Stripe vs PayPal: encuentre la mejor solución de pago para su tienda WooCommerce

Última actualización - 8 de julio de 2021

Las opciones de pago juegan un papel definitivo en el éxito de una tienda de comercio electrónico. Como propietario de una tienda, le gustaría brindar la mejor experiencia a sus clientes durante el pago. PayPal y Stripe son dos de las soluciones destacadas disponibles para tiendas de comercio electrónico en todo el mundo. En este artículo, hablaremos sobre Stripe vs PayPal, comparando ambas soluciones en una variedad de aspectos.

Raya

Stripe es una empresa de SaaS con sede en EE. UU. que ofrece una opción de procesamiento de pagos para tiendas de comercio electrónico y aplicaciones móviles. Es el preferido por un gran número de empresas, independientemente del tamaño, para gestionar sus pagos. Encontrará una opción de Stripe para ayudarlo a administrar su negocio, ya sea una tienda en línea o física, o incluso un mercado.

Características principales de Stripe

• Plataforma integrada para aceptar y enviar pagos a nivel mundial.
• Admite más de 35 países y más de 135 monedas y métodos de pago.
• Integración preconstruida para las principales plataformas de comercio electrónico como WooCommerce y Shopify.
• Sigue todos los estándares de cumplimiento y se actualiza periódicamente con nuevas características.
• Detección eficaz de fraudes y optimización de conversiones para comerciantes en línea.

Si tiene una tienda WooCommerce, puede integrar la opción de pago de Stripe a través del siguiente complemento:

Franja de WooCommerce

Paypal

PayPal es un procesador de pagos global que ofrece una variedad de opciones para tiendas y negocios en línea. Tiene soluciones personalizadas que satisfacen todas las necesidades imaginables del propietario de una tienda de comercio electrónico. Podrá brindar una experiencia gratificante a sus clientes y, al mismo tiempo, administrar el crecimiento continuo del negocio.

Características principales de PayPal

• Acepte pagos en línea o en persona en todo el mundo.
• Realiza pagos y envía dinero a otros usuarios fácilmente.
• Proceso eficiente de detección de fraude.
• Gran gama de características enfocadas en optimizar las conversiones y lograr el crecimiento del negocio.
• Tablero fácil de usar y amplias funciones de informes.

Podrá conectar su tienda WooCommerce con PayPal a través de las siguientes integraciones:

• Pagos de WooCommerce PayPal
• Pago de PayPal
• Pagos de PayPal Pro
• WooCommerce PayPal Avanzado
• Pasarela de productos digitales de PayPal
• PayPal Plus para Alemania
• Pasarela alojada WooCommerce PayPal Pro
• WooCommerce PayPal Aquí

Stripe frente a PayPal

Ahora, compararemos Stripe y PayPal e intentaremos comprender las situaciones en las que uno podría ser la mejor opción que el otro.

Costo

Tanto Stripe como PayPal ofrecen una gama de servicios que puede elegir según los requisitos específicos de su negocio. Sin embargo, para el uso básico, encontrará planes de precios similares para ambos. Aquí hay un vistazo rápido a los aspectos de precios de Stripe y PayPal:

Raya

• Precios integrados por transacción: 2,9 % + 30 ¢
• Procesamiento de tarjeta en persona (incluye soporte de Apple Pay y Google Pay): 2.7% + 5¢ por cargo de tarjeta exitoso.

Paypal

• Pagos Avanzados con Tarjeta de Crédito y Débito – 2.90% + tarifa fija
• Transacciones de PayPal (en la tienda) – 2.70%

Países que apoyan

Este es uno de los aspectos importantes a considerar al elegir una pasarela de pago para su negocio. Según la ubicación base de su empresa y los mercados a los que vende, es posible que deba elegir uno u otro.

Stripe está disponible para negocios en 42 países. También admite el procesamiento de pagos a través de más de 135 monedas. Stripe Atlas es una opción que le permite usar Stripe independientemente del país en el que se encuentre su negocio. Podrá incorporar una cuenta de EE. UU., configurar una cuenta bancaria de EE. UU. y luego aceptar pagos con Stripe.

PayPal, por otro lado, está disponible en más de 200 países y admite 25 monedas diferentes.

Pagos en persona

Stripe y PayPal no son conocidos por POS o pagos en persona. Sin embargo, encontrará servicios complementarios para ayudarlo si está probando una estrategia minorista multicanal.

Stripe Terminal lo ayuda a manejar pagos en persona a través de lectores de tarjetas precertificados. También encontrará administración de hardware basada en la nube y sólidas herramientas de desarrollador para integrar pagos POS con su tienda en línea. La ventaja es que podrá administrar todos sus pagos (en línea y fuera de línea) desde un solo lugar. Además, podrá brindar una experiencia de pago superior a sus clientes en todos los canales.

PayPal Here lo ayudará a aceptar pagos en persona a través de su aplicación móvil. Ofrece pagos sin contacto a través de las principales tarjetas de crédito y débito, así como Apple Pay y Google Pay. No hay tarifas mensuales ni tarifas de configuración, ya que podrá pagar por transacción. Podrá elegir entre dos lectores de tarjetas: "Chip and Swipe" y "Chip and Tap".

Facturación

Ambos procesadores de pago lo ayudan a crear facturas personalizadas. Veremos las características relevantes.

