Cómo saber si su teléfono está pirateado (y cómo puede evitarlo)

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Así es, los teléfonos móviles se han vuelto esenciales en nuestra vida diaria. Casi 4 mil millones de personas poseen un teléfono inteligente, lo que los convierte en una comida sabrosa para los piratas informáticos, independientemente de si se trata de un Android o un iPhone.

Cada año surgen nuevas técnicas de piratería, lo que pone a más usuarios y empresas en riesgo de seguridad. Por esta razón, hemos reunido una lista de las señales de advertencia más comunes y fáciles de identificar que puede buscar para saber si su Android o iPhone está pirateado.

También hablaremos sobre cómo los piratas informáticos comprometen su teléfono y qué puede hacer para proteger su teléfono de amenazas dañinas.

Señales de que su teléfono podría ser pirateado

No es difícil notar si hay algún problema con su teléfono. Si bien el problema podría estar relacionado con la tecnología, también podría significar que su teléfono fue pirateado, lo cual es un problema grave, especialmente si usa su teléfono para ejecutar su sitio web de WordPress, por ejemplo.

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Entonces, ¿cómo puedes saber si tu teléfono ha sido pirateado?

Analicemos las señales de advertencia más comunes que debe buscar.

Cambios en el rendimiento

Una caída inusual en el rendimiento de su teléfono, especialmente si no es viejo, es una de las señales más comunes de que podría ser pirateado.

1. El teléfono se está ralentizando

Si tiene suficiente espacio en su memoria y la última actualización de software, pero su teléfono es lento, existe la posibilidad de que haya sido violado por malware u otro método de piratería.

El malware funciona en segundo plano, consumiendo la potencia de procesamiento y los recursos de su teléfono, lo que resulta en un rendimiento notablemente más lento.

2. Cambios de batería inusuales o rápidos

Los teléfonos pirateados tienden a experimentar un agotamiento rápido de la batería. Si un hacker ha colocado un código malicioso o una aplicación en su teléfono, causará problemas de rendimiento y su batería se agotará más rápido de lo normal.

Es importante tener en cuenta que el agotamiento rápido de la batería también podría ser el resultado de varias aplicaciones o juegos que se ejecutan en segundo plano. (Sí, jugar durante mucho tiempo agota la vida útil de la batería).

Por lo tanto, primero debe verificar que no se esté ejecutando ninguna aplicación en segundo plano. También debe restringir el consumo de batería para las aplicaciones en su teléfono antes de asumir inmediatamente que ha sido pirateado.

3. El teléfono se sobrecalienta

Su teléfono tiende a calentarse si lo usa en exceso, como mirar películas y videos o jugar juegos durante un tiempo prolongado.

Sin embargo, si no está usando activamente su teléfono y se siente extrañamente caliente, esto podría significar que el teléfono puede estar comprometido por una actividad maliciosa y que alguien más lo está usando.

4. Mayor consumo de datos/cargos de facturación

Es hora de pagar la factura de su teléfono, pero se encuentra con una factura más alta de lo que normalmente paga. Cuando marca, nota un uso de datos desconocido o excesivo u otros cargos en la factura.

Esta es una advertencia esencial de que su teléfono puede ser pirateado, generalmente por spyware.

En tales casos, un pirata informático utiliza el teléfono de la víctima para realizar llamadas, recopilar y transferir datos, enviar mensajes de texto o incluso realizar compras.

5. Las aplicaciones fallan al azar

Es normal que una aplicación se bloquee o no se cargue correctamente en tu Android o iPhone. Significa que hay una falla en la propia aplicación.

Sin embargo, si encuentra varias aplicaciones que fallan al azar o no pueden cargarse, es una señal de que hay un software o código dañino en su teléfono que está interrumpiendo su funcionamiento normal.

6. Errores en la entrega de correos electrónicos

Otra señal reveladora de que un pirata informático ha violado su teléfono tiene actividades inusuales en su cuenta de correo electrónico.

En tal caso, recibirá notificaciones que le informarán que su correo electrónico no se pudo entregar. Esto implica que su cuenta se está utilizando para actividades de spam.

Otros cambios misteriosos incluyen tener correos electrónicos marcados como leídos (no por usted) y recibir alertas de inicios de sesión sospechosos en su cuenta.

7. Baja calidad de las capturas de pantalla

Si su teléfono tiene una excelente calidad de cámara, pero de repente descubre que las capturas de pantalla que toma son de menor calidad, podría ser víctima de un ataque de keylogger deficiente.

