什麼是電子郵件標題？如何閱讀它們以及為什麼要閱讀它們

已發表: 2022-05-06

對於各種規模的個人和組織而言，電子郵件是一種極其重要的溝通和營銷工具。您是否知道 70% 的專業人士使用電子郵件來宣傳他們的企業內容？

但電子郵件不僅僅是發送和接收消息。

根據卡巴斯基實驗室的數據，2021 年，超過 46% 的電子郵件是垃圾郵件。如果您不注意傳入的通信，這可能會給您的電子郵件營銷策略帶來問題，並且可能會損害您的品牌。可交付性也是任何電子郵件活動中最難處理的問題之一。

這就是電子郵件標題分析的用武之地。

在本指南中，我們將幫助您了解電子郵件標頭的確切含義以及它們為何如此重要。我們還將向您展示如何在不同的網絡郵件客戶端（如 Gmail、Microsoft Outlook、Yahoo Mail 和 Apple Mail）中查看電子郵件標頭。

讓我們開始吧！

什麼是電子郵件標題？

電子郵件由三個主要部分組成：

標頭：電子郵件標頭是特定的數據片段，包括郵件傳遞的關鍵信息。
正文：電子郵件的正文包含您郵件的內容和附件，從“親愛的莎莉”到“最良好的祝愿，哈利”。
信封：對發件人和收件人都不可見，信封是電子郵件提供商和傳出服務器用於通信並將消息傳遞到預期電子郵件帳戶的東西。

可以從電子郵件頂部訪問電子郵件標頭的某些功能（元數據），而您需要單獨訪問自定義標頭。

通過電子郵件標頭，您將能夠檢查郵件經過了哪些服務器、ISP 和電子郵件服務。您可以及時分析電子郵件傳輸是否受到保護，以及它是否到達預期目的地而沒有錯誤或更改。

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電子郵件標題的各個方面

元數據是一種結構化的參考信息，有助於分類和識別數據屬性。電子郵件元數據是指可以在電子郵件標題中找到的有關您的消息的信息。

電子郵件標頭包括 <body> 標記之前的所有代碼。以下是您可以在任何電子郵件標題中找到的內容的細分。

發件人：包含發件人的信息。請務必記住，網絡釣魚者和垃圾郵件發送者通常會在該字段中偽造電子郵件地址。
收件人：顯示收件人的電子郵件地址和姓名。這還包括抄送 ( CC ) 和密件抄送 ( BCC ) 字段中的電子郵件地址。
日期：顯示電子郵件的準確發送時間。電子郵件客戶端通常以以下格式顯示此時間戳：day, dd month, yyyy hh:mm:ss。例如，2022 年 12 月 25 日星期五 8:05:27。
Return-Path：這是一個基本元素，它提供了系統將向其發送消息的電子郵件地址。如果沒有指定回复地址，它將作為收件人回复的地址。
Envelope-to：這表示一封電子郵件已發送到此行中指定的地址。
主題：這包括發件人在主題行中描述的標題或主題。
消息 ID：當您撰寫消息時，您會創建一個特定的字母和數字字符串。請注意，即使每條消息都有唯一的 ID，黑客也可以對該字段進行輕微更改。
MIME 版本：代表多用途 Internet 郵件擴展。顧名思義，它是互聯網電子郵件協議的擴展，使您能夠在線發送和接收各種類型的數據文件，例如照片、音頻和視頻。
內容類型：此區域指定電子郵件是以文本格式還是 HTML 格式編寫的。如果您有圖像或視頻，它也會出現。
DomainKeys和 DKIM 簽名：通過將域名與電子郵件相關聯，DomainKeys 和 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 簽名可幫助電子郵件服務識別和驗證郵件。
X-Spam-Status：這會通知您電子郵件是否為垃圾郵件。它還向您顯示實際的數字分數。如果不是垃圾郵件，它會說“不”。
X-Spam-Level：這表示分配給您發送的電子郵件的 SpamAssassin 總分數，用星號 (*) 表示。收到更少的星星是一件好事：每顆星星都在有利的方向上顯示一個點。
郵件正文：此字段顯示電子郵件的主要內容。

