أهم 7 نصائح مفيدة لنجاح تصميم UX النهائي في عام 2022

تشير الأهمية المتزايدة لتطبيقات الأجهزة المحمولة والويب إلى مدى سلاسة تجربة العملاء التي تمثل الجانب الرئيسي للنجاح اليوم. ومع ذلك ، فإن تصميم UX هو العنصر السحري في عمليات توفير تجربة عملاء أنيقة وقياسية في هذه الساحة التي تعتمد على التكنولوجيا.

أتساءل كيف يمكن أن يكون تصميم UX مهمًا جدًا؟ فيما يلي بعض الإحصائيات التي تصف مدى أهمية تصميم تجربة المستخدم.

• سيتوقف 39٪ من المستخدمين عن التفاعل مع المحتوى الذي به عيوب مثل بطء تحميل الصور
• من غير المرجح أن يعود 88٪ من المستخدمين إلى موقع الويب بسبب تجربة المستخدم غير المتسقة أو السيئة
• من المرجح أن يغادر مستخدمو الأجهزة المحمولة موقع الويب بمعدل 5 أضعاف إذا لم يتم تحسينه للجوّال
• يغادر 40٪ من المستخدمين موقع الويب إذا كان أبطأ ويستغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ

من الواضح أن تصميم تجربة المستخدم يلعب دورًا مهمًا في تطوير تطبيقات الويب والجوال. ومع ذلك ، فإن الكثير من الناس لا يفهمون حقًا ماهية تصميم UX وكيف يختلف عن تصميم الويب . بينما بالنسبة للبعض ، فإن تصميم UX يدور حول جعل موقع الويب يبدو فنيًا.

في هذه المقالة ، سنقوم بتفصيل علم تصميم UX وسنعرض بعض النصائح. لذا ، دعنا نقرأ المزيد.

فهم تصميم UX

تحليل مصطلح تصميم تجربة المستخدم - تصميم تجربة المستخدم. يتعلق الأمر برمته برعاية الشعور العاطفي بالموقع للمستخدمين النهائيين. إذا قمت بتعيين مطور تطبيقات ويب ، فيجب أن يكون الهدف الرئيسي من هذه الممارسة هو جعل المستخدمين يشعرون بالسعادة والرضا وتشجيعهم على العودة إلى المنتج (تطبيق جوال أو موقع ويب).

و! لهذا ، يسعى المصممون إلى استخدام أنماط التصميم ومساحة الصفحة البيضاء ببلاغة لنحت جماليات التصميم الرائعة. وهو يشمل كل شيء ، ووقت تحميل العلامة التجارية ، وحاويات النص ، والتنقل ، والقوائم ، والمحتوى. يتم وضع كل شيء على الصفحة بطريقة قد يجد المستخدمون فيها التطبيق سهل الاستخدام.

إلى جانب ذلك ، يمكن للمستخدمين تحديد CTAs الرئيسية واستخدام الميزات دون مواجهة أي فوضى هو الهدف الرئيسي لتصميم UX. إلى جانب ذلك ، يمكن أن تكون الطريقة التي يتعرف بها المستخدمون على المنتج جزءًا من تصميم تجربة مستخدم دقيقة.

باختصار ، يتعين على فريق التطوير الحفاظ على تطوير تجربة المستخدم والمنتج في سلة منفصلة. تتمثل أفضل الممارسات في وضع UX في الاعتبار أثناء تطوير موقع ويب أو تطبيق جوال والعكس صحيح. هذا هو السبب الذي يجعل المطورين يفهمون تصميم تجربة المستخدم.

ومع ذلك ، قد لا يكون الكثير منكم على دراية بالفرق بين تجربة المستخدم وتصميم الويب. دعونا نلقي نظرة خاطفة على هذا.

كيف يختلف تصميم الويب عن تصميم UX؟

تصميم موقع الويب هو اسم ممارسة تصميم الواجهة الأمامية للموقع. يمكن الإشارة إليه على أنه تطوير تجربة المستخدم لموقع ويب بدلاً من تطوير البرامج (الويب والجوال والمستقل). ينصب تركيزها الرئيسي على تصميم موقع ويب لمتصفح سطح المكتب. ومع ذلك ، فقد خضعت هذه الممارسة لعملية تحول ذات صلة ويتم استخدامها الآن أيضًا للجوال والجهاز اللوحي ، والذي يشار إليه باسم تصميم الويب سريع الاستجابة.

