كيفية إعداد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce (دليل خطوة بخطوة)

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى الطرق للوصول إلى عملائك ، خاصة إذا قمت بتشغيل متجر عبر الإنترنت مع WooCommerce. لكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا يستغرق الكثير من الوقت والجهد. مع الأتمتة ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة تلقائيًا إلى عملائك بناءً على تصرفاتهم ، مثل عند التسجيل ، أو تقديم طلب ، أو التخلي عن العناصر في عربة التسوق الخاصة بهم ، والتي يمكن أن توفر لك الكثير من الوقت.

وفقًا لتقرير 2024 الذي أجرته Omnisend ، على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الآلية لا تشكل 2 ٪ فقط من جميع حركة المرور عبر البريد الإلكتروني ، إلا أنها أنتجت 37 ٪ من جميع المبيعات التي تعتمد على البريد الإلكتروني . وجدت دراسة أخرى من شاشة الحملة أن الشركات التي تستخدم أتمتة البريد الإلكتروني تحصل على إيرادات إضافية بنسبة 320 ٪ لكل بريد إلكتروني مقارنة بأولئك الذين لا يستخدمون الأتمتة.

ومع ذلك ، فإن تكوين أتمتة البريد الإلكتروني لـ WooCommerce ليس بالأمر الصعب. بمجرد أن يكون لديك الأداة المناسبة في مكانها ، سوف يصبح الباقي أسهل. في هذا المنشور ، سنقوم بتغطية دليل خطوة بخطوة حول كيفية إعداد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce للمساعدة في تنمية عملك. استمر في قراءة هذا المنشور حتى النهاية.

ما هو أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce؟

يشير أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في WooCommerce إلى عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك تلقائيًا بناءً على ما يقومون به في متجرك عبر الإنترنت. ليس عليك إرسال كل بريد إلكتروني يدويًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك تعيين القواعد حتى يرسل النظام تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني إلى عملاء التجارة الإلكترونية بناءً على أنشطتهم.

على سبيل المثال ، إذا أضاف العميل منتجًا إلى عربة التسوق ولكنه لا يشتريه ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني تذكير لهم بعد بضع ساعات. أو ، إذا قام شخص ما بشراء شيء ما ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني شكر له مع اقتراحات المنتج ذات الصلة. تنطلق رسائل البريد الإلكتروني هذه دون الحاجة إلى موافقتك في كل مرة.

هذا يساعدك على توفير الوقت والبقاء على اتصال مع عملائك. كما أنه يساعدك على تحقيق المزيد من المبيعات لأنك ترسل الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب. استكشف أفضل المكونات الإضافية للتسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce.

فوائد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce

قبل أن نقفز إلى المناقشة الرئيسية ، يمكنك الحصول على بضع دقائق لتخطي فوائد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في WooCommerce. سيجعلك هذا يعيد التفكير في سبب إعادة النظر في هذا في تسويق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

• يوفر لك الوقت عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا
• يرسل الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب
• يزيد من مبيعات متجرك على الإنترنت
• يساعد على إعادة العملاء الذين لم ينهوا شرائهم
• يبني علاقات أفضل مع عملائك
• يجعل متجرك يبدو أكثر احترافية
• يبقي العملاء محدثين دون عمل إضافي
• يساعدك على الترحيب بالمستخدمين الجدد مع تحيات آلية
• يرسل اقتراحات المنتج بناءً على عمليات الشراء السابقة
• يزيد من ولاء العملاء وكرر الشراء
• يتتبع أداء البريد الإلكتروني لتحسين الحملات المستقبلية
• يعمل حتى عندما تكون غير متصل أو مشغول

فيما يلي دليل مفصل حول أتمتة البريد الإلكتروني وفوائده.

