อธิบายวิธีการจัดส่งของ WooCommerce: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของคุณให้สูงขึ้น

คุณทุ่มเทอย่างมากเพื่อทำให้การเดินทางของลูกค้าของคุณโดดเด่น อัปโหลดผลิตภัณฑ์ล่าสุด ทำให้การนำทางเรียบง่าย มีเกตเวย์การชำระเงินหลายช่องทาง ทุกสิ่งโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ แต่เมื่อต้องจัดส่ง คุณกลับมอบความรับผิดชอบให้กับคนแปลกหน้า

นักวิจัยกล่าวว่า – ลูกค้าประมาณ 80% ยอมรับว่าพวกเขาจะไม่กลับมาที่แบรนด์หากพวกเขามีประสบการณ์ในการจัดส่งที่ไม่ดี

ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะไม่รอนานหากได้รับสินค้าล่าช้า เสียหาย หรือบรรจุสินค้าผิดประเภท โชคดีที่ WooCommerce มาพร้อมกับวิธีการจัดส่งในตัวมากมายและความยืดหยุ่นในการปรับแต่งทั้งหมด นอกจากนี้ คุณสามารถขยายสิ่งอำนวยความสะดวกโดยใช้ปลั๊กอินหรือส่วนเสริมของบุคคลที่สาม

ในบล็อกนี้ เราจะแสดงวิธีการจัดส่งต่างๆ สำหรับ WooCommerce และวิธีการขยายสำหรับตลาดที่มีผู้ขายหลายราย นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าตัวเลือกตามความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อีกด้วย

ตัวเลือกการจัดส่ง WooCommerce

วิธีการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย นี่คือจุดที่ลูกค้าโต้ตอบโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ น่าเสียดายที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากประเมินความสำคัญของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซต่ำไป และในระยะยาวพวกเขาได้รับความท้าทายในแง่ของการเอาชีวิตรอด

เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น WooCommerce เสนอวิธีการจัดส่งเริ่มต้น 3 ประเภท

• การจัดส่งอัตราคงที่
• จัดส่งฟรี
• รถกระบะท้องถิ่น

การจัดส่งอัตราคงที่

ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถกำหนดราคามาตรฐานสำหรับทุกสิ่งที่ลูกค้าซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณเสนออัตราเดียวกันสำหรับแต่ละรายการ คำสั่งซื้อ หรือชั้นการจัดส่ง

ชื่อวิธีการ จะปรากฏบนหน้ารถเข็นและที่จุดชำระเงิน จากนั้น เลือกสถานะภาษีเป็น Taxable หรือ None

จัดส่งฟรี

คุณสามารถกำหนดการจัดส่งฟรีด้วยคูปองและการใช้จ่ายขั้นต่ำ วิธีการจัดส่งฟรีมาพร้อมกับแอตทริบิวต์เพิ่มเติมบางอย่าง หากคุณตัดสินใจที่จะเสนอการจัดส่งฟรีโดยไม่มีกฎอื่นๆ คุณอาจกำหนดอัตราคงที่เป็น 0

จากที่นี่คุณสามารถกำหนดเกณฑ์ที่บางคนพอใจเพื่อรับการจัดส่งฟรี ตัวอย่างเช่น คุณตั้งค่าการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $500.00 ตอนนี้คุณต้องการคูปองสำหรับการจัดส่งฟรี

หากต้องการสร้างคูปอง เพียงไปที่ WooCommerce → คูปอง → เพิ่มใหม่ เปิดใช้งานตัวเลือก “อนุญาตการจัดส่งฟรี” เช่นด้านล่าง:

คูปองดิจิทัลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดึงดูดใจที่สุดในการเร่งยอดขายสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้คูปองในร้านค้าออนไลน์ เรียนรู้วิธีการใช้คูปองเพื่อให้แน่ใจว่ามียอดขายที่ต้องการ

รถกระบะท้องถิ่น

ด้วยวิธีการจัดส่งของ WooCommerce นี้ คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณรับสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แทนที่จะให้จัดส่ง ในฐานะแอดมิน คุณแค่ใส่ราคาลงไปก็เสร็จแล้ว โดยอัตโนมัติ จะใช้ภาษีตามร้านค้ารับในพื้นที่ โดยไม่คำนึงถึงที่อยู่ของลูกค้า

นี่คือวิธีการจัดส่งเริ่มต้นที่มีอยู่ใน WooCommerce ก้าวไปข้างหน้าและเรียนรู้การกำหนดค่า -

วิธีกำหนดค่าตัวเลือกการจัดส่ง WooCommerce ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด WordPress โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ จากนั้นไปที่ WooCommerce → การตั้งค่า → การจัดส่ง คุณจะพบสองโซนที่นี่: สหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ

เขตการจัดส่งหมายถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณจะจัดส่งสินค้าของคุณ สามารถระบุได้ตามประเทศ ภูมิภาค รัฐ และรหัสไปรษณีย์ กำหนดค่าโซนการจัดส่งเพื่อกำหนดอัตราค่าจัดส่งตามสถานที่ตั้งของลูกค้า

