycznych, z których możesz wybrać odpowiednie ustawienie dla swojej witryny.

Dodaj krótki kod do swojego motywu WordPress

Ostatnim krokiem w procesie generowania sekcji pytań i odpowiedzi – jest stworzenie strony, która będzie prezentować wszystkie pytania z FAQ. Aby to zrobić, przejdź do strony → Dodaj nowy i zobaczysz dodatkowy przycisk w edytorze wizualnym, naciśnij go i automatycznie doda krótkie kodowanie, następnie opublikujesz pojedynczą stronę z pytaniami, a ty będzie mieć sekcję FAQ w swojej witrynie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące konfiguracji sekcji FAQ na swojej stronie internetowej z jednym z motywów WordPress lub szablonów WooCommerce, możesz udać się na nasze forum lub poprosić o pomoc techniczną.