Webflow vs Shopify: ¿Cuál es mejor para tu tienda online? (2022)

Si es nuevo en las ventas en línea y desea comenzar con el pie derecho, es imperativo elegir el software adecuado para poner en marcha su tienda de comercio electrónico.

En estos días hay tantas plataformas diferentes en el mercado que puede ser difícil identificar la que mejor se adapte a sus necesidades. Es por eso que vamos a comparar dos gigantes de la industria, los cuales brindan todo lo que necesita para lanzar una tienda en línea de aspecto profesional.

Cue, Webflow y Shopify.

Ambas plataformas ofrecen un enfoque todo en uno para el diseño, la gestión y el crecimiento web. Esto significa que puede manejar todo su sitio web de comercio electrónico desde la comodidad de un panel.

Hay mucho que cubrir, así que profundicemos directamente.

Webflow vs Shopify: similitudes y diferencias clave

Primero, comencemos con una comparación de las similitudes y diferencias principales entre Webflow y Shopify.

similitudes

• Tanto Webflow como Shopify son soluciones de comercio electrónico que no requieren codificación.
• Ambas plataformas vienen con una selección de plantillas gratuitas y de pago. Estos funcionan de maravilla para simplificar el proceso de diseño web y, de nuevo, no se necesita codificación.
• Ambos ofrecen potentes motores de blogs.
• Tanto Webflow como Shopify le brindan muchos recursos educativos a través de publicaciones de blog, tutoriales en video y guías. Hay mucho allí para ayudarlo a perfeccionar sus habilidades.
• Shopify y Webflow vienen con funciones de marketing, incluidos embudos de correo electrónico básicos y creación de códigos de cupones.
• Los planes básicos de Webflow y Shopify tienen un precio similar.
• Tanto Shopify como Webflow te permiten crear reglas personalizadas para las tarifas de envío, incluido el envío gratuito.

diferencias

• Webflow se creó inicialmente para el diseño de sitios web genéricos; No fue hasta más tarde que se incorporó la funcionalidad de comercio electrónico. Por el contrario, Shopify siempre ha sido, ante todo, una plataforma de comercio electrónico.
• En comparación con Webflow, Shopify ofrece funciones más avanzadas y una gama más amplia de aplicaciones de terceros. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de marketing y los clientes pueden crear cuentas en su sitio web, mientras que Webflow no ofrece esta funcionalidad.
• Shopify permite a sus clientes crear cuentas en el sitio de su tienda. El flujo web no lo hace.
• Shopify puede integrarse con su sistema POS (punto de venta). Actualmente, esta no es una función con Webflow.
• Webflow ofrece un plan gratuito, en el que puede familiarizarse con su conjunto principal de funciones para ver si le gusta la plataforma. Sin embargo, tendrá que actualizar a un paquete pagado para que su sitio web se active. Shopify, por otro lado, no ofrece un plan gratuito, solo una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, deberá suscribirse a uno de sus paquetes pagados para continuar usando su servicio.
• En comparación con Webflow, Shopify ofrece una gama mucho más amplia de pasarelas de pago.
• En comparación con Shopify, Webflow brinda a los diseñadores web más libertad creativa.
• Shopify te permite administrar tu tienda mientras estás en movimiento con su aplicación móvil. Por el contrario, Webflow no ofrece nada comparable.

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, exploremos Webflow y Shopify de manera más detallada.

Ambos ofrecen un impresionante conjunto de características en lo que respecta al diseño web y el comercio electrónico. Sin embargo, cuentan con un enfoque ligeramente diferente el uno del otro.

Entonces, con eso en mente, profundicemos en las características principales que Webflow y Shopify tienen para ofrecer.

Editores de sitios web y funciones de personalización

Primero, veamos cómo se comparan Webflow y Shopify en términos de edición visual, plantillas prefabricadas, opciones de diseño y otras funciones relacionadas con el desarrollo web, como el alojamiento.

Flujo web

Editor y personalización del sitio web de Webflow Las características se dividen en tres áreas, cada una con su propio conjunto de subsecciones:

• Estructura
• Estilo
• Lanzamiento

Vamos a verlos uno por uno.

