ブランドの統計 (ブランドの利点は何ですか?)

ビジネスの成功を形作る上でブランディングがいかに有益で重要であるかを示すために、最も包括的なブランディング統計のまとめを厳選しました。

効果的なブランディングは、消費者に永続的な印象を残し、信頼を築き、企業を競合他社と差別化することができます。

ブランディングについて戦略的に考えておらず、（すべてのチャネルにわたって）それに一貫性がなければ、多額のお金を無駄にすることになります。

主要な洞察を調査することで、顧客エンゲージメントを促進し、ブランドロイヤルティを高め、長期的なビジネスの成長を促進するブランディングの力に光を当てます。

あなたが起業家、マーケティング担当者、または単にブランディングの影響に興味がある人であっても、この記事は進化し続けるブランド アイデンティティの世界に関する貴重な統計を提供します。

この投稿の内容は次のとおりです。

• ブランド化の利点は何ですか?
• ブランドロイヤルティ統計
• パーソナルブランディング統計
• 雇用主のブランディング統計
• B2B および B2C のブランディング統計
• その他のブランド統計

ブランド統計 (おすすめ)

• 特徴的な色を使用するとブランド認知度が80%向上します
• ブランドの一貫性を維持すると、収益が10 ～ 20%増加します
• 消費者の77%は製品名ではなくブランド名に基づいて購入します
• マーケティング リーダーの77%が、ブランディングをビジネス成長の重要な部分として挙げています
• 消費者の72%は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高い
• 強力な雇用主ブランドにより、雇用あたりのコストを最大50%削減できる
• 優れた雇用主ブランドを持つ企業の応募数は50%増加
• B2B 企業の10%未満が自社のブランディングが一貫していると回答

ブランド化の利点は何ですか?

1. 消費者の 46% は、信頼できるブランドに対してより多くのお金を払っています

優れたブランディングの利点の 1 つは、信頼性と強固な消費者関係を確立できることです。 また、消費者の50％近くが、信頼できるブランドにはもっとお金を払うと答えており、2021年から16％増加している。

出典:サルシファイ

2. 特徴的な色を使用するとブランド認知度が 80% 向上します

調査によると、ブランドが特徴的な色を使用すると（そしてその色と一貫性を保つと）、消費者のブランド認知度がなんと 80% も向上する可能性があることがわかっています。

あなたのビジネスをユニークな色で表現すると、より多くの消費者が（他の多くのブランドの中で）あなたを認識し、あなたから購入する可能性があります。なぜなら、彼らはあなたのことを知っているからです。

興味深い事実: 色は感情を刺激するため、適切な特徴的な色を戦略的に選択することが賢明です。

消費者の 78% がブランドの特徴的な色を覚えているのに対し、その名前を覚えているのは 43% だけであることに留意してください。

色の影響について詳しく知るために、これらの色彩心理学の事実にも興味があるかもしれません。

ソース:再起動

3. ブランドの一貫性を維持した場合、収益は 10 ～ 20% 増加します

企業の 70% 近くが、ブランドの一貫性が収益増加の 10% から、場合によっては 20% 以上に貢献していると述べています。

オンラインとオフラインの複数のチャネル、広告にわたってブランド イメージを維持するということは、自分の仕事に真剣に取り組んでいることを意味します。 消費者はこれを見て、ブランドの一貫性がない消費者よりもあなたのブランドから購入する可能性が高くなります。

出典:マルク

4. 消費者の 77% は製品名ではなくブランド名に基づいて購入します

興味深いことに、消費者にとって製品名はブランド名ほど重要ではありません。 レポートによると、消費者の 77% は製品ではなくブランド名に基づいて購入します。

新しいスマートフォンを購入するとき、Apple は iPhone よりも購入決定に影響を与えるということですか? 私はその逆です。

出典:シシオン

5. 投資家の 80% 以上が、知名度が投資決定の重要な要素であると回答

認識可能で覚えやすいブランド名は、投資家の 82% の興味を引き起こします。 投資家は知名度の高さが重要な投資判断要素の一つだとしている。

出典:シシオン

6. マーケティング リーダーの 77% が、ブランディングをビジネス成長の重要な部分として挙げています

ビジネスの成長には複数の要因が寄与しますが、マーケティング リーダーのほぼ 80% は、ブランディングが不可欠であると述べています。 しっかりとしたブランディングは信頼性を高め、購入者の意思決定などに影響を与えます。

