10+ أفضل ملحقات CRM WordPress مجانية لعام 2022

إذا كنت ترغب في إدارة علاقات العملاء بسهولة على موقع الويب الخاص بك ، فإن وجود أداة لإدارة علاقات العملاء هو أفضل فكرة. هناك عدد لا يحصى من أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) SaaS ، مثل Salesforce ، لكنها ليست الطريقة الوحيدة للذهاب. يمكنك تشغيل موقع WordPress الخاص بك باستخدام أحد أفضل مكونات CRM WordPress الإضافية. يوفر لك استخدام المكون الإضافي الحاجة إلى بدء إدارة الرموز وواجهة جديدة تمامًا.

ربما لا تعرف الكثير عن أدوات SaaS أو تحتاج ببساطة إلى بديل يسهل إدارته. في كلتا الحالتين ، هذه القطعة مناسبة لك حيث قمنا بتحليل واختبار أفضل مكونات CRM الإضافية لمواقع WordPress. لقد اكتشفنا الميزات البارزة وجوانب التكامل لكل مكون إضافي بحيث يمكنك اختيار البرنامج الذي تفضله بسهولة.

أهم إضافات CRM WordPress المدرجة أدناه:

1. FluentCRM
2. WP ERP
3. WP-CRM
4. نموذج الاتصال 7 Zoho
5. Leads Builder for CRM
6. UpiCRM
7. الفسفور الابيض فيوجن لايت
8. Jetpack CRM
9. HubSpot
10. جرذ الأرض

HubSpot

تقوم HubSpot بتسويق نفسها كأداة CRM قوية ، ولسبب وجيه. يسهل تفاعل الزوار من خلال الدردشات الحية وروبوتات الدردشة بالإضافة إلى تحويل العملاء المتوقعين باستخدام النماذج والنوافذ المنبثقة. باستخدام المكون الإضافي ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية أنيقة ومتجاوبة عبر البريد الإلكتروني داخل WordPress ورعاية العملاء المحتملين من خلال حملات أتمتة التسويق. تسهل HubSpot إدارة قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك من خلال CRM ومنشئ القائمة المدمج وجهات الاتصال الجماعية. تتيح لك لوحة معلومات التحليلات الخاصة بهذا المكون الإضافي قياس نمو عملك في الوقت الفعلي.

عند تثبيت HubSpot ، ستتم مزامنة نماذج موقع الويب الخاص بك تلقائيًا مع CRM الخاص بك ، حيث يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة. يمكنك تقسيمهم إلى قوائم وعرض كل تفاعل لديهم مع موقعك. يُنشئ المكون الإضافي سجلات جهات الاتصال ويحدّثها بجدول زمني للدردشات المباشرة وعمليات إرسال النماذج وعروض الصفحة والمزيد.

يحتوي HubSpot على منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات سهل الاستخدام ، وهو مفيد في البقاء على اتصال بأعضاء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كنت لا ترغب في إنشاء رسائل بريد إلكتروني بنفسك ، فيمكنك الاستفادة من أي واحد من أكثر من 20 نموذجًا مصممًا مسبقًا. يسجل هذا المكون الإضافي جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى CRM الخاص بك ، ويقدم تقارير للنقرات ويفتح لقياس مشاركة كل بريد إلكتروني.

FluentCRM

يعد FluentCRM أحد أفضل المكونات الإضافية لـ CRM WordPress مع مجموعة كبيرة من الميزات. يتيح لك هذا المكون الإضافي تخزين جميع معلومات عملائك في مكان واحد. باستخدامه ، يمكنك استيراد جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيًا من CSV أو مستخدمي WordPress أو عملاء WooCommerce ورؤيتهم في مكان واحد. يدعم FluentCRM تجزئة الاتصال وإعداد التقارير بشكل سلس. يمكنك إنشاء العديد من العلامات أو القوائم كما تريد وتعيين جميع جهات الاتصال للقطاعات المناسبة. يتيح المكون الإضافي تصفية العملاء أو البحث عنهم حسب القوائم أو العلامات.

