Asegúrese de la mejor experiencia frontend para sus proveedores con Dokan

¿Alguna vez has soñado con crear un mercado multivendor en línea? Crear dicho sitio web probablemente sea mucho más fácil de lo que piensas. Si su sitio web se basa en WordPress, puede usar Dokan para transformarlo rápidamente en un mercado de Amazon en cuestión de minutos. Al proporcionar todas las características requeridas, Dokan garantiza la mejor experiencia del tablero de proveedores.

¡Desafortunadamente, ese no es el final de la historia! Si usted y su proveedor usan la misma interfaz del tablero, entonces puede sufrir vulnerabilidades de seguridad y solicitudes de proveedores incesantes. Y lo más importante, sus proveedores pueden sentirse aburridos utilizando el tablero de back -end predeterminado de WordPress. ¡Aquí es donde entra un impresionante tablero de proveedores personalizado de Dokan!

En esta publicación, le mostraré cómo el tablero frontend de Dokan puede mimar a sus proveedores con características muy necesarias junto con la interfaz de usuario del tablero de proveedores estéticos.

Antes de eso, hagamos una breve gira de

¿Qué es un mercado multivendor?

Un mercado multivendor es una plataforma de compras en línea donde múltiples proveedores pueden exhibir, vender y enviar sus productos a la puerta de sus clientes utilizando paneles individuales.

Ejemplos de mercados multivendores son Amazon, Alibaba, eBay, Aliexpress, Newegg y muchos más.

Por qué elegir Dokan para la mejor experiencia del tablero de proveedores

Si está ejecutando su mercado en Dokan, es probable que disfrute de los siguientes privilegios:

• No se sentirá varado: a diferencia de las otras soluciones de mercado con sede en SaaS, se ejecuta en WordPress, que es el CM más popular en el mercado. Actualmente, el 34% de los sitios web de Internet están construidos con WordPress.
• Plataforma de código abierto: es un complemento de código abierto para WordPress. Lo que significa que tiene acceso al complemento central y se desarrolla a su manera.

• Un montón de complementos freemium: como se ejecuta en WordPress, puede usar los otros complementos freemium (gratuitos y premium) para resolver sus problemas en cualquier momento. Por ejemplo, puede usar el formulario de formulario de registro personalizado para su mercado.
• Altamente escalable: Dokan, como solución de mercado, es extremadamente escalable. Puede usar diferentes versiones en diferentes fases de su negocio para reducir costos adicionales.
• Una capa adicional de seguridad: creará una capa adicional de seguridad. Eso es porque está restringiendo a sus proveedores de iniciar sesión en el backend con Dokan. Esto mejorará significativamente la seguridad porque permitir que los proveedores usen el backend pueden llevar a piratear su sitio web.
• Atención al cliente instantánea: si usted y su proveedor caen en algún problema, puede crear un boleto de soporte y recibir ayuda instantánea del equipo dedicado de atención al cliente.
• Dokan AI: Dokan también viene con un práctico asistente de IA para ayudar a los proveedores a escribir nombres y descripciones de productos. Utiliza herramientas como OpenAI o Gemini para generar contenido automáticamente. Los proveedores simplemente escriben algunas palabras, y la IA sugiere títulos y descripciones en segundos.

Cómo Dokan puede ayudarlo a garantizar la mejor experiencia del tablero de proveedores

Suponiendo que está utilizando Dokan, sus proveedores disfrutarán de los siguientes beneficios de la solución multivendor de comercio electrónico:

1. Descripción general del tablero dedicado

Si está utilizando Dokan, podrá proporcionar un tablero increíble a sus proveedores.

Con el tablero de proveedores, sus proveedores obtendrán una vista de pájaro en sus tiendas individuales. Pueden obtener información como la cantidad total de ventas, ganancias, visiones de página, estado de pedido y estado del producto con un gráfico de ventas mensual.

Así es como Dokan garantiza la mejor experiencia del tablero de proveedores.

2. Creación de productos

Sus proveedores pueden crear productos incluso si está utilizando la versión gratuita. Sin embargo, con la versión Pro, sus proveedores pueden crear productos variables. Además, sus proveedores pueden seleccionar categorías y agregar etiquetas para los productos que crean. Será muy fácil para sus proveedores crear productos agrupados y descargables, etc. desde su tablero.

Al habilitar el sistema SKU (Unidad de mantenimiento de acciones) , sus proveedores pueden mostrar el número de acciones que quedan. Lo que es más emocionante es que si no queda ningún stock, el proveedor puede correr el servicio de orden de retroceso, es cuando el próximo lote de acciones llegue en los clientes que ya han realizado el pedido, obtendrá prioridad.

Mientras crea productos, puede configurar los métodos de envío. Además de la opción de configuración de WooCommerce, Dokan también tiene métodos de envío adicionales.

3. Gestión de pedidos

En lo que respecta al sistema de gestión de pedidos, sus proveedores no solo pueden ver los pedidos sino que también pueden administrar los pedidos con gran control.