したがって、規模を拡大する時期だと判断する前に、必ずブランディング (戦略) を見直して、さらに良い結果を得るようにしてください。

出典：アディエンス

7. ビジネス収益の 65% は、ブランドを知っている既存顧客から得られます

ビジネス収益の平均 65% は、ブランドに精通している (そして忠実な) 既存の顧客から得られます。 このため、優れた顧客サービスを提供し、ブランドの一貫性を維持して顧客維持率を向上させることがさらに重要になります。

そうですね、新しい顧客を獲得するよりも、既存の顧客に継続して購入してもらう方が簡単です。

出典:フーバーズ

8. マーケティング担当者の 55% が、ブランディングの自動化により取り組みの効率が向上すると回答

ブランディングは自動化できないと答えているマーケティング担当者はわずか 1% ですが、多くの人は組織の取り組みを改善するために自動化を使用することに多くのメリットがあると考えています。

55% は自動化によって作業の効率が向上すると回答し、50% は自動化によって時間が節約され、チームがより重要なタスクに集中できるようになり、最も有益であると考えています。

マーケティングオートメーションの広範な統計をチェックして、何人のマーケティング担当者がマーケティングオートメーションを使用しているかを確認することを忘れないでください。

出典:バインダー

ブランドロイヤルティ統計

9. 信頼性は消費者支出とロイヤルティを向上させることができます (消費者の 88% による)

消費者のほぼ 90% が、どのブランドを好み、サポートするかを決定する際に、信頼性を「重要な」要素として挙げています。 (50% にとってこれは「非常に重要」な要素です。)

さらに、信頼性を向上させるための優れたアプローチの 1 つは、ユーザーが作成したコンテンツです。少なくとも消費者の 59% はそう考えています。

出典:スタックラ

10. 消費者の 72% は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高い

消費者は、数字ではなく人間として感じられることを望んでいます。 このため、消費者の 72% は、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供してくれるブランドとビジネスをする可能性が高いと回答しています。

個人的な体験をブランディングに結びつけると、人々はあなたのことを話題にするでしょう。

当社の広範なカスタマー エクスペリエンス統計にも興味があるかもしれません。

出典:スタックラ

11. 消費者の 74% が、透明性のあるコミュニケーションにより信頼が築かれると回答

ブランドが顧客と正直に、透明性をもって、思慮深くコミュニケーションすると、ブランドの信頼とロイヤリティが高まります。 消費者の 74% は、このコミュニケーション方法がパンデミック前よりも今の方が重要であると報告しています。

さらに、消費者の 62% は、購入するブランドに感情的なつながりを感じています。 だからこそ、ブランドが消費者をどのように扱い、対話するかが重要であり、それによって関係が損なわれないのです。

出典: Salesforce #1

12. 顧客の 94% が、優れた顧客サービスを受けて再度購入します。

たった 1 回のポジティブな顧客サービス エクスペリエンスにより、94% の顧客がそのブランドから再度購入する可能性が高くなります。

それだけではなく、顧客の 82% がブランドを推奨すると回答し、80% が受けた優れた顧客サービスに基づいてブランドの間違いを許せると回答しています。

顧客サービスがいかに重要であるかを理解するには、当社の詳細な顧客サービス統計を気軽にチェックしてください。

出典: Salesforce #1

13. 顧客の 81% はブランドを信頼して購入する必要があります

（すべての）市場、年齢、収入の顧客の 81% が、ブランドから購入する前に、まずブランドを信頼できる必要があると述べています。

さらに、購入するブランドのほとんどを信頼している顧客は 34% のみです。 面白い事実ですが、所得水準が下位の人々 (29%) は、上位の人々 (38%) ほどブランドを信頼していません。