أنواع أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce

فيما يلي بعض الأنواع الأكثر شعبية من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce يمكنك استخدامها لتنمية متجرك عبر الإنترنت وإبقاء عملائك سعداء. يتم تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه بما يفعله عملاؤك في متجرك. دعونا نلقي نظرة على الأنواع الأكثر شعبية:

1. ترحيب رسائل البريد الإلكتروني

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرحبًا بك عندما يقوم شخص ما أو أحد العميل بالتسجيل في متجرك أو إنشاء حساب. إنها طريقة رائعة لقول مرحباً وإحداث انطباع أول جيد. يمكنك أيضًا تضمين خصم أو عرض خاص لتشجيع عملية الشراء الأولى.

2. رسائل البريد الإلكتروني المهجورة

إذا أضاف العميل عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ولكن لا يكمل الخروج ، فسيسمى التخلي عن العربة. يذكر هذا النوع من البريد الإلكتروني العميل بالعودة وإنهاء عملية الشراء. غالبًا ما يتضمن رسالة مثل "لقد نسيت شيئًا!" وأحيانًا خصم صغير للمساعدة في إغلاق البيع. تحقق من كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن السيارات للتحويل.

3. رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب

تخرج رسائل البريد الإلكتروني هذه تلقائيًا مباشرة بعد تقديم العميل طلبًا. يؤكد هذا النوع من البريد الإلكتروني الشراء ويظهر تفاصيل الطلب. على الرغم من أنها أساسية ، يمكنك استخدامها للتوصية بمنتجات مماثلة أو مطالبة العملاء بمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة بعد الشراء

بعد أيام قليلة من تلقي شخص ما طلبه ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني شكر لهم. يمكنك أيضًا طلب مراجعة المنتج أو اقتراح المنتجات ذات الصلة التي قد يرغبون فيها. هذا يمكن أن يساعدك على زيادة مشاركة العملاء والثقة.

5. إعادة إشراك رسائل البريد الإلكتروني

إذا لم يزور العميل أو اشترى أي شيء لفترة طويلة ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني لإعادته. يمكن أن تكون رسالة "نفتقدك" مع عرض خاص أو مجرد تسجيل وصول ودود.

6. عيد ميلاد أو مناسبة خاصة رسائل البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء في أعياد ميلادهم ، خلال العطلات ، أو المناسبات الخاصة ، مثل عيد الهالوين ، وجمعة سوداء ، و Cyber ​​Monday. يمكن أن تشمل رسائل البريد الإلكتروني هذه التمنيات الدافئة وخصومات خاصة. هذه يمكن أن تجعل العملاء يشعرون بخصوصية ويزيد من الولاء. إليك برنامج تعليمي سريع حول كيفية تشغيل حملة البريد الإلكتروني.

7. رسائل البريد الإلكتروني لتوصية المنتج

استنادًا إلى ما شاهدته العملاء أو اشتروه من قبل ، تشير رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى منتجات جديدة قد يحبها العملاء. يساعد هذا النوع من البريد الإلكتروني في زيادة فرص مبيعات المزيد من المبيعات.

كيفية إعداد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce (دليل خطوة بخطوة)

الجزء النظري قد انتهى. الآن ، في هذا القسم ، سنغطي دليلًا تعليميًا خطوة بخطوة حول كيفية إعداد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce.

شرط مسبق للبرنامج التعليمي

ولكن كما قيل بالفعل ، من المستحيل أتمتة البريد الإلكتروني يدويًا. تحتاج إلى أداة للقيام بذلك. هناك العديد من أدوات أتمتة البريد الإلكتروني. ولكن نظرًا لأن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مبني على WordPress ، فمن الأفضل تجربة البرنامج المساعد WeMail .

WeMail هو مكون إضافي للتسويق عبر البريد الإلكتروني لشركة WordPress. يمكنك استخدامه لأغراض مختلفة ، من توليد الرصاص إلى التسويق القائم على المبيعات. بمجرد تثبيت المكون الإضافي وتفعيله على موقعك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه في البرنامج التعليمي.

الخطوة 01: انتقل إلى خيار أتمتة WeMail

بعد تثبيت البرنامج المساعد ، انتقل إلى WEMAIL> الأتمتة .

انقر فوق + أتمتة جديدة .

