多言語ソーシャル メディア: 実際に機能する戦略 (10 ステップ)

多言語のソーシャル メディアでの存在感を構築する方法をお探しですか?

カジュアルな訪問者を忠実な顧客に変えたい場合でも、ビジネスを新しい地域に拡大したい場合でも、多言語ソーシャル メディア コンテンツを (他のローカリゼーション戦略とともに) 追加することは、ビジネスの急速な成長を確実にする優れた方法です。

この記事では、多言語ソーシャル メディアでの存在感を構築するための実証済みの方法のいくつかについて説明します。 しかし最初に、多言語のソーシャル メディア プレゼンスが企業に具体的にどのようなメリットをもたらすのかを見ていきます。

早速入ってみましょう。

多言語ソーシャルメディアでのプレゼンスを構築するメリット

多言語のソーシャル メディア プレゼンスを構築すると、ビジネスの成長が加速します。 その方法は次のとおりです。

リーチの向上:複数の言語でコミュニケーションをとることで、さまざまな言語を話すより幅広い聴衆にリーチできます。 それは、成長と世界的拡大のための新たな機会への扉を開きます。

フォローの改善:コンテンツをさまざまな文化に合わせて調整することで、多様性への敬意を示し、包括的でモダンなブランドを確立します。 視聴者は、言語の好みに応えるためにあなたが費やした努力を認識する可能性が高く、最終的にはあなたのブランドを信頼し始め、ソーシャルメディアでのエンゲージメントとフォローの増加につながります。

コンバージョンの増加:多言語コンテンツを通じてより幅広い層にリーチすることで、企業はユーザーの満足度を向上させ、購入意思決定の増加とコンバージョン率の向上につながります。

競争上の利点:多言語のソーシャル ネットワーク アカウントを持つことで、1 つの言語のみで動作する競合他社よりも優位に立つことができます。 これにより、より多様な顧客ベースを引き付けることができ、収益収集とビジネスの成長が促進されます。

ビジネスの長寿:多言語コンテンツは、市場リーチとコンバージョン率を拡大するだけでなく、地域市場の変動や経済低迷などのリスクに対してビジネスを強化し、長期的な成功と長寿に貢献します。

大まかに言えば、企業がソーシャル メディアで多言語を使用することの利点の一部は次のとおりです。

多言語のソーシャルメディアでのプレゼンスを構築する方法

多言語のソーシャル メディア プレゼンスを構築するには、次の手順を実行する必要があります。

1. 対象読者を定義する

ターゲット ユーザーの設定は、適切な人々の共感を呼び、適切なエンゲージメントを促進し、最終的には成功につながる、焦点を絞った効果的な戦略を作成するために不可欠です。

対象ユーザーを定義するために必要な手順は次のとおりです。

需要を特定する:対象ユーザーを選択するには、まず徹底的な市場調査を実施し、製品やサービスの需要がある地域を特定する必要があります。

視聴者の特徴:潜在的な視聴者の年齢、性別、収入レベル、興味などの特徴を判断して、ソーシャル メディア コンテンツが特定のニーズや好みに合わせて調整されていることを確認する必要もあります。

言語熟練度:対象読者の言語熟練度レベルを決定します。 たとえば、一部の都市部では人々が英語と母国語を混ぜて話しているため、この特定の好みを反映したコンテンツを作成する必要があります。

競合他社の調査:競合他社の多言語ソーシャル ネットワーク戦略を調査して、何がうまく機能しているのか、改善の余地がある領域、自社のアプローチを差別化する潜在的な機会について洞察を得ることも重要です。

2. 目標を設定する

多言語のソーシャル メディアでの存在感を構築するには多大な時間と労力が必要となるため、目標を設定することが重要です。

目標を設定すると、自分が何に取り組んでいるのかを常に意識して進捗状況を追跡し、フラストレーションを回避し、正しい方向に進んでいることを知ることができます。

まず、多言語ソーシャル メディアでのプレゼンスで何を達成するかを定義することから始めます。

ブランドの認知度を高めたり、Web サイトのトラフィックを増やしたりしたいですか? 見込み顧客を獲得したいですか、それとも売上を伸ばしたいですか?

これらすべてを追いかけるには良い目標のように思えるかもしれませんが、主な目標を 1 つまたは 2 つ特定することが重要です。

その選択を行うには、全体的なビジネス目標を検討する必要があります。 たとえば、新興企業は世界的なユーザーの獲得とエンゲージメントを高めたいと考えている一方で、中規模のチェーン企業はブランドロイヤルティと収益収集を強化したいと考えているかもしれません。

目標を定義したら、6 か月以内にスペイン語圏ユーザーのフォロワー数を 20% 増やす、四半期末までにドイツ語ユーザーのクリックスルー率を 15% 改善するなど、合理的な定量化可能な目標を特定する必要があります。

目標が挑戦的でありながら達成可能であることを確認するには、さまざまな要素を考慮する必要があるため、合理的な定量化可能な目標を特定するのは難しい場合があります。 必要がある：