Estructura

Webflow proporciona un editor intuitivo de arrastrar y soltar donde puede colocar elementos HTML sin estilo en su sitio. También puede agregar funciones complejas preconstruidas, como controles deslizantes, pestañas, videos de fondo y mucho más.

Si no desea comenzar su diseño web desde cero, no se preocupe, no tiene por qué hacerlo. Webflow ofrece más de 100 plantillas gratuitas y premium adecuadas para empresas, carteras y blogs para elegir. Todo lo cual puede personalizar tanto como desee dentro del editor visual de Webflow. Las plantillas pagas van desde $ 19 a $ 149 y cubren una amplia gama de industrias. Alternativamente, puede obtener temas de terceros de sitios web como ThemeForest.

El editor visual de sitios web de Webflow toma su diseño y lo traduce a HTML5, CSS3 y JavaScript limpios, por lo que no es necesario que escriba una sola línea de código. Durante el proceso de diseño, también puede usar las funciones de Interacciones de Webflow para crear animaciones, nuevamente, sin codificación.

El editor de Webflow también tiene acceso a todo el contenido almacenado en su CMS , por lo que puede usar todos sus fragmentos de texto, imágenes, publicaciones de blog, productos y más, mientras sienta las bases de su sitio. Simplemente arrástrelos al diseño cuando lo desee.

A partir de ahí, depende de usted si pone en marcha su sitio web o se lo entrega a su equipo de desarrollo para que lo ajuste. Es fácil organizar los elementos de su sitio en un navegador ingenioso. Aquí, cada editor de su equipo obtiene una descripción general del progreso que está logrando.

Estilo

Una vez que haya configurado la estructura de su sitio web, puede diseñar cada elemento web al contenido de su corazón.

A continuación se presentan algunas de las características más notables de Webflow en este campo:

• Puede crear un diseño realmente receptivo con un estándar perfecto de píxeles con control total sobre sus elementos y cajas. Esto funciona de maravilla para garantizar que cada visitante del sitio web tenga una experiencia fabulosa, sin importar el dispositivo que utilice.
• Usted puede afinar la tipografía a un nivel de detalle que no se ve a menudo en creadores web como este. Por lo general, este tipo de funcionalidad se reserva para plataformas de diseño más complicadas, como Photoshop e InDesign. Por ejemplo, puede ajustar el seguimiento, el espaciado, la altura de las líneas, las sangrías del texto, el grosor de la fuente, las columnas y mucho más.  
• Puede crear y editar muestras de color globales. Estos le permiten actualizar cada instancia de ese color en cada página web, lo que facilita jugar con diferentes esquemas de color y mantener la coherencia de su marca visual.

Lanzamiento

Inicie su sitio web utilizando la tecnología de alojamiento rápida y escalable de Webflow. No necesita configurar un dominio, cPanel o FTP: Webflow lo hace todo por usted.

Una vez que haya finalizado su diseño web, es hora de publicarlo en Internet. En este punto, puede contar con:

• Cumplimiento con SSL e ISO 27018
• Una pila de alojamiento de clase mundial que puede manejar grandes volúmenes de tráfico
• Fácil edición y republicación dentro del editor intuitivo de Webflow
• Coherencia en todos los navegadores modernos

Si elige exportar su sitio web, puede descargar un archivo ZIP de todo su código HTML, CSS y JavaScript, imágenes y otros recursos. A partir de ahí, usted o sus desarrolladores pueden agregar fácilmente su propio código.

Una vez que haya publicado su sitio web, puede administrar y crear su contenido fácilmente. Webflow le permite editar contenido directamente en su sitio, por lo que no necesita navegar por ningún sistema de administración de contenido de back-end.

Shopify

El enfoque principal de Shopify es ayudarte a construir una hermosa tienda en línea. Sin embargo, en comparación con Webflow, no ofrece tanto control ni personalización sobre su diseño web.

Los temas son la base de la mayoría de los diseños web en Shopify. Puede optar por uno de sus nueve temas gratuitos, dirigirse a la tienda de temas de Shopify para comprar uno premium o elegir un tema de Shopify creado por autores externos. Alternativamente, si prefiere comenzar desde cero sin usar una plantilla, también tiene esa opción.

