如何通過多通道營銷為WooCommerce商店供電

您的WooCommerce商店不再僅僅與其他在線零售商競爭 - 它在客戶一整天使用的每個數字接觸點上都在競爭關注。了解這一現實並擁抱多渠道營銷的企業是經歷爆炸性增長的企業，而陷入單渠道思維的人則看著他們的市場份額消失了。

統計數據講述了一個引人入勝的故事。使用多渠道營銷策略的公司比依賴單渠道方法的公司高287％ 。跨多個渠道與品牌互動的客戶的終身價值提高了30％ ，重複購買的可能性高90％ 。對於WooCommerce商店所有者而言，這不僅是一個機會，而且是生存和成長的必要性。

但是，這是大多數WooCommerce企業家沒有意識到的：儘管您需要多個營銷渠道才能成功，但有一個渠道可以顯著擴大所有其他營銷工作的有效性。 Web推送通知已成為將良好的多渠道策略轉變為傑出策略的秘密武器，提供了即時參與率，使電子郵件營銷看起來遲鈍，社交媒體看起來不可靠。

挑戰不僅僅是實施推送通知，還可以通過深層的WooCommerce集成正確地實施它們，從而將休閒瀏覽器變成忠實的客戶。這是大多數企業失敗的地方。他們使用不了解電子商務行為或與WooCommerce數據正確集成的通用工具將推送通知視為事後的想法。

如果您可以實現基於真正的WooCommerce客戶行為自動觸發的Web推送通知，該怎麼辦？如果您可以使用轉換的預先編寫的模板發送個性化的購物車放棄提醒，瀏覽遺棄活動並僅一鍵訂購通知怎麼辦？如果您可以通過WordPress插件與現有的WooCommerce設置無縫集成，該怎麼辦？

這正是我們將在本綜合指南中向您展示的內容。我們將帶您完成成功的WooCommerce商店使用的完整多渠道營銷策略，特別關注通過PushEngage的Web推動通知如何成為使您所有其他營銷渠道更有效的基石。

WooCommerce的多渠道營銷革命

電子商務的格局從根本上發生了變化，許多WooCommerce商店所有者才剛剛開始理解。構建網站，偶爾發送電子郵件並希望客戶通過搜索引擎找到您的舊模型不僅過時了 - 在當今的競爭激烈的環境中，它是商業失敗的秘訣。

不斷變化的電子商務景觀

當今的客戶不會遵循線性路徑的購買。他們在社交媒體上發現產品，通過電子郵件新聞通訊進行研究，比較移動應用程序上的價格，在多個平台上閱讀評論，並通過當時的任何渠道進行購買。這次客戶旅程涵蓋了多個設備，平台和通信渠道，為WooCommerce商店所有者帶來了前所未有的機會和復雜的挑戰。

《哈佛商業評論》的研究表明，有73％的客戶在購物過程中使用多個渠道。這些多通道客戶的店內花費比單渠道客戶多4％，在線上的花費多於單渠道。他們也更忠誠，有89％的多渠道客戶返回重複購買，而只有33％的單渠道客戶。

對於WooCommerce商店而言，這種行為轉變代表了巨大的機會。與努力整合在線和離線體驗的傳統零售商不同，WooCommerce商店非常適合創造無縫的多渠道體驗。該平台的靈活性以及正確的營銷工具，可提供先前僅適用於企業級零售商的複雜客戶參與策略。

儘早認識到這個機會的企業正在經歷出色的結果。多渠道WooCommerce商店報告說，在實施的第一年，平均收入增加了190％。他們看到更高的客戶滿意度得分，平均訂單值提高，並顯著改善了客戶壽命價值。最重要的是，他們正在建立可持續的競爭優勢，隨著時間的流逝而變得更加強大。

WooCommerce成功的核心營銷渠道

了解每個營銷渠道的獨特優勢和應用對於創建有效的多通道策略至關重要。每個渠道在客戶旅程中都有不同的目的，並且在不同類型的客戶溝通中表現出色。最成功的WooCommerce商店不會嘗試將每個渠道用於一切 - 它們從戰略上利用每個渠道的優勢，同時確保協調的消息傳遞和無縫的客戶體驗。

電子郵件營銷：基礎頻道

電子郵件營銷仍然是電子商務業務最高的ROI營銷渠道之一，每花費每一美元的平均收益率為42美元。對於WooCommerce商店，電子郵件營銷為客戶關係建立，詳細的個性化和復雜的自動化提供了無與倫比的機會，可驅動即時銷售和長期客戶忠誠度。

