Ce este un antet de e-mail? Cum să le citești și de ce ar trebui
Publicat: 2022-05-06E-mailul este un instrument de comunicare și marketing incredibil de crucial pentru indivizi și organizații de toate dimensiunile. Știați că 70% dintre profesioniști folosesc e-mailul pentru a-și promova conținutul corporativ?
Dar e-mailul înseamnă mai mult decât trimiterea și primirea de mesaje.
În 2021, peste 46% dintre e-mailuri erau spam, potrivit Kaspersky Lab. Acest lucru ar putea fi problematic pentru strategia dvs. de marketing prin e-mail și ar putea dăuna mărcii dvs. dacă nu acordați atenție comunicărilor primite. Livrarea este, de asemenea, una dintre cele mai dificile probleme de rezolvat în orice campanie de e-mail.
Aici intervine analiza antetelor de e-mail.
În acest ghid, vă vom ajuta să înțelegeți ce sunt exact anteturile de e-mail și de ce sunt importante. De asemenea, vă vom arăta cum să vizualizați anteturile de e-mail în diferiți clienți de webmail precum Gmail, Microsoft Outlook, Yahoo Mail și Apple Mail.
Să începem!
Ce este un antet de e-mail?
E-mailurile constau din trei componente principale:
- Antet: anteturile de e-mail sunt date specifice care includ informații critice pentru livrarea e-mailului.
- Corpul: corpul e-mailului conține conținutul și atașamentele mesajului dvs., începând de la „Dragă Sally” la „Urări bune, Harry”.
- Plic: Invizibil atât pentru expeditor, cât și pentru destinatar, plicul este ceea ce furnizorul de e-mail și serverul de expediere folosesc pentru a comunica și a livra mesajul către contul de e-mail dorit.
Unele caracteristici (metadate) ale antetului de e-mail sunt accesibile din partea de sus a e-mailului, în timp ce trebuie să accesați antetul personalizat în mod independent.
Prin anteturile de e-mail, veți putea verifica ce servere, ISP-uri și servicii de e-mail a traversat mesajul. Puteți analiza prompt dacă transmisia de e-mail a fost protejată și dacă a ajuns la destinația dorită fără erori sau modificări.
Aspecte ale unui antet de e-mail
Metadatele sunt un tip de informații de referință structurate care ajută la sortarea și identificarea proprietăților datelor. Metadatele de e-mail se referă la informațiile despre mesajele dvs. care pot fi găsite în anteturile de e-mail.
Un antet de e-mail include tot codul până la eticheta <body>. Iată o detaliere a ceea ce puteți găsi în orice antet de e-mail.
- De la: Conține informațiile expeditorului. Este important să rețineți că phisher-ii și spammerii de obicei falsifică adresele de e-mail în acest câmp.
- Către: afișează adresa de e-mail și numele destinatarului. Acestea includ, de asemenea, adresele de e-mail în câmpurile copie ( CC ) și copie oarbă ( CCC ).
- Data: Afișează exact când este trimis e-mailul. Clienții de e-mail afișează de obicei acest marcaj de timp în formatul: zi, zz lună, aaaa hh:mm:ss. De exemplu, vineri, 25 decembrie 2022 la 8:05:27.
- Return-Path: Acesta este un element esențial care furnizează adresa de e-mail la care sistemul își va trimite mesajul. Dacă nu este specificată nicio adresă de răspuns, aceasta va fi folosită ca adresă la care destinatarii să răspundă.
- Plic către: Aceasta indică faptul că a fost trimis un e-mail la adresa specificată pe această linie.
- Subiect: acesta include titlul sau subiectul descris de expeditor în linia de subiect.
- ID-ul mesajului: Când compuneți un mesaj, creați un șir specific de litere și numere. Atenție că hackerii pot face modificări ușoare în acest câmp, chiar dacă fiecare mesaj are un ID unic.
- Versiunea MIME: reprezintă extensii multifuncționale pentru Internet Mail. După cum sugerează și numele, este o extensie a protocolului de e-mail de internet care vă permite să trimiteți și să primiți diferite tipuri de fișiere de date, cum ar fi fotografii, audio și video online.
- Tip de conținut: această zonă specifică dacă e-mailul este scris în format text sau HTML. Va apărea și dacă aveți o imagine sau un videoclip.
- Semnături DomainKeys și DKIM: Prin conectarea numelui de domeniu cu e-mailul, semnăturile DomainKeys și DomainKeys Identified Mail (DKIM) ajută serviciile de e-mail în recunoașterea și autentificarea mesajelor.
- X-Spam-Status: Aceasta vă informează dacă un e-mail este sau nu spam. De asemenea, vă arată scorul numeric real. Dacă nu este spam, va spune „nu”.
- X-Spam-Level: Acesta reprezintă scorul general SpamAssassin atribuit e-mailului pe care îl trimiteți, notat cu asteriscuri (*). Primirea mai puține stele este un lucru pozitiv: fiecare stea arată un punct în direcția favorabilă.
