5 najlepszych wtyczek subskrypcji WooCommerce (2022)

Ostatnia aktualizacja - 26 kwietnia 2022

Modele abonamentowe są powszechnie preferowane przez konsumentów ze względu na swoją regularność i prostotę. Dla właścicieli sklepów poprawia zakres ich modelu biznesowego, z pewną perspektywą powtarzalnego dochodu. Modele subskrypcyjne są wszędzie, a różnorodne produkty i usługi, od książek po SaaS, są oferowane płatnym klientom. Może to być atrakcyjna perspektywa, aby rozpocząć działalność subskrypcyjną w swoim sklepie WooCommerce. Jednak możesz napotkać kilka praktycznych problemów, gdy faktycznie to wypróbujesz. W tym artykule przyjrzymy się niektórym strategiom, które pomogą Ci przezwyciężyć wyzwania związane z modelem subskrypcji. Korzystając z wtyczki Subskrypcje WooCommerce, powinieneś być w stanie zmaksymalizować satysfakcję klientów i rentowność, postępując zgodnie z tymi wskazówkami. Przed rozpoczęciem możesz zapoznać się z modelem subskrypcji WooCommerce tutaj.

Zalety modelu abonamentowego

Zanim przejdziemy do szczegółów rozwoju biznesu związanego z subskrypcją, przyjrzyjmy się szybko oczywistym zaletom.

Przychody cykliczne zapewniają większą stabilność

Kiedy zaczynasz od sklepu internetowego, jednym z najtrudniejszych aspektów, z którymi musisz się zmierzyć, jest niepewność. Nieznajomość kolejnego źródła dochodu może stać się zmartwieniem, które graniczy z niepokojem. Perspektywa powtarzających się przychodów z działalności związanej z subskrypcją może z pewnością zapewnić ci wytchnienie. Kilka bramek płatniczych oferuje automatyczne płatności cykliczne, co zapewnia szybką płatność od Twoich klientów. Gdy masz stały dochód, możesz lepiej skupić się na efektywniejszym rozwoju firmy i marki. Co ważniejsze, możesz być naprawdę kreatywny w tym, co oferujesz i budować solidną bazę klientów. Tutaj znajdziesz wskazówki, jak poprawić retencję klientów.

Utrzymanie klienta staje się łatwiejsze

W modelu biznesowym abonamentowym Twoi klienci zawierają umowę z Twoją firmą na stosunkowo dłuższy okres czasu. To dałoby ci większe pole do lepszego poznania ich. Oznacza to, że możesz projektować produkty lub pakiety produktów, które byłyby bardziej doceniane przez Twoją bazę konsumentów. W rzeczywistości pomogłoby to stworzyć doskonały cykl zadowolenia klientów i rozwoju firmy. W rzeczywistości dzięki temu modelowi biznesowemu będziesz mógł zainwestować więcej czasu i zasobów w poprawę obsługi klienta. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej wskazówek dotyczących poprawy obsługi klienta w Twoim sklepie WooCommerce.

Lepsze strategie marketingowe

Lepsze poznanie swoich klientów oznacza, że ​​możesz opracowywać strategie marketingowe w bardziej ukierunkowany sposób. Dzięki abonamentowemu modelowi biznesowemu będziesz mieć lepszy dostęp do zachowań użytkowników i konkretnych zainteresowań. W związku z tym możesz dostosować swoje strategie marketingowe i znaleźć lepsze zwroty z inwestycji. Up-selling i cross-selling stają się łatwiejsze, ponieważ masz lepszy wgląd w wzorce zakupowe swoich klientów. Podobnie możesz wyświetlić referencje niektórych lojalnych klientów, aby przyciągnąć więcej uwagi. Jeśli chcesz poprawić swoje działania marketingowe, oto artykuł zawierający kilka narzędzi marketingowych WooCommerce.

Najlepsze wtyczki subskrypcji WooCommerce

Oto niektóre z najlepszych wtyczek subskrypcji WooCommerce:

Subskrypcje Woo

Jak widzieliśmy, subskrypcje zapewniają stały dochód. To rozszerzenie subskrypcji WooCommerce pomaga tworzyć i zarządzać produktami subskrypcyjnymi w Twoim sklepie. Możesz zapewnić sobie stały, regularny dochód i jednocześnie tworzyć lepsze doświadczenia klientów. Dzięki tej wtyczce możesz tworzyć wiele subskrypcji produktów (fizycznych i do pobrania) oraz usług. Możesz tworzyć subskrypcje tygodniowe, miesięczne lub roczne w oparciu o specyficzne wymagania Twoich klientów. Będziesz mógł ustawić daty wygaśnięcia subskrypcji, oferować okresy próbne i pobierać opłaty rejestracyjne.

Dzięki rozszerzeniu Subskrypcje WooCommerce możesz ustawić różne okresy rozliczeniowe dla odnawiania subskrypcji. Dostępne opcje okresu rozliczeniowego to dzienny, tygodniowy, miesięczny i roczny. Dla każdego z tych okresów możesz ustawić interwał od jednego do sześciu. Oznacza to, że możesz ustawić dwutygodniowy abonament, ustawiając płatność co drugi tydzień. Lub kwartalny z wypłatą co 3 miesiące.

Bramki płatnicze odgrywają kluczową rolę w subskrypcjach

Wybrane przez Ciebie bramki płatnicze mają duże znaczenie w sprawnym funkcjonowaniu tej wtyczki. Zapoznaj się z tą dokumentacją, aby zrozumieć, w jaki sposób różne bramki płatności wpływają na możliwości rozszerzenia subskrypcji WooCommerce. Wtyczka umożliwia automatyczne płatności z ponad 25 bramkami płatniczymi, podczas gdy płatności ręczne są dozwolone dla wszystkich bramek płatniczych.

Czasami, jeśli karta kredytowa subskrybenta jest poza limitem, płatność może się nie powieść. Ta wtyczka ułatwia automatyczne ponowne rozliczanie takich nieudanych transakcji. Wtyczka ma również rozbudowane ustawienia, które pomagają klientom przełączać się między różnymi planami subskrypcji. Za każdym razem, gdy płatność zostanie przetworzona, subskrybent i właściciel sklepu otrzymają powiadomienia. W ten sposób nie ma miejsca na jakiekolwiek nieporozumienia dotyczące płatności. Aby uzyskać przegląd wszystkich swoich subskrypcji, możesz polegać na szczegółowych raportach tej wtyczki.

