Media Sosial Multibahasa: Strategi yang Benar-benar Berhasil (10 Langkah)

Apakah Anda mencari cara untuk membangun kehadiran media sosial multibahasa?

Baik Anda ingin mengubah pengunjung biasa menjadi pelanggan setia atau memperluas bisnis Anda ke wilayah yang lebih baru, menambahkan konten media sosial multibahasa (bersama dengan strategi pelokalan lainnya) adalah cara terbaik untuk memastikan pertumbuhan pesat bisnis Anda.

Artikel ini membahas beberapa metode yang telah dicoba dan diuji untuk membangun kehadiran media sosial multibahasa. Namun pertama-tama, kita akan melihat bagaimana sebenarnya kehadiran media sosial multibahasa memberikan manfaat bagi bisnis.

Mari selami.

Manfaat Membangun Kehadiran Media Sosial Multibahasa

Membangun kehadiran media sosial multibahasa membantu mempercepat pertumbuhan bisnis. Begini caranya:

Jangkauan Lebih Baik: Dengan berkomunikasi dalam berbagai bahasa, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas yang berbicara dalam berbagai bahasa. Hal ini membuka peluang baru bagi pertumbuhan dan ekspansi global.

Peningkatan Pengikut: Menyesuaikan konten Anda dengan budaya yang berbeda menunjukkan rasa hormat terhadap keberagaman dan menjadikan merek Anda inklusif dan modern. Audiens kemungkinan besar akan mengenali upaya yang Anda lakukan untuk memenuhi preferensi bahasa mereka dan pada akhirnya akan mulai mempercayai merek Anda, sehingga menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan pengikut di media sosial.

Peningkatan Konversi: Dengan menjangkau demografi yang lebih luas melalui konten multibahasa, bisnis dapat meningkatkan kepuasan pengguna yang mengarah pada peningkatan keputusan pembelian dan tingkat konversi yang lebih baik.

Keunggulan Kompetitif: Memiliki akun jejaring sosial multibahasa dapat memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing yang hanya beroperasi dalam satu bahasa. Hal ini memungkinkan Anda menarik basis pelanggan yang lebih beragam, meningkatkan pengumpulan pendapatan dan pertumbuhan bisnis Anda.

Umur Panjang Bisnis: Konten multibahasa tidak hanya memperluas jangkauan pasar dan tingkat konversi tetapi juga memperkuat bisnis terhadap risiko seperti fluktuasi pasar lokal dan kemerosotan ekonomi yang berkontribusi terhadap kesuksesan dan umur panjang bisnis.

Secara garis besar, inilah beberapa manfaat kehadiran multibahasa di media sosial untuk sebuah bisnis.

Cara Membangun Kehadiran Media Sosial Multibahasa

Untuk membangun kehadiran media sosial multibahasa, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. Tentukan Target Audiens

Menetapkan target audiens sangat penting untuk menciptakan strategi yang terfokus dan efektif yang dapat diterima oleh orang-orang yang tepat, mendorong keterlibatan yang tepat, dan pada akhirnya membawa kesuksesan.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk menentukan target audiens:

Identifikasi Permintaan: Untuk memilih audiens target, Anda harus terlebih dahulu melakukan riset pasar secara menyeluruh dan mengidentifikasi wilayah di mana produk atau layanan Anda diminati.

Karakteristik Audiens: Anda juga perlu menentukan karakteristik seperti usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, dan minat calon audiens untuk memastikan bahwa konten media sosial Anda disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi spesifik mereka.

Kemahiran bahasa: Lanjutkan dengan menentukan tingkat kemahiran bahasa audiens target Anda. Misalnya, di beberapa wilayah perkotaan, masyarakatnya berbicara dalam bahasa campuran bahasa Inggris dan bahasa ibu mereka, sehingga Anda perlu membuat konten yang mencerminkan preferensi tersebut.

Studi Pesaing: Penting juga untuk mempelajari strategi jaringan sosial multibahasa pesaing Anda untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang berjalan dengan baik, area yang perlu ditingkatkan, dan peluang potensial untuk membedakan pendekatan Anda.

2. Tetapkan Tujuan

Penting untuk menetapkan tujuan karena membangun kehadiran media sosial multibahasa memerlukan banyak waktu dan usaha.