الخطوة 02: إنشاء أتمتة جديدة

سوف تظهر المنبثقة. ستحصل على بعض الأتمتة المعنية. يمكنك تحديد أي منها إذا تطابق أسمائهم الأتمتة التي تريد إنشاؤها.

أثناء تكوين أتمتة البريد الإلكتروني لـ WooCommerce ، حدد خيار شراء المنتج .

ستظهر نافذة منبثقة جديدة. اكتب اسمًا للأتمتة. لقد أطلقنا عليها اسم شراء المنتج.

بعد ذلك ، حدد الزناد . انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة. سيتم فتح قائمة. اختر خيارًا من القائمة.

بنفس الطريقة ، حدد معيارًا عن طريق فتح قائمة القائمة المنسدلة.

بمجرد الانتهاء من كل شيء ، انقر فوق زر إنشاء الأتمتة .

الخطوة 03: قم بتخطيط سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني

سوف تظهر السبورة على شاشتك. هنا ، يجب عليك إضافة خطوات واحدة تلو الأخرى لتكوين سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني. افتراضيًا ، تكون الخطوة الأولى هي "عندما يشتري المشترك منتجًا (قائمتك المحددة)."

ملاحظة: بناءً على المشغل الذي تحدده ، ستتغير الخطوة الأولى الافتراضية. نظرًا لأننا اخترنا مشغل شراء المنتج للأتمتة ، يمكنك رؤية "عندما يقوم المشترك بشراء منتج" كخطوة أولى افتراضية.

لإضافة خطوة جديدة ، انقر فوق أيقونة (+) زائد على القماش.

حدد خيار التأخير للخطوة الثانية من سير العمل.

حدد دقائق أو ساعات بعد إرسال البريد الإلكتروني إلى العميل.

بمجرد تعيين وقت التأخير ، حدد خيار البريد الإلكتروني إذا كنت لا ترغب في إضافة أي خيار آخر بينهما.

يمكنك تسمية هذه الخطوة (اختياري).

لكن الأجزاء الإلزامية هي ، عليك كتابة موضوع بريد إلكتروني ورسالة (على العنصر النائب).

يمكنك حتى إرسال قالب مصمم بشكل كبير مع البريد الإلكتروني أيضًا. للقيام بذلك ، عن طريق تمرير الشريط الجانبي الأيمن ، النزول إلى القسم الموضح في لقطة الشاشة أدناه.

انقر فوق زر التصميم بريدك الإلكتروني . يمكنك الاختيار محرر مبسط أو محرر السحب والإفلات. (يتصرف المحرر المبسط مثل المحرر الكلاسيكي ، ويوفر Drag-&-Drop واجهة تشبه بناة الصفحات).

لهذا البرنامج التعليمي ، نختار محرر السحب والإفلات .

ستأتي إلى مكتبة قالب WeMail. اختر قالبًا تريده. يمكنك حتى تصفية واحد مناسب لتوفير الوقت من خلال كتابة كلمات رئيسية مناسبة في مربع البحث في الأعلى.

يمكنك أن ترى أننا قمنا بتصفية المكتبة ووجدنا قالبًا مع البرنامج التعليمي لأتمتة اليوم. انقر لفتح القالب.

بمجرد فتح القالب ، يمكنك تخصيص رسالته وإضافة عناصر الرسائل وتحسينها للأجهزة المحمولة وتغيير تصميم التصميم.

عند الانتهاء من كل شيء ، انقر فوق الزر المتابعة في الزاوية اليمنى العليا. سيتم تعيين هذا القالب للبريد الإلكتروني.

عند الانتهاء من تكوين القالب ، ستعود إلى قماش الخرائط مرة أخرى. انقر فوق زر التحديث .

لذلك ، أتمتة البريد الإلكتروني WooCommerce لإرسال "شكر البريد الإلكتروني" بعد إجراء شراء المنتج.

الخطوة 04: أضف أتمتة جديدة بعد ذلك

يمكنك إضافة المزيد والمزيد من الخطوات بعد الحفاظ على أتمتة رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، بعد البريد الإلكتروني الشكر ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني لهم تلقائيًا تطلب تصنيفًا/مراجعة للمنتج.