• 現在のパフォーマンスを分析する
• 過去のデータを見て典型的な成長率を理解する
• 競合分析を実施してパフォーマンスをベンチマークする
• 取り組みをサポートするために利用できるリソースを検討する
• 市場を分析して成功の可能性を理解する

3. 適切なプラットフォームを選択する

ソーシャルメディアプラットフォームは複数あります。 通常、企業はすべてのプラットフォームに焦点を当てているわけではありません。すべてのプラットフォームがすべての業種に適しているわけではないことや、すべてのプラットフォームでソーシャル メディアのプレゼンスを構築するためのリソースがない可能性があるためです。

どのソーシャル メディア プラットフォームがビジネスに適しているかを判断するときは、対象ユーザー、ビジネス目標、コンテンツの種類、利用可能なリソースなどの要素を考慮することが重要です。

対象読者:ソーシャル メディア プラットフォームが異なれば、ユーザー層も異なります。 たとえば、ファッションに敏感な若者をターゲットとするファッション ブランドの場合、Instagram や Pinterest などのプラットフォームの方が自社のビジネスに適していると考えられるかもしれません。

ビジネス目標:業界リーダーとしての地位を確立することに重点を置いている B2B ソフトウェア会社は、専門知識を紹介し、専門的な信頼性を確立するために、LinkedIn のようなプラットフォームを優先する可能性があります。

コンテンツの種類:ビジネスがソーシャル メディアで共有したいコンテンツの種類を評価します。 たとえば、食べ物ブログでは、高品質の食べ物の画像やレシピビデオを共有したいと考えます。 その場合、ビジュアル コンテンツのパフォーマンスが高い Pinterest や YouTube のようなプラットフォームがより適しています。

利用可能なリソース:リソースが限られている小規模な地元企業は、YouTube などのよりビジュアルなコンテンツ制作を必要とするプラットフォームよりも管理が容易な Facebook や Twitter などのプラットフォームを選択する場合があります。

ビジネスが 1 つのプラットフォームのみに依存することに伴うリスクを確実に軽減できるように、複数のプラットフォーム (少なくとも 2 つ) を選択することをお勧めします。

4. 翻訳ツールを使用し、翻訳者を雇う

適切なソーシャル メディア プラットフォームを選択したら、多言語のソーシャル ネットワーク投稿を作成するために翻訳ツールに依存するか、プロの翻訳者を雇うかを決定する必要があります。

翻訳ツール プロの翻訳者を雇うよりも予算が抑えられることが多いです。 ツールは迅速な翻訳を提供し、大量のコンテンツを作成するプロセスを自動化しますが、比較的複雑さの低いテキストに適しています。 効果的なコミュニケーションに必要な文脈や文化的感性を常に捉えているとは限りません。

プロの翻訳者 潜在的な誤解を回避し、ポジティブなブランドイメージと信頼性を促進するために、文化の元の意味、トーン、ニュアンスを確実に維持する必要があります。 ただし、プロの翻訳者は高価で、手作業による翻訳は時間のかかるプロセスです。

翻訳ツールを使用するか、プロの翻訳者を雇うことを選択できますが、ハイブリッド アプローチをとることもできます。 たとえば、ツールを使用してソーシャル メディア投稿を量産しますが、正確な翻訳を保証するために翻訳者が投稿を実行します。

5. ビジュアルコンテンツのローカライズ

多言語のソーシャル メディアでの存在感を構築する場合、ビジュアルがさまざまな言語や文化の多様な視聴者の共感を呼ぶようにすることが重要です。

多言語ソーシャル メディア アカウントのビジュアル コンテンツを作成する際に考慮すべき点がいくつかあります。

• テキストに依存せずにメッセージを伝える画像、アイコン、記号など、中立的で普遍的に理解される言語を使用します。
• 画像をローカライズするときは、背景、服装のスタイルなどの要素をローカライズして、地元の人々や習慣をよりよく反映することを検討してください。
• 文化的なニュアンスや好みを理解して、不適切、攻撃的、または誤解される可能性のあるビジュアルやテキストのオーバーレイやキャプションの使用を避ける
• 特定の色は地域によって異なる意味や含意を持っている場合があるため、色の象徴性に注意してください。
• 対象地域に特有の祝日、祭り、文化イベントを組み込んで視聴者とつながる
• 各ターゲット市場のローカルなトレンド、ミーム、人気のリファレンスを常に最新の状態に保ち、最新で共感できるビジュアル コンテンツを作成します

ローカリゼーション テストを実施してネイティブ スピーカーからのフィードバックを収集し、ビジュアル コンテンツが文化的に適切であり、各言語でメッセージを効果的に伝えていることを確認することをお勧めします。

6. ハッシュタグを使用する

ソーシャル メディア プラットフォームでハッシュタグを使用することが必要なのは、タグを検索したりフォローしたりするユーザーがコンテンツを見つけやすくなり、コンテンツの可視性が高まるためです。