Rozszerzenie subskrypcji WooCommerce jest naprawdę bogate w funkcje

W przypadku każdego dodanego produktu objętego subskrypcją możesz ustawić wstępną opłatę rejestracyjną lub bezpłatny okres próbny. Zarządzanie kontem jest dostępne na poziomie właściciela sklepu i subskrybenta, więc istnieje pewien rodzaj współdzielenia kontroli. Rzeczy takie jak dodanie produktu lub opłat do abonamentu, zmiana okresu próbnego, modyfikacja wysokości płatności itp. są pod kontrolą właścicieli sklepów. Jednocześnie klienci mogą anulować subskrypcję lub przełączać się między dwoma różnymi planami.

Możesz utworzyć produkt subskrypcyjny z dowolnym typem produktu dostępnym w WooCommerce. Podobnie jak w przypadku produktów zmiennych, możesz tworzyć zmienne subskrypcje za pomocą tego rozszerzenia. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli wybrać odpowiedni dla nich rodzaj abonamentu. Klienci będą mieli również możliwość wyboru wielu produktów objętych subskrypcją. Wtyczka udostępnia również kupony z opcjami rabatu na cenę produktu, cykliczną płatność lub opłaty rejestracyjne.

Jeśli masz wiele subskrypcji dostępnych w swoim sklepie, możesz ustawić konkretną datę rozpoczęcia procesu wysyłki. Ale Twoi klienci mogą nie zarejestrować się w tych dokładnych terminach. Musisz więc uwzględnić różnicę. Wtyczka pozwala na dwie opcje radzenia sobie z tą sytuacją – „synchronizacja odnawiania” i „proporacja”. Synchronizacja odnowień pozwala wybrać konkretną datę odnowienia subskrypcji. Po ustaleniu konkretnej daty odnowienia subskrypcji możesz proporcjonalnie do pierwszej wpłaty subskrybenta. Dzięki proporcjonalności możesz obliczyć liczbę dni, przez które klient jest subskrybowany w bieżącym okresie rozliczeniowym. Wtyczka oblicza dzienną kwotę subskrypcji i mnoży ją przez liczbę dni w tym okresie rozliczeniowym i odpowiednio obciąża klienta.

Instalacja i konfiguracja

Chociaż jego funkcje wydają się dość złożone, rozszerzenie jest dość proste w konfiguracji i obsłudze. Musisz go najpierw kupić. Po zainstalowaniu doda zakładkę ustawień w WooCommerce > Ustawienia . Tutaj możesz skonfigurować ogólne ustawienia wtyczki. Tworzenie produktu subskrypcyjnego jest dość łatwe, ponieważ proces jest bardzo podobny do tego, jak dodajesz produkty w WooCommerce. Rozszerzenie doda dwa dodatkowe pola w menu produktów jako „Prosta subskrypcja” i „Zmienna subskrypcja”. Główną różnicę widać tylko w zakładce ustawień ogólnych, w której ustawiasz cenę, okres rozliczeniowy i inne warunki subskrypcji, takie jak opłata rejestracyjna lub bezpłatny okres próbny.

Istnieją trzy opcje zakupu tej wtyczki w witrynie WooCommerce: 199 USD za pojedynczą witrynę, 249 USD za 5 witryn i 349 USD za 25 witryn. Zakup obejmuje rok aktualizacji i dedykowane wsparcie.

Subskrypcja YITH

Dzięki rozszerzeniu subskrypcji YITH WooCommerce możesz tworzyć dowolny rodzaj produktu subskrypcyjnego, od czasopism po warzywa i kursy edukacyjne. Zaletą jest to, że ten jest dostępny do bezpłatnego pobrania w katalogu wtyczek WordPress. Oczywiście może brakować zaawansowanych funkcji, ale darmowa wersja pomoże Ci w wykupieniu subskrypcji w Twoim sklepie. Dzięki tej wtyczce będziesz mieć regularne dochody i mocną kontrolę nad rozwojem swojej firmy.

Za pomocą tej wtyczki możesz tworzyć nieograniczone subskrypcje produktów fizycznych, produktów do pobrania i usług. Możesz ustawić okres odnawiania subskrypcji na „dzienny” lub „miesięczny”. Maksymalny limit czasu, który możesz ustawić za pomocą tej wtyczki, to dwa lata. Twoi klienci będą mieli możliwość anulowania subskrypcji ze swojego konta PayPal.

Wtyczka jest dość łatwa w instalacji i konfiguracji. Po zainstalowaniu i aktywacji wtyczki możesz uzyskać do niej dostęp z panelu administracyjnego WordPress ( Wtyczki YITH > Subskrypcja ). W zakładce Ustawienia znajdziesz pole wyboru umożliwiające włączenie wtyczki.

W zakładce Subskrypcje znajdziesz listę wszystkich subskrypcji.

Utworzenie nowego produktu objętego abonamentem jest również proste. Nowy edytor stron produktów będzie miał dodatkowe pole wyboru „Produkt subskrypcyjny”. Po zaznaczeniu tej opcji wyświetlą się dwie dodatkowe opcje określania okresu rozliczeniowego.

Pod względem funkcji i funkcjonalności ta wtyczka jest dość ograniczona. Będziesz mógł uzyskać zaawansowane funkcje, jeśli zdecydujesz się na wersję premium.

Recurpay

Recurpay to rozwiązanie subskrypcyjne oparte na SaaS, które możesz łatwo zintegrować ze swoim sklepem WooCommerce. Umożliwi Ci bardziej efektywne zaangażowanie i zatrzymanie klientów dzięki kilku opcjom tworzenia dostosowanych subskrypcji. Dzięki funkcjom takim jak automatyczne płatności cykliczne i mieszana realizacja transakcji, Recurpay zapewnia zawsze najlepsze wrażenia dla Twoich klientów. Oferuje nawet opcję dla klientów, aby rozpocząć subskrypcję, skanując kod QR. Co więcej, możesz łatwo zintegrować Recurpay ze swoją platformą eCommerce. Możesz zarejestrować się za darmo, aby rozpocząć.