出典:エデルマン

14. 消費者の 88% は、ブランドロイヤルティを構築するには 3 回以上の購入が必要だと答えています

たとえ最高のブランディング、最高の製品、最高の顧客体験、最高の顧客サービスを持っていたとしても、これらすべての要素がロイヤルティに大きく貢献しているにもかかわらず、一度の購入で強力な顧客ロイヤルティを築くことはおそらく不可能です。

実際、消費者のほぼ 90% が、3 回以上購入するとブランド ロイヤルティが高まると回答しています。

出典:インテンス・テクノロジーズ

15. 消費者の 27% は、ブランドへの忠誠心を感じるための強い要素としてパーソナライゼーションを挙げる

パーソナライゼーションは、ブランドに対する忠誠心など、消費者に強い影響を与えます。 もう 1 つの強力な属性はブランドの評判 (34%) です。

出典: Zendesk

16. 1 人の忠実な顧客 = 10 人の一回限りの顧客

最も価値のある顧客は、ブランドに最も忠実な顧客です。 そして、ブランドが特別な注意を払って彼らを扱うと、彼らは自分がアンバサダーであることを知らずにマイクロブランドアンバサダーになることができます（ブランドの推奨、口コミマーケティング）。

顧客ロイヤルティは 1 回の購入の価値の 10 倍にもなると言われています。

出典:クラッティ

パーソナルブランディング統計

17. 消費者の 93% が個人的な推奨事項を最も信頼しています

消費者の大多数は、個人的な推奨事項 (主に友人や家族からのもの) を最も信頼しています。 これは、製品や企業のウェブサイトを信頼している人よりも 23% 多いです。 消費者が最も信頼していないのは広告です（私たちの広告統計を見たことがありますか？）。

出典:マーケティング チャート

18. 雇用主のほぼ 50% は、候補者をオンラインで見つけることができない場合、面接を受けません

したがって、これらのブランド統計はすべて、ビジネス志向が強いわけではありません。 ここは仕事を探している従業員向けのものです。

雇用主の 47% は、オンラインで候補者が見つからない場合は面接しないと答えており、その理由の 1 つは面接前に情報を収集することです。 (雇用主の 20% は、候補者がオンラインで存在感を持つことを期待しています。)

戦略的に自分自身をアピールし、個人ブランドを開発することは、非常にやりがいのあることです。

出典:キャリアビルダー

19. 従業員は会社の 10 倍の社会的つながりを持っています

ソーシャルフォローに関しては、平均して、従業員は企業のフォロワー数よりも 10 倍多くのつながりとフォロワーを持っています。 (ソーシャル メディアを使用している人が何人いるのか知りたいですか? ソーシャル メディアの統計を確認してください。)

興味深いことに、従業員が共有する会社情報は、CEO が共有する情報よりも 3 倍信頼する傾向があります。

LinkedIn はまた、従業員が共有したコンテンツのクリックスルー率は、会社が共有したコンテンツと比較して 2 倍高いことも発見しました。

出典: LinkedIn #1

20. ソーシャルメディアで定期的に情報を共有している営業担当者は、ノルマを超過する可能性が 45% 高い

毎月のノルマを達成した場合、ソーシャル メディアで頻繁にコンテンツを共有したり投稿したりする営業担当者は、そうでない営業担当者に比べて目標を達成する可能性が 45% 高くなります。

多くの企業が営業スタッフにソーシャル メディアでコンテンツを共有することを奨励しているのはこのためです。これには理由があります。

営業担当者は、これらの包括的な販売統計もお楽しみいただけます。

出典: LinkedIn #1

21. 従業員のソーシャル マーケティングを通じて開拓された見込み顧客のコンバージョン率が向上

企業が営業担当者にソーシャル マーケティングの使用を奨励するもう 1 つの理由は、ソーシャル マーケティングを通じて獲得した見込み客がより頻繁にコンバージョンに至るためです。 さらに、ソーシャルエンゲージメント企業では、販売見込み客が増加する可能性が 60% 近く高くなります。