Menetapkan tujuan memungkinkan Anda untuk terus menyadari apa yang sedang Anda upayakan untuk melacak kemajuan Anda guna menghindari frustrasi dan mengetahui bahwa Anda sedang menuju ke arah yang benar.

Anda bisa mulai dengan menentukan apa yang ingin Anda capai dengan kehadiran media sosial multibahasa Anda.

Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek atau mengarahkan lalu lintas situs web? Apakah Anda ingin menghasilkan prospek, atau meningkatkan penjualan?

Semua ini mungkin tampak seperti tujuan yang bagus untuk dikejar, namun penting untuk mengidentifikasi satu atau dua tujuan utama .

Untuk membuat pilihan itu, Anda perlu melihat tujuan bisnis Anda secara keseluruhan. Misalnya, sebuah perusahaan rintisan mungkin ingin meningkatkan akuisisi dan keterlibatan pengguna global, sementara perusahaan jaringan skala menengah mungkin berupaya meningkatkan loyalitas merek dan pengumpulan pendapatan.

Setelah menentukan sasaran, Anda perlu mengidentifikasi target terukur yang wajar seperti meningkatkan jumlah pengikut sebesar 20% di antara pengguna berbahasa Spanyol dalam waktu enam bulan atau meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 15% di antara pengguna berbahasa Jerman pada akhir kuartal.

Mungkin sulit untuk mengidentifikasi target terukur yang masuk akal karena Anda perlu mempertimbangkan berbagai faktor untuk memastikan bahwa target Anda menantang dan dapat dicapai. Kamu butuh:

• Analisis kinerja Anda saat ini
• Lihatlah data historis untuk memahami tingkat pertumbuhan pada umumnya
• Lakukan analisis kompetitif untuk mengukur kinerja Anda
• Pertimbangkan sumber daya yang tersedia untuk mendukung upaya Anda
• Analisis pasar untuk memahami kelangsungan kesuksesan Anda

3. Pilih Platform yang Tepat

Ada banyak platform media sosial. Biasanya bisnis tidak fokus pada setiap platform karena tidak semua platform cocok untuk semua jenis bisnis dan/atau Anda mungkin tidak memiliki sumber daya untuk membangun kehadiran media sosial di semua platform.

Saat menentukan platform media sosial mana yang cocok untuk bisnis, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti target audiens, tujuan bisnis, jenis konten, dan sumber daya yang tersedia.

Target Audiens: Platform media sosial yang berbeda menarik demografi pengguna yang berbeda. Misalnya, merek fesyen yang menargetkan individu muda dan sadar mode mungkin menganggap platform seperti Instagram dan Pinterest lebih cocok untuk bisnis mereka.

Sasaran Bisnis: Perusahaan perangkat lunak B2B yang berfokus untuk menjadikan dirinya sebagai pemimpin industri mungkin memprioritaskan platform seperti LinkedIn untuk menunjukkan keahlian dan membangun kredibilitas profesional.

Jenis Konten: Evaluasi jenis konten yang ingin dibagikan bisnis Anda di media sosial. Misalnya, blog makanan ingin membagikan gambar makanan dan video resep berkualitas tinggi. Dalam hal ini, platform seperti Pinterest dan YouTube yang kinerja konten visualnya baik lebih cocok.

Sumber Daya yang Tersedia: Bisnis lokal kecil dengan sumber daya terbatas dapat memilih platform seperti Facebook dan Twitter yang lebih mudah dikelola daripada platform yang membutuhkan lebih banyak produksi konten visual seperti YouTube.

Kami merekomendasikan untuk memilih beberapa platform (minimal dua) untuk memastikan bahwa bisnis Anda dapat memitigasi risiko yang terkait dengan hanya mengandalkan satu platform.

4. Gunakan Alat Penerjemahan & Sewa Penerjemah

Setelah memilih platform media sosial yang tepat, Anda perlu memutuskan apakah Anda ingin mengandalkan alat terjemahan atau menyewa penerjemah profesional untuk membuat postingan jejaring sosial multibahasa.

Alat penerjemahan seringkali lebih ramah anggaran dibandingkan dengan mempekerjakan penerjemah profesional. Alat ini menawarkan terjemahan cepat dan proses otomatis untuk menghasilkan konten dalam jumlah besar, namun lebih cocok untuk teks dengan kompleksitas yang relatif rendah. Mereka mungkin tidak selalu menangkap konteks atau kepekaan budaya yang diperlukan untuk komunikasi yang efektif.