للقيام بذلك ، أضف خطوة جديدة تحدد تأخير لمدة 4 أيام.

أضف خيار البريد الإلكتروني مرة أخرى كما نظهر لك أعلاه.

اكتب موضوع بريد إلكتروني جذاب ووصفًا يمكن أن يجعل العملاء يشاركون ملاحظاتهم معك أو في خيار التصنيف/المراجعة المعني على صفحة منتج WooCommerce الخاصة بك.

قد تنتهي هنا أو الاستمرار في إضافة المزيد من خيارات الأتمتة.

الخطوة 05: استمر في إضافة المزيد من خيارات الأتمتة (اختياري)

بنفس الطريقة ، يمكنك الاستمرار في إضافة المزيد من خيارات الأتمتة. يمكنك حتى إنشاء خريطة سير عمل طويلة الأتمتة لإرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة على مدار أشهر أو استهداف فترة حملة على فترات منتظمة بناءً على استخدام الجمهور.

على سبيل المثال ، بعد إرسال بريد إلكتروني إلى عضو جمهور ، يمكنك استخدام خيار الإجراء لإضافته تلقائيًا إلى قائمة بريد إلكتروني أخرى وأكثر من ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعداد المزيد من الأتمتة المتقدمة للجمهور باستخدام خيارات نعم/لا من خيار الشرط.

ملاحظة: يغطي كل من الشرط والحركة العديد من الخيارات ، وليس فقط ما ذكرناه في النصوص المذكورة أعلاه.

لذلك ، أتمتة الخاص بك جاهزة. من الآن فصاعدًا ، كلما قام شخص ما بشراء شيء من متجرك ، سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم تكوينها تلقائيًا إليها.

أفضل الممارسات لأتمتة البريد الإلكتروني WooCommerce مع WeMail

لتحقيق أفضل ما في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في WooCommerce ، هناك العديد من النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها بعناية. في عداد المفقودين أي منهم قد يأتي بنتائج عكسية. لذلك ، ألق نظرة عليها أدناه.

أ. استخدم خطوط موضوع واضحة وجذابة

سطر الموضوع الخاص بك هو أول شيء سيراه الناس. اجعلها قصيرة وواضحة ومثيرة للاهتمام بحيث تريد أجهزة الاستقبال فتح البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد هذا في تجنب ClickBait والبقاء صادقًا دائمًا. ألقِ نظرة على أفضل نصائح خط موضوع البريد الإلكتروني لزيادة التحويلات.

ب. تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني

مع WeMail ، يمكنك تجميع المستخدمين الخاص بك بناءً على سلوكهم ، مثل ما اشتروه ، أو أين يعيشون ، أو عدد المرات التي يتسوقون فيها. مع هذا ، يمكنك إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية وذات الصلة.

ج. قم بإعداد المشغلات الصحيحة

تأكد من تخطيط قواعد الأتمتة الخاصة بك جيدًا. على سبيل المثال ، أرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبًا بعد الاشتراك ، أو تذكير عربة بعد 2-3 ساعات من عدم النشاط ، أو بريد إلكتروني للمتابعة بعد أيام قليلة من الشراء.

د. حافظ على تصميم البريد الإلكتروني بسيطًا وصديقًا للهاتف المحمول

استخدم تصميمًا نظيفًا يبدو جيدًا على سطح المكتب والجوال. تجنب الكثير من الصور أو الأزرار. مع منشئ السحب والإفلات من WeMail ، يمكنك القيام بذلك بسهولة. إليك مناقشة حول أفضل ممارسات تصميم البريد الإلكتروني.

5. أضف دعوة واضحة إلى اتخاذ إجراء (CTA)

يجب على كل بريد إلكتروني توجيه القارئ للقيام بشيء رئيسي واحد ، مثل "Shop Now" ، "اترك مراجعة" ، أو "استخدم الخصم الخاص بك". اجعل زر CTA كبيرًا وواضحًا وسهل العثور عليه.

