如何向您的网站添加聊天功能
已发表: 2022-07-12在本文中,我们将概述聊天功能及其对业务的价值。
聊天功能
无论您是在社交媒体网站、社区网站还是营销或购物网站上,您一定已经注意到网站的某个角落有一个小聊天图标在晃动。 实时聊天功能已成为几乎所有领域的业务规范。 并且有充分的理由!
聊天功能是客户与企业实时“聊天”的一种简单有效的方式。 它不仅为客户提供了更大的便利,还通过提供更好的客户支持帮助企业加强了品牌形象。
让我们看看向您的网站添加聊天功能如何使您的业务受益,以及添加此功能的一些简单方法。
为什么要向您的网站添加聊天功能?
如果您对向您的网站添加聊天功能犹豫不决,以下是这个简单插件的一些主要优点的简要概述:
- 通过允许您的客户服务代表同时与多个人沟通,它可以帮助节省时间和金钱。
- 与接听电话或发送电子邮件相比,客户更喜欢实时聊天,从而增强客户体验。
- 您将能够为您的客户提供 24/7 全天候支持,这可以增强客户信任并为您带来竞争优势。
- 它可以让您立即解决客户的疑虑,并通过提高转化率作为有效的销售渠道。
- 它可以通过帮助您查看常见的客户查询来帮助生成有用的数据,从而更好地满足他们的需求。
聊天应用程序必须具备的 6 个功能
当您决定将哪个聊天插件添加到您的网站时,您必须考虑几个重要因素:
1.音视频聊天
您的聊天应用程序必须包含音频和视频功能。 仅有基于文本的方法是不够的。 这些功能是标准,因为它们允许人们更好地与他们正在交流的人互动。
如果您的聊天插件不提供视频/音频聊天功能,您的客户最终将切换到另一个应用程序。
2. 管理面板
管理面板可让您完全控制聊天系统的工作。 它为您提供了尽可能顺畅有效地运行聊天功能所需的所有工具。 它还将允许您帮助您的网站建立一个真实的身份,将您与其他人区分开来。
3.屏幕共享集成
屏幕共享已成为任何聊天平台的重要组成部分,因为它可以帮助用户将他们的概念传达给更多的受众。 这是一个有效的功能,有助于促进团队之间更好的沟通和协作。
4.群聊和私聊
您的聊天应用程序应该允许用户私下互相发短信。 它还应该包括允许用户与社区的其他成员进行通信的功能。
5. 多语言整合
在开发您的聊天应用程序时,您必须确保您包含来自世界各地的更大的受众群。 集成的语言翻译功能将有助于消除语言障碍并发展全球社区。
如何为您的网站添加聊天功能?
AtomChat 是一个创新的群组和私人聊天插件,可以与从 WordPress 到 Bubble 的各种平台集成。
AtomChat 的聊天插件内置了各种工具,您通常需要这些工具在您的网站上提供无缝体验。

这也是向您的网站添加聊天功能的最简单、最快捷的方式,让您可以与成千上万的人建立联系。
您可以在流行的平台上添加 AtomChat,包括但不限于 BuddyPress Chat、Canvas LMS Chat、Drupal Chat 和 Bubble Chat。
只需 3 个简单步骤即可激活 AtomChat:
1. 选择 AtomChat 的任何付款计划后开始您的 14 天免费试用。
2. 将 AtomChat 插件安装到您想要的平台,例如 WordPress 或 SocialEngine PHP 聊天。
3. 最后,您可以选择您的主题、语言和颜色来设计您的聊天功能。
您可以为您的网站考虑的其他聊天工具
1.Tawk.to
这是一个免费的实时聊天小部件,适用于具有大量有用功能的网站。 它的好评、易于设置和大量的免费功能使其成为一个很好的聊天工具。
2. 用户赞
在他们的免费计划中,Userlike 提供了一个简单的聊天框,其中包括一个用户和一个具有无限对话的聊天应用程序,如果您想要一个简单的聊天功能,它是一个很好的起点。
他们的订阅计划允许您添加操作员技能,以将客户与特定主题的专家联系起来,并允许您通过 SMS、Facebook 和 Telegram 与客户互动。
3. HubSpot
HubSpot 的免费实时聊天软件可让您快速轻松地创建自定义的品牌聊天机器人,以便您可以与网络用户交流并实时开始对话。
它会发送有针对性的欢迎消息以与网站访问者互动,并增加您获得潜在流量的机会。
4. 实时聊天
LiveChat 提供实时聊天支持应用程序,您的客户服务代表可以在他们的笔记本电脑和移动设备上使用这些应用程序。 它使您可以在旅途中与客户交谈,而无需登录您的 WordPress 网站。
该插件还具有内置工具,可以轻松自定义 LiveChat 的聊天框,以准确反映您的网站营销。
5.聊天机器人
ChatBot 包括一个易于使用的拖放界面,用于创建您自己的自动化机器人。 他们有许多完全可定制的不同部门的预备模板。 您可以模拟“对话”,也可以根据您的特定业务需求启用聊天路由。
结论
当您拥有一个网站时,拥有聊天功能几乎是不可协商的。 它不仅可以实现更好的客户与业务沟通,还可以为您的业务带来各种好处。
如果您不熟悉网站设计,您可以使用的简单方便的聊天插件是 AtomChat。 您可以选择他们的 14 天免费试用,以更好地了解此聊天应用程序的工作原理,然后升级到他们的付费计划以使用更多功能。