Web最適化のピラミッド

私たちは皆、改善したいと思っています。 より良い仕事、より良い給料、より良い家、より良い人、より幸せになるなど。難しいのは、どこから始めればよいか、どこにもっと多くの資源を投入すべきか、私たちの優先事項を知ることです。

Webの世界でも同じ目標があります。 私たちは、より多くの訪問者を引き付けるために、ウェブサイト、それを介したコミュニケーション方法、およびソーシャルネットワークへの参加を改善したいと考えています。 しかし、ここで面白いのは、ほとんどの組織が依然として主に魅力に焦点を当てており、最適化にはほとんどまたはまったく焦点を当てていないことです。

あなたのウェブサイトにより多くの訪問者を引き付けることは優先事項であるべきですが、あなたの訪問者とあなた自身の組織の両方に訪問が有益になるようにあなたのウェブサイトを最適化することも必要です。 しかし、最初に戻ると、Webサイトを最適化するときにどこから始めればよいかを知ることは困難です。

あなたが飢えているときにフェラーリを買うために貯金する意味がないのと同じように、あなたのウェブサイトがいつもクラッシュするならば、あなたはただ新しい訪問者を引き付けることに集中するべきではありません。 これは非常に明白に思えますが、アブラハム・マズローが人間のニーズのピラミッドで説明していることです。最も基本的なニーズが満たされると（ピラミッドの下部）、人間はより高いニーズと欲求を発達させます（ピラミッドの上部）。

この同じ考えに従って、ブライアン・アイゼンバーグはマズローのピラミッドをWeb最適化の世界に適応させ、彼自身の最適化の階層を作成します。 マズローの階層と同様に、アイゼンバーグのピラミッドは、基地の基本的なニーズが満たされた場合にのみ、潜在的な購入者が次のニーズに対処するために上昇できることを示しています。 彼らがピラミッドの頂上に到達すると、彼らは変換アクションを実行するように説得されます。

ピラミッドのどの時点でWebサイトの最適化に専念する必要があるかを判断するには、さまざまな側面をカバーしながら、下から上に移動する必要があります。 ピラミッドの各レベルを詳細に見ていきましょう。

機能の最適化

ピラミッドの底です。 ウェブサイトが正常に機能しない場合、読み込みに時間がかかる場合、または中断する場合でも、他の側面を最適化する前に、機能に関して十分なレベルの信頼性を確保することに重点を置く必要があります。

私たちのブログでは、バックアップの問題や適切なホスティングプロバイダーを選択することの重要性など、この種の側面についてすでに説明しました。

ウェブサイトの機能レベルでの最適化のレベルを見つけるには、読み込み時間、サーバーへのリクエスト数とその読み込み、サーバーからのファイル転送、サービスのダウンタイムと404エラー、またはとりわけ、私たちが使用する画像の品質。

このタスクのために、私たちを助けることができるいくつかのツールは次のとおりです。

• Google Test My Site：モバイルデバイスでのウェブサイトの読み込み時間を測定するためのGoogleのユーティリティ。
• Google PageSpeed Insights：一般的にウェブの速度を測定するためのGoogleのユーティリティ。
• GTMetrix：Webサイトを分析し、サーバーレベルとWeb自体の両方で適用して、すべてをより適切かつ高速にロードするために適用する必要がある改善点を詳しく説明するユーティリティ。
• Pingdom Tools：GTMetrixのようなユーティリティは、改善のための提案とともにWebサイトをロードするプロセス全体を示します。

Webサイトが機能するために必要な最小限の機能をカバーしたら、ピラミッドの次のレベルに集中できます。

アクセシビリティの最適化

ここで、訪問者がWebサイトに簡単にアクセスできるかどうかを確認する必要があります。 使用するフォントの組み合わせによって読みやすくなるかどうか、および十分に大きなフォントサイズを使用しているかどうかに注目する必要があります。 また、すべての人が同じように見えるわけではないため、Webで使用されている色を確認する必要があります。そのため、十分なコントラストのある正しいカラーパレットを選択する必要があります。