ブランドのハッシュタグを作成すると、ブランドの認知度が向上し、ブランドやキャンペーンに関連するユーザー生成コンテンツの生成を促進できます。

また、トレンドのハッシュタグや人気のハッシュタグを活用すると、コンテンツを最新の状態に保ち、進行中の会話、イベント、またはバイラル トレンドと一致させることができ、エンゲージメントと可視性の可能性が高まります。

ハッシュタグを使用すると、ソーシャル メディア キャンペーンのパフォーマンスを追跡および測定し、視聴者の共感を呼んだものについての洞察を得ることができます。

7. 地元の影響力のある人々と協力する

地元のインフルエンサーには、彼らの推奨事項を信頼する熱心なファンがいます。 彼らと提携することで、対応範囲を拡大し、信頼性を確立し、多言語コミュニティ間での信頼を構築することができます。

コラボレーション プロセスを開始するには、ブランドの価値観とターゲット層に合致するインフルエンサーを探します。

次に、コラボレーションの利点を概説するパーソナライズされたメッセージでインフルエンサーに連絡し、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを開発するために緊密に協力するようにしてください。

8. 投稿時間に注意する

適切な時間に投稿することは、コンテンツのリーチとエンゲージメントに大きな影響を与える可能性があるため、さまざまな言語グループに最適な投稿時間を把握することが重要です。

さまざまな言語グループのソーシャル メディアへの投稿に最適な時間を知るには、ターゲットとする各言語グループのピーク活動時間を調査する必要があります。

また、ソーシャル メディアの使用パターンに影響を与えるため、現地の習慣、イベント、祝日にも注意する必要があります。

理想的な投稿時間については、オンラインで大量の調査が行われています。 これらに従うだけでなく、視聴者が最もアクティブで反応が良い時期を特定するために自分で実験することもできます。

ピーク時間が下がったら、定期的なペースを維持しながら、その時間に合わせた投稿スケジュールを作成します。 これは、フォロワー間の期待を確立し、一貫したエンゲージメントを維持するのに役立ちます。

9. 結果の監視と戦略の最適化

モニタリングは、多言語ソーシャル メディアでの存在感を構築するための重要なステップです。

コンテンツのパフォーマンスを追跡し、視聴者の好みを理解し、ソーシャル メディア戦略を最適化する方法について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

多言語ソーシャル ネットワークへの取り組みがビジネス目標と確実に一致するようにするには、戦略の最適化が必要です。

Facebook Insights、Twitter Analytics などのソーシャル メディア プラットフォーム、または Google Analytics などのサードパーティ ツールによって提供される分析ツールを利用して、コンテンツのパフォーマンスや視聴者の行動に関する貴重なデータを収集できます。

継続的な監視と最適化は重要ですが、戦略が成熟して結果が得られるまでに十分な時間を確保する必要があることに注意することが重要です。

したがって、積極的な洗練と戦略的な忍耐のバランスを取るようにしてください。

10. ウェブサイトをローカライズする

インターネット上で多言語のソーシャル メディア プレゼンスを構築する場合は、ビジネス Web サイトのローカライズを検討してください。

ビジネス Web サイトは、オンライン プレゼンスの重要な部分です。

ソーシャル メディアのフォロワーがあなたのビジネスに関する情報を求めるとき、おそらくあなたのビジネス Web サイトにアクセスするでしょう (あなたが Web サイトを持っていると仮定します)。

ビジネス Web サイトをターゲットとする言語グループにローカライズすることが賢明です。

ソーシャル メディア コンテンツの翻訳には、翻訳ツールとプロの翻訳者の両方を使用するハイブリッド アプローチを取るようアドバイスしたのと同じように、ここでも同じアドバイスを提供します。

強力で人気のある TranslatePress プラグインを使用して翻訳を自動化し、プラグインのフロントエンド エディタを使用して翻訳されたテキストを手動で改善することをお勧めします。

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結論

ソーシャル メディアでの存在感を構築すると、ブランドの知名度を高め、多様な視聴者にリーチし、収益を増やし、ビジネスの長寿を確立することができます。

ソーシャル メディアでのプレゼンスを成功させるには、次の手順を実行する必要があります。

1. 対象ユーザーを定義する
2. 目標を設定します
3. 適切なプラットフォームを選択する
4. 翻訳ツールを使用し、プロの翻訳者を雇う
5. ビジュアルコンテンツのローカライズ
6. ハッシュタグを使用する
7. 地元の影響力のある人々と協力する
8. 投稿時間に気をつけよう
9. 結果を監視し、戦略を最適化する
10. Web サイトをローカライズする

ソーシャルメディアで大きな存在感を築くには多くの時間と労力がかかりますが、一貫した努力を続ければ、企業は将来的に大きな報酬を得ることができます。

ソーシャル メディアの多言語対応についてご質問がある場合は、以下のコメント セクションでお知らせください。