مع FluentCRM ، ستجد أنه من السهل جدًا إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك حفظ جميع نسخ البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا وتخزينها معًا وإعادة استخدامها في أي وقت. يحتوي هذا المكون الإضافي على منشئ بريد إلكتروني ممتاز - مدعوم من محرر الكتل - والذي يمكنك من خلاله إنشاء هياكل بريد إلكتروني أنيقة. يمكنك إرسال أو جدولة رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها لاحقًا. لدى FluentCRM واحد من أفضل منشئي قمع التسويق الذي يمكنك من خلاله تصميم خطابات العملاء عالية التحويل.

يحتوي FluentCRM على تكامل مجاني ومتميز لاستكمال أكبر عدد ممكن من العمليات. يمكّنك WooCommerce من تشغيل مسارات التحويل وتقسيم عملائك. يسهل LifterLMS تشغيل مسارات التحويل وأتمتة التسويق لوظائف LMS المختلفة ، مثل التسجيل في الدورة التدريبية. العضوية المدفوعة هي إحدى عمليات الدمج المتميزة ، مما يتيح لك إدارة موقع يقدم امتيازات للأعضاء الذين يدفعون الثمن ويشجع غير الأعضاء على شراء العضويات.

WP ERP

يعد WP ERP بنظام متكامل لإدارة موقعك وعملك من مكان مركزي. إنها واحدة من أفضل ملحقات CRM WordPress المجانية مع جميع الميزات والتكاملات التي تقدمها. باستخدامه ، تحصل على 3 وحدات أساسية ، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية ونظام CRM ونظام المحاسبة. تتضح الطبيعة الصديقة للمبتدئين لـ WP ERP من عملية التنشيط بنقرة واحدة. يأتي هذا المكون الإضافي مع ملف تعريف الشركة لتخصيصه وامتلاكه. يمنحك سيطرة هائلة على العمليات ويدعم أكثر من 44 عملة.

مع WP ERP ، تتلقى قوالب عناصر مسبقة الصنع وأكواد قصيرة لاستخدامها. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تلقي رسائل إعلام بالبريد الإلكتروني لأنشطة الموقع المختلفة. ترتب وحدة CRM جهات الاتصال الخاصة بك مع مراحل الحياة حتى تتمكن من تحديد أولويات الخدمة ذات الصلة الأكبر. يمكنك إنشاء مجموعات جهات اتصال لعملائك وتدوين ملاحظات لكل فرد. يسمح لك WP ERP بجدولة الاجتماعات والمكالمات بسرعة ويعرض سجلات النشاط لجميع المعاملات. يمكنك تصفية جهات الاتصال باستخدام السمات أو الكلمات الرئيسية. البرنامج المساعد قد حفظ عوامل التصفية والشروط أيضا.

يمنحك WP ERP pro الوصول إلى 9 ملحقات قوية وميزات إضافية متنوعة. إحدى مزايا البرنامج المساعد هي تكامل Gravity Forms. يمكنك إنشاء مستخدمين تلقائيًا بالبيانات التي تم جمعها بواسطة النماذج التي أنشأتها باستخدام نماذج Gravity. تتضمن عمليات الدمج الأخرى جهات اتصال Hubspot وجهات اتصال MailChimp وجهات اتصال Salesforce و Help Scout.

WP-CRM

WP-CRM عبارة عن مكون إضافي لبرنامج WordPress CRM مليء بالميزات يسمح لك وفريقك بإدارة المشاريع وتتبع الحملات التسويقية وزيادة تحويلاتك بشكل كبير. يمكّنك من استيراد جهات الاتصال وأي سجل آخر من CRM آخر باستخدام برنامج تحميل CSV سهل الاستخدام. في كل مرة يقوم أي من المستخدمين لديك بإنشاء أو تحرير مهمة أو مشروع تم تعيينه لك ، ستتلقى تحديثات عبر البريد الإلكتروني. يمكّنك WP-CRM من إنشاء جهات اتصال جديدة من المستخدمين الحاليين بسرعة بنقرة واحدة فقط. سيقوم هذا المكون الإضافي بجمع المعلومات الموجودة من حساب المستخدم وتنظيمها في نظام الاتصال الجديد.

