أفضل 9 حلول WooCommerce CRM في عام 2022: ارتقِ بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي
نشرت: 2022-04-26إذا كنت تدير متجرًا لـ WooCommerce ، فإن إدارة علاقات العملاء (CRM) هي عامل حاسم في ضمان نجاح عملك.
لذلك ، سأناقش اليوم مزايا CRM للشركات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى أنني سأقترح بعضًا من أفضل منصات WooCommerce CRM المتوفرة حاليًا.
على استعداد للبدء؟ جيد. لذا ، لنبدأ.
فوائد إضافة CRM إلى WooCommerce
على الرغم من أن WooCommerce عبارة عن نظام أساسي رائع لبيع المنتجات ، إلا أنه لا يتضمن الكثير من حيث وظائف CRM لمساعدتك في التعامل مع جوانب أخرى من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، مثل إدارة العملاء.
CRM ضروري لكل عمل ، والتجارة الإلكترونية ليست استثناء. يمكن أن يساعد وجود نظام CRM قوي في:
- توليد وإدارة العملاء المتوقعين.
- طوّر العلاقات مع عملائك وحافظ عليها ، على سبيل المثال ، من خلال البقاء على اتصال معهم عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية وما إلى ذلك.
- تحسين خدمة العملاء ، على سبيل المثال ، من خلال السماح لهم بالاتصال بك بسهولة
- راقب سلوك العملاء ، على سبيل المثال ، عدد المرات التي يزورون فيها متجرك ، وما يشترونه ، وما إلى ذلك.
- احتفظ بسجلات عملاء WooCommerce ومستخدمي WordPress منفصلين.
- تحسين معدلات التحويل وتحقيق المبيعات والمساعدة في الاحتفاظ بالعملاء.
ومع ذلك ، يمكن أن تكون إدارة علاقات العملاء عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب الكثير من العمالة. علاوة على ذلك ، فإن الجهد المطلوب للقيام بذلك يتناسب مع نمو الأعمال.
لحسن الحظ ، هناك العديد من حلول CRM لـ WooCommerce المتاحة والتي يمكن أن تساعد في أتمتة العملية وتساعدك في الحفاظ على إحكام قبضتك على الأشياء.
ما الذي تبحث عنه في WooCommerce CRM
عادةً ما يشتمل حل CRM الجيد لـ WooCommerce على معظم الميزات التالية:
- وسيلة للحصول على معلومات الاتصال ، على سبيل المثال ، استمارات الاتصال أو التسجيل
- تسهيلات الدردشة أو المراسلة للسماح للعملاء بالاتصال بك بسهولة
- قاعدة بيانات جهات اتصال العملاء يمكن تخصيصها وتكوينها بسهولة لتناسب احتياجاتك.
- مزامنة تلقائية للأوامر وتفاصيل العميل وما إلى ذلك بين متجر CRM و WooCommerce
- قواعد تجزئة العملاء لاستهداف مجموعات العملاء بناءً على سلوكهم
- إدارة الإعلانات للمساعدة في إنشاء وإدارة الحملات وتتبع فعاليتها
- تقارير قابلة للتكوين والتخصيص ، بما في ذلك سجلات النشاط لمراقبة نشاط العملاء ، على سبيل المثال ، العربات المهجورة ، والشكاوى ، وما إلى ذلك.
- أتمتة للمساعدة في توفير الوقت والموارد ، على سبيل المثال ، قواعد حملات البريد الإلكتروني المستهدفة ، والتذكيرات للعربات المتروكة ، وما إلى ذلك.
- سهولة التكامل مع المكونات الإضافية والبرامج الأخرى.
- واجهة مستخدم احترافية ، قابلة للتخصيص لتناسب الاحتياجات المحددة لعملك. يجب أن تكون الواجهة الخلفية بديهية بحيث يمكن للأفراد استخدامها بسهولة وكفاءة. يجب أن توفر الواجهة الأمامية أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
نظرًا لعدم وجود نشاطين تجاريين متطابقين ، فقد لا تحتاج إلى كل هذه الميزات ، أو قد تحتاج إلى أخرى غير مدرجة. لذلك ، من الضروري التفكير في الاحتياجات المحددة لعملك عند اختيار حل CRM.
من يجب أن يستخدم WooCommerce CRM؟
باختصار ، يجب على أي مالك لشركة WooCommerce التفكير في استخدام حل CRM قوي. هذا لأنه بدون أحد ، هناك خطر أنه مع اتساع نطاق الأعمال ، يمكن أن تصبح أنشطة CRM غير قابلة للإدارة ومنفصلة للغاية عن جانب المبيعات للأشياء.
المقال يستمر أدناه
منصات CRM المقترحة
الآن بعد أن فهمت أهمية CRM لأعمال متجر الويب الخاص بك ، سأتحدث معك الآن من خلال بعض أفضل حلول WooCommerce CRM المتاحة حاليًا.
ميتريلو