出典: LinkedIn #1

22. 従業員は、会社が共有するコンテンツの 8 倍のエンゲージメントを受けています

従業員、特に強い個人ブランドと社会的存在感を持つ従業員は、企業の最良の擁護者です。 なぜ？ なぜなら、彼らが共有するコンテンツは、企業が共有するコンテンツよりも平均して最大 8 倍のエンゲージメントを獲得するからです。

さらに、従業員の支持によってブランドリーチが 560% 以上増加します。

出典:フォーブス

雇用主のブランディング統計

23. 強力な雇用主ブランドにより、雇用あたりのコストを最大 50% 削減できる

クライアントや顧客を数字として扱ってはいけないのと同じように、従業員も数字として扱ってはいけません。 したがって、雇用主のブランディングが強力な企業は、雇用あたりのコストを 50% も削減できます。

人々があなたのために働きたいと思うほど、あなたのブランドを好感度の高いものにしましょう。 否定的な評判があれば、雇用ごとに最大 10% 多くのコストがかかる可能性があることを覚えておいてください。

それに加えて、潜在的な候補者の 50% は、たとえ昇給が提案されたとしても、評判の悪い企業では働きたくないと言っています。

出典:グラスドア

24. 3 分の 1 以上のブランドが従業員の口コミを望んでいます

従業員に投資し、ブランドを宣伝し、より確固たるブランドの評判を築くために従業員を「活用」することは、36% のブランドが取り組んでいることです。

従業員全員がブランドアンバサダーとなり、強力な口コミマーケティングを活用してブランドを構築できます。

出典:メルトウォーター

25. 雇用主ブランドに積極的に投資している企業の売上高は 30% 近く減少

雇用主ブランドに積極的に投資しているすべての企業は、売上高を最大 28% 削減できます。 これは、企業の雇用主ブランドへの投資が重要であることの良い証拠ではないでしょうか?

出典:グラスドア

26. 候補者のほぼ 80% は 1 つ星評価の企業には応募しない

オンライン求職プラットフォームでその企業の評価が低い場合 (星 1 つと読みます)、応募する候補者は 21% のみです。 一方、候補者のほぼ 35% が 2 つ星評価の企業に応募すると考えています。

興味深いことに、女性は男性よりも 1 つ星評価の企業に応募する意向が 33% 低いです。

90% 以上の候補者が、仕事に応募する前にまずオンラインまたはオフラインで企業レビューを行っていることを忘れないでください。

(86% の企業と雇用主がオンライン レビューの公平性に疑問を抱いていることに注意してください。)

出典:キャリアアーク

27. 消費者の64%は従業員をひどい扱いするブランドからの購入をやめた

ブランドの従業員がひどい扱いを受けているという情報が漏洩すると、消費者の消費行動に悪影響を与える可能性があります。 実際、65%近くが、そのような扱いを支持しないため、そのようなブランドからの購入をやめたと回答しています。

出典:キャリアアーク

28. 優れた雇用主ブランドを持つ企業では、応募数が 50% 増加

雇用主のブランドに取り組んでいる（継続的に改善し続けている）企業にとって、新しい人材の雇用ははるかに簡単になります。 そのような企業には、なんと 50% も多くの応募が寄せられていることが判明しました。

オンライン/オフラインで高い評判を持つブランドで働きたくない人はいないでしょうか?

出典: LinkedIn #2

29. 雇用主のブランドを測定するための 4 つの一般的な ROI 指標

雇用主のブランドを測定する際に、投資収益率 (ROI) を測定する方法を尋ねる多くの人をオンラインで見かけました。 EBI の世界的な調査によると、最も一般的な 4 つの指標は次のとおりです。

1. 内部留保率
2. 雇用の質
3. レンタル料金
4. 応募者数

出典: LinkedIn #2

30. リーダーのほぼ 70% が、雇用主のブランド認知を広めるにはプロフェッショナルなソーシャル ネットワークが重要であると回答

すべてのソーシャル メディアは雇用主のブランド認知を広めるのに効果的ですが、最も効果的なのは LinkedIn のようなプロフェッショナル ソーシャル ネットワークです。