إذا كان عملك يتطلب الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، فستجد بعض الميزات الاختيارية التي تأتي مع WP-CRM لتكون مفيدة للغاية. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى إكمال إجراءات الامتثال الأخرى بخلاف تلك التي أنجزها هذا المكون الإضافي. يتيح نظام تخزين بيانات المكون الإضافي هذا لجهات الاتصال الخاصة بك عرض وتصدير بياناتهم وطلب حذفها.

من بين الامتدادات المتميزة التي تأتي مع WP-CRM ، Zapier. إنه امتداد يمكّن موقعك من الاتصال بأكثر من 750 تطبيقًا مختلفًا ، وإرسال نظامك إليهم وإنشاء أو إدارة السجلات في نظامك من البيانات الموجودة في التطبيقات. يتيح لك Dropbox Connect إرفاق ملفات من حساب Dropbox الخاص بك إلى أي سجل في نظام موقع الويب الخاص بك. يوفر WP-CRM التكامل مع كل من نماذج Ninja و Gravity Forms بحيث يمكنك إنشاء جهات اتصال وسجلات تلقائيًا في كل مرة يملأ فيها الزائر نموذجًا.

نموذج الاتصال 7 Zoho

نموذج الاتصال 7 يمكّن المكون الإضافي Zoho موقع الويب الخاص بك من إرسال عمليات إرسال النماذج من جميع المكونات الإضافية لنماذج الاتصال الشائعة ، مثل نموذج الاتصال 7 والمكوِّن الإضافي لإدخالات نماذج جهات الاتصال. نظرًا لأن المكون الإضافي يأتي مع مفتاح API ، فكل ما عليك فعله هو استخدامه لتوصيل حساب نموذج الاتصال 7 Zoho بموقعك. يمكنك تعيين أي حقل نموذج جهة اتصال إلى أي حقل كائن Zoho ، مثل حقول جهات الاتصال ، والأمر ، والحساب ، والحالة. لا يحدك المكون الإضافي من حيث الحقول.

نموذج الاتصال 7 يرسل Zoho تلقائيًا جميع عمليات الإرسال المرسلة إلى نظام CRM الخاص بك أو تصفيتها عند إدخال المستخدم. يمكنك أيضًا إرسال عمليات إرسال نماذج الاتصال إلى نظامك يدويًا. يوفر هذا المكون الإضافي سجلاً مفصلاً لكل عملية إرسال لنموذج الاتصال يتم إرسالها أو عدم إرسالها إلى نظامك. يتيح لك Zoho إرسال أي عدد من حقول نماذج جهات الاتصال كملاحظات كائن (حساب أو عميل متوقع أو جهات اتصال أو حالة أو طلب).

يأتي الإصدار المتميز من Contact Form 7 Zoho مع أكثر من 20 ملحقًا مميزًا. يمنحك معلمات Google Analytics والموقع الجغرافي للزوار الذين يرسلون نماذج الاتصال. باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك البحث عن البريد الإلكتروني وأرقام هواتف العملاء المحتملين باستخدام عنوان البحث Apis.

Leads Builder for CRM

تم تصميم Leads Builder for CRM لالتقاط نماذج الاتصال الخاصة بك في WordPress وتنظيم العملاء المتوقعين أو جهات الاتصال الخاصة بك. يمكّنك هذا المكون الإضافي من إنشاء نماذج باستخدام نماذج الويب التابعة لجهات خارجية أو بدونها. ومع ذلك ، فهو يدعم العديد من المكونات الإضافية لجهات الاتصال ، بما في ذلك المكون الإضافي Ultimate Member ونموذج الاتصال 7. تحتاج إلى وضع النماذج بشكل استراتيجي إذا كان لديك عمليات إرسال ؛ يسمح لك Leads Builder for CRM بتضمين النماذج في الصفحات والمشاركات والأدوات.