بدأت قائمة أفضل حلول WooCommerce CRM من Metrilo ، وهي منصة CRM تتكامل مع WooCommerce وأنظمة التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Shopify و Magento.
بعد أن تم تصميم Metrilo خصيصًا للتجارة الإلكترونية ، فإنه يحتوي على جميع الميزات التي تتوقعها لدعم متجرك الإلكتروني. لذلك ، سيكون لديك حق الوصول إلى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتحليلات والتقارير التفصيلية ، وتجزئة العملاء ، والمزيد.
ميزة واحدة أنيقة هي أن كل عميل من عملائك سيكون له ملفه الشخصي الفريد. يتيح لك ذلك مراقبة وتتبع نشاط العملاء في متجرك ، والبيانات التي يمكن أن تكون مفيدة لأغراض التجزئة.
Metrilo سهل الإعداد والتهيئة بشكل لا يصدق ، بفضل معالج الإعداد البديهي. لذلك ، سيكون لدى متجر WooCommerce الخاص بك ميزات CRM في أقصر وقت ممكن.
لقراءة نظرة عامة أكثر تعمقًا على Metrilo ، توجه إلى مراجعة WPLIft للحل.
التسعير
لدى Metrilo ثلاث خطط ، Essential و Pro و Premium. هذه تكلف 119 دولارًا و 199 دولارًا و 299 دولارًا شهريًا على التوالي. ومع ذلك ، تنخفض هذه الأسعار إلى 99 دولارًا و 165 دولارًا و 245 دولارًا شهريًا إذا كان بإمكانك الالتزام باشتراك سنوي مقدمًا.
يرجى ملاحظة أن خطط Pro و Premium هي فقط التي تتضمن أدوات تحليل CRM وأدوات تحليل الاحتفاظ ، بينما Premium هي الوحيدة التي تجمع التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لجميع الخطط ، بالإضافة إلى وجود سياسة استرداد لمدة 30 يومًا على الاشتراكات السنوية
احصل على Metrilo
المقال يستمر أدناه

EngageBay

EngageBay هو حل مجاني لـ WooCommerce CRM تم إنشاؤه خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة. لدى EngageBay مزيج رائع من ميزات التسويق والمبيعات والدعم للتسويق والبيع والدعم بكفاءة.
يتيح EngageBay للمستخدمين أداء العديد من المهام من لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام. يمكنك تتبع مشاركة العملاء ونشاطهم والإبلاغ عنها ، وإرسال حملات بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعات العملاء المجزأة ، وتنفيذ تسلسل البريد الإلكتروني عبر حملات متعددة ، وإنشاء صفحات مقصودة فردية لمنتجاتك ، واستعادة العربات المهجورة ، وغير ذلك الكثير.
توفر الخطط المتميزة ميزات أعمق والمزيد من أدوات التسويق والمبيعات مثل تكامل البريد الإلكتروني ثنائي الاتجاه ، ومسارات الصفقات المخصصة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وأتمتة التسويق ، وجدولة الوسائط الاجتماعية ومراقبتها ، والمزيد.
تقتصر خطة EngageBay المجانية على 15 مستخدمًا وخمسمائة جهة اتصال وألف بريد إلكتروني ذي علامة تجارية ، وهي كافية لمعظم الشركات الصغيرة ، نظرًا لمجموعة ميزاتها. مع توسع عملك ، يمكنك الترقية إلى الخطط المميزة الغنية بالميزات والتي تقدم قيمة كبيرة مقارنة بالعديد من منافسي EngageBay الأغلى ثمناً.
التسعير
EngageBay CRM مجاني لما يصل إلى خمسة عشر مستخدمًا وخمسمائة جهة اتصال وألف بريد إلكتروني ذي علامة تجارية. علاوة على ذلك ، هناك حاجة إلى ترقية إلى واحدة من الخطط الثلاث المتميزة:
- أساسي (1k جهة اتصال) - 11.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- النمو (10 آلاف جهة اتصال) - 39.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- Pro (جهات اتصال غير محدودة) - 79.99 دولارًا في الشهر
يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل بالإضافة إلى مقارنة لما تتضمنه كل خطة على صفحة تسعير EngageBay.
احصل على EngageBay
JetPack CRM