يقوم مصمم الويب برعاية المظهر والتخطيط وأحيانًا المحتوى على موقع الويب في تطوير ويب متكامل. تشمل الألوان والخط والصور المظهر ، بينما يتكون التخطيط من الصفحة والتصنيف.

فيما يلي بعض نقاط الاختلاف الرئيسية بين UX وتصميم الويب -

لذلك ، من الأعلى ، سيكون من الواضح كيف تختلف هذه الممارسات فقط عن بعضها البعض. الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض نصائح تصميم UX الرئيسية التي يجب ألا تفوتها في عام 2022.

7 نصائح لتصميم تجربة المستخدم الأكثر فاعلية لعام 202 2

يدور العصر الحالي حول تجربة مستخدم سلسة وجذابة وخالية من الأخطاء في مساحة خدمات تطوير تطبيقات الويب. على الرغم من أن توقعات المستخدمين عالية إلى حد كبير ، إلا أن اعتبارات تصميم تجربة المستخدم باتت وشيكة في جميع مراحل التطوير والتدرج.

ومع ذلك ، هناك فوضى مثل ما يجب تحديده حسب الأولوية أو ما لا ينبغي أن يلوح في الأفق دائمًا في أذهان المصممين والمطورين. للتخفيف من حدة بعض الفوضى ، إليك بعض النصائح الخاصة بتجربة المستخدم التي يمكن أن تساعدك في تكوين تجربة جذابة وجمالية للمستخدم.

# 1 - إعطاء الأولوية لتجربة العملاء

يتم حذف معظم التطبيقات بسبب السبب الأكثر شيوعًا ، وهو المشكلات الفنية ، لذلك من الأهمية بمكان فهم تجربة العميل خلال كل مرحلة من مراحل دورة الحياة. يجب أن تعرف أن تجربة العملاء تدور حول تفاعل المستخدمين مع التطبيق ، بدءًا من مرحلة التفكير وحتى الدعم والترقيات.

في النهاية ، الاستبدال والإزالة من الاستخدام. لذلك ، تحتاج إلى التركيز على تفاعل المستخدمين خلال جميع المراحل ، بما في ذلك ما قبل وأثناء وبعد استخدامهم لتطبيقك. على سبيل المثال ، إذا كان التطبيق الخاص بك هو أحد حلول التجارة الإلكترونية ، ففكر في كيفية شراء التطبيق وتسجيله بسهولة.

علاوة على ذلك ، فكر في الأمان ، ويمكن مشاركة عدد كبير من البيانات الحساسة عبر التطبيق. يمكنك بالفعل مواجهة التطبيق الذي يقوم بعملية التحقق على خطوتين أثناء التسجيل في التطبيق.

# 2 - تحقق من صحة فكرتك مع المستخدمين الفعليين

إذا كنت مطورًا ، فقد تحصل على فرصة مقابلة مستخدمين حقيقيين ، ولكن الحصول على تعليقاتهم والتواصل معهم ليس وشيكًا. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون لديك أفكارك وافتراضاتك الخاصة حول قابلية استخدام الحل.

في معظم الحالات (بما في ذلك قيود الميزانية أو المشاريع الهامة) ، يقوم المطورون في الغالب بالاستعلام عن الأشخاص القريبين منهم الذين لا يمثلون أي مجتمع مستخدم. بدلاً من القيام بذلك ، فإن إجراء استطلاعات رأي المستخدمين ، ودعم التعليقات الخاصة بوضع التطبيق في اختبار تجريبي هي أفضل الخيارات.

كما يمكنك أن تعرف عن استجابة المستخدمين لتطبيق UX ، فإن استخدام الوسائط الاجتماعية لإظهار تصميمك يمكن أن يكون فعالاً أيضًا. قد تتلقى ردود فعل تستحق التفكير.

# 3 - التركيز على أداء الحل

يعد الأداء أمرًا بالغ الأهمية مثل الوظيفة والتصميم ومفتاح رئيسي لنجاح تصميم UX. يجب أن تعرف أن المستخدمين هم الأكثر احتمالاً للتخلي عن التطبيق إذا لم يتم تحميله بسرعة. إذا استغرقت الصفحة أو التطبيق أكثر من ثانيتين ، يفترض الأشخاص دائمًا أن به بعض المشكلات ويتركون الصفحة.

لذلك ، يجب التركيز على أداء الحل فيما يتعلق بالأساطير والافتراضات في العالم الحقيقي. اختبر على شبكات 3G و 4G و Wi-Fi وتأكد من أنها تقدم نتائج سريعة.