Una vez que se haya decidido por un tema, puede personalizar su contenido y configuración. Cada tema viene con sus propios elementos editables. Si su tema no le permite realizar los cambios que desea, puede acceder al código HTML y CSS para editar el código usted mismo.

Por lo general, la mayoría de los temas de Shopify te permiten cambiar los colores, fuentes, imágenes, logotipos y puedes editar individualmente tus secciones de diseño. También hay un editor de configuración de temas. Aquí, puede obtener una vista previa de su escaparate a medida que realiza cambios en él (sin tener que escribir ningún código).

¿Listo para publicar? Una vez que se trata de lanzar su tienda, puede contar con la alta seguridad y el cumplimiento de SSL de Shopify. También se ocupa del alojamiento, y con su destreza de comercio electrónico, puede estar seguro de que su sitio no sufrirá tiempos de inactividad.

Editores de sitios web y funciones de personalización: ganador: flujo web (si desea ser realmente creativo)

Si eres una persona visual con un toque creativo, el editor visual de Webflow gana con todo: definitivamente es más sofisticado que el de Shopify.

Webflow toma capacidades de diseño profesionales similares a las de Adobe y las pone a disposición desde la comodidad de su navegador web. Además de eso, si tiene experiencia en diseño web tradicional o está trabajando con un equipo de desarrolladores web, Webflow le brinda toda la libertad que necesita para hacer realidad su visión.

En resumen, para diseñadores profesionales con grandes visiones para su sitio web y tienda, esta es una herramienta inmensamente poderosa.

Sin embargo, si desea una selección más generosa de plantillas, elija Shopify. Sus temas son modernos, profesionales, elegantes y están listos para funcionar casi desde el principio. Si no quieres invertir mucho tiempo en el diseño, Shopify tiene todo lo que necesitas.

La mejor opción para usted depende de la funcionalidad que esté buscando.

Funciones de comercio electrónico

Si está buscando lanzar una tienda en línea en lugar de un sitio web estándar, escuche. En esta sección, veremos más de cerca las funciones de comercio electrónico que Webflow y Shopify tienen para ofrecer.

Flujo web

Ya mencionamos el hecho de que Webflow agregó sus funcionalidades de comercio electrónico hace relativamente poco tiempo, en 2018, para ser precisos. Aparte de eso, no lo hace mal en todos los frentes.

Con Webflow, puede vender bienes físicos y digitales, incluidos los servicios. Sus productos se pueden cargar individualmente o agrupados en categorías. También puede agregar campos personalizados a las páginas de productos para mostrar la información que desee, agregar rápidamente variantes únicas de productos y adaptar el flujo de pago para adaptarse a sus tipos de productos.

Además de eso, Webflow le permite personalizar sus opciones de entrega. Por ejemplo, puede ofrecer comida para llevar, enviar productos físicos a la puerta del cliente, enviar productos digitales por correo electrónico y más.

Para aquellos productos que no requieren envío, puede simplificar su sistema de pago para una experiencia más fluida. Por ejemplo, los clientes no necesitan ingresar sus direcciones de envío para artículos que no se pueden enviar. En su lugar, simplemente llévelos desde la página de pago a un enlace de descarga, ya sea en una página de confirmación de pedido o por correo electrónico.

En lo que respecta a las pasarelas de pago, Webflow tiene una selección decente. Puede aceptar todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Sin mencionar que puede recibir pagos de más de 200 países. Los reembolsos también se pueden gestionar a través de estas pasarelas de pago.

Desde el panel de control de Webflow, puede realizar un seguimiento de los pedidos, mantener las cuentas de los clientes y controlar su historial de pedidos. Webflow también proporciona funciones básicas de gestión de inventario. Por ejemplo, puede activar el seguimiento de inventario, configurar advertencias para cantidades bajas o artículos agotados, actualizar cantidades de inventario y realizar un seguimiento de las variantes de productos.

Shopify

En toda la web, Shopify es bien conocido por ser una de las plataformas de comercio electrónico más ricas en funciones del mercado, ¡y por una buena razón! Se necesitaría un artículo mucho más largo para cubrir cada característica, pero a continuación se encuentran las funcionalidades principales de comercio electrónico de Shopify.