JetPack CRM ، المعروف سابقًا باسم Zero BS CRM ، موجود منذ بعض الوقت وهو خيار شائع.
المكون الإضافي الأساسي JetPack CRM مجاني ويتضمن ميزات شاملة للمساعدة في إدارة عملائك ، كل ذلك من داخل لوحة معلومات WordPress الخاصة بك. لذلك ، توقع العثور على أدوات إنشاء وإدارة العملاء المحتملين (النماذج ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، وبوابة العملاء ، وإدارة الطلبات وتتبعها ، والتكامل مع مجموعة من المكونات الإضافية والأنظمة الأساسية الأخرى ، وتجزئة العملاء المتقدمة ، والكثير من خيارات التخصيص ، وغير ذلك الكثير .
علاوة على ذلك ، فإن الوظائف والتخصيصات الإضافية ممكنة بفضل مجموعة من 30+ امتدادًا مميزًا. باستخدام هذه ، من الممكن إضافة ميزات مثل حملات البريد المستهدفة بناءً على شرائح العملاء أو لوحة معلومات المبيعات لتتبع الإيرادات ونمو العملاء. ومع ذلك ، فإن أحد هذه المكونات الإضافية ، WooCommerce Connect ، ضروري لأن JetPack CRM لن يكون قادرًا على التحدث إلى WooCommerce بدونه.
علاوة على ذلك ، تسمح WooCommerce API بمزامنة متاجر متعددة مع لوحة معلومات Jetpack CRM. سيمكنك ذلك من تتبع نشاط العملاء في جميع متاجر الويب الخاصة بك من مكان مركزي واحد.
التسعير
المكون الإضافي الأساسي JetPack CRM مجاني. ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، يتطلب استخدامه مع WoCommerce تمديد WooCommerce Connect المميز ، والذي يكلف 49 دولارًا سنويًا ، على الرغم من أن العام الأول متاح حاليًا مجانًا.
يتراوح سعر الإضافات المميزة الأخرى بين 29 دولارًا و 129 دولارًا سنويًا ، وتأتي جميعها مع ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا. بدلاً من ذلك ، تتوفر الحزم التي تحتوي على جميع الإضافات مقابل 199 دولارًا سنويًا.
المقال يستمر أدناه

احصل على JetPack CRM
جرذ الأرض

التالي في قائمتي لأفضل حلول WooCommerce CRM هو Groundhogg.
تم تصميم Groundhogg خصيصًا لـ WordPress ، مع التركيز على أتمتة التسويق لتعزيز علاقات العملاء وزيادة المبيعات. لذلك ، فهو يتضمن جميع الأدوات اللازمة لإنشاء مسارات مبيعات فعالة ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية آلية ، وتحليل كيفية أداء كل شيء.