電子郵件營銷對WooCommerce的力量在於其多功能性和深度。與其他受角色計數或格式限制限制的渠道不同，電子郵件允許在整個生命週期內進行豐富，詳細的溝通，可以教育，啟發和說服客戶。

但是，電子郵件營銷的局限性在當今快節奏的數字環境中顯而易見。電子郵件開放率一直在穩步下降，目前平均利率約為20％。客戶的電子郵件通信不知所措，並且重要的消息通常會在擁擠的收件箱中丟失。電子郵件還缺乏時間敏感的通信所需的即時性，例如Flash Sales或庫存警報。

在這裡，Web推送通知變得非常無價作為電子郵件營銷的補充。雖然電子郵件提供了建立關係所需的深度和細節，但推送通知提供了緊急通信所需的即時性和吸引人的能力。最成功的WooCommerce商店通過策略性地使用兩個渠道，並通過電子郵件處理教育和建立關係溝通，並推動通知推動立即採取行動和參與度。

社交媒體營銷：發現和社區建設

社交媒體營銷將來自孤立的電子商務網站的WooCommerce商店轉變為可發現的可發現的品牌，這些品牌可以吸引他們花費時間和關注的客戶。與傳統廣告不同，WooCommerce的社交媒體營銷專注於建立關係，創建可共享的內容以及利用用戶生成的內容來推動有機增長和客戶獲取。

但是，社交媒體營銷面臨著巨大的挑戰，這些挑戰限制了其作為獨立戰略的有效性。大多數平台上的有機覆蓋範圍都大幅下降，Facebook有機覆蓋率現在平均不到5％。算法變化會在一夜之間顯著影響可見度。社交媒體平台通過付費廣告優先考慮自己的收入，從而使有機增長變得越來越困難。

社交媒體還缺乏客戶服務和交易通信所需的直接溝通功能。儘管社交媒體在發現和社區建設方面表現出色，但它無法處理驅動轉化和客戶忠誠度的即時，個性化的溝通。

在這裡，網絡推送通知為社交媒體營銷工作提供了重要的支持。推送通知可以吸引到社交媒體內容的流量，提醒客戶新帖子或實時流，並將社交媒體參與轉換為網站訪問和購買。社交媒體發現和推動通知後續行動的結合創造了強大的客戶獲取和參與策略。

SMS營銷：直接和個人交流

SMS營銷提供直接的，個人通信的開放率始終超過95％，回應率平均為45％，顯著高於任何其他營銷渠道。 SMS的直接性和個人性質使其對於緊急通信，獨家報價和客戶服務互動的強大功能非常強大。

但是，SMS Marketing的力量具有重大的責任和限制。客戶將其短信視為高度個人空間，而侵入性或無關緊要的SMS廣告系列可能比其他渠道的表現更快地損害品牌關係。 SMS還受到角色限制的限制，使其不適合詳細的通信或豐富的媒體內容。

SMS營銷還面臨著巨大的成本和合規性挑戰。大多數SMS平台每條消息都會收費，使廣泛的促銷活動昂貴。法律合規要求，尤其是《電話消費者保護法》（TCPA），要求明確選擇加入同意，並對違規行為施加重大罰款。

Web推送通知提供了SMS營銷的許多好處，而沒有相關的成本和限制。推送通知直接向客戶設備傳遞直接引起關注的消息，但它們可以免費發送，並且不需要電話號碼或遵守電信法規。它們還可以包括豐富的媒體內容以及與特定產品或頁面的直接鏈接。

網絡推送通知：改變遊戲規則的頻道

在WooCommerce商店可用的所有營銷渠道中，Web推送通知已成為推動立即參與和轉化的獨特功能。與其他在擁擠的收件箱或社交媒體供稿中競爭關注的渠道不同，推送通知直接出現在客戶設備上，並需要立即關注，從而達到90％或更高的開放率。

網絡推送通知的獨特功能

Web推送通知與其他營銷渠道的工作方式不同，使其對電子商務業務特別有價值。當客戶訪問您的WooCommerce商店並選擇接收通知時，他們會直接訪問其桌面或移動設備。無論他們是積極考慮您的商店還是瀏覽其他網站，這種訪問使您可以立即吸引客戶。

推動通知的即時性使它們對於時間敏感的通信非常有效。通過推送通知公告的快速銷售可能會在幾分鐘內推動交通峰值。儲備警報可以在找到替代方案之前將高額客戶轉換。購物車仍然處於購物思維方式的同時，遺棄購物的提醒可以大大提高恢復率。