Shopify te permite vender tantos productos como quieras, tanto físicos como digitales. Los productos digitales también pueden incluir servicios, descargas y tarjetas de regalo. Shopify se integra con muchas aplicaciones de dropshipping como Oberlo, por lo que puede tener fácilmente productos de dropshipping en su inventario.

Además de eso, puede crear rápidamente categorías de productos para organizar mejor su catálogo de productos. Shopify también le permite agregar detalles del producto, cargar imágenes e incluir variantes del producto, por ejemplo, tamaño y color.

Cuando esté satisfecho con la página de su producto, puede publicarla en uno o más canales de ventas, como Facebook, Google o Instagram.

Puede aceptar más de 100 métodos de pago, incluidos PayPal y tarjetas de crédito. Puede cobrar en varias monedas (que no es algo que ofrece Webflow). Sin mencionar que la experiencia de pago de Shopify se globaliza rápidamente. Puede traducirlo a más de 50 idiomas, mientras que, nuevamente, con Webflow, solo tiene que elegir el idioma que elija.

En términos de funciones de administración de tiendas, Shopify le permite crear y rastrear perfiles de clientes para obtener una idea de sus hábitos de compra, información de contacto e historial de pedidos. Los clientes también pueden crear cuentas en su sitio web para facilitar la repetición de compras. Sin mencionar que el procesamiento de reembolsos también es sencillo con Shopify.

Por último, pero no menos importante, puede administrar su tienda mientras está en movimiento usando la aplicación para teléfonos inteligentes de Shopify. Aquí puede cumplir con los pedidos, contactar a los clientes y administrar su inventario, útil, ¿verdad?

La gestión del inventario

Administrar tu inventario es muy sencillo desde el panel de control de Shopify. Puede realizar un seguimiento y ajustar el inventario, ocultar productos agotados, recibir advertencias cuando se agoten las existencias y transferir inventario entre ubicaciones. También puede exportar o importar su inventario con un archivo CSV.

Además, Shopify viene con análisis de inventario ABC, destacando sus productos más populares al colocarlos en tres categorías simples. Esto funciona de maravilla para ayudarlo a priorizar dónde enfocar su negocio. No hace falta decir que estas características hacen que la gestión de inventario sea mucho más avanzada en Shopify en comparación con Webflow.

Muy convenientemente, Shopify también se integra con un POS para tiendas minoristas físicas. Puedes descargar la aplicación POS de Shopify y configurarla con tu hardware POS. Esto le permite agregar y organizar sus productos y comenzar a rastrear automáticamente su inventario en sus puntos de venta físicos y digitales.

Funciones de comercio electrónico – Ganador: Shopify

Si bien Webflow es un competidor decente, no se acerca a la gran variedad de funciones de comercio electrónico que Shopify tiene para ofrecer.

Por un lado, Shopify ofrece más opciones de pago y facilita la integración con las tiendas físicas. Si bien los dos proveedores ofrecen servicios básicos similares, Shopify simplemente profundiza más en todos ellos. Su gestión de inventario, por ejemplo, es mucho más avanzada.

Envío e impuestos

El envío y el impuesto sobre las ventas son algunos de los elementos más tediosos de administrar una tienda de comercio electrónico. Sin embargo, son imprescindibles para el buen funcionamiento de cualquier tienda online. Afortunadamente, Webflow y Shopify hacen que esto sea un poco más fácil, pero ¿cuál hace un mejor trabajo?

Flujo web

Webflow simplifica sus impuestos al calcular automáticamente el impuesto a las ventas y el IVA. Sin embargo, esto solo está disponible para usuarios de EE. UU., Canadá, la UE y Australia.

En el momento de escribir este artículo, las reglas fiscales manuales no están disponibles. Sin embargo, Webflow está trabajando para agregarlos, ¡así que esté atento!

En lo que respecta al envío, el proveedor le permite configurar reglas de envío manuales. Estos le permiten especificar envío gratuito o precios específicos según el peso o el precio. También puede imprimir etiquetas de envío a través de Shippo.

Shopify

Las funcionalidades de envío e impuestos de Shopify son un poco más avanzadas. Los impuestos, como mencioné brevemente, se calculan automáticamente en todas las opciones de pago del cliente. Esto se encarga de todos los principales impuestos nacionales y estatales, dondequiera que estés. También puede configurar reglas fiscales manuales para cualquier región en la que se encuentre y requiera cumplimiento.