Cechy

• Twórz subskrypcje i zarządzaj nimi efektywnie w swoim sklepie.
• Oferuje automatyczne płatności bez powtarzających się kłopotów z kasą.
• Pozwól klientom płacić za produkty subskrypcyjne i zwykłe produkty w jednym koszyku.
• Zaoferuj opcje szlaku przed potwierdzeniem subskrypcji.
• Wiele opcji powiadomień, takich jak e-mail, WhatsApp, SMS itp.
• Kompleksowe raporty analityczne.
• Dedykowana obsługa klienta.

YayMail – konfigurator poczty e-mail WooCommerce

YayMail to wtyczka WordPress, która pomoże Ci w pełni dostosować powiadomienia e-mail o subskrypcjach WooCommerce.

Większość wtyczek subskrypcji WooCommerce ma wbudowane automatyczne szablony transakcyjne i przypominające e-maile. Pozwalają jednak tylko zmienić nagłówek, tekst stopki i kolory podstawowe. W tym miejscu pojawia się YayMail, aby pomóc rozszerzyć możliwości dostosowywania.

YayMail obsługuje obecnie dostosowywanie wszystkich szablonów wiadomości e-mail utworzonych przez te rozszerzenia subskrypcji WooCommerce:

• Subskrypcja YITH WooCommerce (przez Yithemes)
• Subskrypcje WooCommerce (przez WooCommerce)
• Subskrypcje SUMO (przez FantasticPlugins)

Jak to działa?

Po zainstalowaniu i aktywacji YayMail, przejdź do pulpitu WordPress > menu WooCommerce > Email Customizer , aby uzyskać dostęp do edytora poczty e-mail.

Dodaje zwijany pasek boczny i jednostronicowy edytor, dzięki czemu możesz zaprojektować wiadomość e-mail i wyświetlić jej podgląd w jednym oknie. Możesz przeciągać i upuszczać wszystkie podstawowe, WooCommerce i zaawansowane elementy do swoich powiadomień e-mail i tworzyć spersonalizowany system subskrypcji e-mail.

Świetne funkcje YayMaila, w tym:

• Sklonuj blokadę wiadomości e-mail lub pełny szablon, aby zachować spójność marki
• Importuj/eksportuj spersonalizowane wiadomości e-mail do użytku w wielu witrynach
• Wyślij testową wiadomość e-mail , aby zobaczyć rzeczywiste wyniki na różnych urządzeniach
• Mnóstwo skrótów do wyświetlania konkretnych informacji w pozdrowieniach i treści e-mail
• Dostępna jest bezpłatna wersja , aby dowiedzieć się, jak projektować bloki poczty e-mail WooCommerce

Sprawdź darmowy program do dostosowywania wiadomości e-mail YayMail, aby zobaczyć, jak elastyczne jest dostosowywanie treści, układów i stylów wiadomości e-mail za pomocą interfejsu przeciągania i upuszczania.

YITH Premium

W porównaniu do darmowej wersji ta ma lepsze funkcje. Jedną rażącą różnicą jest to, że za pomocą tej wtyczki możesz tworzyć subskrypcje do różnych produktów. Oznacza to, że Twoi klienci będą mieli więcej opcji do wyboru. Wtyczka posiada również opcję wstrzymania subskrypcji, dzięki czemu można ją ponownie aktywować w odpowiednim czasie.

Dwie ważne funkcje tej wtyczki to opcje dodania opłaty rejestracyjnej i bezpłatnej wersji próbnej do subskrypcji. Dzięki tej wtyczce możesz również pozwolić swoim klientom na uzupełnianie nieodebranych płatności bez kłopotów. Możesz zapewnić klientom więcej opcji, takich jak przejście na inny plan subskrypcji lub anulowanie subskrypcji na stronie „Moje konto”. Możesz także wysyłać do klientów powiadomienia o zmianie warunków subskrypcji.

Inne funkcje wtyczki obejmują automatyczne zawieszenie subskrypcji (w przypadku powtarzających się niepowodzeń płatności), obsługę członkostwa YITH, obsługę WPML itp.

Wtyczkę można kupić w trzech różnych opcjach – pojedyncza witryna za 102 USD, do 6 witryn za 149 USD i do 30 witryn za 249 USD. Licencja obejmuje jeden rok wsparcia i aktualizacji.

Subskrypcja

Innym popularnym rozwiązaniem do obsługi subskrypcji w Twoim sklepie WooCommerce jest Subscriptio. Pomaga skonfigurować różne subskrypcje w witrynie z wygodą powtarzających się płatności. Możesz tworzyć proste i zmienne subskrypcje za pomocą tej wtyczki i łatwo konfigurować warunki subskrypcji, bezpłatne wersje próbne, opłaty z góry itp. Ponadto oferuje opcje wysyłania przypomnień i ostrzeżeń do klientów, kiedy płatność jest należna lub jeśli w ogóle nie dokonali płatności.

Wtyczka Subscriptio oferuje klientom i właścicielom sklepów elastyczność wstrzymywania, wznawiania i anulowania subskrypcji. Co ważniejsze, daje kontrolę właścicielom sklepów, którzy mogą zdecydować się nie udostępniać tych opcji klientom. Właściciele sklepów mogą również określić długość cykli rozliczeniowych i maksymalną długość subskrypcji. Możesz także zdefiniować długość okresu próbnego zgodnie ze swoją strategią sklepu.

Klienci będą mogli kupować inne produkty WooCommerce wraz z produktami subskrypcyjnymi w jednym zamówieniu. Wtyczka jest dość łatwa w użyciu nawet dla właścicieli sklepów, którzy nie mają zaawansowanej wiedzy na temat kodowania. A dla programistów istnieje wiele opcji dostosowywania wtyczki za pomocą kilku filtrów i haczyków. Zwykła licencja wtyczki kosztowałaby 69 USD.

Subskrypcje dla WooCommerce – WebToffee

Subskrypcja wtyczki WooCommerce z łatwością pomaga tworzyć wszelkiego rodzaju subskrypcje do sklepu WooCommerce. Możesz łatwo tworzyć proste i zmienne subskrypcje dla produktów fizycznych lub produktów do pobrania w swoim sklepie.

Dzięki wtyczce tworzenie produktu subskrypcyjnego jest bardzo proste. Po zainstalowaniu i aktywacji wtyczki, w panelu danych produktu możesz zobaczyć dwie dodatkowe opcje tworzenia prostej subskrypcji i zmiennej subskrypcji. Możesz wybrać jeden z nich, aby produkt był subskrypcją. Następnie możesz ustawić okres i długość subskrypcji, bezpłatny okres próbny, opłatę rejestracyjną itp. Wtyczkę można również skonfigurować tak, aby wysyłała powiadomienia e-mail o każdym statusie subskrypcji.