推送通知還提供了豐富的參與功能，這些功能超出了簡單的短信。現代推送通知可以包括圖像，操作按鈕以及指向特定產品或頁面的直接鏈接。可以根據客戶行為，購買歷史記錄和偏好來個性化。可以根據您的WooCommerce商店的實時操作自動觸發它們。

最重要的是，推送通知是完全免費發送的。與SMS營銷（通常具有訂戶限制）的SMS營銷不同，一旦系統實施，推送通知就不會有每句話。這使得它們對於頻繁的通信和大型客戶群而言非常具有成本效益。

WooCommerce的基本推送通知活動

WooCommerce商店最有效的推送通知活動是對特定客戶行為做出響應並提供直接價值的推動。這些活動超出了通用的促銷信息，可以提供個性化的，及時的溝通，而不是侵入性。

購物車遺棄運動代表了WooCommerce商店推送通知最強大的應用之一。由於平均遺棄率約為70％，有效的購物車遺棄通知可以收回15-25％的廢棄收入。成功放棄推動通知的關鍵在於時間和個性化。

瀏覽遺棄活動的目標是查看產品但沒有將其添加到購物車中的客戶。這些活動比遺棄卡車運動更有效，因為它們在決策過程中較早地吸引了客戶。瀏覽遺棄推送通知應突出顯示客戶查看的特定產品，包括令人信服的購買理由並創造適當的緊迫性。

價格下降警報在推動商店銷售時為客戶提供了立即的價值。當價格降低時，已經查看或希望列表產品的客戶會立即獲得通知，從而產生緊迫性並迅速轉化。這些活動對於價格敏感性很高的時尚和電子商店特別有效。

儲備通知解決了電子商務中最令人沮喪的客戶體驗之一 - 想要購買不可用的東西。當客戶註冊後庫存警報時，他們會表達高購買意圖。當產品可用時，立即提醒這些客戶的推送通知通常會導致30％或更高的轉化率。

訂單狀態通知使客戶在整個履行過程中通報，同時建立信任和滿意度。訂單確認，運輸更新和交付通知的推送通知減少了客戶服務查詢，同時提供了交叉銷售和鼓勵評論的機會。

PushEngage：WordPress解決方案用於WooCommerce推送通知

雖然Web推送通知的WooCommerce商店的功能很明顯，但挑戰在於實施。大多數推送通知解決方案是不了解電子商務行為或與WooCommerce數據正確集成的通用工具。他們需要復雜的技術設置，缺乏特定於電子商務的功能，並且無法提供帶動實際結果的複雜自動化的廣告系列。

Pushengage通過提供專門為WordPress和WooCommerce商店設計的專門Web推送通知解決方案來解決這些挑戰。 Pushengage並沒有嘗試成為通用的推送通知工具，而是專注於提供WordPress和WooCommerce企業成功的功能，集成和自動化功能。

WordPress插件優勢

PushEngage的WordPress插件提供了無縫集成，該集成將通知從復雜的技術挑戰轉換為簡單，強大的營銷工具。該插件在幾分鐘內通過標準WordPress插件目錄安裝，不需要技術專業知識或複雜的配置。安裝後，它會自動與您的WooCommerce商店集成，訪問客戶數據，訂單信息以及復雜自動化所需的行為觸發器。

插件方法比獨立推送通知服務提供了幾個重要的優勢。首先，它確保與WordPress和WooCommerce的完美兼容性，從而消除了困擾通用解決方案的綜合挑戰。其次，它提供了對WordPress用戶數據和WooCommerce客戶信息的訪問權限，從而實現了外部服務無法匹配的個性化和自動化。第三，它通過將所有功能保留在熟悉的WordPress儀表板中來簡化管理。

最重要的是，WordPress插件方法可確保推送通知感覺像是您的WooCommerce商店的自然部分，而不是後來進行的外部服務。客戶可以從您的域中看到通知，品牌推廣保持一致，並且整個體驗都具有一致性和專業性。

深層WooCommerce集成

Pushengage的深層WooCommerce集成遠遠超出了基本兼容性，可以提供了解電子商務客戶行為的複雜自動化和個性化功能。集成自動跟踪客戶的操作，例如使用此數據觸發相關，及時推送通知，例如產品視圖，購物車，購買和帳戶創建。

WooCommerce集成包括產品目錄，客戶段，訂單狀態和庫存級別的自動同步。此實時數據訪問可以實現對不斷變化的業務狀況響應的推送通知。當流行的產品恢復庫存時，表示興趣的客戶會收到即時通知。當客戶放棄購物車時，個性化的恢復活動會自動啟動。當訂單船舶時，客戶會立即通過跟踪信息進行更新。