En lo que respecta al envío, Shopify también calcula automáticamente las tarifas de envío. La impresión de etiquetas está disponible para la compra y puede ofrecer envío gratuito después de un punto de precio específico.

Envío e impuestos – Ganador: Shopify

Shopify una vez más se lleva la victoria. Ofrece más en el camino de la automatización y es más global en lo que respecta a las capacidades fiscales. ¡Además, ofrecer envío gratis al precio que elijas es una buena característica!

Funciones de mercadeo

No importa qué tan buenos sean sus productos o qué tan hermosa sea su tienda, no verá muchas ventas a menos que se comercialice con éxito. Es por eso que comparar las funciones de marketing de Webflow y Shopify es crucial.

Flujo web

Cuando se trata de comercializar su tienda en línea, Webflow tiene algunas características excelentes.

Por un lado, puede crear páginas de destino personalizadas utilizando el editor visual de Webflow para una libertad creativa total. Además de eso, puede crear campañas de temporada, lanzamientos de productos, promociones "próximamente", etc. Puede desarrollarlos desde cero o comprar una de las plantillas disponibles de Webflow para ayudarlo a comenzar a ejecutar.

Webflow también viene con su propio CMS personalizado que actúa como una base de datos para sus archivos. Sin embargo, algunos usuarios consideran que esta es una forma desafiante de crear un blog simple. El CMS imita una plataforma de blogs en lugar de simplemente proporcionar un conjunto sencillo de funciones de blogs.

Webflow también le permite ofrecer descuentos y establecer precios de "oferta" para sus promociones. Esto funciona de maravilla para atraer a los clientes a comprar; después de todo, a todos les encantan las gangas.

Puede conectar sus formularios de suscripción a su plataforma de correo electrónico para comenzar a crear una lista. Dicho esto, las funciones nativas de marketing por correo electrónico de Webflow son limitadas. Sin embargo, es fácil de integrar con proveedores como Mailchimp para una funcionalidad más avanzada, lo que le permite enviar automáticamente confirmaciones de pedidos personalizadas, actualizaciones, correos electrónicos de carritos abandonados y más.

En términos de marketing en redes sociales, puede sincronizar sus productos con sus cuentas de Facebook e Instagram para mostrar de forma dinámica su mercancía en anuncios que le lleven a su sitio web.

Por último, pero no menos importante, es fácil hacer que su tienda Webflow sea compatible con SEO con incrustaciones personalizadas y la capacidad de editar metaetiquetas y descripciones. También puede crear un mapa del sitio, enviarlo a Google y editar las URL de su página.

Shopify

Todas las funciones de marketing de Webflow están representadas en Shopify. Es decir, la capacidad de construir páginas de destino, crear descuentos y cupones e integrar productos con las redes sociales. También puede vender productos directamente a través de Facebook.

Shopify también viene con funciones de marketing por correo electrónico más avanzadas. En particular, hay muchas plantillas de correo electrónico personalizables para elegir, puede realizar un seguimiento de sus campañas y usar un dominio de correo electrónico personalizado para una marca consistente. Además de eso, Shopify facilita el envío de correos electrónicos de carritos abandonados y recomendaciones de productos. Se pueden enviar hasta 2500 correos electrónicos cada mes de forma gratuita; después de eso, Shopify cobra $1 por cada 1000 correos electrónicos adicionales enviados.

Si está buscando automatizar más sus procesos de marketing, Shopify se integra con una amplia variedad de complementos de automatización de marketing como Kit. Los informes de marketing de Shopify también te ayudan a realizar un seguimiento del rendimiento en todos los canales. Con estos datos a mano, estará mejor posicionado para identificar lo que funciona con sus campañas de marketing y, lo que es más importante, lo que no funciona.

Para una venta aún mejor, puede mostrar productos en vista 3D y/o video. Si esto es algo que le interesa, asegúrese de elegir un tema compatible con pantallas y videos en 3D.

Funciones de marketing – Ganador: Shopify

Aunque Webflow y Shopify ofrecen funciones de marketing similares en esencia, Shopify las lleva un paso más allá, mientras que Webflow sigue siendo relativamente básico.

