LiquidPoll İncelemesi: Harika Kullanıcı Deneyimine Sahip Bir WordPress Anket Eklentisi

Müşterilerinizin ne düşündüğünü bilmek istiyorsanız, onlara sormalısınız.

LiquidPoll, çok şık, kullanıcı dostu bir arayüzle müşterilerinizden geri bildirim toplamanıza yardımcı olan bir WordPress anket eklentisidir.

Bunu, tek soruluk anketler yoluyla genel kullanıcı geri bildirimi için kullanabileceğiniz gibi, Net Promoter Score (NPS) gibi daha spesifik kullanım durumları veya bunları CRM'nizde segmentlere ayırmak için kullanıcı verilerini toplama (popüler araçlar için özel CRM entegrasyonları dahil) için kullanabilirsiniz.

Ön uç arayüzü açısından, gördüğüm en güzel, kullanıma hazır kullanıcı deneyimlerinden birine sahip. Dolayısıyla, sitenizde anket oluşturmanın kolay bir yolunu istiyorsanız, okumaya devam etmek isteyeceksiniz.

Tam uygulamalı LiquidPoll incelememizde, eklentinin işlevselliği hakkında daha fazla bilgi paylaşacağız ve ardından LiquidPoll ile anket oluşturmanın ve analiz etmenin nasıl bir şey olduğuna uygulamalı bir bakış atacağız.

LiquidPoll İncelemesi: Eklenti Ne Yapar?

Yüksek düzeyde, LiquidPoll'un web sitenizin ziyaretçilerinden geri bildirim ve bilgi toplamanıza yardımcı olduğunu söyleyebilirsiniz.

Bunu, uzun biçimli anketler yerine kısa, tek soruluk anketler ve tepki kutuları kullanarak yapar. Anketleri kısa tutarak anlaşmazlıkları azaltabilir ve müşterilerinizin ayrıntıları sizinle paylaşmasını çok kolaylaştırabilirsiniz.

Ayrıca, bu verileri ilginç şekillerde kullanmanıza yardımcı olur, raporları görüntülemenize ve hatta kullanıcıları nasıl yanıt verdiklerine göre etiketlemek için CRM'nizle entegre olmanıza olanak tanır.

Anket sonuçlarını görüntülemek için ziyaretçilerden iletişim bilgilerini girmelerini isteyerek anketlerinizi potansiyel müşteri yaratma aracı olarak da kullanabilirsiniz.

En dikkat çekici özelliklerinden bazılarına bir göz atalım…

Üç Farklı Anket Türü (Biri Daha Yolda)

LiquidPoll şu anda üç farklı anket türünü desteklemektedir:

• Düzenli anket – ziyaretçilere, gerektiği kadar çok seçenek içeren tek bir soru sorun.
• Net Promoter Score (NPS) – ziyaretçilerden işletmenizi NPS biçimini kullanarak derecelendirmelerini isteyin. Herhangi bir 10 seçenekli ölçeği kullanmak için yanıtları gerçekten özelleştirebilirsiniz.
• Tepki - kullanıcıların gönderilere veya diğer içeriklere emojilerle (Facebook tepkisi gibi) tepki vermesine izin verin.

Geliştirici ayrıca yakında dördüncü bir seçenek eklemeyi planlıyor - incelemeler .

Bu, müşterilerinizin ürünleri veya hizmetleri incelemesine olanak tanır. Ya da, yemek blogunuzdaki bir tarif için inceleme bırakmak gibi genel olarak içeriği gözden geçirebilirler.

Şık Arayüz ve Mükemmel Kullanıcı Deneyimi

Yukarıda belirttiğim gibi, LiquidPoll ile ilgili benim için gerçekten öne çıkan şeylerden biri ön uç arayüzü.

Çok modern ve kullanıcı dostudur, bu da yalnızca çok temel web formlarını kullanan diğer bazı anket eklentilerine göre büyük bir adımdır.

Ön uç deneyimini kontrol etmenize yardımcı olmak için eklenti size normal anketler için 12'den fazla tema, 5'ten fazla NPS teması ve 3'ten fazla reaksiyon teması sunar.

