هل القصص المصورة هي الرابط المفقود في عملية تصميم تجربة المستخدم؟

القصص المصورة ... هذا ما يستخدمه كتاب السيناريو لإنشاء الأفلام والبرامج التلفزيونية ، أليس كذلك؟ نعم ، هذا صحيح ، لكن القصص المصورة لا تقتصر على عالم الترفيه الخيالي. يمكنهم أيضًا أن يلعبوا دورًا مهمًا في عملية تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك.

في هذا المنشور ، سأدخل في كل القصص المصورة. سأبدأ بتعريف بسيط وسأعمل على كيفية استخدام القصص المصورة لصياغة رحلات المستخدمين في مشروعك ، وبالتالي تصميم تجربة مستخدم أفضل.

ما هي القصص المصورة؟

القصص المصورة هي مفهوم بسيط إلى حد ما. في الأساس ، إنها رسوم توضيحية بسيطة تنتقل عبر القصة بالتتابع. كما ذكرت ، فإنهم معروفون باستخدامهم كأداة لتطوير خطوط الحبكة للأفلام والمسرحيات.

للحصول على تصور ممتع لكيفية عمل القصص المصورة عند تطبيقها على الأفلام ، قام Flavorwire بتجميع قائمة القصص المصورة من بعض الأفلام الشهيرة. هل تتذكر مشهد ستارة الحمام الشهير من Psycho؟ إليك ما بدت عليه في شكل القصة المصورة:

لكن القصص المصورة ليست مفيدة فقط لتخطيط الحبكات الخيالية. لقد أصبحت أيضًا طريقة شائعة لتصور كيفية تجربة إنسان حقيقي لموقع ويب أو تطبيق.

عندما يتعلق الأمر بموقعك على الويب أو تطبيقك ، تتبع لوحة العمل بشكل أساسي الرحلة الكاملة لشخصية مستخدم معينة ، بدءًا من معاناتهم من مشكلة وتنتهي بالتفاعل مع إبداعك وتجربة حل إيجابي.

الشيء المهم هو أن لوحة العمل الخاصة بك تصور شخصًا حقيقيًا يعاني من مشكلة حقيقية في بيئة حقيقية . يجب أن تشعر القصص المصورة دائمًا بالأصالة والأساس في الواقع.

إذن كيف يمكن أن يبدو هذا في الواقع؟ هذا مثال من Chelsea Hostetter في مركز أوستن للتصميم:

لاحظ كيف تصور لوحة قصة تشيلسي قصة كاملة من البداية إلى النهاية؟ لا يركز فقط على استخدام سوزان لتطبيق Heartline. يبدأ الأمر بموقف حقيقي من الحياة ، ويبلغ ذروته مع سوزان باستخدام التطبيق للتواصل مع توم ، وينتهي بالحل الواقعي للمشكلة.

كيف تساعد القصص المصورة في تحسين تصميم تجربة المستخدم؟

في الوقت الحاضر ، هناك تركيز كبير على البيانات الضخمة. وبينما تعتبر البيانات الصلبة الباردة ذات قيمة بالتأكيد ، فإنها تزيل الإنسان تمامًا من عملية التصميم. يمكن أن تساعد القصص المصورة في إعادة هذا العنصر البشري إلى التصميم.

باستخدام القصص المصورة ، لديك بشر حقيقيون يكملون إجراءات حقيقية ، بدلاً من أوصاف الميزات المجردة أو بيانات التحليلات.

بالإضافة إلى العنصر البشري ، تسهل عليك القصة المصورة أيضًا مراجعة أفكارك وتكرارها بسرعة. نظرًا لأن كل ما تفعله هو رسم العملية ، فأنت بحاجة إلى استثمار وقت أقل بكثير مما قد تحتاجه لإنشاء نموذج أولي يعمل بنفس الوظيفة.

هذا يعني أنه يمكنك إجراء التغييرات بسرعة أكبر مما هو ممكن مع النموذج الأولي.

نصائح للمساعدة في إنشاء القصة المصورة الأولى

لا تحتاج إلى أن تكون رسامًا محترفًا لإنشاء قصة مصورة ، ولكن هناك بعض الاستراتيجيات التي يجب عليك اتباعها لإنشاء القصص المصورة التي تكون مفيدة بالفعل في عملية التصميم الخاصة بك.

تذكر أن هدفك هو إنشاء شيء حقيقي ومقنع. إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فارجع وألق نظرة خاطفة على مثال Heartline مرة أخرى. لاحظ كيف القصة:

• مليء بالعواطف البشرية
• يركز على السيناريو بأكمله ، وليس فقط الجزء الذي تستخدم فيه الشخصيات منتجك
• لديه قرار واضح

في حين أن المنتج النهائي لـ Chelsea هو مثال جيد ، لا تشعر أنك بحاجة إلى الانتقال مباشرة من صفحة فارغة إلى لوحة عمل كاملة.

بدلاً من ذلك ، يساعد على البناء ببطء لهذا المنتج النهائي.