باستخدام Leads Builder for CRM على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك التقاط العملاء المحتملين للعديد من التطبيقات المختلفة. بعد أن يرسل المستخدم نموذجًا ، يضمن هذا المكون الإضافي إعادة توجيهه إلى الصفحة المطلوبة. في كل مرة يتم فيها التقاط عميل محتمل فاشل أو ناجح ، ستتلقى إشعارًا. علاوة على ذلك ، ستعمل Leads Builder for CRM على تحويل جميع المستخدمين الجدد إلى جهات اتصال CRM الخاصة بك. يقوم بمزامنة المستخدمين والبيانات من نماذج الاتصال كعملاء متوقعين أو جهات اتصال.

يدعم الإصدار المتميز من هذا المكون الإضافي WooCommerce ويقوم بمزامنة البيانات من الخروج كجهة اتصال أو عميل محتمل في CRM. كما أنه يدعم منشئي النماذج التابعين لجهات خارجية ، مثل Gravity Forms و Ninja Forms و Contact Form 7. يأتي Leads Builder for CRM مزودًا بوظيفة Google Captcha لتجنب البريد العشوائي. يمكنك التعامل مع النماذج المكررة وجهات الاتصال بسهولة باستخدام خيارات الإنشاء والتحديث والتخطي.

UpiCRM

يعد UpiCRM أحد أفضل المكونات الإضافية المجانية لـ CRM WordPress. يمكّنك من إنشاء قواعد بيانات نماذج جهات الاتصال حتى تتمكن من إدارة العملاء المتوقعين من جميع الخوادم وحملات ونماذج العملاء المحتملين للشبكات الاجتماعية. يسمح لك هذا المكون الإضافي بإدارة وجمع وتتبع وحماية جميع العملاء المتوقعين من جميع المصادر والإدخالات من جميع مواقع الويب. إذا كان موقعك يحتاج إلى إجمالي الناتج المحلي ، فستجد أن ميزات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) المتقدمة الخاصة بـ UpiCRM مفيدة للغاية. يمكنك تجميع واستخدام العملاء المتوقعين من مواقع الويب المختلفة حيث يمكّنك هذا المكون الإضافي من توزيع العملاء المتوقعين تلقائيًا على الشركات التابعة وأعضاء الفريق.

باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك استخدام جداول بيانات Google أو Excel لإدارة بياناتك. تثبيت UpiCRM آخر هو حل تجميع الرصاص ، والذي يمكّنك من جمع العملاء المتوقعين من جميع مواقع الويب الخاصة بك. من بين ميزات العميل المحتمل للبريد الإلكتروني الصادر القوالب المخصصة وقواعد البريد الإلكتروني القوية و robin المستدير. أثناء قيامك بجمع العملاء المتوقعين من مواقع ويب متعددة ، يمكّنك هذا المكون الإضافي من إدارتها على خادم واحد. يتيح لك UpiCRM إرسال العملاء المحتملين إلى أي جهة خارجية.

من خلال توحيد العملاء المتوقعين في قاعدة بيانات واحدة ، يفتح هذا المكون الإضافي إمكانيات جديدة لإدارة دورات حياة العملاء المحتملين كاملة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن موقع الويب الخاص بك ، فسوف تحب UpiCRM لأنه يسهل العمل الجماعي الفعال من خلال تعيين الوظائف لأعضاء الفريق.

الفسفور الابيض فيوجن لايت

يعد امتلاك أنظمة إدارة علاقات عملاء قوية وأنظمة أتمتة تسويقية أفضل طريقة للحفاظ على ملفات تعريف المستخدمين في تزامن تام مع سجلات جهات الاتصال الخاصة بك. يقدم WP Fusion Lite كل هذه الصفات. إنها واحدة من أفضل مكونات CRM WordPress الإضافية المجانية وتتيح لك حماية محتوى موقعك بناءً على علامات CRM. يمكنك إنشاء جهات اتصال جديدة في CRM الخاص بك بسهولة في كل مرة يسجل فيها المستخدم في موقعك. يستخدم WP Fusion Lite بيانات المستخدم في الحقول المخصصة لمزامنة CRM الخاص بك.