- Corpul mesajului: Acest câmp afișează conținutul principal al e-mailului.
De ce sunt importante anteturile de e-mail
S-ar putea să vă întrebați de ce ar trebui vreodată să inspectați antetul de e-mail al mesajelor pe care le primiți.
Revizuirea anteturilor de e-mail este importantă din mai multe motive, mai ales dacă utilizați e-mailul pentru afaceri, lansați o campanie de marketing sau trimiteți buletine informative pentru clienții dvs.
Protecție împotriva spamului și phishingului
Phishing-ul și spam-ul sunt ambele neplăcute neplăcute în căsuțele noastre de e-mail. Infractorii cibernetici inventează în mod constant noi tehnici de falsificare pentru a depăși măsurile de securitate și pentru a provoca mai multe daune utilizatorilor și companiilor.
Antetele de e-mail vă pot ajuta să evitați atacurile de spam și phishing. Aceștia ajută furnizorii de servicii de e-mail (ESP) să facă diferența între mesajele spam și cele legitime. Deoarece anteturile de e-mail includ datele necesare, ESP-urile pot evalua acele informații pentru a identifica dacă mesajul este legitim și dacă ar trebui direcționat către destinatarul vizat.
Identificarea informațiilor despre expeditor și destinatar
Antetele de e-mail oferă identificatori critici de mesaje, cum ar fi De la , Către , Subiect și Data , așa cum este descris mai sus. Nu veți putea determina de la cine este mesajul, cui este livrat, ziua și ora în care a fost trimis sau primit sau dacă conține conținut sigur și autentic fără informațiile furnizate de antet.
În plus, anteturile de e-mail oferă o descriere detaliată a adresei IP a expeditorului, permițându-vă să urmăriți originea mesajului. În acest fel, vă este mai ușor să identificați un escroc sau orice activitate rău intenționată.
Îmbunătățirea livrării e-mailului
Pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți într-o campanie de marketing prin e-mail, obțineți un ROI de 44 USD. Aceasta înseamnă că rentabilitatea investiției pentru marketing prin e-mail poate ajunge până la 4.400%.
Având în vedere aceste cifre, ultimul lucru de care ai nevoie în timp ce lansezi o campanie de e-mail este ca mesajele tale să fie prinse în filtrul de spam al clienților tăi. Filtrele de spam și furnizorii de e-mail vă scanează antetul e-mailului și analizează secțiunile SPF, DKIM, X-Spam-Status și X-Spam-Level. Acest lucru este pentru a vă asigura că adresa IP a expeditorului este autorizată să trimită mesaje către domeniu și că nimeni nu s-a jucat cu e-mailul.
De asemenea, este înțelept să investiți în software-ul de urmărire a e-mailurilor pentru a urmări starea de livrare a e-mailului. Cu un sistem de urmărire precum Mailchimp, veți avea mult mai ușor să identificați problemele pe măsură ce (sau chiar înainte) apar.
Deși puteți folosi și instrumente precum Mailhog pentru a testa e-mailurile, este adesea mai simplu să vă trimiteți un mesaj exemplu. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a vă revizui propriile informații din antet pentru a vă asigura că sunt corecte și ușor de filtrat pentru a vă asigura că maximizați rata de livrare a e-mailului.
În cele din urmă, luați în considerare ce s-ar putea întâmpla dacă site-ul dvs. web se defectează. Înseamnă asta și e-mailurile tale se vor opri? Dacă e-mailul dvs. este găzduit pe același server ca site-ul dvs., este aproape sigur că o vor face.
Pentru a minimiza șansele ca e-mailul dvs. să cadă împreună cu site-ul dvs., vă recomandăm insistent să vă păstrați e-mailul și găzduirea separate una de cealaltă. Kinsta nu oferă servicii de e-mail tocmai din acest motiv: prioritatea noastră este să menținem toate părțile site-ului dvs. să funcționeze fără probleme și, pentru aceasta, aveți nevoie de separare și redundanță de server.
Cum să citiți un antet de e-mail
Aspectul și procedurile de citire a antetului unui e-mail variază în funcție de furnizorul de servicii de e-mail (ESP). Pentru a-l inspecta, accesați antetul e-mailului și căutați liniile care vă privesc.
Iată cum o puteți face fără efort pe cele mai populare ESP-uri.
Antete de e-mail în Gmail
Cu peste 1,5 miliarde de utilizatori activi în întreaga lume, Gmail este unul dintre cele mai importante servicii de e-mail online. Nu este surprinzător faptul că Google oferă în mod regulat Gmail o mulțime de funcții și capabilități utile.
Puteți vizualiza cu ușurință anteturile de e-mail în Gmail urmând pașii de mai jos pe un computer desktop sau laptop (această opțiune nu este disponibilă pe dispozitivele mobile):
- Deschideți clientul Gmail și selectați e-mailul care are antetul mesajului pe care doriți să îl vizualizați.