特定於產品的自動化利用WooCommerce產品數據來創建高度相關的推送通知。查看特定產品的客戶可以收到有關這些確切物品的價格下跌，相關產品或限時報價的通知。交叉銷售和銷售活動可以根據購買歷史記錄和瀏覽行為提出互補產品。

客戶細分使用WooCommerce數據根據購買歷史，訂單價值，產品偏好和參與度來創建複雜的受眾群體。 VIP客戶可以儘早獲得銷售和獨家優惠。新客戶可以收到介紹您的品牌和產品的入職序列。不活躍的客戶可以收到旨在重新引入利益的勝利運動。

一鍵式廣告系列模板

Pushengage在WooCommerce商店中最有力的功能之一是其預先編寫的一鍵式廣告系列庫，專門為電子商務成功而設計。這些模板消除了通常需要創建有效的推送通知活動所需的猜測和時間投資，從而使商店所有者能夠在幾分鐘而不是數小時或幾天內實施複雜的自動化。

購物車放棄模板提供了經過驗證的消息傳遞和時機序列，可有效地收回廢棄的收入。這些模板包括多個消息變化，最佳時機間隔以及在數千家WooCommerce商店中進行了測試和完善的個性化元素。商店所有者可以單擊一次激活購物車遺棄活動，然後自定義消息傳遞和時機以匹配他們的品牌聲音和客戶喜好。

瀏覽遺棄模板針對的是查看產品但沒有將其添加到購物車中的客戶，在干預最有效的情況下，在決策過程中及早到達客戶。這些模板理解瀏覽行為的心理，並提供消息傳遞，鼓勵行動而不會顯得急躁或絕望。

從訂單確認到交付完成，訂單通知模板在整個履行過程中提供全面的溝通。這些模板確保客戶獲得及時的專業更新，以建立信心和滿意度，同時提供交叉銷售和審查請求的機會。

模板方法為WooCommerce商店所有者提供了一些重要的優勢。首先，它消除了通常與推送通知營銷相關的學習曲線，從而使企業能夠立即實施驗證的策略。其次，它確保運動遵循行業最佳實踐，用於定時，消息傳遞和頻率。第三，隨著企業了解最適合其特定客戶和產品，它可以隨著時間的流逝而定制和精緻的基礎。

實施策略：將推送通知添加到您的多渠道混合

作為WooCommerce多通道營銷策略的一部分，成功實施Web推送通知需要仔細的計劃和執行。目的是將推送通知與您現有的營銷渠道無縫集成，同時最大程度地提高其立即參與和轉換的獨特優勢。

第1階段：基礎和設置（第1-2週）

實現過程始於在WooCommerce商店安裝和配置PushEngage WordPress插件。此基礎步驟旨在簡單明了，不需要技術專長或複雜的配置。該插件直接從WordPress插件目錄安裝，並自動與WooCommerce數據集成。

在初始設置期間，插件將指導您完成配置通知設置，自定義訪問者的選擇提示以及設置基本自動化規則的過程。設置嚮導包括用於常見WooCommerce場景的預配置模板，使您可以立即激活基本活動，例如放棄和訂單通知。

在此階段，選擇加入優化至關重要，因為它決定了多少訪問者將訂閱以接收您的推送通知。 PushEngage提供多種選擇加入及時樣式和計時選項，可以自定義以匹配您的品牌並最大化訂閱率。最有效的方法通常是在訪問者展示參與度之後顯示選擇加入提示，例如查看多種產品或在您的網站上花費大量時間。

第2階段：競選活動和測試（第3-4週）

建立基金會後，下一階段涉及使用Pushengage的一鍵式模板激活您的第一個推送通知活動。推薦的開始活動是那些影響最高和最低複雜性的活動：遺棄恢復，瀏覽廢棄警報和訂單狀態通知。

推車遺棄運動應首先激活，因為它們通常提供最高的立即投資回報。 Pushengage的購物車放棄模板包括經過驗證的消息傳遞序列和最佳的時機間隔，這些時間間隔已經在數千家WooCommerce商店中進行了測試。可以定制這些模板以匹配您的品牌聲音，同時保持驅動轉化的心理觸發器。

A/B測試應立即開始優化廣告系列性能。 Pushengage的內置測試功能使您可以測試不同的消息變化，時機策略和個性化方法。從消息音（緊急與有用）或定時（即時與延遲）之類的簡單測試開始，然後再進行更複雜的個性化策略。

測量您的多通道策略中推動通知成功

有效測量推送通知性能需要了解獨立指標，以及推送通知如何有助於整體多渠道營銷成功。目的是不僅優化推送通知性能，還要優化推送通知與其他營銷渠道一起使用時會產生的協同效果。