يمكّنك المكون الإضافي من تقييد الوصول إلى محتوى موقعك باستخدام القوائم أو العلامات في CRM الخاص بك. كما يسمح لك بتطبيق العلامات عند قيام المستخدمين بالتسجيل. يسمح لك WP Fusion Lite بتطبيق العلامات عند تسجيل المستخدمين. يقوم المكون الإضافي بإنشاء كلمات مرور للمستخدمين أثناء قيامهم بالتسجيل وتمكنك من استيراد جهات الاتصال من CRM الخاص بك. يمكنك تصدير مستخدمي موقعك إلى CRM الخاص بك كسجلات اتصال.

يقوم هذا المكون الإضافي المجاني بمزامنة عناوين البريد الإلكتروني والأسماء الخاصة بمستخدمي موقع الويب المسجلين لديك مع CRM المرتبط. إذا كنت ترغب في الاندماج مع LearnDash و Gravity Forms و WooCommerce و 100+ من المكونات الإضافية الأخرى ، فيمكنك الذهاب إلى المكون الإضافي المتميز.

Jetpack CRM

مع وجود الآلاف من المستخدمين ، من الواضح أن Jetpack CRM هو أحد أفضل مكونات CRM WordPress الإضافية. إنه قابل للتكيف بشكل كبير وقابل للتمديد بحيث يستوعب قاعدة مستخدمين متنوعة. يبدو أن مالكي مواقع التجارة الإلكترونية يفضلون المكون الإضافي نظرًا لسهولة تكامله مع PayPal و Stripe ، من بين أسباب أخرى. إنه ليس مكونًا إضافيًا لإدارة علاقات العملاء فحسب ، ولكنه أيضًا مكون إضافي لفاتورة WooCommerce. يأتي Jetpack CRM مع بوابة عميل للعملاء لعرض الفواتير وعروض الأسعار والمعاملات والملفات ؛ وهو أيضًا مدير عملاء لمواقع WordPress.

Jetpack CRM هي أداة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ومكوِّن إضافي لإنشاء عروض الأسعار ومقترحات العملاء ، وكل ذلك داخل WordPress. يعد نظام إدارة جهات الاتصال الخاص به مثاليًا لإنشاء العملاء المتوقعين والعملاء وجهات الاتصال وإدارتها. يساعدك مدير المعاملات الذي يأتي مع المكون الإضافي في التعامل مع مدفوعات السجل والمبالغ المستردة للعملاء. يقدم Jetpack CRM نماذج الواجهة الأمامية التي تجمع العملاء المتوقعين من عناصر واجهة المستخدم والمنشورات والصفحات إلى CRM الخاص بك.

يمكنك وضع علامة على أي عنصر ، مثل جهة اتصال وعروض أسعار ومعاملات وفواتير ، حتى تتمكن من إدارة القوائم بسهولة. يساعدك مستورد عملاء CSV المدمج في جلب جهات اتصال جديدة إلى CRM من مواقع أخرى. باستخدام Jetpack CRM ، يمكنك منح المستخدمين حق الوصول وتعيين أدوار لهم لمساعدتك في إدارة جهات الاتصال والحملات الخاصة بك.

نموذج الاتصال 7 Dynamics CRM

نموذج الاتصال 7 Dynamics CRM هو مكون إضافي يرسل عمليات إرسال النماذج إلى أي مكون إضافي لنموذج الاتصال قد تستخدمه. يدعم المكون الإضافي فقط Microsoft Dynamics CRM Online. يسمح لك بتوصيل أي نموذج اتصال بـ Microsoft Dynamics CRM أو Dynamics 365. علاوة على ذلك ، يمكنك توصيل موقع الويب الخاص بك بأكثر من حساب Dynamics 365 واحد. يمكنك تحديد كائن CRM الذي تريده وتعيين أي حقل نموذج جهة اتصال إلى حقل الكائن في موجز ويب.