Inbox Gmail - Accesați meniul kebab făcând clic pe cele trei puncte de lângă butonul „ Răspundeți ” după ce vedeți corpul mesajului.
Opțiunea de meniu kebab Apoi, selectați „ Afișați originalul ” din meniul drop-down.
Opțiunea „Afișați originalul” din Gmail - Va apărea o nouă fereastră, afișând antetul mai lung în formatul HTML original. Veți putea vizualiza detaliile antetului, cum ar fi stările de autentificare, adresele IP, versiunea MIME și semnătura DKIM.
Un antet de e-mail Gmail - Faceți clic pe „ Descărcați originalul ” dacă doriți să instalați și să inspectați individual datele antetului sau dacă doriți să le trimiteți prin e-mail echipei dvs. de tehnologie.
Opțiunea „Descărcați originalul” pentru antetele de e-mail Gmail
Anteturi de e-mail pe Yahoo
Yahoo Mail nu este rău - include multe dintre aceleași opțiuni ca Gmail. Totuși, nu se potrivește cu cantitatea de beneficii pe care Gmail le oferă.
Dacă aveți un cont Yahoo Mail, utilizați următoarele instrucțiuni pentru a afișa rapid antetul de e-mail dorit în detaliu.
- Deschideți clientul de webmail Yahoo într-o filă separată și faceți clic pe mesajul al cărui antet doriți să îl vizualizați.
- Accesați meniul chiftele făcând clic pe cele trei puncte orizontale situate lângă butonul „ Spam ”.
- Apoi, alegeți opțiunea „ Vizualizare mesaj brut ” din meniul drop-down.
- Acum, se va deschide o nouă fereastră, care include toate datele antetului de e-mail.
Anteturi de e-mail în Outlook
Multe corporații preferă să folosească Microsoft Outlook pentru a-și îmbunătăți strategiile de corespondență. Datorită sistemului de foldere organizate al aplicației, utilizatorii pot reduce dezordinea de e-mail prin clasificarea sarcinilor și a mesajelor într-o varietate de moduri.
În această secțiune, vom folosi Microsoft Outlook versiunea 2202 (64 de biți). Iată cum puteți accesa detaliile oricărui antet de e-mail:
- Deschideți orice e-mail din folderele dvs. pentru care doriți să vedeți antetul. Asigurați-vă că faceți dublu clic pe el pentru a-l deschide într-o fereastră separată.
Faceți dublu clic pe un e-mail Outlook - Faceți clic pe „ Acțiuni ” din meniul din partea de sus a ferestrei. Apoi, selectați „ Mai multe acțiuni ”, apoi alegeți „ Vizualizare sursă ”.
Opțiunea „Vizualizare sursă” din Outlook - Detaliile antetului se vor deschide automat într-un fișier Notepad.
Un antet de e-mail în Notepad
Anteturi de e-mail în Apple Mail
Apple Mail (Mac) a devenit un client de e-mail deosebit de util încă de la începuturile sale. Este ușor de configurat și utilizat. Versiunile recente ale sistemului de operare includ acum setări noi de formatare, posibilitatea de a adăuga mai multe atașamente și un meniu „Răspuns” amenajat.
Obținerea antetelor de e-mail de la Apple Mail nu ar putea fi mai simplă. Doar urmați instrucțiunile de mai jos:
- Mai întâi, deschideți clientul Apple Mail, apoi faceți clic pentru a deschide e-mailul al cărui antet doriți să îl vizualizați.
- Din meniu, treceți mouse-ul peste „ Vizualizare”, apoi faceți clic pe el pentru a extinde meniul drop-down.
- Selectați „ Mesaj ”, apoi alegeți „ Sursă brută ”. Acum veți putea să vedeți întregul conținut al antetului de e-mail și să îl copiați dacă doriți.
Aveți nevoie de un antet de e-mail?
În ciuda creșterii explozive a diverselor canale de comunicare, e-mailul rămâne un instrument extrem de util pentru orice afacere. S-a dovedit a fi una dintre cele mai rentabile strategii pentru a promova diferite întreprinderi, a genera noi clienți potențiali și a îmbunătăți retenția clienților.
În consecință, e-mailul a devenit o țintă populară pentru hackeri. Prin urmare, este esențial să aveți o securitate adecvată pentru a vă proteja organizația de atacurile rău intenționate prin e-mail și pentru a evita folderul de spam.
Datorită capacității lor de a depana rapid problemele de livrare, anteturile de e-mail sunt un atu crucial pentru toți utilizatorii, în special pentru agenții de marketing concentrați pe cerințele tehnice de trimitere a e-mailurilor și de asigurare a livrării acestora.
Vi s-a părut ușor să vizualizați anteturile de e-mail? Împărtășește-ți părerea în secțiunea de comentarii de mai jos!