Wtyczka umożliwia również synchronizację dat produktów objętych subskrypcją do wybranego dnia miesiąca. Jeśli więc subskrypcja produktu jest zsynchronizowana do 1 dnia miesiąca, subskrypcja zostanie odnowiona dla klienta każdego pierwszego dnia miesiąca, niezależnie od daty subskrypcji.

Wtyczka umożliwia nie tylko proste i zmienne subskrypcje, ale także tworzenie modelu skrzynki subskrypcji, w której klienci mogą subskrybować kolekcję powiązanych produktów, które można subskrybować razem. W tym celu należy utworzyć produkty objęte subskrypcją, które mają zostać dodane do pola subskrypcji i utworzyć produkt zgrupowany, który zawiera produkty objęte subskrypcją.

Metody płatności są kluczowe, jeśli chcesz wdrożyć model subskrypcji. Subskrypcje dla WooCommerce są kompatybilne z wieloma wtyczkami bramek płatności, które umożliwiają płatności cykliczne. Wtyczka umożliwia również klientom zmianę metody płatności aktywnej subskrypcji.

Po utworzeniu produktów objętych subskrypcją produkty będą widoczne dla użytkowników wraz z innymi produktami w sklepie.

Subskrypcje WooCommerce Pro

Wtyczka WooCommerce Subscriptions Pro umożliwia sprzedawcom WooCommerce regularne oferowanie swoich produktów lub usług za pośrednictwem programów subskrypcji. Pomoże Ci to zbierać stałe dochody dla różnych firm. Wtyczka WooCommerce Subscriptions to rozwiązanie dla szerokiej gamy firm. Od platform OTT, usług siłowni, dostawców miesięcznych dotacji, usług mleczarskich, kursów online po sklepy eCommerce, uaktualnij swój sklep WooCommerce, aby sprzedawać swoje usługi cykliczne.

Korzyści z subskrypcji WooCommerce PROplugin:

• Automatyczne powiadomienia e-mail
• Zaawansowane dzienniki i szczegóły planu subskrypcji
• Zarządzanie płatnościami cyklicznymi WooCommerce
• Ekskluzywny kupon subskrypcji

Koszt jednego planu wtyczki to 149 USD.

Subskrypcje SUMO – System subskrypcji WooCommerce

Subskrypcje SUMO to kolejna kompleksowa opcja, która pomoże Ci tworzyć i sprzedawać subskrypcje w Twoim sklepie WooCommerce. Pomaga tworzyć proste, zmienne i pogrupowane subskrypcje produktów w Twoim sklepie. Możesz pozwolić użytkownikom wybrać czas trwania subskrypcji i liczbę odnowień subskrypcji zamówień. Wtyczka pozwala również klientom kupować subskrypcje i produkty nieobjęte subskrypcją za jednym razem. Możesz ustawić opłatę za rejestracje lub próby zgodnie ze strategią swojego sklepu. Znajdziesz również kilka bramek płatności zintegrowanych z wtyczką do obsługi automatycznego odnawiania subskrypcji. Ta wtyczka jest wysoce konfigurowalna i obsługuje tłumaczenie.

Cechy

• Twórz produkty subskrypcyjne w swoim sklepie WooCommerce.
• Obsługuje proste, zmienne i pogrupowane produkty.
• Pozwól klientom wybrać czas trwania subskrypcji i cykl odnawiania na stronie Kasa.
• Działa bezproblemowo ze wszystkimi motywami obsługującymi WooCommerce.
• Automatyczne odnawianie subskrypcji z wieloma bramkami płatniczymi.
• Opcja na okres próbny i opłata rejestracyjna.
• Opcja dla administratorów sklepu do ręcznego tworzenia subskrypcji z zaplecza.
• Przypomnienia e-mailowe.

Zwykła licencja wtyczki kosztuje 49 USD.

Jeg PayPal Paywall i system subskrypcji treści z PayPal dla WooCommerce

Intuicyjna wtyczka WooCommerce, która umożliwia sprzedaż produktów online lub tworzenie członkostwa w prostych krokach. Zapewnij swoim klientom powtarzalne opcje płatności przed dołączeniem do członkostwa. Zarządzaj i konfiguruj płatności za pomocą PayPal oraz ograniczaj dostęp do niestandardowych postów.

Cechy

• Wsparcie online jest dostępne dla każdego kupującego.
• Uzyskaj dostęp do dokumentów i forów pomocy związanych z kwestiami technicznymi.
• Zintegruj globalny system płatności PayPal, aby skonfigurować opcję płatności.
• Zapewnij klientom wiele opcji subskrypcji do wyboru.

Obejrzyj ten film , jeśli jesteś zainteresowany dodawaniem produktów opartych na subskrypcji za pomocą WooCommerce.

Przełącznik Um | Sprzedawaj subskrypcje Ultimate Member obsługiwane przez WooCommerce

Jeśli szukasz intuicyjnej wtyczki do tworzenia strony internetowej opartej na członkostwie lub społeczności, UM-Switcher to dynamiczne rozwiązanie. Umożliwia tworzenie witryn z ofertami pracy, sieci freelancerów, usług konsultingowych, witryn wideo lub opartych na portfolio itp.

Cechy

• Twórz i przesyłaj produkty oparte na subskrypcji z elastycznym harmonogramem.
• Umożliwia wysyłanie przypomnień e-mail i optymalizację marketingu narzędzia, aby poprawić ponowne subskrypcje.
• Ogranicz i zarządzaj stronami, postami, menu, polami niestandardowymi itp. w ramach subskrypcji i zarządzaj nimi.
• Dostosuj ręczne subskrypcje dla dat rozpoczęcia i zakończenia.

Aby korzystać z tej wtyczki w swoim sklepie internetowym, musisz zainstalować wtyczkę Ultimate Member i wtyczkę WooCommerce .

Subskrypcje WooCommerce przez WP Swings

Ta wtyczka jest idealnym rozwiązaniem dla płatności cyklicznych lub usług opartych na subskrypcji WooCommerce. Możesz łatwo zarządzać swoimi subskrypcjami zarówno w sklepach online, jak i offline. Ta bezpłatna wtyczka umożliwia integrację platform OTT, usług siłowni lub fitness, kursów online lub dowolnej innej powtarzającej się usługi.

