¿Es Norton Antivirus buena protección contra los virus?

Con la frecuencia creciente de los ataques cibernéticos, las amenazas de ransomware y los intentos de phishing, la necesidad de un software antivirus confiable nunca ha sido más crítica. Uno de los nombres más reconocidos en este paisaje es Norton Antivirus . Durante muchos años, Norton se ha posicionado como un guardia confiable contra las amenazas en línea, pero la pregunta sigue siendo : ¿es la buena protección antivirus de Norton contra los virus? En este artículo, profundizaremos en lo que Norton ofrece, exploraremos sus fortalezas y debilidades, y determinaremos si vale la pena su inversión.

Lo que ofrece Norton Antivirus

Desarrollado por Nortonlifelock (anteriormente parte de Symantec), Norton Antivirus es parte de un conjunto más amplio de productos de ciberseguridad. Ya sea que esté considerando el antivirus básico o el Norton 360 más integral, la funcionalidad central sigue siendo la misma : detectar y eliminar las amenazas antes de causar daño .

• Protección de amenazas en tiempo real : utiliza el aprendizaje automático avanzado e inteligencia artificial para analizar y bloquear las amenazas a medida que surgen.
• Protección del firewall : monitorea el tráfico entrante y saliente, bloqueando el acceso no autorizado a su computadora.
• Soporte multiplataforma : funciona en dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS, lo que lo hace versátil para los hogares con varios dispositivos.
• Protección de ransomware : previene el cifrado no autorizado de archivos y proporciona capacidades de reversión.
• Administrador de contraseñas : tiendas y cifra datos de autenticación de forma segura.
• VPN y protección de identidad (en versiones premium) : ayuda a salvaguardar su privacidad y proteger la información personal en línea.

Rendimiento contra virus

Norton Antivirus se destaca en la identificación y neutralización de virus y malware. Logra altas calificaciones en evaluaciones independientes realizadas por AV-Test y AV-Comparatives, dos organizaciones de prueba de software de seguridad altamente respetadas.

En una prueba de diciembre de 2023 por AV-Test, Norton obtuvo un máximo de 6 de 6 en las tres categorías probadas: protección, rendimiento y usabilidad . Esto lo coloca a la par con los mejores productos antivirus de la industria. El software detectó el 100% del malware generalizado y cero de malware, una indicación de su potente motor de detección de amenazas.

Su fuerza se encuentra en la combinación de detección basada en la firma y análisis heurístico . La detección basada en la firma compara las amenazas potenciales con una base de datos conocida, mientras que el análisis heurístico evalúa el comportamiento, lo que permite que el software atraiga amenazas recientemente emergentes incluso si aún no se han documentado oficialmente.

Facilidad de uso y experiencia del usuario

La interfaz de Norton es limpia, moderna y fácil de usar. Ya sea que sea un novato tecnológico o un usuario experimentado, navegar por sus características es intuitivo. Desde ejecutar un escaneo rápido hasta sumergirse profundamente en configuraciones avanzadas, todo se presenta lógicamente.

La instalación es sencilla, y el software no bombardea a los usuarios con indicaciones o notificaciones innecesarias. La experiencia del usuario también se extiende al bajo impacto del sistema. Las iteraciones anteriores de Norton Antivirus recibieron críticas por desacelerar los sistemas. Sin embargo, las versiones recientes han mejorado significativamente en esta área.

• Actualizaciones automáticas: mantiene las definiciones de virus actualizadas sin requerir una acción manual del usuario.
• Escaneo de fondo: realiza escaneos mientras la computadora está inactiva, minimizando la interferencia.
• Acceso rápido a herramientas: herramientas como VPN, monitoreo web oscuro y copia de seguridad se pueden acceder fácilmente en los planes Norton 360.

Características adicionales más allá de la protección del virus

Una razón por la cual los usuarios gravitan hacia Norton es porque ofrece mucho más que solo protección antivirus, particularmente en su línea de productos Norton 360 . Estas características extendidas ayudan a que sea una suite integral de ciberseguridad.