İşte basit bir radyo düğmesi anketine bir bakış - bunun basit bir web formundan çok daha hoş olduğunu görebilirsiniz:

Ziyaretçilerin birden fazla seçenek arasından bir resim seçmesini sağlamak gibi başka anket türleri de oluşturabilirsiniz:

Bu şık tek seçimli anketi oluşturabilirsiniz:

Ya da insanların seçebileceği bir tür "görüntü kartı" oluşturarak son iki yaklaşımı birleştirebilirsiniz:

Bahsettiğim gibi, NPS derecelendirmelerini toplamanıza yardımcı olacak özel temalar da alıyorsunuz. Bunlar oldukça harika görünüyor – işte favorilerime bir örnek:

Son olarak, yine birden fazla temaya sahip tepki anketlerine bir örnek:

Kullanıcı Bilgilerini Toplama ve Araçlarla Entegre Etme Seçeneği

Anketlerinizi müşteri adayı oluşturmak için kullanmanıza yardımcı olmak için eklenti, anketinizin sonuçlarını görmelerini sağlamak için kullanıcıların iletişim bilgilerini istemenize olanak tanır.

Ya da kullanıcıların ankete katılabilmeleri için önce kaydolmalarını zorunlu kılabilirsiniz.

LiquidPoll ayrıca, müşteri bilgilerini toplamak ve yanıtlarına göre müşterileri segmentlere ayırmak için anketlerinizi kullanmanızı sağlayan bazı popüler CRM eklentileri ve araçlarıyla entegrasyonlara sahiptir.

İkincisi, insanların anketlerinizden birine nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak CRM'nizde otomatik olarak farklı etiketler ve segmentler oluşturmanıza izin verdiği için özellikle yararlıdır.

Şu anda, LiquidPoll aşağıdaki araçlarla entegredir:

• AkıcıCRM
• Köstebek
• Autonami (WooFunnels)

Geliştirici ayrıca aşağıdaki entegrasyonları eklemeyi planlıyor:

• Dönüştürme Kiti
• Aktif Kampanya
• MailerLite

LiquidPoll ayrıca SMS bildirimleri göndermenize izin vermek için Twilio ile entegre olur.

Sonuç Analizi ve Koruma

LiquidPoll, kontrol panelinizden sonuçları görüntülemenizi ve ayrıca bunları bir CSV olarak dışa aktarmanızı sağlar.

Ayrıca, yanıtlayanların anketi yanıtladıktan sonra sonuçları ön uçtan görüntülemesine izin verme seçeneğiniz de vardır.

Sonuçlarınızın doğruluğunu korumak için LiquidPoll ayrıca, her kullanıcının yalnızca bir kez yanıt verebilmesi için (misafir olarak yanıt veriyor olsalar bile) yanıtları kısıtlamanıza olanak tanır.

Veya kullanıcıların ankete yanıt verebilmeleri için bir hesapta oturum açmalarını zorunlu kılabilirsiniz.

LiquidPoll Kullanarak Şık Anketler Nasıl Oluşturulur

LiquidPoll'un sunduğu özellikler hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuza göre, uygulamalı olarak başlayalım ve size LiquidPoll ile bir WordPress anketinin nasıl oluşturulacağını göstereceğim.

LiquidPoll incelememizin bu bölümü için eklentinin premium sürümünü kullanıyorum. Bununla birlikte, ücretsiz bir sürüm de var ve temel arayüz, ücretsiz sürümle aynı olacak. Daha sonra fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi .

1. Bir Anket Oluşturun

Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, Tüm Anketler → Anket Ekle seçeneğine giderek ilk anketinizi oluşturabilirsiniz.

Başlamak:

• Anketinize hatırlamanıza yardımcı olması için dahili bir ad verin.
• Anket türünüzü seçin - normal anket, NPS puanı veya tepki. Geliştirici ayrıca yakında bir "inceleme" seçeneği eklemeyi planlıyor.
• Anketiniz için isteğe bağlı bir açıklama yazın.
• Geri sayım zamanlayıcısını eklemek için bir son tarih belirleyin veya anketin süresinin dolmasını istemiyorsanız Son Tarih alanını boş bırakın.
• Geri sayım sayacını nereye yerleştireceğinizi seçin (son tarih eklediyseniz).
• Çıkış yapan kullanıcılar için gizlenip gizlenmeyeceği ve sonuçları kimlerin görebileceği gibi diğer bazı genel ayarları yapılandırın.

İsteğe bağlı olarak, anketinize bir kategori atamak için kenar çubuğundaki Anket Kategorileri seçeneğini de kullanabilirsiniz; bu, çok sayıda anket yayınlamayı planlıyorsanız yardımcı olabilir.