Cechy

• Stwórz wygodną, ​​ale skuteczną usługę przychodową opartą na subskrypcji na dowolny przydzielony okres.
• Daj bezpłatne produkty lub usługi próbne dla produktów opartych na subskrypcji.
• Ustaw bezpłatny okres próbny i skonfiguruj częstotliwość.
• Zezwalaj na dostosowywanie i anulowanie subskrypcji WooCommerce.
• Uzyskaj dostęp do raportów subskrypcji za pośrednictwem sekcji administratora.
• Anuluj lub zmodyfikuj plan subskrypcji za pośrednictwem administratora lub użytkownika.

Ta wtyczka obsługuje główne wtyczki oparte na płatnościach dla WooCommerce. Obejrzyj ten film , aby dowiedzieć się, jak zintegrować bramkę płatności Stripe w Twojej witrynie.

Jak zacząć z subskrypcjami WooCommerce?

Jedną z najlepszych dostępnych opcji uruchomienia modelu subskrypcji jest użycie subskrypcji Woo. Pomaga oferować subskrypcje w swoim sklepie i efektywnie nimi zarządzać za pomocą cyklicznych płatności. Możesz tworzyć subskrypcje z dowolnego typu produktu – fizycznego, do pobrania lub wirtualnego. Jeśli nie znasz różnych typów produktów WooCommerce, zapoznaj się z naszym artykułem.

Oferuje wiele harmonogramów rozliczeń, które możesz skonfigurować w zależności od wygody. Otrzymasz również możliwość udostępnienia automatycznych opcji płatności od kilku dostawców usług płatniczych, którzy oferują tę funkcję. Opcja płatności ręcznej jest dostępna dla każdego wybranego przez Ciebie dostawcy usług płatniczych. Dostępna jest również opcja umożliwiająca automatyczne ponowne rozliczanie nieudanych transakcji, co jest wygodne zarówno dla klientów, jak i właścicieli sklepów. Dzięki wtyczce subskrypcji możesz zaoferować swoim klientom dużą swobodę w zarządzaniu ich subskrypcjami. Mogą uaktualnić lub obniżyć plan na stronie swojego konta, bez udziału właściciela sklepu.

Czasami automatyczne odnawianie subskrypcji może powodować zamieszanie, gdy nie pamięta się wyraźnie dat odnowienia. Wtyczka dobrze radzi sobie z tym problemem dzięki automatycznym powiadomieniom o odnowieniu dla klientów i właścicieli sklepów. Posiada również przyzwoity zestaw funkcji raportowania, które pomagają pozostać na szczycie modelu biznesowego subskrypcji. Pojedyncza subskrypcja tej wtyczki kosztuje 199 USD. Subskrypcja na 5 witryn kosztuje 249 USD, a subskrypcja na 25 witryn to 399 USD.

Rozpoczęcie abonamentu z wtyczką WooCommerce Subscriptions

Rozpoczęcie korzystania z tej wtyczki jest dość proste. Po zainstalowaniu WooCommerce na swojej stronie możesz kupić wtyczkę Subskrypcje z rynku WooCommerce. Zainstaluj i aktywuj wtyczkę tak samo, jak każdą inną wtyczkę WordPress.

Teraz możesz stworzyć nowy produkt. Jeśli nie wiesz, jak stworzyć produkt w WooCommerce, ten artykuł pomoże. W rozwijanej liście typów produktów znajdziesz więcej dwóch dodatkowych opcji – abonamenty pojedyncze i zmienne. Możesz wybrać jedną z tych opcji dla swojego produktu objętego subskrypcją. Jeśli chcesz oferować wiele pakietów abonamentowych, które klienci mogą wybrać, najlepszym rozwiązaniem są subskrypcje zmienne. Jeśli masz tylko jeden plan subskrypcji, wystarczy jedna subskrypcja.

W przypadku subskrypcji zmiennej możesz tworzyć atrybuty i używać ich do tworzenia różnych odmian. Proces jest podobny do procesu tworzenia produktu zmiennego w WooCommerce. Możesz jednak ustawić opłatę rejestracyjną wraz z powtarzającymi się opłatami za subskrypcję tutaj. Możesz również ustawić odpowiednią opcję płatności za produkt subskrypcyjny, a następnie go opublikować. Twoi klienci będą mogli kupować subskrypcje w interfejsie Twojej witryny.

Pobierz subskrypcje Woo już teraz!

Różne modele biznesu subskrypcji WooCommerce

Modele biznesowe subskrypcji w rzeczywistości zmniejszają wydatki na utrzymanie klientów. W rezultacie wielu właścicieli sklepów WooCommerce szuka najlepszego sposobu na założenie takiego sklepu w swojej witrynie. Jednak może być konieczne zrozumienie różnicy między modelami subskrypcji, aby wykorzystać je w najlepszy możliwy sposób. Oto kilka najskuteczniejszych modeli biznesowych subskrypcji dla właścicieli sklepów WooCommerce.

Powtarzające się zamówienia produktów eksploatacyjnych

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że klienci zapiszą się na abonament na rzeczy, które regularnie kupują. W rzeczywistości oferuje im pewną swobodę, gdy dba się o cotygodniową lub miesięczną rutynę kupowania tych samych produktów. Wielu klientów woli to, ponieważ oferuje również widoczne korzyści finansowe wraz z wygodą. W rzeczywistości nie jest to nic nowego, ponieważ być może widzieliście tradycyjny model subskrypcji z gazetami i czasopismami. Jedyną różnicą w obecnym świecie handlu cyfrowego jest to, że wiele innych produktów zostało objętych subskrypcją. Zaczynając od codziennych potrzeb, klienci subskrybują wszelkiego rodzaju produkty, w tym artykuły spożywcze, produkty do pielęgnacji i inne artykuły gospodarstwa domowego.

Oferowany z możliwością personalizacji ten model subskrypcji jest świetny dla właścicieli sklepów, ponieważ mają pewność wielokrotnych zakupów, zwiększonych przychodów i wyższych marż. Co więcej, zapewnia również większą wygodę dla klientów oraz większe oszczędności.