أولاً ، تذكر أن هدفك هو أن يكون لديك:

• شخصيات أصيلة
• مشكلة حقيقية في الحياة
• طريقة منطقية وأصلية لحل هذه المشكلة عبر منتجك
• قرار فعلي في نهاية لوحة العمل

للتأكد من وصولك إلى كل هذه العناصر ، من الأسهل البدء بأوصاف نصية بسيطة ترسم أساسيات القصة. قم بتوصيلهم معًا في قوس سردي ، ولكن لا تقلق بشأن التعمق أكثر من اللازم حتى الآن.

بعد ذلك ، عد إلى الوراء وأعد كتابة قصتك من خلال جلب مشاعر أكثر تفصيلاً. ما هو شعور شخصياتك في كل مرحلة من الرحلة؟ هل هم سعداء؟ حزين؟ غير مبال؟

بمجرد أن يتم رسم السرد والعواطف في نص عادي ، فأنت على استعداد لترجمة ذلك إلى لوحة عمل حقيقية. للقيام بذلك ، قسّم كل إجراء في القصة إلى إطار فردي وقم برسمه باستخدام الرسوم التوضيحية الحقيقية.

إذا كانت لديك المهارات الفنية ، فحاول بالفعل إدخال المشاعر في الرسوم التوضيحية الخاصة بك عند رسم لوحة العمل الخاصة بك.

أدوات لمساعدتك في إنشاء القصص المصورة

قبل أن أذهب إلى أبعد من ذلك في بعض الأدوات لمساعدتك في إنشاء القصص المصورة لتجربة المستخدم ، يجب أن أبدأ بحقيقة أنه من المحتمل أن يكون لديك بالفعل أدوات كافية تجلس في خزانة في مكان ما.

هذا هو - لا تحتاج بالضرورة إلى أي شيء خيالي لإنشاء لوحة عمل. يعد استخدام lo-fi باستخدام القلم والورق جيدًا تمامًا إذا كنت ستصبح الشخص الوحيد الذي ينظر إلى لوحة العمل الخاصة بك. أو يمكنك دائمًا اتباع نهج رقمي باستخدام شيء مثل PowerPoint لتجميعه معًا في قصة متماسكة.

ولكن إذا كنت ستتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين ، فقد ترغب في إنشاء القصص المصورة التي تبدو مصقولة واحترافية أكثر قليلاً مما يسمح به القلم والورق أو PowerPoint. في هذه المواقف ، يمكن أن تساعد الأدوات التالية ...

Storyboard That

بدلاً من الرسم باليد ، تتيح لك Storyboard That إنشاء لوحات قصصية بإطار تلو الآخر باستخدام عناصر السحب والإفلات المعدة مسبقًا. بمجرد رسم قصتك بنص عادي ، يمكنك استخدام هذه العناصر لبناء منتج نهائي أكثر صقلًا.

الأداة سهلة الاستخدام إلى حد ما. كل ما عليك فعله حقًا هو:

• اختر خلفية لمشهدك
• أضف الأحرف
• إحضار نص أو عناصر

على سبيل المثال ، تمكنت من إنشاء لوحة القصة الأساسية هذه في بضع دقائق فقط:

على الرغم من أنني أشك في أنني سأفوز بمسابقة القصة المصورة ، إلا أنها أسرع بكثير من الرسم باليد (على الأقل بالنسبة لي). الجانب السلبي الوحيد هو أنك تفقد القدرة على التعبير عن المشاعر بتعبيرات وجوه شخصياتك.

أداة Storyboard That الأساسية مجانية ، على الرغم من أن لديهم أيضًا خططًا متميزة تقدم المزيد من الميزات.

المجالس

Boords هي أداة أكثر سلاسة وذات تقنية عالية تساعدك على إنشاء القصص المصورة من الرسوم التوضيحية الحالية.

على الرغم من أنه لن يساعدك بالفعل في إنشاء تلك الرسوم التوضيحية ، إلا أنه يساعدك في ترتيبها وإضافة ملاحظات ومشاركة القصص المصورة الخاصة بك عبر الإنترنت أو PDF:

لذلك إذا كنت تخطط للتعاون مع الآخرين في لوحة العمل الخاصة بك ، فإن Boords يجعل من السهل ضبطها أثناء التنقل.

هناك خطة أساسية مجانية تتيح لك الحصول على ما يصل إلى لوحتين من القصص المصورة مجانًا. ولكن بعد ذلك ، ستحتاج إلى الدفع مقابل Pro.

تغليف

القصص المصورة ليست فقط للأفلام والمسرحيات. إنها تساعدك على التكرار بشكل أسرع ، وفهم المستخدمين بشكل أفضل ، وتضع وجهًا بشريًا في عملية التصميم بأكملها.

فقط تذكر - يجب أن تكون القصص المصورة الخاصة بك أصيلة ومقنعة. قد يكون رسم موقف مليء بالشعر حيث ينقذ منتجك العالم شعورًا جيدًا ، لكن هذا ليس الهدف من القصة المصورة. اجعلها واقعية وركز على سرد القصة كاملة من البداية إلى النهاية.

أنت الآن - هل تستخدم القصص المصورة في عملية التصميم الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل تعتقد أنهم يستحقون الوقت الذي يستغرقونه في صنعه؟

صورة مصغرة للمادة بواسطة CharacterFamily / shutterstock.com