一方、視聴者がさまざまな地域からあなたを訪問する場合は、おそらく自分の言語でコンテンツにアクセスできる可能性を提供する必要があることに注意してください。 私たちの場合、私たちはスペイン語と英語でコンテンツを提供し、可能な限り多くの視聴者をカバーしますが、私たちのリソースは限られていることを常に念頭に置いています。

また、スマートフォンやタブレットなど、あらゆる種類のデバイスでWebサイトの見栄えを良くする必要があります。 また、さまざまなブラウザがWebサイトを正しく表示できることも確認する必要があります。 これは今日では非常に明白ですが、無知または単純な怠惰のいずれかによって、ここで問題のある多くのWebサイトを見つけることができます。

使いやすさの最適化

ウェブサイトの使いやすさは不可欠です。 ユーザーが複雑にならずに当社のウェブサイトをナビゲートできるようにユーザーの生活を促進することは、最適化の鍵です。 使い勝手の良いウェブサイトとは、ユーザーにシンプルで直感的、快適、そして安全なインタラクションを提供するウェブサイトです。

一貫したデザインを維持し、同じエリア内の他のWebサイトと同様にする、訪問者の気を散らして混乱させる可能性のあるアニメーションの乱用を回避する、またはWebサイトのすべてのページにナビゲーションメニューを配置することは、Webサイトをより使いやすくするための推奨事項の明確な例です。

直感性の最適化

あなたのウェブサイトへの訪問者は、彼らがメインページに入ったときにあなたの組織が何をしているのかをすぐに知っていますか？ 購入プロセスはシンプルでガイド付きですか？ これらのタイプの質問に対する明確な答えがない場合は、Webサイトの直感性を向上させることに専念する必要があります。

ユーザーがWebサイトにアクセスしたときに、不必要な手順を実行したり、不自然なアクションを実行したりしないでください。 フォームで情報を求める場合は、本当に必要なものを求め、二次的なものはすべて避けてください。 商品を販売する場合は、商品をよく説明して、何を購入しているのかを常に把握し、後の問題を回避できるようにします。 あなたの訪問者に彼らがどこにいるのか、彼らが何ができるのか、そして彼らがそれをどのようにすべきかを明確にしてください。

訪問者が行うアクション中の摩擦を減らし、質問を予測し、訪問者が質問したときに回答を提供するすべてのメッセージは、Webサイトの直感的な側面を改善し、したがってその最適化の程度を向上させるのに役立ちます。

説得力の最適化

ピラミッドのすべてのレベルが適切に解決された場合にのみ、Webサイトの説得力のある側面に取り組むことでトップに到達することに集中できます。 これは、購入、フォームへの入力、コンテンツの閲覧など、訪問者が目的のアクションを実行するように説得するために、Webサイトにメッセージを含める必要がある場所です。

あなたが彼らに与えようとしている価値を彼らに示し、そして安心を生み出すことによってあなたの訪問者との信頼関係を確立してください。 これは彼らがあなたの顧客になることを彼ら自身に納得させることをより簡単にするでしょう。 説得と煩わしさの間の細い線を越えないように、Webサイトをより説得力のあるものにするために、コンテンツと画像に取り組むことが非常に重要です。

最後に

新しい訪問者を引き付けることに集中するだけでなく、Webサイトの最適化に最小限のリソースを割り当てる必要があることを忘れないでください。 このために、さまざまなレベルの最適化を理解するのに役立つアイゼンバーグ最適化ピラミッドがあります。 これらのレベルに従うことが、コンバージョンを改善し、より多くのリードと売上を獲得する唯一の方法です。

あなたはすでにあなたのウェブサイトでこれをすべてやっていますか？ 最適化の経験について教えてください。 以下にコメントを残してください。 確かに、あなたはこのトピックについて何か面白いことを言うことがあります。

Unsplash経由のPaulDufourによる注目の画像。