المكون الإضافي GroundHogg الأساسي مجاني. ومع ذلك ، مثل JetPack CRM ، تحتاج إلى شراء ملحق أو الاستثمار في خطة متميزة لاستخدامها مع WooCommerce (انظر أدناه للحصول على معلومات التسعير.) علاوة على ذلك ، مثل JetPack CRM ، تسمح مجموعة من الامتدادات المتميزة الأخرى بدرجة إضافية من التخصيص.
يتضمن Groundhogg الكثير من أدوات إدارة علاقات العملاء وجهات الاتصال ، مثل التجزئة ، واستيراد وتصدير CSV ، وحقول مخصصة غير محدودة ، وما إلى ذلك. يسمح مُنشئ مسار التحويل بإنشاء مسارات مبيعات بسيطة ومعقدة ، بالإضافة إلى المقاييس التي تسمح لك بمعرفة كيفية أدائها. تشتمل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشاملة على نص عادي وسحب وإفلات المحررين وبث رسائل البريد الإلكتروني والمزيد.
تتوفر مجموعة من الامتدادات المتميزة لتوسيع وظائف Groundhogg. يتضمن ذلك رسائل SMS والمنطق الشرطي وقيود المحتوى وتفضيلات البريد الإلكتروني المتقدمة وتقييد المحتوى وغير ذلك الكثير.
الوثائق المضمنة مع Groundhogg مفصلة ووفيرة. علاوة على ذلك ، هناك أكاديمية Groundhogg التي تقدم دورات مجانية منظمة عبر الإنترنت لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من CRM و Groundhogg.
التسعير
كما ذكرنا سابقًا ، فإن المكون الإضافي Groundhogg مجاني على WordPress.org. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أربع خطط متميزة:
- أساسي - 240 دولارًا في السنة
- زائد - 360 دولارًا في السنة
- Pro - 480 دولارًا سنويًا
- وكالة - 960 دولارًا في السنة
لمعرفة الميزات التي تتضمنها كل خطة ، انقر هنا.
لاستخدام الإصدار المجاني أو Basic أو Pro ، يجب عليك أيضًا شراء ملحق تكامل WooCommerce. هذا يكلف 99 دولارًا سنويًا لموقع واحد ، و 159 دولارًا لمواقع 2-5 ، و 259 دولارًا لنطاقات غير محدودة.
تتضمن خطط Pro و Agency WooCommerce والعديد من عمليات الدمج الأخرى ، بالإضافة إلى الكثير من الميزات الإضافية.
فيما يتعلق بالامتدادات الأخرى ، تختلف الأسعار ، بل إن بعضها يطلب منك تثبيت ملحقات إضافية لتعمل. لذلك ، يُنصح بإلقاء نظرة على الخطط المختلفة لمعرفة ما تتضمنه قبل شراء ملحقات فردية.
بالمناسبة ، جميع المشتريات لها ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا.
احصل على جراوندهوج
WP ERP

WP ERP هو نظام مفتوح المصدر لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) يتضمن أدوات إدارة المحاسبة والموارد البشرية (HR) بالإضافة إلى CRM.
من خلال CRM ، يمنحك WP ERP القدرة على إنشاء مجموعات جهات اتصال لأغراض التجزئة ، وإضافة سجلات النشاط والملاحظات إلى جهات الاتصال ، وإنشاء تقارير نشاط مفصلة ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة جماعية ، وتعيين المهام لموظفيك ، وأكثر من ذلك بكثير.
نظرًا لكونك معياريًا ، فأنت لست بحاجة إلى استخدام ميزات إدارة الموارد البشرية أو المحاسبة الخاصة بـ WP ERP إذا كنت لا ترغب في ذلك. ومع ذلك ، فإن وجود كل شيء في مكان واحد يمكن أن يساعد في تبسيط أعمالك وجعل الأمور أكثر قابلية للإدارة أثناء نموها.
WP ERP مجاني ، ولكن كما هو الحال مع العديد من حلول CRM المجانية الأخرى في هذه القائمة ، ستحتاج إلى شراء امتداد لاستخدامه مع WooCommerce. تتوفر أيضًا خطة Pro تتضمن العديد من عمليات الدمج مثل MailChimp و Zendesk و Gravity Forms ، ولكن للأسف لم يتم تضمين WooCommerce.
التسعير
المكون الإضافي WP ERP الأساسي مجاني على WordPress.org ، بينما تبدأ خطة Pro من 12.99 دولارًا شهريًا أو 129.90 دولارًا سنويًا. يزداد السعر مع وصول عدد الموظفين إلى النظام.
تكامل WooCommerce يكلف 5.99 دولارات شهريًا. تكلفة الامتدادات الأخرى بين 2.49 دولار و 9.49 دولار شهريًا. السعر ثابت بغض النظر عن عدد الموظفين الذين يستخدمون النظام.
سياسة الاسترداد الخاصة بـ WP ERP هي 14 يومًا.
احصل على WP ERP
HubSpot لـ WooCommerce