LinkedIn に掲載されているタレント ブランド インデックスが高い企業は、TBI が低い企業よりも 20% 早く成長しています。

出典: LinkedIn #2

B2B および B2C のブランディング統計

31. B2B 顧客の 90% が Google を使用して企業の購買調査を行っています

B2B 顧客は購入を決定する前に、まず Google でリサーチを行います。 そして、そのうちの 71% が一般的な検索から始めると回答しています。

知っておくべき重要なことは、調査を行っている B2B 顧客の 57% がすでに購入プロセスに入っているため、Web サイトにアクセスした時点でコンバージョンに至る可能性が高いということです。

出典: Google で考える

32. B2B 研究者は、ビジネスサイトにアクセスする前に 12 回の検索を行う

より一般的な検索からより具体的な検索まで、B2B 顧客の調査行程では、通常、ビジネス サイトにアクセスしてエンゲージするまでに約 12 回の検索が必要です。

出典: Google で考える

33. 自社のブランディングが一貫していると答えているのは B2B 企業の 10% 未満です

ブランドの一貫性は、あらゆるビジネスの成功に不可欠な要素です。 残念ながら、B2B (および一部の B2C) ビジネスのブランディングと一貫性を保っている企業は 10% 未満です。

ブランドの一貫性が重要なのはなぜですか? なぜなら、一貫性のあるビジネスは、ブランドの認知度の向上による恩恵を受ける可能性が 3 ～ 4 倍高いからです (潜在的にはより大きな成長と成功が得られる可能性があります)。

驚くべきことに、B2B と B2C の 90% がブランドの一貫性の重要性を認識していますが、実際に（積極的に）実践している人はほとんどいません。

出典: Demand Metric Research Corporation

34. B2B/B2C企業の71%が、ブランドの不一致による最大の悪影響として市場の混乱を挙げる

企業が自社のブランディングに一貫性を持たないと、市場に混乱が生じる可能性が大幅に高まります。 回答者の 71% は、これがブランドの不一致による最も悪影響であると回答しました。

興味深い事実: ブランドのプレゼンテーションの一貫性が「非常に重要ではない」または「重要ではない」と考えている調査参加者はわずか 7% です。

出典: Demand Metric Research Corporation

35. B2B ビジネスの 36%、DTC ビジネスの 21% が従業員の擁護を望んでいます

強いブランド評判を築くために、B2B 企業の 36%、DTC 企業の 21% が従業員の権利擁護の促進に取り組んでいます。 従業員をビジネス/ブランドの「アンバサダー」にして情報を広め、評判を高めましょう。

言及する価値のあるもう 1 つの重要な統計は、会社の労働条件について話すことに関して、従業員の声は CEO の声よりも 3 倍信頼できるということです。

出典:メルトウォーター

その他のブランド統計

36. 2023 年に世界で最も価値のあるブランド

• アマゾン、2992億8000万ドル
• アップル、2975億1000万ドル
• グーグル、2,813億8,000万ドル
• マイクロソフト、1,915億7,000万ドル
• ウォルマート、1137億8000万ドル
• サムスングループ、996億6000万ドル
• ICBC、695億5000万ドル
• ベライゾン、674億4000万ドル
• テスラ、662億1000万ドル
• TikTok/Douyin、656.7億ドル

出典: Statista #1

37. 2023 年に世界で最も急速に成長するブランド

出典:統計情報 #2

38. ウェブサイトの第一印象は 0.05 秒で決まる

ほんの一瞬のことを話すのではなく、人は Web サイトの第一印象をすぐに決めると簡単に言えます。 したがって、ブランディングを軽視せず、第一印象がポジティブなものになるようにすることが重要です。

第一印象を形成する最も重要な要素の1つは色です。 そう、私たちは確かに視覚的な生き物です。 これらの Web サイトの色の統計を通じて Web サイトに最適な色を確認し、Web サイトに最適な色を確認してインスピレーションを得てください (さまざまな色の組み合わせについて説明しています)。