Stripe ofrece opciones integrales que le permiten administrar las facturas. Podrás crear facturas únicas o recurrentes según tus necesidades. Le permite aceptar pagos a través de tarjetas de crédito y débito, y también le permite configurar recordatorios por correo electrónico. Además, podrá personalizar las plantillas de acuerdo con un cliente o producto específico, y también podrá aplicar tarifas con o sin impuestos. Con Stripe Billing, tendrá una experiencia de pago B2B más optimizada.

Con PayPal, podrá crear facturas personalizables sin esfuerzo según sus requisitos. Puede personalizar la factura con logotipo, datos de contacto y campos personalizados. Y puede enviarlo por correo electrónico o un enlace compartido fácilmente. También le permite crear facturas programadas o recurrentes que se enviarán automáticamente. Los cargos son del 2,9 % + una tarifa de $0,30 por transacción, sin tarifas mensuales ni de instalación.

Facilidad de uso

Stripe y PayPal ofrecen opciones fáciles de usar para que las empresas acepten pagos de manera efectiva. Dependiendo de los requisitos específicos de su negocio, así como de su competencia técnica, es posible que tenga preferencias variadas.

Stripe ofrece un complemento gratuito para integrar con su tienda WooCommerce. Puedes configurarlo fácilmente activando los métodos de pago requeridos y modificando los botones de captura y solicitud. Además, Stripe admite amplias personalizaciones a nivel de desarrollador. Por lo tanto, podrá hacerlo más eficiente si es un desarrollador.

PayPal es la opción de pago preferida en todo el mundo gracias a su popularidad como solución fácil de usar. Incluso sin conocimientos técnicos avanzados, podrá configurar PayPal en su tienda. Para WooCommerce, como se mencionó anteriormente, existen múltiples complementos que le permiten elegir su integración de PayPal de acuerdo con sus requisitos. Más importante aún, si usted es alguien que prefiere una configuración mínima y una integración sin problemas, PayPal será su opción ideal.

Opciones de personalización

Si está ejecutando una tienda de comercio electrónico, sabe lo importante que es poder personalizar las características y la funcionalidad. Entonces, cuando compara dos soluciones de pago, las opciones de personalización seguramente son una preocupación.

Stripe ofrece potentes API para facilitar las personalizaciones a nivel de desarrollador. Encontrará bibliotecas de cliente y servidor adecuadas para diferentes lenguajes de programación y plataformas móviles. Además, también encontrará bibliotecas de terceros.

PayPal también ofrece una amplia documentación para ayudar a los desarrolladores a administrar las personalizaciones. Encontrará instrucciones específicas para personalizar los botones de PayPal, así como el flujo de pago.

Sin embargo, en una comparación directa, Stripe es más amigable para los desarrolladores que PayPal.

Seguridad

La seguridad será una de sus preocupaciones más importantes al elegir una solución de pago. Aquí hay un vistazo a las características de seguridad de Stripe vs PayPal.

Stripe está certificado como PCI Service Provider Level 1 gracias a la prioridad que le da a la seguridad. Aquí hay una lista de algunas de las funciones de seguridad disponibles al usar Stripe para pagos.

• HTTPS y HSTS para conexiones seguras
• Cifrado de los datos de la tarjeta y otros datos confidenciales.
• Programa de divulgación de vulnerabilidades con la asistencia de HackerOne.
• Varios pasos para administrar y prevenir disputas, como el programa de monitoreo de fraude.

PayPal también ofrece funciones de seguridad avanzadas para garantizar que sus pagos sean seguros. Aquí hay un vistazo rápido:

• Opciones de protección separadas para el comprador y el vendedor.
• Clave de seguridad de PayPal para autenticación de dos factores.
• Protección de datos de extremo a extremo.
• Correo electrónico de confirmación para todas las transacciones.
• Contracargos
• Monitoreo de transacciones las 24 horas.

Atención al cliente

Tanto Stripe como PayPal ofrecen una excelente atención al cliente. Stripe ofrece una base de conocimientos ingeniosa que ofrece una amplia gama de artículos sobre temas populares. Además, podrá utilizar un formulario de contacto para ponerse en contacto con los equipos de ventas y soporte. Además, ofrecen soporte 24/7 por chat y teléfono. Para preguntas técnicas, puede tener una conversación de chat con sus desarrolladores en IRC.

PayPal también ofrece excelente documentación para que los usuarios resuelvan los problemas por su cuenta. Además, hay opciones para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente a través de formularios de contacto o por teléfono. También hay una opción de foro comunitario, donde puedes comunicar tus problemas.

Stripe o PayPal: ¿cuál elegir?

Stripe y PayPal son muy populares entre los comerciantes de comercio electrónico. Según los requisitos específicos de su negocio y la ubicación de su negocio, puede encontrar algunas características favorables en ambos. El truco consiste en evaluar minuciosamente sus requisitos y las funciones disponibles antes de elegir una. Puede que no sea una mala idea tener una charla con el equipo de ventas respectivo antes de tomar una decisión. Déjanos un comentario si tienes alguna consulta.

Otras lecturas

• Stripe: configuración de pagos recurrentes.
• Integrando PayPal a su tienda WooCommerce.
• Los mejores complementos de WooCommerce PayPal.