要问的最重要的虚拟活动调查问题
已发表: 2022-10-31进行活动调查是衡量哪些活动策略保证成功和利益相关者满意度的绝妙方法。 也许您的目标是提高与会者的体验,组织一个成功的宣传来吸引活动赞助商,或者希望将您的虚拟活动体验提升到一个新的水平。 活动调查使组织者能够了解活动对与会者的影响。
您可以使用多种方法从虚拟观众那里收集评估。 但是,即使活动成功,使用活动后调查收集反馈也可能是一项挑战。 在本章中收集的虚拟活动策划数据可以帮助您将活动变成胜利。
知道要问什么可能是一项挑战,因此我们将其缩小为 15 个有效的虚拟活动调查问题,供您在虚拟活动中提出。
为什么要进行后续调查?
在编制一份后续调查之前,请确保您已经确定了进行后续调查的原因。 您的目标应该是提高活动的质量并增加未来活动的投资回报率 (ROI)。 您可以收集的一些信息包括:
量化的与会者体验数据
例如,假设您的活动以游戏和赠品为特色,其中许多活动参与者都参加了这两项活动。 您的概念针对的是正确的受众。
定性的与会者体验数据
让我们假设一个特定的网络研讨会没有吸引到被认为是成功所需的与会者数量。 然后确定该活动是在不合适的时间举办的。
15 个必须问的虚拟事件调查问题
总体而言,您如何评价此次活动?
通过一个简单的多项选择题让事情顺利进行。 使用 1 到 10 的等级对活动进行评分,与会者可以让您对活动有一个全面的了解,无论是优秀还是差。
如果您正在寻找具体的反馈,那么为与会者添加一个开放文本区域以发表其他评论是一种有效的工具。
您是如何得知此次活动的?
通过让与会者告诉您他们第一次听说虚拟活动的地点,您可以分析哪些营销渠道成功地宣传了您的活动,哪些营销渠道表现不佳。
这是您第一次参加我们的活动吗?
您可以在虚拟或混合活动中提出此问题,以了解有多少与会者是首次参加者,哪些是返回参加者。 显然,如果您要举办第一次活动,这个问题是无关紧要的。
你为什么决定参加这个活动?
这是一个活动前调查问题,可帮助您制定日程调整以及如何突出活动期间最受欢迎的活动。 满足观众的需求和愿望,让他们知道您的重点是他们的体验。
在活动期间,您最喜欢哪些经历或时刻?
以这个问题为特色的活动后调查有助于活动组织者确定活动中最令人满意的方面。 您可以优先考虑这些成功方面,并在未来的虚拟活动和会议上重复它们。 这也是了解虚拟和现场与会者对您的现场会议、活动发言人和讨论主题的看法的绝佳方式。
是否有任何难以找到的活动信息?
这个直截了当的“是”或“否”问题将显示您在传达重要信息方面的能力。 为回答“是”的与会者提供一个开放的字段框,这样您就可以知道哪些特定信息难以在您的虚拟活动平台中找到。
你觉得这次演讲怎么样?
您的大部分预算将用于您的演讲,因此与会者的反馈对于确定哪些领域需要改进至关重要。 一个很好的后续问题可能是“你喜欢/不喜欢演讲的什么?”
活动达到您的预期了吗?
向虚拟与会者询问他们的目标后,您需要了解这些目标是否确实实现了。 此类虚拟事件后调查问题将引起您对任何需要改进的领域的关注。 例如,如果您的与会者的目标是与他们所在行业的其他人建立联系,但大多数人无法做到这一点,那么您需要再次敲定绘图板。
您对此次活动期间提供的虚拟交流机会的满意度如何?
网络是虚拟和面对面活动的重要特征。 但是,在线活动使网络变得比平时更加困难。 像这样的活动后调查问题可确保您为与会者获得结果。 包括一个文本框和一个 NPS 评级,以便观众更好地表达他们对您的活动体验的看法。
您能够轻松地浏览活动吗?
您的观众应该全神贯注于您的活动,并且他们希望学习的信息应该以易于使用的格式提供。 不幸的是,您不能依赖普通的面对面活动所提供的亲密感,因此请确保您的虚拟平台提供用户友好的导航选项。
您提出问题和获得答案的难易程度如何?