また、知っておくべき Web サイト統計の最も広範なリストを厳選しました (Web サイトの数を確認します)。

出典: 8 つの方法

39. 消費者の 77% は、自分と同じ価値観を共有するブランドから購入します

ターゲット層の共感を呼ぶブランドを構築する場合、まず消費者を知ることが重要です。

その後は、同じレベルに立つことがはるかに簡単になります。これは、自分と同じ価値観を共有するブランドから購入すると回答した消費者の 77% にとって非常に重要です。

出典:ハバスグループ

40. 80%近くのブランドが消滅しても誰も気にしなくなるかもしれない

うわぁ！ 明日にはブランドの 77% が消滅する可能性がありますが、誰も気にしません。 さらに悲しいのは、その割合が徐々に増加していることです。

壮大なブランディングとオンラインおよびオフラインでの強力な評判を確立し、人々にあなたのことを覚えてもらいましょう。 常に改善の余地があることを忘れないでください。

出典:ハバスグループ

41. 消費者の 60% がブランドの行動に基づいて行動を起こしている

消費者の 60% は、ブランドの行動に基づいて、何らかのポジティブまたはネガティブな行動をとりました。

たとえば、ブランドのポジティブな行動は、そのブランドのことを友人、家族、同僚に話す消費者の 35% 近くに影響を与えます。 逆に、消費者の 30% は、ブランドの否定的な行動を理由に、そのブランドからの購入をやめました。

出典:ウェーバー・シャンドウィック、KRC Research

42. フォーチュン 500 企業の 40% がロゴに青色を使用しています

ロゴに何色を入れるかわからない場合は、青を選択するとよいでしょう。 少なくともフォーチュン 500 企業の 40% はそうしています。 2 番目に人気のある色は黒、3 番目は赤です。

出典:ウェブサイト プラネット

43. マーケティング担当者の 92% が、パーソナライゼーションがブランド構築に影響を与えると回答

パーソナライゼーションはブランド構築と強い関係があります。 マーケティング担当者の 90% 以上が、ブランド構築が「大幅に」または「中程度」改善されたと回答し、そのうち 84% が顧客獲得が改善されたと回答しています。

出典: Salesforce #2

44. 消費者の64%がソーシャルメディアでブランドのハッシュタグを使用

ユーザーが作成したコンテンツはブランドにとって非常に価値があります。 幸いなことに、消費者の 64% がソーシャル メディアでブランドのハッシュタグを使用していると回答しました。

さらに、消費者の 64% は、ブランドが顧客が作成したコンテンツを再共有すると、ブランドのコンテンツや製品を共有する可能性が高くなるとも述べています。

出典: TINT

45. B2C マーケティング担当者の 80% が、ブランド認知度を高めるためにコンテンツ マーケティングを利用していると回答

B2C マーケティング担当者にとっての最重要目標の 1 つは、コンテンツ マーケティング戦略を使用してブランド認知度を高めることです。 さらに、短い記事や投稿を書くこととビデオを作成することは、B2C がコンテンツ マーケティング アプローチで使用する 2 つの主要なコンテンツ タイプです。

ブログとコンテンツ マーケティングに関する詳細については、ビジネス ブログの統計を確認してください。

出典:コンテンツ マーケティング インスティテュート

結論

この記事で紹介したブランディング統計は、効果的なブランディングがビジネスの成功に与える否定できない影響を裏付けています。

顧客ロイヤルティや信頼の向上から、個人や雇用主のブランディングに至るまで、綿密に練られたブランド戦略の影響を過小評価することはできません。

消費者のブランド意識が高まるにつれ、ブランド開発に投資し、一貫したブランドイメージを維持することがすべての企業にとって重要です。

組織が長期的な成功に向けて体制を整えることができるように、常に消費者の好みに合わせて最新の情報を入手してください。

ブランディングの力を活用し、その可能性を解き放ち、ビジネスを前進させましょう。