HubSpot for WooCommerce فريد من نوعه في هذه القائمة لأنه ليس فقط HubSpot CRM مجانيًا ، ولكن البرنامج الإضافي WooCommerce مجاني أيضًا. لذلك ، يمكنك بسهولة الجمع بين إمكانات البيع الخاصة بـ WooCommerce مع ميزات CRM الاستثنائية لـ HubSpot CRM ، حتى إذا لم يكن لديك ميزانية تحت تصرفك.
مع هذه المجموعة القوية في متناول يدك ، ستتمكن من مزامنة مستخدمي WooCommerce والمنتجات والأوامر تلقائيًا مع HubSpot CRM. وأفضل ما في الأمر أن هذه المزامنة تتم في الوقت الفعلي.
تشمل الميزات الرئيسية الأخرى لـ HubSpot for WooCommerce استرداد سلة التسوق المهجورة وتجزئة جهات الاتصال والتحليلات والتقارير التفصيلية وتتبع العملاء وإدارة الإعلانات والمزيد.
من الممكن أيضًا إضافة المزيد من الميزات بفضل العديد من الوظائف الإضافية. وتشمل هذه الدردشة الحية والإعلانات وروبوتات الدردشة وإدارة الوسائط الاجتماعية. العديد من هذه الوظائف الإضافية مجانية ، على الرغم من أن بعضها مضمّن فقط في الباقات والحزم المتميزة.
التسعير
HubSpot for WooCommerce مجاني ، كما هو الحال مع HubSpot CRM الأساسي الذي يتكامل معه. تتوفر ميزات إضافية ، بما في ذلك CRM Suite. هذا يكلف 50 دولارًا شهريًا أو 540 دولارًا سنويًا ويتضمن جميع أدوات CRM المجانية بالإضافة إلى العديد من الإضافات.
احصل على HubSpot لـ WooCommerce
نظام WP-CRM

بينما تتم استضافة معظم حلول CRM على خوادم موفر CRM ، يقوم نظام WP-CRM بتخزين كل شيء في WordPress الخاص بك. هذا يأتي بثلاث مزايا مميزة:
- لديك سيطرة كاملة على أمن البيانات
- لا توجد قيود على عدد السجلات التي يمكن تخزينها
- ليس لديك أي قيود على عدد الموظفين الذين يمكنهم الوصول إلى النظام
لاستخدام نظام WP-CRM مع WooCommerce ، يجب عليك إما إضافة امتداد WooCommerce Connect إلى المكون الإضافي المجاني أو الاستثمار في خطة "محسّنة" أو "احترافية".
يتضمن كل من البرنامج المساعد المجاني والخطط المدفوعة معظم الأدوات التي تتوقعها من حل CRM ، بما في ذلك إدارة جهات الاتصال واستيراد جهات الاتصال وتصديرها ، بينما تضيف البرامج المدفوعة تكاملات مع أشياء مثل Zapier و MailChimp و Ninja Forms و ZenDesk.
تشتمل الميزات المفيدة الأخرى لنظام WP-CRM على إنشاء جهة اتصال تلقائية عندما يقوم عميل جديد بعملية شراء وإنشاء أوامر جديدة مباشرةً من جهة اتصال موجودة.
التسعير
يتوفر المكون الإضافي WP-CRM الأساسي مجانًا على WordPress.org ، على الرغم من استخدامه مع WooCommerce ، ستحتاج إما:
- تبلغ تكلفة امتداد WooCommerce Connect 29 دولارًا سنويًا لموقع واحد ، و 49 دولارًا مقابل 2-5 ، و 89 دولارًا لنطاقات غير محدودة ، أو
- اشتراك محسن أو احترافي يكلف 199 دولارًا و 249 دولارًا سنويًا على التوالي. الاختلاف الوحيد بين المُحسَّن والمحترف هو أن المُحسَّن يغطي موقعًا واحدًا ، بينما يمكن استخدام Professional على مواقع غير محدودة.
لسوء الحظ ، لا تتوفر فترات تجريبية مجانية أو ضمانات لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، هناك عرض تجريبي مجاني.
احصل على نظام WP-CRM
Agile CRM