Penerjemah profesional memastikan bahwa mereka mempertahankan makna, corak, dan nuansa asli budaya untuk menghindari potensi kesalahpahaman dan meningkatkan citra merek dan kredibilitas yang positif. Namun penerjemah profesional mahal dan terjemahan manualnya memerlukan proses yang memakan waktu.

Anda dapat memilih untuk menggunakan alat penerjemahan atau menyewa penerjemah profesional, namun Anda juga dapat menggunakan pendekatan campuran . Misalnya, Anda menggunakan alat untuk memproduksi postingan media sosial secara massal tetapi dijalankan oleh penerjemah untuk memastikan terjemahan yang akurat.

5. Lokalkan Konten Visual

Saat membangun kehadiran media sosial multibahasa, penting untuk memastikan bahwa visual Anda dapat diterima oleh beragam audiens dalam berbagai bahasa dan budaya.

Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat membuat konten visual untuk akun media sosial multibahasa Anda:

• Gunakan bahasa yang netral dan dipahami secara universal , seperti gambar, ikon, dan simbol yang menyampaikan pesan tanpa bergantung pada teks
• Saat melokalkan gambar, pertimbangkan untuk melokalkan elemen seperti latar belakang, gaya pakaian, dll agar lebih mencerminkan masyarakat dan adat istiadat setempat
• Pahami nuansa dan preferensi budaya untuk menghindari penggunaan visual dan teks atau keterangan yang mungkin tidak pantas, menyinggung, atau disalahpahami
• Waspadai simbolisme warna karena warna tertentu mungkin memiliki arti atau konotasi berbeda di wilayah berbeda
• Gabungkan hari libur, festival, dan acara budaya khusus untuk wilayah target Anda untuk terhubung dengan audiens
• Terus ikuti perkembangan tren lokal, meme, dan referensi populer di setiap target pasar untuk menciptakan konten visual yang terasa terkini dan relevan

Kami merekomendasikan untuk melakukan pengujian pelokalan untuk mengumpulkan masukan dari penutur asli dan memastikan bahwa konten visual Anda sesuai dengan budaya dan menyampaikan pesan Anda secara efektif dalam setiap bahasa.

6. Gunakan Hashtag

Penggunaan hashtag di platform media sosial diperlukan karena membantu meningkatkan visibilitas konten dengan membuatnya dapat ditemukan oleh pengguna yang mencari atau mengikuti tag tersebut.

Dengan membuat hashtag bermerek, Anda dapat meningkatkan pengenalan merek dan mendorong konten buatan pengguna yang terkait dengan merek atau kampanye Anda.

Selain itu, memanfaatkan hashtag yang sedang tren atau populer dapat menjaga konten Anda tetap terkini dan selaras dengan percakapan, acara, atau tren viral yang sedang berlangsung, sehingga meningkatkan kemungkinan keterlibatan dan visibilitas.

Anda dapat menggunakan hashtag untuk melacak dan mengukur kinerja kampanye media sosial Anda dan mendapatkan wawasan tentang apa yang disukai audiens mereka.

7. Berkolaborasi Dengan Influencer Lokal

Influencer lokal memiliki pengikut berdedikasi yang mempercayai rekomendasi mereka. Bermitra dengan mereka dapat membantu memperluas jangkauan Anda, membangun kredibilitas, dan membangun kepercayaan di antara komunitas multibahasa.

Untuk memulai proses kolaborasi, carilah influencer yang selaras dengan nilai merek dan demografi target Anda.

Kemudian hubungi influencer dengan pesan yang dipersonalisasi yang menguraikan manfaat kolaborasi dan pastikan untuk bekerja sama dengan mereka untuk mengembangkan konten yang sesuai dengan audiens mereka.

8. Berhati-hatilah Tentang Waktu Posting

Mengetahui waktu pengeposan yang ideal untuk kelompok bahasa yang berbeda adalah penting karena pengeposan pada waktu yang tepat dapat berdampak signifikan terhadap jangkauan dan keterlibatan konten Anda.