2. Anket Seçenekleri Ekleyin

Ardından, bu anket için yanıt seçeneklerini eklemek üzere Seçenekler sekmesine tıklayabilirsiniz.

Bir seçenek eklediğinizde etiketi seçebilir ve isteğe bağlı olarak bu yanıtla ilişkilendirilmiş bir küçük resim ekleyebilirsiniz.

Anket seçeneklerinin sırasını kolayca değiştirmek için sürükle ve bırak özelliğini de kullanabilirsiniz.

3. Form Eklenip Eklenmeyeceğini Seçin

Ardından, forma bir e-posta koleksiyonu ekleyip eklememeyi seçmek için Form sekmesine gidebilirsiniz.

Formu eklemeyi seçerseniz , tüm etiketleri, içeriği ve stili özelleştirebilirsiniz.

Alternatif olarak, size form alanları üzerinde daha da fazla kontrol sağlayan özel bir form eklentisinden bir form kullanmak için Harici Form kutusunu işaretleyebilirsiniz.

Bu seçeneği seçerseniz, diğer alanları gizleyecek ve sadece o formun kısa kodunu girmenize izin verecektir.

4. Anket Temanızı ve Tarzınızı Seçin

Ardından, anketiniz için temayı seçmek ve stilin diğer yönlerini özelleştirmek için Stil Ayarları sekmesine gidebilirsiniz.

Öncelikle, hangi üst düzey temayı kullanmak istediğinizi seçmek için Anket teması açılır menüsünü kullanın. Şu anda, eklenti üç ücretsiz tema ve dokuz premium anket teması (normal anketler için) sunuyor, ancak geliştirici yakında daha fazla seçenek eklemeyi planlıyor.

Ana temayı seçtikten sonra sonuçların nasıl görüntüleneceğini seçebilir ve gerekirse tüm renkleri/tipografiyi manuel olarak ayarlayabilirsiniz.

5. Anketinizi Yayınlayın ve Yerleştirin

Her şeyden memnun olduğunuzda, anketinizi canlı hale getirmek için Yayınla düğmesine tıklayabilirsiniz.

Anketinizi görüntülemenin birkaç yolu vardır.

İlk olarak, eklenti her anket için özel bir sayfa oluşturur, böylece ziyaretçileri doğrudan o sayfaya gönderebilirsiniz.

Alternatif olarak, farklı bir sayfanın parçası olarak gömmek için kullanabileceğiniz her anket için bir kısa kod da alırsınız.

Elementor kullanıyorsanız, eklenti ayrıca özel bir Elementor widget'ı sunar.

Veya anketleri bir açılır pencerede (veya Elementor Pro'nuz varsa Elementor Popup Builder) görüntülemek istiyorsanız, bu kısa kodu Popup Maker gibi bir eklentiye de ekleyebilirsiniz.

Açılır pencere yaklaşımını kullanmak istiyorsanız, eklenti ayrıca bunu başarmanıza yardımcı olacak yerleşik bir özelliğe sahiptir, ancak özel bir açılır pencere eklentisi kullanmak kadar esnek değildir.

Bunu ayarlamak için, Tüm Anketler → Ayarlar'a gidebilir ve Kaydırıldığında Açılır Anket kutusunu kullanarak anketinizi seçebilirsiniz:

Ancak, açılır pencerenin hedeflemesini/tasarımını ayarlamak için herhangi bir ayar almazsınız, bu nedenle kısa kodu özel bir açılır pencere eklentisine eklemeyi tercih edebilirsiniz.

Genel olarak, yine de, bu açılır pencereyi daha da özelleştirme veya anketleri bir slaytta gösterme yeteneği gibi, burada biraz daha fazla esnekliğe sahip olmak güzel olabilir. Yine de, bu ekstra açılır pencere özelleştirilebilirliği kullanım durumunuz için önemliyse, kısa kodu farklı bir eklentiye ekleyerek kolayca düzeltebileceğiniz bir şeydir.

Ayarlar alanına birazdan ayrıntılı bir şekilde göz atacağım, ancak önce hızlı bir yoldan geçelim.

6. Anket Sonuçlarını Görüntüleyin

Anketinizi yayınladıktan ve yanıt almaya başladıktan sonra, Tüm Anketler listesindeki bir anketin yanındaki Raporları Görüntüle'ye tıklayarak sonuçları görüntüleyebilirsiniz.