Keylogger es un software espía que permite a los piratas informáticos espiar su teléfono y robar datos al registrar sus pulsaciones de teclas.

Acciones inexplicables

También puede encontrar comportamientos extraños o actividades inusuales en su iPhone o Android que está seguro de que no hizo. Si experimenta más de uno de los siguientes, es probable que su teléfono haya sido pirateado.

1. Aplicaciones extrañas en el teléfono

Es normal tener aplicaciones preinstaladas en su teléfono por el fabricante o su proveedor de servicios o ver nuevas aplicaciones después de una actualización de software.

Por otro lado, cuando se piratea un teléfono, es posible que encuentre aplicaciones que no reconoce en absoluto, sin importar cuán confiables puedan parecer. Esto incluye software como aplicaciones antivirus y aplicaciones de limpieza de teléfonos. Los piratas informáticos instalan este tipo de aplicaciones en el teléfono de la víctima para espiarlas y robar información.

Si encuentra una aplicación que no recuerda descargar o tener en su teléfono, debe usar un dispositivo diferente y verificar que sea seguro en Internet.

2. Ventanas emergentes raras

Si su teléfono está infectado con malware, comenzará a ver ventanas emergentes o anuncios con clasificación X o llamativas. Estas ventanas emergentes le pedirán que realice ciertas acciones a través de enlaces infectados. Es importante no hacer clic en esos enlaces sospechosos para evitar fugas de datos y daños mayores.

3. Actividad desconocida en llamadas o mensajes de texto

Los tipos de malware como el phishing pueden infectar su Android o iPhone a través de mensajes de texto SMS. Los hackers suelen enviar un SMS con un enlace infectado que les permite acceder a tu teléfono.

Si notas SMS o llamadas que no hiciste, o si alguno de tus contactos recibe llamadas o mensajes de texto tuyos que no reconoces, lo más probable es que tu teléfono haya sido pirateado.

4. Actividad desconocida en las redes sociales

A pesar de que las plataformas de redes sociales hacen todo lo posible para proteger las cuentas de sus usuarios de los intentos de piratería, muchas cuentas aún se ven comprometidas cada año.

Cuando un pirata informático se infiltra en su teléfono, es posible que observe actividades extrañas con sus cuentas de redes sociales, como múltiples intentos de inicio de sesión y cambios en sus credenciales (nombre de usuario y contraseña).

5. El teléfono intenta acceder a sitios web no seguros

Estar conectado a una red segura tiene sus méritos. Si la red está configurada para permitir y bloquear sitios web específicos, recibirá notificaciones cuando su teléfono intente acceder a sitios web sospechosos, una señal reveladora de que ha sido comprometido.

6. Problemas con la cámara

Mientras estás ocupado capturando tus momentos favoritos con la cámara de tu teléfono, hay un hacker en algún lugar esperando para capturar la oportunidad de piratear tu iPhone o Android a través de la cámara.

Algunas señales pueden indicar si su teléfono está siendo controlado de forma remota a través de su cámara. Por ejemplo, puede encontrar fotos o videos en su teléfono que no recuerda haber tomado. Siempre debe estar atento al flash de su cámara si se enciende sin motivo y su teléfono comienza a calentarse.

7. Incapacidad para apagar su teléfono

Una señal más de que su teléfono probablemente esté pirateado es tener problemas para apagarlo. Algunos tipos de malware y spyware evitan que su teléfono se apague, lo que permite que los piratas informáticos lo espíen en todo momento.

Cómo se puede hackear tu teléfono

Hay varias formas en que su teléfono puede ser pirateado y múltiples vulnerabilidades que los ciberdelincuentes usan para obtener acceso a su dispositivo. Algunos métodos son más comunes que otros, por lo que siempre debes estar atento, ya que puede ocurrir cuando menos lo esperas.

Analicemos las formas más comunes en que su teléfono puede ser pirateado.

1. Redes Wi-Fi no seguras

Algunos piratas informáticos crean una red pública para atraer a usuarios vulnerables para que se conecten a ellos y accedan a sus teléfonos. No se detiene allí. Incluso su red doméstica puede ser una puerta de enlace si tiene una contraseña débil o si cambia con frecuencia la contraseña de su red.

2. Aplicaciones maliciosas descargadas

Una aplicación maliciosa nunca parecerá maliciosa. Sus capacidades de espionaje generalmente están ocultas dentro de una aplicación de aspecto normal que parece tener un propósito típico (por ejemplo, juegos, filtros de cámara, aplicaciones de productividad, etc.). El pirata informático lo convencerá de que instale la aplicación en su teléfono y tendrá acceso completo a su teléfono una vez que haya terminado.