為什麼電子郵件標題很重要

您可能想知道為什麼您需要檢查您收到的郵件的電子郵件標題。

出於各種原因，查看電子郵件標題很重要，尤其是當您將電子郵件用於業務、開展營銷活動或為客戶發送新聞通訊時。

防止垃圾郵件和網絡釣魚

網絡釣魚和垃圾郵件都是我們收件箱中令人不快的滋擾。網絡犯罪分子不斷發明新的欺騙技術來克服安全措施並對用戶和企業造成更大的損害。

電子郵件標頭可以幫助您避免垃圾郵件和網絡釣魚攻擊。它們幫助電子郵件服務提供商 (ESP) 區分垃圾郵件和合法郵件。由於電子郵件標頭包含必要的數據，因此 ESP 可以評估該信息以確定該消息是否合法並應路由到預期的收件人。

識別發送者和接收者信息

如上所述，電子郵件標頭提供了重要的消息標識符，例如From 、 To 、 Subject和Date 。如果沒有標頭提供的信息，您將無法確定郵件來自誰、發送給誰、發送或接收的日期和時間，或者它是否包含安全、真實的內容。

此外，電子郵件標頭詳細描述了發件人的 IP 地址，讓您可以追踪郵件的來源。這樣，您就更容易發現詐騙者或任何惡意活動。

提高電子郵件送達率

您在電子郵件營銷活動上花費的每一美元，您都會獲得 44 美元的投資回報率。這意味著電子郵件營銷的投資回報率可以高達 4,400%。

考慮到這些數字，您在啟動電子郵件活動時最不需要做的就是讓您的郵件被困在客戶的垃圾郵件過濾器中。垃圾郵件過濾器和電子郵件提供商掃描您的電子郵件標題並分析 SPF、DKIM、X-Spam-Status 和 X-Spam-Level 部分。這是為了確保發件人的 IP 地址被授權向域發送郵件，並且沒有人擺弄電子郵件。

投資電子郵件跟踪軟件以密切關注您的電子郵件傳遞狀態也是明智之舉。使用像 Mailchimp 這樣的跟踪系統，您將更容易在問題出現時（甚至之前）發現問題。

雖然您也可以使用 Mailhog 之類的工具來測試電子郵件，但向自己發送示例消息通常更簡單。這使您有機會查看自己的標頭信息，以確保其準確且對垃圾郵件過濾器友好，從而確保您最大限度地提高電子郵件送達率。

最後，考慮一下如果您的網站出現故障可能會發生什麼。這是否意味著您的電子郵件也會停止？如果您的電子郵件與您的網站託管在同一台服務器上，則幾乎可以肯定他們會這樣做。

為了最大限度地減少您的電子郵件與您的網站一起出現故障的可能性，我們強烈建議您將電子郵件和託管彼此分開。 Kinsta 不提供電子郵件服務正是出於這個原因：我們的首要任務是保持您網站的所有部分順利運行，為此，您需要服務器分離和冗餘。

如何閱讀電子郵件標題

閱讀電子郵件標題的佈局和過程因電子郵件服務提供商 (ESP) 而異。要檢查它，請轉到電子郵件標題並蒐索與您有關的行。

以下是您可以在最流行的 ESP 上毫不費力地做到這一點的方法。

Gmail 中的電子郵件標頭

Gmail 在全球擁有超過 15 億活躍用戶，是最著名的在線電子郵件服務之一。毫不奇怪，Google 會定期為 Gmail 提供一系列方便的特性和功能。

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您可以在台式計算機或筆記本電腦上按照以下步驟輕鬆查看 Gmail 中的電子郵件標頭（此選項在移動設備上不可用）：

打開您的 Gmail 客戶端並選擇包含您要查看的郵件標題的電子郵件。
Gmail 收件箱
看到消息正文後，通過單擊“回复”按鈕旁邊的三個點來訪問烤肉串菜單。
烤肉串菜單選項
接下來，在下拉菜單中選擇“ Show Original ”。
Gmail 的“顯示原件”選項
將彈出一個新窗口，以原始 HTML 格式顯示較長的標題。您將能夠查看標頭詳細信息，例如身份驗證狀態、IP 地址、MIME 版本和 DKIM 簽名。
Gmail 電子郵件標頭
如果您想單獨安裝和檢查標頭數據，或者如果您想通過電子郵件將其發送給您的技術團隊，請單擊“下載原件”。
Gmail 電子郵件標頭的“下載原件”選項