باستخدام نموذج الاتصال 7 Dynamics CRM ، يمكنك إرسال جميع عمليات إرسال نماذج جهات الاتصال أو تصفيتها بناءً على مدخلات المستخدم. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار إرسال الطلبات التي لها عناوين بريد إلكتروني للعمل فقط. على الرغم من أن هذه العملية تلقائية ، يمكنك اختيار إرسال إدخالات إلى CRM الخاص بك يدويًا. يُظهر لك نموذج الاتصال 7 Dynamics CRM سجلاً مفصلاً لكل عملية إرسال لنموذج الاتصال ، سواء تم إرسالها أم لا.

يأتي الإصدار المتميز من هذا المكون الإضافي مع عدد قليل من المزايا الإضافية ، مثل الحقول المخصصة الإضافية. يسمح لك بتعيين جهات الاتصال والكائنات الأخرى التي تم إنشاؤها بواسطة موجز ويب لتغذية كائن أخرى داخل CRM. يمكنك تعيين مالك لكل جهة اتصال أو طلب أو حالة أو عميل متوقع.

جرذ الأرض

يعد Groundhogg أحد أفضل المكونات الإضافية لـ CRM WordPress ، كما هو موضح في إحصائيات الاستخدام. أكثر من 3000 شركة تفضلها في أكثر من 35 دولة. يتم تسهيل إدارة جهات الاتصال المباشرة من خلال ميزات مختلفة ، مثل توافر النشاط وسجل البريد الإلكتروني. يأتي Groundhogg مع حقول مخصصة غير محدودة لملء عملائك المحتملين. يدعم استيراد CSV وتصدير معلومات الاتصال لمزيد من العملاء المتوقعين. تحليلات Groundhogg رائعة. تتلقى تفاصيل دقيقة عن أداء موقعك ونتائج مسارات التحويل وبث البريد الإلكتروني ونسبة النقر إلى الظهور والتحويلات.

يسهل هذا المكون الإضافي إنشاء رحلات العملاء المقنعة من أجل مسارات مبيعات فعالة. يسمح لك بإنشاء مسارات معقدة وبسيطة. سوف يمكّنك Groundhogg من قياس فعالية مسارات مبيعاتك بمقاييس معروضة بشكل مباشر. علاوة على ذلك ، يمكنك بدء مسارات التحويل من المدفوعات والنماذج والمستخدمين الجدد والعديد من النقاط الأخرى. إذا كنت ترغب في إضافة المعايير والإجراءات الخاصة بك ، يجب عليك فتح واجهة برمجة التطبيقات.

يجعل Groundhogg من السهل إنشاء النماذج وإدارتها ، بدءًا من محررين - محرر نص عادي ومحرر السحب والإفلات. بمجرد إجراء التغييرات الخاصة بك ، من السهل إنجاز المعاينة والاختبار. هذا البرنامج المساعد مثالي للرسائل الإخبارية للمبيعات ورسائل البريد الإلكتروني وإشعارات المعاملات. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قوائمك ، ويساعدك Groundhogg على التمييز بين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسويق والمعاملات.

الحد الأدنى

على الرغم من وجود العديد من مكونات CRM WordPress الإضافية ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما الذي تبحث عنه عند اختيار المكون المراد استخدامه. يجب أن تكون حذرًا من استخدام أي مكون إضافي لأن البعض قد يكون مشفرًا بشكل سيئ أو يحتوي على ميزات ووظائف غير كافية. الإضافات الأكثر شيوعًا هي اختيارات ممتازة ، لكننا نؤكد لك أن أي مكون إضافي تختاره من قائمتنا سيكون رائعًا بالنسبة لك. تعد الميزات التي يمتلكها كل من هذه المكونات الإضافية وعدًا أكيدًا بالخدمة التي سيقدمونها. اختر خيارك وابدأ.