Los 2 tipos más comunes de aplicaciones maliciosas utilizadas por los piratas informáticos son spyware y stalkerware.

El spyware se utiliza para acceder a información en su teléfono, como actividades en línea e información personal. Por otro lado, el stalkerware se usa para rastrear su ubicación, movimientos, llamadas y mensajes.

3. Hizo clic en enlaces maliciosos

Los enlaces maliciosos son una forma mucho más fácil que las aplicaciones maliciosas de piratear su teléfono, ya que todo lo que se requiere del hacker es enviarle un enlace, y una vez que haga clic en ese enlace, tendrán acceso completo a su teléfono y todo su contenido. .

Estos enlaces se pueden enviar a través de mensajes de texto regulares o cualquier otra aplicación de mensajería (o aplicaciones que tengan un servicio de mensajería) en su teléfono, como WhatsApp, Facebook Messenger, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.

Al igual que las computadoras, los enlaces maliciosos también pueden ocultarse dentro de los sitios web y aparecer como anuncios o enlaces a los sitios web de otros servicios.

4. Cambio de tarjeta SIM

Este método se ha vuelto muy popular recientemente. El pirata informático conoce suficiente información sobre usted para llamar a su proveedor de servicios, haciéndose pasar por usted y convenciéndolos de que su número debe cambiarse a una tarjeta SIM diferente.

Con la reciente introducción de la autenticación de dos factores (2FA), donde se debe enviar un texto de verificación a su teléfono para acceder a los servicios, todos estos textos ahora se enviarán al hacker en lugar de a usted.

Cómo desbloquear tu teléfono

Si alguno de los métodos anteriores ha pirateado su teléfono, no lo tire por la borda. Todavía puedes guardarlo y recuperar el control.

Aquí hay algunos métodos simples que puede usar para desbloquear su teléfono sin necesidad de un experto.

1. Eliminar malware

Cualquier malware en su teléfono puede eliminarse fácilmente descargando una aplicación antimalware confiable. Existen numerosas aplicaciones disponibles para ese propósito, algunas de las cuales cubren varios tipos diferentes de amenazas de seguridad y otras están diseñadas específicamente para malware.

Elija la aplicación adecuada para usted e intente evitar los nombres desconocidos, ya que pueden terminar siendo aplicaciones maliciosas. Una vez que la aplicación está instalada, puede comenzar a usarla para escanear y eliminar todo el malware de su teléfono.

2. Eliminar aplicaciones sospechosas

En el tiempo previo al momento en que descubre que su teléfono ha sido pirateado, verifique todas las aplicaciones recién instaladas en su teléfono. Si encuentra alguna aplicación que no haya instalado usted mismo, elimínela al instante.

Si alguna de las aplicaciones que instaló usted mismo no es crítica o proviene de fuentes sospechosas (nombres de compañías que no son muy conocidas), elimínelas por completo de su teléfono.

3. Cambiar contraseñas

Comience desde la contraseña de su teléfono y revise todas las aplicaciones principales que requieren una contraseña. El hacker puede haber accedido a algunas de estas aplicaciones, cambiado sus contraseñas y desconectado de las aplicaciones.

No te detengas allí. También es preferible cambiar la contraseña que usa para acceder al sistema operativo del teléfono (p. ej., las credenciales de la cuenta de Google/Apple) si el hacker encontró una forma de acceder a estas cuentas.

4. Restablecer teléfono

Todos los teléfonos inteligentes tienen la opción de restablecer el teléfono a su estado predeterminado de fábrica. En otras palabras, con un solo clic, puede borrar toda la memoria, la configuración, las aplicaciones instaladas después de comprar el teléfono, etc. de su teléfono.

Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de que los pasos anteriores que tomó no lograron desbloquear su teléfono. En segundo lugar, asegúrese de tener una copia de seguridad de su teléfono almacenada en la nube para restaurar su teléfono después del reinicio y no perder ningún dato valioso.

Cómo proteger su teléfono de ser pirateado

¿Conoces el dicho “más vale prevenir que curar”? Es mejor tomar todas las medidas de precaución para proteger su teléfono contra intrusiones no deseadas que tratar de reparar el daño causado por ellas.

Estas pocas acciones simples pueden salvarlo de muchas molestias no deseadas si su teléfono es pirateado.