6. اختبار وتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

استخدم أدوات الإبلاغ في WeMail لتتبع الأسعار المفتوحة والنقرات والتحويلات. قم بتشغيل اختبارات A/B على خطوط الموضوع أو المحتوى لمعرفة ما هو أفضل ، وإجراء تغييرات بناءً على النتائج.

ما الذي يمكنك فعله أكثر مع WeMail

لا تقتصر قابلية استخدام WEMAIL فقط على أتمتة البريد الإلكتروني. كما قيل سابقًا ، إنه مكون إضافي للتسويق عبر البريد الإلكتروني الشامل لـ WordPress. ستجد الكثير من الميزات المفيدة في هذا البرنامج المساعد الذي لا بد أن تقع في حبه بعد استخدامه مرة واحدة. ألقِ نظرة على الأشياء التي يمكنك القيام بها أكثر مع WeMail بخلاف الأتمتة فقط.

1. إنشاء وإرسال النشرات الإخبارية

مع WeMail ، يمكنك بسهولة تصميم وإرسال رسائل إخبارية بريد إلكتروني جميلة إلى عملائك. تعد هذه النشرات الإخبارية رائعة لمشاركة التحديثات أو المنتجات الجديدة أو عروض المبيعات أو منشورات المدونة. يمكنك استخدام محرر السحب والإفلات من WeMail لإنشاء رسائل بريد إلكتروني دون كتابة أي رمز.

2. قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني

يساعدك WeMail على جمع المزيد من عناوين البريد الإلكتروني باستخدام نماذج التسجيل والنوافذ المنبثقة. يمكنك وضع هذه النماذج على موقع الويب الخاص بك لتحويل الزوار إلى مشتركين. يمكنك أيضًا توصيل WeMail بالعديد من الإضافات الشهيرة والمكونات الإضافية للبناء المنبثقة. تعلم كيفية زراعة قوائم البريد الإلكتروني.

3. قم بتشغيل حملات البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال حملات لمرة واحدة أو مجدولة للترويج للمناسبات الخاصة أو مبيعات الفلاش أو عروض العطلات. هذا مثالي للترقيات الموسمية أو الإعلانات المهمة. يمكنك أيضًا اختيار شرائح محددة من جمهورك لإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة.

4. تتبع الأداء مع التقارير

يمنحك WeMail تقارير مفيدة حتى تتمكن من معرفة كيفية قيام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك تتبع الأسعار المفتوحة ، والنقر فوق الأسعار ، ومعدلات الارتداد ، وأكثر من ذلك. تساعدك هذه الأفكار على فهم ما يعمل وما يجب تغييره.

5. إدارة المشتركين بسهولة

مع WeMail ، يمكنك إدارة جميع مشتركي البريد الإلكتروني في مكان واحد. يمكنك استيراد وتصدير جهات الاتصال وإنشاء علامات أو مقاطع ، وحتى إزالة المستخدمين غير النشطين للحفاظ على قائمتك نظيفة ونشطة. استكشف بعض النصائح الفعالة حول كيفية إدارة اشتراكات البريد الإلكتروني.

الأفكار النهائية!

أخيرًا ، تعد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني WooCommerce طريقة ذكية لتوفير الوقت وتنمية متجرك عبر الإنترنت. ليس عليك إرسال رسائل بريد إلكتروني يدويًا في كل مرة. استخدام أداة مثل WeMail يجعل هذه العملية أسهل. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني مرحب بها ، وتذكيرات عربة ، ورسائل شكر ، وأكثر من مكان واحد.

يساعدك WeMail أيضًا في تقسيم جمهورك ، وتصميم رسائل البريد الإلكتروني باستخدام منشئ السحب والإفلات ، وتتبع كيفية أداء كل حملة. لذا ، إذا كنت تكافح مع التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعداد أتمتة دقيقة لشركاتك عبر الإنترنت ، فإننا نوصيك بتجربة المكون الإضافي WEMAIL على الفور.

آمل ألا تشعر بخيبة أمل. إذا كان هناك أي شيء تريد معرفته عن WeMail وتسويق البريد الإلكتروني ، فأخبرنا من خلال مربع التعليقات. نحن مستعدون لمساعدتك في أي وقت.