Cada vez que se realiza un nuevo pedido, el proveedor será notificado tanto en el tablero como en su bandeja de entrada de correo electrónico. Hay una página de listado de pedidos dedicada que incluye:

• Número de pedido: cada pedido contendrá un número único.
• Monto total del pedido: la cantidad de pedido que un cliente coloca.
• Cantidad ganada: indica la cantidad exacta de ganancias para un pedido individual.
• Estado del pedido: actualmente hay tres estados de pedido disponibles en Dokan. Uno está completado, otro se está procesando y el otro está en espera.
• Detalles generales: incluye nombre del cliente, correo electrónico, dirección, teléfono, etc.
• Notas de pedido: El proveedor puede agregar una nota de pedido para clientes privados. En este caso, el cliente será notificado por correo electrónico
• Acción de pedido: el vendedor puede completar un pedido de la acción.

• Seguimiento de envío: con un número de seguimiento, sus proveedores y sus clientes también podrán rastrear los productos que están vendiendo.

Para productos descargables, los proveedores pueden administrar el permiso de descarga.

Así es como Dokan garantiza la mejor experiencia del tablero de proveedores.

4. Creación de cupones

Ya sea que esté haciendo un negocio de tecnología o administrando un restaurante, agregar cupones es algo que sus proveedores querrán en el futuro.

Con el tablero de proveedores de Dokan, los proveedores pueden crear tantos cupones como quieran para sus productos. El vendedor también puede restringir que el cupón se muestre en la interfaz.

Con Dokan, sus proveedores pueden agregar a tipos de cupones. Ellos son:

• Producto (fijo) Cupones: puede arreglar el cupón para productos en dólares (o cualquier monedas disponibles).

• Porcentaje del producto (%) Descuento : con esta opción, puede establecer una tasa de porcentaje predeterminada para los productos.

5. Servicio de revisión

Como administrador, si habilita este módulo, sus proveedores podrán moderar las revisiones de los clientes. Pueden destrozar, aprobar o desaprobar una revisión. Pero los proveedores no pueden editar la revisión.

Así es como Dokan garantiza la mejor experiencia del tablero de proveedores.

6. Configuración de la tienda

Los proveedores obtendrán una opción de configuración de la tienda completa con la que pueden embellecer su tienda con una imagen de banner personalizada.

Al configurar el perfil, los proveedores pasarán por un proceso de gamificación.

7. Almacene SEO para garantizar la mejor experiencia del tablero de proveedores

Todos sabemos cuánto es importante hacer SEO para un sitio web para garantizar una presencia notable en los SERP. ¡Aquí es exactamente donde entra la función SEO de la tienda! Sus proveedores también obtendrán opciones para optimizar su tienda para las redes sociales como Facebook y Twitter.

8. Informes

La opción de informe dedicada puede ayudar al proveedor a obtener datos personalizados de acuerdo con:

• Descripción general
• Ventas por día
• Más vendida
• Ganancias superiores
• Declaraciones

9. Solicitud de retiro

Después de ganar una cierta cantidad, el proveedor puede solicitar a su administrador que retire el dinero del tablero del proveedor. Sin embargo, el administrador puede especificar el monto mínimo de retiro para su proveedor.

Gerente de personal

Sus proveedores pueden emplear un número ilimitado de personal para administrar sus tiendas individuales. Esto permitirá a los proveedores disfrutar de vacaciones o pasatiempos. Esta es una característica Pro que está disponible para la versión empresarial y empresarial.

Desde el tablero, los proveedores también pueden moderar los permisos para cada personal de diferentes modales.

10. Apoyo

Los proveedores también pueden dar apoyo si un cliente tiene algún problema. Esta es una excelente manera de brindar apoyo al tiempo. En este caso, los clientes pueden ver el botón "Obtener soporte". Al hacer clic en el botón, pueden buscar ayuda de su proveedor.

Una vez que se envía una solicitud al proveedor, el proveedor será notificado por correo electrónico. Del mismo modo, si el proveedor ofrece atención al cliente a cambio, los clientes asociados también serán notificados por correo electrónico.

Así es como Dokan garantiza la mejor experiencia del tablero de proveedores.

11. Siga el servicio

Los proveedores pueden habilitar esta opción desde su tablero para seguir sus respectivas tiendas. El beneficio es que los clientes podrán obtener actualizaciones y ser notificados por correo electrónico si el proveedor agrega un nuevo producto.

12. Solicitud de devolución

La opción RMA permite que el proveedor recupere los artículos vendidos. Con este fin, el proveedor puede establecer condiciones de garantía como la duración de la garantía, la razón de reembolso y muchos más.

Proporcionar la mejor experiencia del tablero de proveedores con WordPress

El tablero de proveedores de Dokan ha sido diseñado en una filosofía que permite a los proveedores administrar sus tiendas sin recibir asistencia del administrador. Sin embargo, si surge alguna situación no solicitada, el proveedor puede contactar al administrador para moderar esas situaciones en cualquier momento. Así es como Dokan garantiza la mejor experiencia del tablero de proveedores.

Sin embargo, solo hemos mostrado los casos de uso más importantes aquí. Hay muchos más beneficios que puede obtener de la solución. Finalmente, como administrador, si implementa alguna función premium en su mercado, estará disponible automáticamente en el tablero de proveedores simplemente encendiendo los módulos desde su extremo. ¡Eso es todo!