Wyselekcjonowane produkty zgodnie z tematem

To kolejny popularny model subskrypcji dzięki ogromnej popularności i wygodzie platform eCommerce, takich jak WooCommerce. Tutaj wybierzesz zestaw produktów w oparciu o osobiste preferencje swoich klientów. Produkty należące do tej kategorii obejmują kawy, wina, kosmetyki, produkty pielęgnacyjne, zabawki i tym podobne. Dzieje się tak, ponieważ produkty te są czymś w rodzaju codziennego użytku, a jednocześnie definiują styl życia użytkowników. Ogromny zakres personalizacji znajdziesz w wyselekcjonowanym zestawie produktów. Klienci niekoniecznie subskrybują te same produkty, ale klasę lub kategorię produktów. Na podstawie unikalnych zainteresowań i opinii klientów możesz subtelnie zmienić zestaw produktów.

Oszczędności nie są główną motywacją dla subskrybentów tego modelu, ale zakresem odkrywania czegoś wyjątkowego i ciekawego. Z pewnością zachwycisz koneserów wina, jeśli od czasu do czasu dodajesz nowy produkt do ich zestawu abonamentowego. Z punktu widzenia właściciela sklepu znacznie zwiększa to zakres działań marketingowych. Możesz łatwo zdobyć grupę zaufanych klientów, aby wypróbować Twoje najnowsze produkty i zebrać opinie. Ten scenariusz prowadzi nas do kolejnego modelu subskrypcji – próbek.

Subskrypcja próbek produktów

W tym modelu klienci regularnie otrzymują komplet próbek produktów. Istotą jest tutaj stworzenie jak największej różnorodności. Bardziej interesują Cię opinie klientów dotyczące każdej próbki, aby dostosować swoje cele marketingowe. Jednym z najlepszych przykładów udanych subskrypcji próbek produktów jest Birchbox, sklep z kosmetykami. Zasadniczo wysyłają subskrybentom zestaw od czterech do pięciu próbek produktów kosmetycznych. Zaletą Birchbox jest to, że klienci kupują pełnowymiarowe wersje produktów, które im się podobają.

Okazyjne subskrypcje

ShoeDazzle faktycznie zatwierdziło ten model subskrypcji, gdy wystartował w 2009 roku. W tym przypadku abonenci kupują zestaw produktów z Twojego sklepu po okazyjnej cenie co miesiąc. I zawsze mogą pominąć zakup przed określoną datą każdego miesiąca. Największą atrakcją dla klientów jest to, że co miesiąc oferujesz im showroom osobiście wyselekcjonowany na podstawie ich upodobań i niechęci. Sztuka polega na tym, aby każdy klient poczuł się wyjątkowo i wyjątkowo.

Możesz wymyślić dowolny z tych modeli subskrypcji, aby opracować swoją unikalną strategię. WooCommerce oferuje wiele różnych opcji, które pomogą Ci założyć firmę związaną z subskrypcjami.

Najlepsze podejścia do stworzenia udanego modelu subskrypcji WooCommerce

Nie ma jednego sposobu na skuteczne zbudowanie modelu biznesowego. Jeśli jednak zastosujesz się do niektórych wypróbowanych i przetestowanych strategii, możesz z większą pewnością odnieść sukces. Oto zestawienie najlepszych praktyk sugerowanych przez liderów branży.

Zdecyduj się na odpowiednią wycenę

Kiedy myślisz o modelu subskrypcji dla swojego sklepu WooCommerce, jednym z głównych problemów będzie jego wycena. Zasadniczo zależy to od tego, jak sobie to wyobrażasz. Musisz jasno określić konkretny obiekt, dla którego się wybierasz. Może to być pozyskanie nowych klientów lub zwiększenie wartości zamówienia dotychczasowych klientów. Dynamiczne strategie cenowe WooCommerce mogą dać ci pewne informacje w tym zakresie.

Jeśli chcesz stworzyć strategię cenową opartą na różnych funkcjonalnościach lub poziomach użytkowania Twoich produktów, możesz to zrobić. Subskrypcje wielu produktów oprogramowania i rozwiązań SaaS są zgodne z tym wzorcem.

Ponadto możesz ustawić ceny dla różnych celów. Mogą to być zniżki na zakupy hurtowe, nagrody za długoterminowe zaangażowanie, a nawet zachęty oparte na czasie użytkowania. Możesz stopniowo pozyskiwać klientów do swojej subskrypcji, oferując bezpłatne wersje próbne, opcje freemium, oferty Early Bird itp.

Zainwestuj w wielokanałowe rozwiązanie do pozyskiwania klientów

Podczas zakładania działalności związanej z subskrypcjami musisz naprawdę skupić się na pozyskiwaniu klientów. Jest to szczególnie istotne, ponieważ coraz więcej klientów korzysta z urządzeń mobilnych podczas robienia zakupów online. Jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem bezproblemowego korzystania ze wszystkich urządzeń, możesz stracić potencjalne korzyści biznesowe. Na szczęście WooCommerce oferuje szereg responsywnych motywów, dzięki którym Twoja witryna może obsługiwać subskrypcje bez kłopotów.

Profesjonalne rozliczenia i fakturowanie

You need to accurately bill your customers and provide professional invoices irrespective of your business model or eCommerce platform. You can read on a few benefits of online invoicing here, along with some of the best solutions. When compared to a traditional billing system, the whole process gets a bit complicated with subscriptions. This is because it involves several levels of new customer joining the plan, prorating accounts, difference in billing dates, etc. Your subscriptions solution should be able to handle all these different scenarios. Thankfully, WooCommerce has solutions like this one to handle all the intricacies of the subscriptions model.

Billing also has a great scope in the branding perspective. If you are not including creative and thoughtful branding elements on your invoices, you are losing out on great marketing opportunities. However, there are great solutions in WooCommerce to customize your invoices and other documents for regular products. You need to ensure the same guidelines are followed for subscriptions too.

Payment systems and automated recurring billing

Another important aspect of a subscription business model is how you are collecting the payment. Automatic recurring billing is one of the most hassle-free ways of handling this. However, not all payment gateways support this method. Read this documentation to understand how WooCommerce subscriptions extension integrates with different payment gateways. The basic idea is to collect cash fast and enhance your revenue and margins.

Furthermore, payment gateways are dependent on the geographical location they operate as well. You need to take this into account too when you decide on a payment gateway for your subscriptions business. If you are targeting international customers, you need to understand which all payment gateways work in these specific areas. Accordingly, you can develop a process that includes your entire subscriber range. Check WooCommerce Stripe, a great global payment option that supports over 25 countries.