# 4 - بث المحتوى بحكمة

المحتوى هو الجانب الأكثر أهمية في الصفحة ، وعادة ما يأتي المستخدمون للحصول على المحتوى. فيما يلي بعض النصائح التي يجب عليك اتباعها.

• يجب أن يبرز المحتوى على صفحتك ويجب أن يكون بارزًا من الناحية المرئية
• احتفظ بالمعلومات الأساسية والمحتوى ذي الأولوية العالية أولاً بشكل رئيسي في أعلى صفحة التطبيق
• استخدم اللون والحجم للتمييز بين المعلومات الأساسية والداعمة
• فكر في الموقع والأحداث ومعلومات الطوارئ ورقم الهاتف وما إلى ذلك على صفحة الهاتف المحمول
• استخدم مصطلحات بسيطة وواضحة بدلاً من المصطلحات الشائعة والمصطلحات المستخدمة في التنقل

تأكد من وضع المحتوى الخاص بك في مكان بارز بحيث يلفت الأنظار وأن يكون بسيطًا بما يكفي لفهمه لعامة الناس.

# 5 - فكر في زر CTA بدقة

من المتوقع أن تجذب أزرار أو روابط الحث على الشراء الانتباه فورًا لأنها توجه المستخدمين إلى الأعمال التي تكتسب المحتوى أو الصفحات. وبالتالي ، عليك التفكير في وضع الأزرار وعبارات الحث على اتخاذ إجراء على الصفحة بطريقة يمكن أن تجذب المستخدمين. فيما يلي بعض النقاط التي يجب مراعاتها.

• تأكد من أن الأزرار تبدو قابلة للنقر ولها حجم كافٍ للمستخدم للنقر عليها بشكل مريح
• يجب أن يكون الزر كبيرًا الحجم وموضعًا في وضع يمكن الوصول إليه من الإجراءات المتكررة
• يجب وضع لون الخلفية والحدود والتسميات العملية في طباعة دقيقة
• اجعل أزرار الحركة بألوان متباينة للتصاميم المسطحة
• غرس إشارة بصرية لإظهار أن هذا الزر تم النقر عليه بنجاح خلال تفاعل مدته 0.1 ثانية

# 6 - تجنب استخدام التمرير المزدوج

إذا لم تكن على دراية بالتمرير المزدوج ، فدعني أخبرك أنه يحدث عندما يكون لديك تمريران في نفس الاتجاه ، أحدهما داخل إطار السمة والآخر لديك مجموعة من التمرير الأفقي والرأسي على الشاشة.

إنه مثال سيء على التمرير ومربك للغاية للمستخدمين. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث أخطاء يمكن أن تسيء إلى المستخدمين. وفقًا لمعظم شركات تطوير الويب المخصصة ، يؤدي استخدام التمرير المزدوج إلى تجنب استخدام التطبيقات مع واجهة مستخدم تعمل باللمس / التمرير. لذا ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فأنت بحاجة إلى تجنبه. فيما يلي مثال Double Scroll -

# 7 - محاذاة الخطوط للجوال وإظهار رسائل الخطأ

في هذه الأيام ، تعد الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من الأجهزة الرئيسية التي يجب استخدامها للوصول إلى التطبيق. وبالتالي ، يجب أن تبدو صفحتك أو تطبيق الويب الخاص بك سهل الاستخدام ومخصصًا لكل نظام أساسي. تأكد من استجابة الخطوط والرسومات وفكر في إعداد إمكانية الوصول التي قام المستخدم بتكوينها.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنسَ إظهار رسالة خطأ عند مواجهة المستخدمين لأي خلل (متوقع أو غير متوقع).

خاتمة

سر نجاح تصميم UX هو أنه يجب أن يعمل مع كل من المستخدمين والنظام الأساسي الخاص بك. في جوهرها ، فإن تجربة المستخدم المصممة جيدًا تعيد المستخدمين إلى النظام الأساسي الخاص بك. وفي هذا المسعى ، قد يكون التخلص من الجوانب التي تدمر رحلة المستخدم أو تحقيق تصميم عام أمرًا غامضًا بعض الشيء.

ستساعدك النصائح المقدمة لتصميم UX على غرس العناصر الأساسية في التصميم الخاص بك وجذب الجمهور المستهدف من خلال جعل التفاعل مثمرًا لكل من المستخدمين وعملك. عادة ما يكون مبرمجي الويب الذين يتم استئجارهم على دراية بفن تصميم تجربة المستخدم. على الرغم من أنك تحتاج إلى البحث عن خبراء يمكنهم فهم جمهورك وعملك بشكل وثيق.