Esto es especialmente cierto en lo que respecta al marketing por correo electrónico y los informes: Shopify simplemente lo saca del parque. También se integra con muchos complementos de terceros que permiten amplias funciones de marketing.

Planes de Precios

Ningún propietario de una tienda en línea puede ignorar los costos de configuración (si los hay) o los costos continuos de su plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, lo más barato no siempre es lo mejor para seleccionar la solución adecuada para las necesidades de su negocio. Debe tener en cuenta lo que necesita ahora y lo que requerirá a medida que crezca su base de clientes.

Con eso en mente, veamos cómo se comparan los precios de Webflow y Shopify.

Flujo web

A primera vista, los planes de precios de Webflow parecen algo complicados. Hay cuatro para elegir:

1. Siempre libre
2. Planos de sitio
3. planes de cuenta
4. Planes empresariales

Para esta revisión, solo estamos viendo los planes gratuitos para siempre y del sitio porque se relacionan con sitios web individuales en lugar de escaparates múltiples.

Plan Gratis Para Siempre

Este plan hace exactamente lo que dice en la lata, en otras palabras, es gratis... para siempre, sin que tengas que entregar los detalles de tu preciosa tarjeta de crédito.

Esto es lo que obtienes:

• Diseño completo y control CMS
• Más de 100 horas de tutoriales
• Puedes trabajar en dos proyectos al mismo tiempo.
• Puede publicar en webflow.io para probar su sitio

Pero, debe agregar un plan de sitio para que se active.

Planes de comercio electrónico

Los paquetes de Webflow se dividen en dos categorías: planes de sitio (para blogs, sitios web comerciales y sitios web personales) y planes de comercio electrónico (que le permiten comenzar a vender en línea).

Aquí, solo vamos a ver los planes de comercio electrónico de Webflow, de los cuales hay tres.

Plan estándar: cuesta $29/mes facturado anualmente o $42/mes facturado mensualmente. Este paquete está dirigido a empresas nuevas y esto es lo que obtiene por su dinero:

• Aloje un máximo de 500 elementos (incluidos todos los productos, variantes, categorías y elementos de CMS)
• 10.000 visitas mensuales
• 2.000 artículos de colección
• Ancho de banda CDN de 200 GB
• Búsqueda en el sitio (puede incluir una barra de búsqueda en su sitio web)
• Una tarifa de transacción del 2%
• Todas las características de diseño de Webflow (su editor intuitivo y elementos estructurales, personalización completa y código limpio para exportar o publicar)
• Personalización del diseño de correo electrónico para correos electrónicos de recepción y actualización de pedidos
• Integraciones de Facebook, Instagram, Mailchimp y Google Analytics
• Puede registrar hasta tres cuentas de personal.
• Puede generar hasta $ 50k en volúmenes de ventas anuales.

Plan Plus: cuesta $74/mes facturado anualmente, o $84/mes facturado mensualmente. Esto se adapta mejor a las tiendas de comercio electrónico de mayor volumen que necesitan funciones adicionales. Además de todo lo mencionado anteriormente en el plan Estándar, también obtiene:

• Puede alojar 1000 productos o artículos
• 1.000.000 de visitas mensuales
• 10.000 artículos de colección
• Ancho de banda CDN de 400 GB
• Puede registrar hasta 10 cuentas de personal
• 0% de tarifas de transacción
• Acceso a API limitada
• Puede generar hasta $ 200k en volúmenes de ventas anuales

Plan avanzado: Dirigido a empresas más grandes y que quieran escalar considerablemente. Este plan cuesta $212/mes facturado anualmente o $235/mes facturado mensualmente. Obtienes todo en los dos planes anteriores, más:

• 3.000 productos o artículos
• Puede registrar 15 cuentas de personal
• Volumen de ventas anual ilimitado

Shopify

Shopify ofrece a los usuarios potenciales una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay cuatro planes para elegir: Shopify Lite, Shopify básico, Shopify y Shopify avanzado. Las siguientes descripciones incluyen precios mensuales. No hay planes anuales disponibles.