Focus on nurturing customer relationships

Customer relationship management plays a vital role in the subscription business. This is because the major scope of business growth lies in the existing customer base. A study has pointed out that the revenue of most of the companies from new customers is only around 15%. That proves the importance of maintaining customer relationships in a professional manner. Maintaining a professional support system is vital to keep your customers satisfied perpetually. In subscription business, there might be a range of common customer queries regarding renewals, upgrades, suspensions etc. Advanced features like live chat are also a common expectation of customers these days.

Investing in a professional customer relationship management tool is another requirement while managing a subscription business. Fortunately, if you have a store running on WooCommerce, there is no dearth of good customer relationship management solutions.

Managing accounts

As it does to most other store functionalities, the subscription model essentially complicates your accounting process too. With numerous transactions of varied kinds, bookkeeping and managing revenue become a tough deal for most store owners. Again, WooCommerce offers a great solution for this aspect too. For example, you can try out the WooCommerce Zapier integration to handle the whole thing without trouble.

In addition, if tax compliance also worries you, check out this article for a great solution.

Find suitable analytics solutions

In the current scenario, product updates are done on a regular basis. The whole process of evolution of a product gets quite meaningful if you have the right analytics tool. With the subscription model, the measurable metrics get really extensive. Parameters like Annual Recurring Revenue (ARR), Growth Efficiency Index, Customer Retention Rate, etc becomes much more relevant. Moreover, with all the customer engagement strategies, you are generating abundant data on a daily basis. You need to get great visibility to continuously monitor all these parameters to facilitate product evolution.

Welcome change

One of the outcomes of eCommerce becoming more accessible to everyone is increased competition. More players are coming into every possible field in WooCommerce. As a result, your ability to change has become one the essential components of business success. Particularly for a subscription model, you need to be really flexible, to welcome change as the market evolves. Everything from pricing structure to customer acquisition strategies might need an overhaul based on emerging trends.

Be ready to scale

A natural outcome of good business efforts would be the opportunity to scale. When the time comes, you should be able to grab it wholeheartedly. You need to invest in the right infrastructure from the start to manage to scale. For a WooCommerce store owner, getting the best hosting plan is one of the most important factors in this regard. If you want to know more about how hosting influences your store, you can find some insights here.

How to improve your subscription business model?

As you have seen above, it is pretty straightforward to set up a subscription model with the help of WooCommerce subscriptions plugin. Now, let us look at some of the strategies you can try out to improve this further.

Understand your target audience and customer acquisition channels

Knowing your target audience is an important aspect in the subscription model too. Everything from pricing plans to subscription packages needs to be based on the tastes of the audience you are targeting. You will find a few insights here on identifying the target audience for your online store. Once you have a clear view on your target audience, you can even design your site's user interface around it. This would help to make it more inviting for your target audience to engage and trust your site.

Trying out different channels to acquire customers is another useful strategy you can try. Just like multi-channel retail, your subscribers should be able to sign up from the channels they prefer. This can be through your website, one of the social media channels or when they complete the purchase of certain products that are linked to a subscription. After a careful analysis of the business model, you can probably pick a few channels that you are going to focus consistently. In addition, you need to ensure that the customers find it simple to sign up through any of these channels. A consistent user experience across all acquisition channels would ensure better brand perception as well.

Try different pricing strategies

How you price your subscription plans makes a big difference in the growth rate of your subscription business. It has impact in acquiring new customers as well as retaining your existing ones. You might have to create layers of pricing based on different customer bases that you are targeting. Just a single pricing plan wouldn't suffice when you are targeting different demographics and psychographics. Having a tailor made plan for each of the target groups would bring in more returns. For example, a particular target audience might prefer a monthly renewal option, while another prefers annual. This can be quite apparent when you do an analysis of your customers' spending patterns. So, if you are targeting two different groups with such a diverse spending pattern, it might be wise to offer both annual and monthly options.

If you have other products too on your store, you can also try offering subscription plans at discounted rates based on purchase patterns. Your most loyal customers or the ones with the highest lifetime value can be rewarded with a reduced price, if feasible. Similarly, waving off sign up fees in special cases too can be a good strategy when you start out. If you are not sure of an ideal pricing pattern, you can always experiment with several before zeroing in on a few ideal ones.

Develop better customer relationships

Managing customer relationships is of utmost importance in a subscription model. You need to consistently offer a great service to your existing customers for a subscription business to flourish. That is because a considerable share of your revenue will be coming from existing customers. Also, it is important to get renewals, add-on purchases, upgrades, etc. from your existing subscribers. Without a careful focus on building great customer relationships, you cannot sustain a subscription business. Make sure to build a support team that your customers can bank on.

Choose good payment and shipping options

The payment service provider that you choose is an important factor for subscriptions. One of the main concerns here is whether you are offering choices that your customers prefer. Here is an article that will help you choose the right payment method. Basically, you need to make sure your are giving the payment options preferred by your target audiences.

Similarly, the fulfillment options need to be well thought of too. You need to optimize the delivery options according to the convenience of your customers. For example, some products need to be replenished on a monthly basis for some while some may prefer it weekly. Finding the right way to do this through customer feedback would give you an advantage in satisfying your customers.

Choosing the right shipping carrier too makes a difference to your subscription model. Make sure you are choosing a reliable partner for your shipping needs. You might find quite a few shipping plugins here and here.

Measure with the correct parameters

You need to make good use of analytics tools to make full use of subscription business model. Parameters like annual recurring revenue, retention rate, growth rate, etc. are especially important in a subscription model. These will give you a generalized idea on where the gaps are and where you are managing well.

Also, you might need to focus more specifically on individual customers to understand the user perspective. Customer acquisition cost and lifetime value too are important parameters in this regard. It will give you a better vision on specific strategies you can try out. You can read more on eCommerce specific analytics tips here.

Advantages of using WooCommerce subscription plugins

When you are in the eCommerce business, you will know some of the obvious advantages of using the subscription model. Let's look into some of these in more detail.

Poduszka powtarzalnego dochodu

Biznes eCommerce stawia wiele wyzwań w zakresie nieprzewidywalności dochodów. W niektóre dni zobaczysz, jak Twoje wykresy sprzedaży uderzają w dach, a w inne mogą pełzać po podłodze. Naprawdę nie możesz zaplanować z wyprzedzeniem postępów i dywersyfikacji swojego biznesu. Zaczyna wkradać się rodzaj bezradności, stopniowo demotywując cię. Możesz zmienić taki scenariusz dość drastycznie, wprowadzając do swojej firmy model abonamentowy.