Untuk mengetahui waktu ideal memposting di media sosial untuk kelompok bahasa yang berbeda, Anda perlu meneliti jam aktivitas puncak untuk setiap kelompok bahasa yang Anda targetkan.

Selain itu, Anda perlu mengetahui adat istiadat, acara, dan hari libur setempat karena hal tersebut memengaruhi pola penggunaan media sosial.

Ada banyak sekali penelitian tentang waktu posting online yang ideal. Anda dapat mengikutinya dan juga bereksperimen sendiri untuk mengidentifikasi kapan audiens Anda paling aktif dan responsif.

Setelah jam sibuk berakhir, kembangkan jadwal pengeposan yang selaras dengan jam-jam tersebut sambil mempertahankan irama yang teratur. Ini membantu dalam membangun ekspektasi di antara pengikut Anda dan membuat mereka tetap terlibat secara konsisten.

9. Pantau Hasil & Optimalkan Strategi

Pemantauan merupakan langkah penting dalam membangun kehadiran media sosial multibahasa.

Ini melacak kinerja konten Anda, membantu memahami preferensi audiens, dan membuat keputusan yang tepat tentang cara mengoptimalkan strategi media sosial Anda.

Optimalisasi strategi diperlukan untuk memastikan bahwa upaya jaringan sosial multibahasa Anda selaras dengan tujuan bisnis Anda .

Anda dapat menggunakan alat analisis yang disediakan oleh platform media sosial seperti Facebook Insights, Twitter Analytics, atau alat pihak ketiga seperti Google Analytics untuk mengumpulkan data berharga tentang kinerja konten dan perilaku audiens.

Penting untuk dicatat bahwa meskipun pemantauan dan pengoptimalan berkelanjutan sangat penting, Anda harus memberikan waktu yang cukup agar strategi matang dan membuahkan hasil.

Jadi cobalah untuk mencapai keseimbangan antara perbaikan proaktif dan kesabaran strategis.

10. Lokalkan Situs Web Anda

Saat membangun kehadiran media sosial multibahasa di internet, pertimbangkan untuk melokalkan situs web bisnis Anda.

Situs web bisnis adalah bagian penting dari kehadiran online Anda.

Ketika pengikut media sosial Anda mencari informasi tentang bisnis Anda, kemungkinan besar mereka akan menemukan situs web bisnis Anda (dengan asumsi Anda memilikinya).

Sebaiknya lokalkan situs web bisnis Anda ke kelompok bahasa yang Anda targetkan.

Sama seperti kami menyarankan Anda untuk mengambil pendekatan gabungan dengan menggunakan alat terjemahan dan penerjemah profesional untuk menerjemahkan konten media sosial, di sini kami juga menawarkan saran yang sama.

Kami merekomendasikan penggunaan plugin TranslatePress kami yang kuat dan populer untuk mengotomatiskan terjemahan dan secara manual meningkatkan teks terjemahan menggunakan editor frontend plugin.

TerjemahkanTekan Multibahasa

TranslatePress adalah cara termudah untuk menerjemahkan situs WordPress Anda. Cepat, tidak akan memperlambat situs web Anda, dapat digunakan dengan tema atau plugin APA PUN, dan ramah SEO.

Dapatkan pluginnya

Atau unduh versi GRATIS

Anda dapat melakukan terjemahan manual sendiri atau menyewa agen terjemahan bersertifikat atau penerjemah lepas untuk melakukannya untuk Anda.

Kesimpulan

Membangun kehadiran media sosial dapat membantu meningkatkan visibilitas merek, menjangkau beragam audiens, meningkatkan pendapatan, dan membangun umur panjang bisnis Anda.

Untuk membangun kehadiran media sosial yang sukses, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. Tentukan audiens target
2. Menentukan tujuan
3. Pilih platform yang tepat
4. Gunakan alat terjemahan & pekerjakan penerjemah profesional
5. Lokalkan konten visual
6. Gunakan hashtag
7. Berkolaborasi dengan pengaruh lokal
8. Perhatikan waktu posting
9. Pantau hasil dan optimalkan strategi
10. Lokalkan situs web Anda

Dibutuhkan banyak waktu dan upaya untuk membangun kehadiran media sosial yang signifikan, namun dengan upaya yang konsisten, bisnis dapat memperoleh manfaat besar di masa depan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kehadiran media sosial multibahasa, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.