1. Mantenga el teléfono protegido con contraseña

A medida que los teléfonos se vuelven más y más tecnológicamente avanzados, su seguridad mejora. Hoy en día, todos los teléfonos inteligentes se pueden proteger con una contraseña que usted crea y usa para desbloquear la pantalla.

Muchos teléfonos llevaron esta seguridad un poco más allá con la introducción de la huella digital y el reconocimiento facial. Es por eso que siempre es mejor proteger su teléfono usando cualquiera de estos métodos para mantenerlo protegido contra piratas informáticos no deseados si están disponibles en su teléfono.

Sin embargo, si su teléfono solo se basa en una contraseña, intente crear una contraseña lo suficientemente segura para que cualquier pirata informático la descubra, pero no demasiado compleja como para terminar olvidándola y quedándose bloqueado de su teléfono.

2. Use la aplicación segura para almacenar información confidencial

La información confidencial en su teléfono puede ser contraseñas, fotos, documentos o cualquier otro contenido privado que prefiera guardar para usted. Esta es la razón por la cual las aplicaciones seguras, como un administrador de contraseñas, una aplicación de cifrado de teléfono y muchas otras, pueden hacer que su teléfono y todos sus contenidos sean difíciles de acceder.

3. Habilite siempre la autenticación de dos factores

Muchos servicios en línea importantes, como banca en línea, correos electrónicos, compras en línea y más, usan 2FA para protegerlo contra cualquier intento de inicio de sesión no autorizado en sus cuentas.

Cómo funciona es que para acceder a su cuenta, se envía un texto de verificación a su número de teléfono registrado con la cuenta para confirmar su identidad. Algunos servicios ofrecen esta medida de seguridad de forma opcional, pero otros la aplican de forma obligatoria. Si se le solicita, hágalo para proteger aún más su teléfono y todas las cuentas relacionadas con él.

4. Evite el Wi-Fi público

Como se mencionó anteriormente, las redes Wi-Fi públicas pueden ser una puerta perfecta para que los piratas informáticos accedan a su teléfono. Si es necesario conectarse a Internet mientras está afuera, use sus datos móviles. Puede ser un poco más costoso, pero es mucho más seguro.

Si esto no es posible, descargue una VPN confiable y conéctese a la red pública. De esta manera, ocultará su identidad en línea y dificultará que los piratas informáticos cercanos lo vean.

5. Apague Bluetooth cuando no esté en uso

Con el avance de las aplicaciones de mensajería, Bluetooth se ha convertido en un método raro para enviar contenido malicioso. Sin embargo, todavía se usa y su teléfono aún puede ser vulnerable.

Es por eso que si no está conectado a ningún otro dispositivo Bluetooth (AirPods, teléfono de automóvil, etc.), siempre es mejor mantener su Bluetooth apagado. Además de ser más seguro, evita que la batería se agote innecesariamente.

6. Mantenga el software y las aplicaciones del teléfono actualizados

Cuanto más antigua sea la versión de software de su teléfono (especialmente si tiene más de 2 años), mayor será el riesgo de ser pirateado.

Las versiones antiguas de software no reciben las últimas actualizaciones de seguridad. Por eso es importante asegurarse de actualizar el software de su teléfono regularmente para recibir las últimas funciones y correcciones de seguridad.

Asegúrese también de actualizar con frecuencia las aplicaciones instaladas en su teléfono. Además, se recomienda eliminar las aplicaciones que no usa en absoluto. Esto no solo liberará algo de espacio en su teléfono, sino que también ayudará a mantenerlo seguro.

7. Bloquear aplicaciones individuales

Bloquear aplicaciones específicas que contienen información personal es una manera perfecta de mantener su teléfono a salvo de miradas indiscretas.

Algunos teléfonos Android tienen una función de bloqueo de aplicaciones integrada a través de un código de acceso o una huella digital. También hay aplicaciones de terceros en Google Play, como AppLock, que le permite restringir el acceso a ciertas aplicaciones sin contraseña o huella digital.

A diferencia de Android, iPhone no les da a los usuarios mucho espacio para aplicaciones de terceros. Por lo tanto, es posible que le cueste un poco bloquear aplicaciones individuales.

Sin embargo, algunas aplicaciones del iPhone se pueden bloquear, como la aplicación Notas. Si desea mantener una nota determinada en privado, puede bloquearla con un código de acceso, una huella digital o una identificación facial.