• VPN seguro: cifra su conexión a Internet, asegurando el anonimato y la seguridad agregada en las redes de Wi-Fi públicas.
• Monitoreo web oscuro: lo alerta si su información personal se encuentra en la web oscura.
• Monitoreo de privacidad: lo notifica si su información personal se muestra en los sitios web de Data Broker.
• Copia de seguridad en la nube: ofrece un almacenamiento seguro en la nube para hacer una copia de seguridad de archivos importantes como guardia contra el ransomware.

Estas capacidades distinguen a Norton de muchos otros programas antivirus, que se centran principalmente en la eliminación de virus con características adicionales mínimas.

Modelos de suscripción y valor

Norton ofrece varios niveles de precios, a menudo con descuentos para el primer año:

• Norton Antivirus Plus: Protección básica del virus para un dispositivo.
• Norton 360 Standard: agrega VPN y monitoreo web oscuro para un dispositivo.
• Norton 360 Deluxe: proporciona cobertura para hasta 5 dispositivos e incluye controles parentales y monitoreo de la privacidad.
• Norton 360 con LifeLock: incluye servicios de protección de robo de identidad de LifeLock (solo EE. UU.).

En términos de valor, los planes Norton Deluxe y LifeLock proporcionan un paquete convincente para familias o usuarios con múltiples dispositivos. En comparación con competidores como McAfee, Bitdefender o Kaspersky, Norton se mantiene lo suyo, particularmente en los mercados donde el robo de identidad es una preocupación importante.

Desventajas y críticas

Mientras que Norton Antivirus sobresale en muchas áreas, no está exento de defectos. Los usuarios han citado algunas preocupaciones y inconvenientes, incluidos:

• Costo después del primer año: el precio de renovación puede ser significativamente más alto que la tasa introductoria.
• Características agrupadas: algunos usuarios sienten características como VPN o almacenamiento en la nube aumentan el precio innecesariamente para aquellos que no las usan.
• Uso de recursos de fondo: aunque el rendimiento ha mejorado, las desaceleraciones ocasionales durante los escaneos completos aún se producen en máquinas más antiguas.
• Pop-ups y alertas: algunos usuarios se han quejado de las ventanas emergentes y alertas ocasionales de ventas ascendentes incluso después de pagar una suscripción.

A pesar de estas críticas, el equipo de Norton ha respondido y ha seguido implementando actualizaciones destinadas a mejorar la satisfacción del usuario y la eficiencia del producto.

Atención al cliente y servicio

La atención al cliente de Norton está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos los foros de teléfono, chat y comunidad. Los tiempos de espera son generalmente cortos, y la mayoría de los problemas se resuelven de manera eficiente. También ofrecen una promesa de protección contra virus : si un experto en Norton no puede eliminar un virus de su dispositivo, será elegible para un reembolso (aplicable para clientes de renovación automática).

Además, su base de conocimiento en línea es extensa, con preguntas frecuentes, tutoriales y guías de solución de problemas que atienden a usuarios novatos y avanzados.

Conclusión: ¿Es la buena protección antivirus de Norton?

El veredicto final? Sí, Norton Antivirus proporciona una protección integral de alta calidad contra virus y malware . Su conjunto de herramientas bien redondeado, protección en tiempo real, excelentes tasas de detección de malware y características como VPN y monitoreo web oscuro lo convierten en una opción confiable tanto para usuarios individuales como para familias.

Si bien el precio después de la renovación puede ser desagradable para algunos, el valor que recibe, particularmente con los planes de Norton 360, los Helps justifican el costo. Si está buscando una solución de seguridad todo en uno que vaya más allá del escaneo de virus simple, Norton es un fuerte contendiente que vale la pena considerar.

En un mundo, depende cada vez más de la interacción digital, salvaguardar sus datos y actividades en línea ya no es un lujo, sino una necesidad. Con el historial constante de Norton y las ofertas ricas en características, se destaca como un escudo formidable en la batalla contra las amenazas cibernéticas modernas.