提出上述问题让您有机会分析您的问答环节的有效性。 与会者应该能够通过提出实际问题的机会获得他们需要的答案。
如果您使用技术支持,您如何评价您的体验?
您的与会者可能会遇到一系列问题。 无论他们是在登录时遇到问题还是音频故障,他们都需要联系事件技术支持。 处理问题的方式会给事件留下不好或好的印象。 因此,如果您想知道您的技术支持系统有多好,请充分利用实时聊天、电子邮件或强大的知识库等功能。
您对内容的持续时间有何看法? 毫无疑问,数字生活缩短了我们的注意力。 除此之外,大多数虚拟活动参与者都在家中,受到大量干扰。 您的活动的长度很重要。 您需要知道您的活动是否足够长,让混合活动参与者能够了解他们的目的,或者是否还有改进的余地。

您最喜欢哪些虚拟平台功能?
活动策划者明白,在线活动的成功取决于强大且功能强大的虚拟会议平台。 发布强调此问题的虚拟活动调查,让与会者告诉您哪些特定功能既实用又有趣。 然后,您的团队可以考虑在下一次活动中整合技术。
参加这次活动时,您的首要任务是什么? 你能在虚拟平台上执行吗?
找出您的目标受众想要完成什么,以及您的活动是否帮助他们做到了。 获得此问题的答案将有助于您进行任何即将举行的活动计划。 您还可以通过找出究竟是什么将您的目标受众吸引到这些活动中来改进未来的虚拟活动。
您希望在未来的活动中看到哪些主题?
当您需要为下一个虚拟活动提出主题时,该问题的答案是一种资产:持续教育、证书和合规研讨会、网络可能性、主题演讲者和其他活动专业人士,以及游戏。
您向朋友或同事推荐此活动的可能性有多大?
上述 NPS 问题实际上为您提供了两个答案:首先,您的与会者满意度是否足以让他们邀请其他人;其次,该与会者是否会参加任何即将举行的活动。
您对我们的虚拟赞助商和参展商的体验如何?
通过虚拟展台,赞助商和参展商可以与与会者互动,展示产品和服务摘要,并通过虚拟展厅进行屏幕共享演示。 了解与会者对活动的赞赏以及可以改进的地方。
您参加我们未来活动的可能性有多大?
这个活动后的问题经常被问到,这样您就可以看到有多少人会继续参加任何计划的未来活动。
您希望在我们的下一次活动中看到更多的主题?
有时,像这样的开放式问题让与会者有机会分享您以前不会考虑的想法和观点。 此信息可用于创建令人兴奋的概念,以启动您的下一个活动。
如果有的话,你不喜欢这个活动的什么?
有时,最难问的问题是我们需要帮助我们改善未来事件的答案。 一个活动可能会遇到一些问题,因此获得一些反馈至关重要。
创建一个开放的表单域,与会者可以在其中表达他们的想法、建议和批评。 这也是衡量与会者满意度的另一种方式。
您还有什么想让我们知道的吗?
这个开放式问题让参与者有机会提供更多个人和具体的建设性反馈,而您的调查中的其他问题可能会错过这些反馈。 您可能无法涵盖调查中的所有内容,因此请务必发布此问题。
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有效的虚拟事件调查问题得到结果
与现场活动相比,虚拟活动具有优势——它们可以获得有关与会者参与度以及如何优化即将举行的活动以获得最大结果或投资回报的一流数据。
推送通知可用于提醒虚拟与会者填写调查问题。 通过活动应用程序工具简化了注册过程,活动组织者可以通过各种社交媒体平台与人们互动。 通过虚拟活动后的在线调查,诸如“此活动是否符合您的期望?”等问题。 可以为您提供答案,帮助您将活动策划技能提升到一个新的水平。
虚拟活动调查问题对于任何活动策划者来说都是一个极好的资源,考虑到活动从策划阶段到启动和举办活动的优势和劣势。 答案为将未来的虚拟活动转化为巨大的成功奠定了基础。
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