Plan Shopify Lite: este plan le permite expandir un sitio web existente en una tienda en línea agregando productos a su página. Sin embargo, todavía no es una tienda de comercio electrónico completa. Este plan cuesta solo $ 9 / mes, y por esto, obtienes:

• Un botón de compra para poner en tu sitio web
• Acepte tarjetas de crédito en cualquier lugar, incluida la aplicación POS para aceptar pagos con dispositivos iOS y Android
• Opciones de venta de Facebook
• Soporte 24/7

Plan básico de Shopify: Dirigido a nuevas empresas, este plan cuesta $ 29 / mes, y por eso obtienes:

• El creador de tiendas en línea de Shopify
• Funciones de venta social: enumere sus productos a través de Facebook, Instagram y Google
• Puede enumerar y vender una cantidad ilimitada de productos
• Un sistema integrado de pago de clientes
• Marketing a través de la recuperación de carritos abandonados y tarjetas de regalo
• Puede registrar dos cuentas de personal
• Un cargo por transacción de 2.9% + 30¢ (USD) para pagos con tarjeta de crédito
• Un cargo del 2 % al usar procesadores de pago de terceros, o del 0 % si usa Shopify Payments
• Accede a las opciones de envío de Shopify con hasta un 74 % de descuento en las tarifas de envío
• Punto de venta: descargue la aplicación POS e intégrela con su hardware POS para comenzar a sincronizar sus ubicaciones minoristas con su tienda en línea

Plan Shopify: este es el más adecuado para un negocio en crecimiento y te costará $ 79 / mes, y por eso, obtienes:

Todo en el plan básico de Shopify, más:

• Puede registrar cinco cuentas de usuario
• Puedes generar informes profesionales
• Puede crear y vender tarjetas de regalo para clientes
• Una tarifa de transacción de 2.6% + 30¢ (USD) en ventas con tarjeta de crédito en línea
• Un cargo del 1 % en procesadores de pago de terceros o del 0 % si usa Shopify Payments

Plan Shopify avanzado: este paquete es ideal para empresas en crecimiento que escalan rápidamente sus operaciones. Con un costo de $ 299 por mes, obtienes todo lo mencionado anteriormente y:

• Puede registrar hasta 15 cuentas de personal
• Acceda a un generador de informes avanzado, que le permite personalizar sus informes y guardar filtros y ediciones permanentes
• Hasta un 76% de descuento en envíos
• Una tarifa de transacción de 2.4% + 30¢ (USD) en ventas con tarjeta de crédito en línea
• Un cargo del 0,5 % cuando usa un procesador de pagos de terceros, o del 0 % si usa Shopify Payments

Planes de precios – Ganador: Shopify

Ambas plataformas ofrecen planes de pago asequibles para los propietarios de tiendas de comercio electrónico que recién comienzan, y los niveles de precios de Shopify y Weblow aumentan a medida que comienza a escalar su negocio.

Sin embargo, si tuviera que elegir, elegiría Shopify porque puede agregar productos ilimitados del plan básico de Shopify (y superior), mientras que, en comparación, Webflow es más restrictivo.

Atención al cliente

Un buen servicio al cliente es esencial, especialmente si tu tienda en línea es tu medio de vida y te encuentras con un problema. Entonces, veamos cómo estas dos plataformas se enfrentan entre sí en esta área en particular.

Flujo web

La función de "Ayuda" de Webflow lo lleva a su página de servicio al cliente, donde puede:

• Buscar a través de preguntas frecuentes
• Póngase en contacto con el equipo de soporte a través del chat en vivo
• Haz una pregunta en Webflow University
• Explorar recursos por tema
• Complete cursos en línea en áreas donde sus habilidades necesitan agudizarse

Webflow también tiene un foro comunitario donde puede acceder a otros usuarios de Webflow y un área donde puede hacer sugerencias sobre las funciones que le gustaría que Webflow agregue.

También brindan soporte por correo electrónico y tienen como objetivo responder con una respuesta personalizada dentro de las 24-48 horas hábiles. El equipo de soporte de Webflow está disponible de 6 am a 6 pm PST, de lunes a viernes.

Shopify

Shopify divide su atención al cliente en tres áreas:

• Foros comunitarios donde puedes conocer a otros usuarios de Shopify y compartir consejos y trucos
• Centro de ayuda donde puede acceder a recursos de autoayuda en temas etiquetados: Iniciar, Vender, Administrar, Comercializar y Expandir
• Documentación de temas y API que cubre todas las áreas relacionadas con el desarrollo de Shopify

Puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte para atención al cliente 24/7 por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. También hay un blog, guías y podcasts relacionados con el comercio electrónico.