訂閱利率衡量您的選擇加入提示將網站訪問者轉換為推送通知訂戶的有效性。行業平均值範圍為5-15％，但優化的WooCommerce商店通常實現20％或更高的速度。影響訂閱率的因素包括選擇加入及時定時，消息傳遞，設計和價值主張清晰度。

開放費率衡量有多少訂戶實際看到並與您的推送通知互動。推送通知通常達到90％或更高的開放率，這顯著優於電子郵件營銷的平均20％。但是，根據消息相關性，時機和訂戶參與水平，開放率可能會大不相同。

轉換率衡量了多少個推送通知點擊導致所需的操作，例如購買，電子郵件註冊或創建帳戶。對於WooCommerce商店來說，這是最重要的指標，因為它與收入的產生直接相關。有效的推送通知活動通常達到15-25％或更高的轉化率。

收入按通知衡量每次發送通知產生的平均收入。該指標通過識別哪些類型的通知產生最大價值來幫助優化廣告系列頻率和定位。高效的WooCommerce商店通常會產生$ 0.50- $ 2.00的收入，每次已發送的收入。

常見問題

從推送通知中看到結果需要多長時間？

大多數WooCommerce商店都會在實施推送通知的第一周內立即改善客戶參與度。卡車遺棄恢復運動通常會在激活的24-48小時內顯示結果。顯著的收入影響通常會在2-4週內顯而易見，並且根據績效數據進行了精煉，在2-3個月內進行了全面優化。

推送通知是否可以與我現有的電子郵件營銷和其他工具一起使用？

是的，推送通知旨在補充和增強您現有的營銷渠道，而不是取代它們。 PushEngage與流行的電子郵件營銷平台集成在一起，並可以與您的其他營銷工具協調以創建具有凝聚力的多通道體驗。許多商店發現，推動通知實際上通過推動更多參與的流量來改善其電子郵件活動的性能。

有多少客戶會選擇收到推送通知？

根據您的行業，選擇加入的設計和價值主張，訂閱率各不相同，但是良好的WooCommerce商店通常可以實現15-25％或更高的選擇加入率。關鍵是要在正確的時間顯示選擇加入提示，並清晰的價值主張解釋客戶將獲得的好處。

推動通知是否太技術了，我的團隊無法管理？

不，Pushengage是專門為沒有技術背景的企業主設計的。 WordPress插件將在幾分鐘內安裝，其中包括一鍵式廣告系列模板，以消除對技術專業知識的需求。大多數商店所有者都可以在安裝後30分鐘內激活他們的第一個廣告系列。

與電子郵件或短信營銷相比，推送通知費用是多少？

實現系統後，推送通知是完全免費發送的。與SMS營銷不同（每條消息費用或電子郵件營銷通常具有訂戶限制）不同，推送通知沒有每句話成本。這使得它們對於頻繁的通信和大型客戶群而言非常具有成本效益。

推送通知與WooCommerce商店的電子郵件營銷相比如何？

推送通知和電子郵件營銷在有效的多通道策略中扮演互補角色。電子郵件擅長詳細的溝通和建立關係，同時推送通知可以立即參與和時間敏感的通信。推送通知達到了更高的開放率（90％+ vs 20％的電子郵件）和更快的響應時間，使其非常適合緊急通信，例如放棄購物車，閃光銷售和儲備警報。

您的下一步

電子商務的未來屬於可以通過多個接觸點與客戶建立即時的個性化聯繫的業務。儘管電子郵件營銷，社交媒體，SMS和其他渠道各自在全面的營銷策略中起著重要作用，但Web推送通知已成為可以大大擴大所有其他營銷工作有效性的秘密武器。

統計數據令人信服和清晰。 Web推送通知達到90％或更高的開放率，而電子郵件平均為20％。正確實施後，他們可以收回廢棄的購物車收入的15-25％。他們提供即時的，引人注目的溝通，無論他們是否積極考慮您的商店，都可以吸引客戶。最重要的是，它們一旦實施就完全可以免費發送，這使得它們在頻繁的通信和大型客戶群方面非常具有成本效益。

但是，WooCommerce商店推動通知的力量遠遠超出了令人印象深刻的統計數據。當通過深度WooCommerce集成正確實施時，推送通知將成為使您所有其他營銷渠道更有效的結締組織。他們可以吸引您的電子郵件活動的訪問量，擴大您的社交媒體內容，支持您的客戶服務工作，並創建即時的參與度，使瀏覽器變成買家，並且一次性客戶成為忠實擁護者。

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