W swoim sklepie możesz mieć kombinację zwykłych produktów i produktów objętych subskrypcją. Pewność przychodów dzięki kilku subskrypcyjnym produktom z pewnością da Ci poduszkę, której szukasz, aby rozwinąć swój biznes. Kiedy już wiesz, że w regularnych odstępach czasu pojawia się pewien dochód, możesz spokojnie planować nowe produkty lub inicjatywy marketingowe. Da Ci perspektywę na mocne strony Twojego sklepu i doda pewności do podejmowania nowych wyzwań.

Nieskończone możliwości tworzenia planu abonamentowego

Rozważając wprowadzenie modelu abonamentowego możliwości są praktycznie nieograniczone. Możesz dodać trochę wyobraźni do swojej wiedzy o swoich produktach i klientach, a świetny model subskrypcji jest w Twoich rękach! Nie ma potrzeby ograniczania się do okresowej dostawy produktu fizycznego lub corocznej aktualizacji licencji oprogramowania. Możesz utworzyć subskrypcję, którą Twoi klienci pokochają, z dowolnymi rodzajami produktów i planami dostawy.

Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty do kąpieli, możesz utworzyć zestaw z kilkoma produktami, których Twoi klienci używają razem, i utworzyć wiele planów subskrypcji. W ten sposób będziesz w stanie dostosować się do klientów o różnych wymaganiach i sile nabywczej. Twoi klienci byliby zachwyceni faktem, że nie muszą ustawiać przypomnień o ponownym napełnieniu szafek łazienkowych. A jeśli raz na jakiś czas dołączysz do zestawu niespodziankę z próbnikiem nowego produktu, Twoi klienci będą podwójnie zadowoleni. Bez większego wysiłku zrobiono też trochę marketingu dla twojego nowego produktu.

Świetne opcje sprzedaży swoich produktów

Dzięki modelowi subskrypcji naprawdę zwiększasz możliwości cross-sellingu i up-sellingu. Twoi subskrybenci są już z Tobą związani poczuciem zaufania, ponieważ konsekwentnie dostarczasz im coś, czego potrzebują. To skutecznie zwiększa również twoją siłę perswazji. Zmniejsza też inwestycje w inicjatywy marketingowe i sprzedażowe.

Możesz to zrobić na dwa sposoby – cross sell lub up sell. Sprzedaż krzyżowa ma miejsce wtedy, gdy proponujesz powiązany produkt wraz z produktem, który już kupili. Na przykład odżywka wraz z szamponem. Wyprzedaż polegałaby na przekonaniu klienta do zakupu większej ilości lub objętości tego samego produktu. Na przykład, aby kupić większe opakowanie tego samego szamponu.

Elastyczność tworzenia planów abonamentowych

Wymagania klientów dotyczące produktów mogą się różnić na wielu poziomach. W modelu subskrypcji można tworzyć wiele poziomów dostosowanych do różnych stylów zakupów i szacunków budżetowych. Zaletą modelu subskrypcji WooCommerce jest to, że zadanie wyboru planu subskrypcji możesz pozostawić klientom. Dzięki temu klienci czuliby się pod kontrolą i mogli planować subskrypcję zgodnie ze swoim statusem finansowym i potrzebami.

Na przykład pięcioosobowa rodzina może potrzebować zestawu produktów do kąpieli co tydzień. Podobnie trzyosobowa rodzina wolałaby, aby dostarczano je im co dwa tygodnie. Możesz tworzyć plany subskrypcji, aby uwzględnić oba te wymagania. W ten sposób możesz zaspokoić wiele warstw klientów za pomocą odpowiedniego planu. Zobaczysz, że długoterminowe perspektywy Twojego sklepu rosną, a Twoja baza klientów stanie się większa i szczęśliwsza.

Wyjątkowe doświadczenie klienta

Model subskrypcji zachęca do wzajemnego zaufania i długoterminowego zaangażowania. Emocjonalne przywiązanie klientów do Twojej firmy przełoży się na lojalność i dobrą wolę. Ciągłe dobre doświadczenia z Twoim sklepem sprawią, że Twoi klienci będą coraz bardziej zainteresowani Twoim sklepem. Szanse na to, że lojalni klienci zarekomendują Twój sklep znajomym i rodzinie również są większe. Twoi lojalni klienci w odpowiednim czasie staną się niezawodnymi aktywami dla Twojej firmy.

Kiedy masz subskrybentów w swoim sklepie, oferowanie nagród jest bardziej satysfakcjonujące i opłacalne finansowo. Możesz łatwiej oferować oferty rabatowe tylko dla subskrybentów lub specjalne smakołyki. Efekty takich ofert byłyby bardziej osobiste dla Twoich stałych klientów niż dla okazjonalnych odwiedzających Twoją witrynę. Ogólnie rzecz biorąc, klient jest zachwycony, że oferta modelu subskrypcji WooCommerce nie ma sobie równych.

Obejrzyj wideo dla tych produktów opartych na subskrypcji dla WooCommerce.

Wniosek

Subskrypcje to świetny sposób na zwiększenie przychodów ze sklepu internetowego. Atrakcyjny jest fakt, że zapewnia on poduszkę stałego dochodu z Twojego sklepu. Oznaczałoby to, że możesz wygodniej wykorzystywać swoje dochody w budowaniu biznesu. Co więcej, model biznesowy subskrypcji oferuje lepsze możliwości zrozumienia klientów. Dzięki temu możesz tworzyć bardziej przyjazne dla klienta produkty i pakiety produktów. Wtyczka Subskrypcje WooCommerce to jedna z najlepszych dostępnych opcji, jakie możesz spróbować oferować subskrypcje w swoim sklepie. Dzięki starannemu skupieniu się na grupie docelowej i utrzymaniu dobrych relacji z klientami, możesz łatwo stworzyć świetny model subskrypcji. Zostaw komentarz, jeśli chcesz podzielić się swoją historią sukcesu za pomocą wtyczki Subskrypcje WooCommerce.

Dalsza lektura

• Więcej opcji konfiguracji subskrypcji WooCommerce
• Płatności cykliczne za pomocą Stripe
• Optymalizacja obsługi klienta w Twoim sklepie WooCommerce