Bu size anket yanıtlarını parçalayan bir pasta grafiği gösterecektir.

Bu, hem normal anketler hem de NPS anketleri için geçerlidir.

Eklenti özel bir NPS seçeneği içerdiğinden, NPS puanınızı sizin için otomatik olarak hesaplayabilmesi güzel olurdu. Ancak, bunu kendiniz yapmak yeterince kolaydır, bu yüzden çok da önemli değil. Matematiği kendiniz yapmakta rahat hissetmiyorsanız, verileri bu NPS hesap makinesi aracına bağlayabilirsiniz.

Bireysel anket yanıtlarının bir listesini ve mümkünse yanıtlayanla ilgili ayrıntıları görmek için Tüm Anketler → Raporlar'a da gidebilirsiniz.

Ön uç sonuçlarını etkinleştirdiyseniz, anket yanıtlayanlarınız da sonuçları görebilir. Ancak formu etkinleştirirseniz, sonuçları görebilmeleri için önce formu doldurmaları gerekir.

Bilgileri girdikten sonra, bunun gibi bir ön uç arabirimi görecekler:

Ayarlar Alanını ve Eklentileri Keşfetme

Eklenti genelindeki ayarlara erişmek için Tüm Anketler → Ayarlar'a gidebilirsiniz.

İşte neler yapabileceğinize hızlı bir bakış:

• Seçenekler → Genel Ayarlar – açılır bir anket ayarlayın.
• Seçenekler → Anket Arşivi – sitenizdeki en son anketleri listelemek için bir arşiv sayfası oluşturun.
• Seçenekler → SMS Ayarları – Twilio entegrasyonunu ayarlayın.
• Stil – anketlerdeki renkler ve tipografi için varsayılanları özelleştirin.
• Dil – eklentinin temel bölümleri için etiketleri ayarlayın; bu, gerekirse çevirmenize veya yerelleştirmenize yardımcı olur.

Ayrıca Tüm Anketler → Eklentiler seçeneğine giderek diğer CRM'ler ve e-posta pazarlama hizmetleriyle entegre olmanıza yardımcı olacak eklentiler yükleyebilirsiniz.

LiquidPoll Fiyatlandırması

LiquidPoll, hem WordPress.org'da ücretsiz bir sürüm hem de daha fazla özellik içeren premium bir sürüm olarak gelir.

Ücretsiz sürüm, tüm temel yoklama işlevlerini içerir ve yapabilecekleriyle zaten oldukça işlevseldir.

İşte LiquidPoll free ile Pro arasındaki farklara ayrıntılı bir bakış - Ana özellik farklılıklarını kırmızıyla vurguladım:

LiquidPoll fiyatlandırma sayfasına gidip aşağı kaydırarak bu tabloyu kendiniz görebilirsiniz. Veya, bu bağlantıya tıklamak sizi doğrudan oraya götürür.

LiquidPoll Pro'daki özelliklere ihtiyacınız varsa, üç farklı fiyatlandırma planı vardır.

Üç fiyatlandırma planı da aynı özelliklere sahiptir - tek fark, eklentiyi kullanabileceğiniz sitelerin sayısıdır:

• Solo – Bir web sitesinde kullanım ve bir yıllık destek/güncelleme için 79 ABD doları.
• Premium – Beş web sitesinde kullanım ve bir yıllık destek/güncelleme için 129 ABD doları.
• Ultimate – 20 web sitesinde kullanım ve bir yıllık destek/güncelleme için 199 ABD doları.

LiquidPoll Üzerine Son Düşünceler

Genel olarak LiquidPoll, WordPress sitenizde şık tek soruluk anketler oluşturmanın kolay bir yolunu sunar.

Anket yanıtı arayüzü çok iyi tasarlanmış ve eklentinin öne çıkan özelliklerinden biri.

Bunun ötesinde, yanıt analiz araçları, yanıt kısıtlamaları ve süre sonları, özel CRM entegrasyonları (etiketleme dahil) ve daha fazlası gibi diğer yararlı özelliklere sahip olursunuz.

Denemek isterseniz, WordPress.org'daki ücretsiz sürüm oldukça cömerttir, yani onunla başlayabilirsiniz.

Tüm özelliklerin kilidini açmak için Pro sürümüne yükseltebilirsiniz.