Agile CRM هو حل WooCommerce CRM مجاني مناسب تمامًا لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة أو المتوسطة الحجم. وفقًا لذلك ، فهو يجمع جميع الميزات اللازمة لإدارة العملاء وإشراكهم بفعالية.
يسمح لك Agile CRM بأداء العديد من المهام من لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع نشاط العميل والإبلاغ عنه ، وإرسال حملات بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعات العملاء المقسمة ، وإنشاء صفحات مقصودة فردية لمنتجاتك ، واستعادة العربات المهجورة ، وما إلى ذلك.
تعمل الخطط المدفوعة على توسيع صندوق الأدوات ليشمل أدوات تسويق ومبيعات إضافية مثل تكامل البريد الإلكتروني ثنائي الاتجاه ، ومسارات الصفقات المخصصة ، وأتمتة التسويق ، والمراقبة الاجتماعية.
على الرغم من أن الخطة المجانية لـ Agile CRM تقتصر على عشرة مستخدمين وألف جهة اتصال ، إلا أنها يجب أن تكون كافية للعديد من الشركات الصغيرة ، لا سيما بالنظر إلى أنها تتمتع بميزات جيدة. مع توسع عملك ، تقدم الترقية إلى الخطط المدفوعة قيمة هائلة مقارنة بالعديد من منافسي Agile CRM.
التسعير
كما ذكرنا سابقًا ، فإن Agile CRM الأساسي مجاني لما يصل إلى عشرة مستخدمين وألف جهة اتصال. علاوة على ذلك ، هناك حاجة إلى ترقية إلى واحدة من الخطط الثلاث المتميزة:
- كاتب (10 آلاف جهة اتصال) - 14.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- عادي (50 ألف جهة اتصال) - 49.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- Enterprise (جهات اتصال غير محدودة) - 79.99 دولارًا في الشهر
خصومات سخية متاحة للالتزامات لمدة سنة أو سنتين. يمكنك العثور على تفاصيل هذه ، بالإضافة إلى مقارنة لما تتضمنه كل خطة ، على صفحة تسعير Agile CRM.
احصل على Agile CRM
نينجودو

إنهاء قائمة أفضل حلول WooCommerce CRM هو Ninjodo.
Ninjodo هو حل CRM متميز فقط يمكن أن يتكامل مع WooCommerce عبر وظيفة إضافية (مدفوعة). مثل Agile CRM ، فإنه يركز بشكل أساسي على الشركات الصغيرة ورجال الأعمال.
واحدة من عوامل الجذب الرئيسية في Ninjodo هي واجهته ، والتي ليست فقط نظيفة وبسيطة ولكن أيضًا بديهية للغاية. لذلك ، فإن تشغيل CRM هذا سهل وفعال.
ميزات CRM وفيرة وتشمل التقاط جهات الاتصال وإدارتها ، والمزامنة التلقائية لبيانات العملاء والطلبات الحالية والحالية بين Ninjodo و WooCommerce ، والأتمتة القوية ، وتجزئة العملاء ، وتسلسل البريد الإلكتروني للبيع / المتقاطع ، ومشغلات سير العمل التلقائية ، إلخ.
التسعير
تكلفة Ninjodo من 79 دولارًا شهريًا أو 780 دولارًا سنويًا لإدارة علاقات العملاء. تبلغ تكلفة امتداد WooCommerce من $ 49 شهريًا.
يتوفر أيضًا إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.
احصل على Ninjodo
ما هو WooCommerce CRM المفضل لديك؟
بينما تعد WooCommerce منصة ممتازة لأعمال التجارة الإلكترونية بجميع أنواعها ، فإن تركيزها الرئيسي ينصب على المبيعات. إن زيادة موقع WooCommerce الخاص بك باستخدام حل CRM قوي سيأخذ متجرك الإلكتروني إلى المستوى التالي ، مما يساعدك على توفير تجربة عملاء فائقة مع جعل عملك أكثر رشاقة ، وأكثر كفاءة ، وبالتالي أكثر ربحية.
هل تستخدم بالفعل CRM مع متجر WooCommerce الخاص بك؟ هل هي واحدة من تلك التي اقترحتها أعلاه ، أم أنها شيء مختلف؟ في التعليقات أدناه ، أود قراءة ميزات CRM التي تحبها والتي لا تحرص عليها.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول مكونات CRM الإضافية غير المخصصة لـ WooCommerce ، فلا تتردد في مراجعة المقالة "8 أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية في عام 2021."