8. Controle regularmente el teléfono en busca de señales

No estamos sugiriendo que te vuelvas paranoico por mantener tu teléfono a salvo de los piratas informáticos, pero es aconsejable estar atento a las señales de piratería como las que hemos discutido anteriormente de vez en cuando.

Al igual que con el monitoreo de sitios web, al monitorear regularmente el comportamiento de su teléfono, podrá detectar cualquier malware o violación de seguridad antes de que sea un desafío lidiar con él.

9. Activar la función Buscar mi teléfono

Casi todo el mundo tiene la costumbre de extraviar las cosas. ¿Cuántas veces has olvidado dónde dejaste tu teléfono? Si bien es más seguro perder el teléfono en casa acurrucado entre los cojines del sofá, es un gran problema si lo pierdes en público.

Tanto los teléfonos iPhone como los Android tienen una función excelente para encontrar su teléfono cuando lo ha perdido. Se llama Find My iPhone en iPhones y Find My Device de Google en Android. Cada uno lo ayudará a ubicar su dispositivo perdido, bloquearlo o incluso borrarlo por completo si se pierde o se lo roban para proteger sus datos almacenados y evitar que se vean comprometidos.

Consejos para reparar un iPhone pirateado

Aunque el iPhone funciona en un sistema cerrado (iOS) y ofrece más privacidad que Android, aún es posible piratearlo.

Hemos reunido algunos ajustes que puede hacer para proteger aún más su iPhone de los intentos de piratería.

1. Elimine los widgets y la configuración de notificaciones de la pantalla de bloqueo: las notificaciones, como los textos y los widgets, pueden mostrar datos confidenciales que los extraños no deberían conocer.
2. Elija "Iniciar sesión con Apple": esta es una función útil para cuando desea crear una cuenta en línea en lugar de usar su dirección de correo electrónico que permitiría a terceros asociar sus datos con ella.

Iniciar sesión con Apple genera una dirección de correo electrónico aleatoria en la que puede ocultarse para reenviar su dirección de correo electrónico y proteger sus datos para que no se vean comprometidos.

1. Desactive el seguimiento de anuncios: las empresas utilizan esta función para mostrarle anuncios personalizados según sus preferencias, lo que les permite recopilar datos sobre usted. Puede deshabilitar esta función para evitar que dichas aplicaciones recopilen o vendan sus datos, o puede optar por un navegador que priorice su anonimato.
2. Deshabilite el seguimiento de correo electrónico: esto se aplica si usa la aplicación de correo de Apple. Dado que algunos correos electrónicos pueden darle al remitente una idea sobre su ubicación, Apple puede bloquear parte de esta información al deshabilitar el seguimiento del correo.

Consejos para reparar un teléfono Android pirateado

Si posee un teléfono Android, hay algunas cosas que debe saber para proteger su teléfono contra violaciones.

Estos son nuestros mejores consejos:

1. Habilitar Smart Lock: esta función bloquea su teléfono automáticamente según su ubicación. Por ejemplo, tiene la opción de mantener el teléfono desbloqueado si lo lleva consigo. Sin embargo, se bloquea automáticamente cuando lo dejas.
2. Tenga cuidado con lo que descarga: a diferencia de iOS, Android es un sistema operativo de código abierto, lo que lo hace más vulnerable a actividades maliciosas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que descargue sus aplicaciones de Google Play y se asegure de que estén verificadas por Google Play Protect.
3. Android Enterprise Essentials: Google ofrece este servicio para administrar su dispositivo, especialmente si usa el sistema operativo Android para negocios. Android Enterprise Essentials viene repleto de funciones de seguridad, como protección contra malware siempre activa y aplicación de bloqueo de pantalla.
4. Use la Navegación segura: Google Chrome tiene un modo de Navegación segura que le advierte antes de acceder a un sitio web sospechoso, lo que reduce los riesgos de ser pirateado por malware. Una de las señales de que el sitio web que está a punto de visitar es seguro es que está protegido por SSL.

Resumen

No importa cuán cauteloso pueda ser uno, los piratas informáticos siempre inventan nuevas formas de realizar esquemas maliciosos para violar su teléfono, ya sea iPhone o Android.

Sin embargo, al estar atento a las señales de advertencia y al utilizar nuestros consejos de seguridad sugeridos, podrá proteger su teléfono contra piratería y asegurar su negocio en línea lo mejor que pueda.

Deje un comentario para informarnos si tiene más consejos para ayudar a otros a mantener sus teléfonos a salvo de los piratas informáticos. Y asegúrese de consultar nuestros consejos para mantenerse seguro mientras trabaja desde casa.