Atención al cliente – Ganador: Shopify

Como es tan simple comunicarse con Shopify en todo momento del día y de la noche, se destaca en esta área.

Webflow vs Shopify: pros y contras

Antes de redondear, aquí hay un resumen de los pros y los contras de Webflow y Shopify.

Ventajas de Webflow

• El editor visual agrega una gran dimensión a la creación de sitios web.
• Webflow proporciona alojamiento rápido y un potente editor que responde rápidamente.
• No se necesitan conocimientos de codificación.
• Muchos recursos en línea para los usuarios.
• Hay un plan gratuito disponible que le permite diseñar su sitio web al contenido de su corazón antes de publicarlo.

Contras de Webflow

• Tienes que pagar antes de poder lanzar tu sitio web.
• La interfaz de usuario de Webflow puede parecer intimidante para los no iniciados.
• Webflow no se integra con POS.
• No hay una aplicación móvil disponible.
• Algunas de sus características aún son básicas. Aunque Webflow está trabajando para mejorar muchos de ellos, todavía solo ofrece funciones básicas de marketing por correo electrónico, gestión de inventario y gestión de tiendas.
• El soporte de Webflow se limita a correo electrónico y chat en vivo.

Ventajas de Shopify

• Puede agregar productos ilimitados a su tienda.
• No necesitas ningún conocimiento de codificación.
• Shopify tiene la reputación de brindar un excelente servicio al cliente.
• Tiene uno de los conjuntos de características más extensos de cualquier creador de comercio electrónico en el mercado.
• Puede integrarse con su POS para permitir una venta fluida en línea y fuera de línea.
• Shopify tiene un excelente equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con soporte telefónico incluido.

Contras de Shopify

• Cobra tarifas por usar pasarelas de pago de terceros.
• Si necesita muchas aplicaciones de terceros, Shopify puede resultar costoso.
• Algunas de las plantillas más sofisticadas de Shopify son caras (hasta $180).
• Con la gran cantidad de funciones disponibles, Shopify viene con una curva de aprendizaje más pronunciada que algunos de sus competidores.
• Shopify te permite crear tiendas de apariencia profesional y moderna, pero sus temas no son tan personalizables como los de Webflow.

Eso es todo para nuestra revisión de Webflow vs Shopify. ¿Ha seleccionado la plataforma de comercio electrónico adecuada para su tienda? Si no, aquí hay un resumen rápido de dónde brillan realmente estas dos herramientas.

Veredicto final

Shopify es sin duda una de las plataformas de comercio electrónico más impresionantes de la industria. Tiene muchas funciones y está diseñado explícitamente para satisfacer las necesidades de los vendedores en línea.

Tenga la seguridad de que si Shopify no ofrece la funcionalidad que necesita, probablemente haya un complemento que pueda descargar y usar desde la gran tienda de aplicaciones de Shopify. También es altamente escalable, lo que significa que todavía estás en buenas manos con Shopify incluso cuando tu tienda crece y tus requisitos cambian.

Por el contrario, cualquier persona que quiera tener mucho control sobre el diseño visual de su sitio puede encontrar Webflow más de su agrado. Ofrece un editor visual intuitivo y avanzado con el que Shopify no puede competir en cuanto a personalización.

En lo que respecta al comercio electrónico, Webflow aún está en sus primeros años y no tiene mucho que ofrecer. Sin embargo, si la venta en línea no es su único objetivo, Webflow tiene un conjunto impresionante de funciones para diseñar, lanzar y administrar su sitio.

Con todo, Webflow es una plataforma de comercio electrónico para mirar hacia el futuro. Tiene muchas características planeadas y próximas, como la integración de POS. Pero, por ahora, Shopify tiene la ventaja.

Si todavía está indeciso, ¿por qué no prueba el plan gratuito de Webflow para ver si le gusta el editor? O regístrate en la prueba gratuita de Shopify para tener una idea más clara de sus funciones. De cualquier manera, ¡háganos saber en los comentarios a continuación qué plataforma elige!