จากที่นี่ คุณจะได้รับตัวเลือกในการกำหนดวิธีการจัดส่งไปยังโซนต่างๆ คลิก เพิ่มวิธีการจัดส่ง เลือกวิธีที่คุณต้องการจาก - อัตราคงที่ จัดส่งฟรี หรือรับในพื้นที่

มีตัวเลือกอื่นสำหรับการจัดส่ง Classes คุณยังสามารถปรับใช้อัตราตามประเภทการจัดส่ง จากแท็บ Shipping Classes คุณสามารถสร้าง Class ของคุณเองและกำหนดสินค้าแต่ละรายการให้กับ Class เฉพาะได้ สุดท้าย เพิ่มอัตราค่าจัดส่งสำหรับแต่ละชั้นในการตั้งค่าโซนจัดส่งของคุณ

ควบคุมวิธีการจัดส่งที่เลือกโดยค่าเริ่มต้น

ที่น่าทึ่งที่สุดคือคุณสามารถควบคุมลำดับวิธีการจัดส่งที่เลือกไว้เป็นค่าเริ่มต้นได้ ตรวจสอบวิธีการจัดส่งเริ่มต้นที่อยู่ในรายการด้านบน ซึ่งเปิดใช้งานในโซนที่ตรงกัน

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดลำดับวิธีการจัดส่งใหม่ได้เพียงแค่ลากและวางโดยใช้ที่จับทางด้านซ้าย สุดท้าย กดบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีการจัดส่งจะปรากฏในตะกร้าสินค้าของลูกค้าตามลำดับที่คุณกำหนดไว้ด้านบน:

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกการจัดส่งได้มากขึ้นโดยขยายเวลาจัดส่งบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถใช้อัตราตาราง อัตราสด หรือวิธีการจัดส่งรวมกันได้ ส่วนขยายช่วยขยายสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ เช่น การพิมพ์ฉลาก หมายเลขติดตาม และการซิงค์คลังสินค้า

ตรวจสอบส่วนขยายที่มีอยู่จาก WooCommerce Marketplace และเลือกส่วนขยายที่เหมาะกับร้านค้าของคุณ

หมายเหตุ หากคุณใช้งานร้านค้าอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว ให้สำรองข้อมูลไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ซึ่งจะช่วยคุณปกป้องข้อมูลที่มีค่าและกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดปัญหาใดๆ ขึ้น คุณสามารถใช้ Jetpack Backup เพื่อสร้างข้อมูลสำรองโดยอัตโนมัติและกู้คืนหรือย้ายไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรองแล้ว ให้อัปเดต WordPress, WooCommerce, ธีม และปลั๊กอินปัจจุบันอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับส่วนเสริมใหม่ ๆ ที่คุณต้องการเพื่อใช้งานร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งของ WooCommerce และวิธีการปรับแต่ง คุณสามารถตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการได้

อย่างไรก็ตาม WooCommerce มอบสิ่งอำนวยความสะดวกและฟังก์ชั่นทั้งหมดให้คุณเพื่อสร้างร้านค้าแห่งเดียว หากคุณต้องการขยายแพลตฟอร์มนี้และรวมฟีเจอร์ของตลาด Dokan ให้คุณทำได้ภายในงบประมาณที่พอเหมาะ ตรวจสอบคู่มือนี้เพื่อสร้างตลาด WooCommerce แบบผู้ค้าหลายรายรายแรกของคุณวันนี้!

เราจะแสดงให้คุณเห็นว่า Dokan Shipping อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้โดยการขยายตัวเลือกการจัดส่งของ WooCommerce อย่างไร

Dokan Shipping ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของตลาดของคุณอย่างไร

Dokan เป็นโซลูชันตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายที่ยอดเยี่ยมซึ่งขับเคลื่อนโดย WooCommerce มันขยายสิ่งอำนวยความสะดวกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทำให้เจ้าของร้านสามารถเชิญผู้ขายรายอื่นมาที่ร้านค้าออนไลน์ของเขาได้ ด้วย Dokan ผู้ขายทุกรายจะมีร้านค้าของตนเองพร้อม URL เฉพาะและแดชบอร์ดส่วนหน้าส่วนบุคคล พวกเขาสามารถเพิ่มอัตราค่าจัดส่งได้จากแดชบอร์ดส่วนหน้า อีกทางเลือกหนึ่งคือพวกเขามีความยืดหยุ่นในการใช้คลาสการจัดส่ง WooCommerce แบบเก่า

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกการจัดส่งตามสถานะของปลั๊กอิน Dokan เพียงไปที่ WP-Admin → WooCommerce → การตั้งค่า → การจัดส่ง → การจัดส่ง Dokan

ตรวจสอบเปิดใช้งานการจัดส่งและกดบันทึก เมื่อเปลี่ยนสถานะภาษี คุณจะสามารถใช้ภาษีกับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งได้

Dokan นำ WooCommerce Shipping มาสู่ส่วนหน้า ช่วยให้ผู้ขายของคุณรวมอัตราค่าจัดส่งสำหรับร้านค้าของตนโดยอิสระ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายจะได้รับความยืดหยุ่นในการเพิ่มโซนการจัดส่ง วิธีการจัดส่ง และประเภทการจัดส่งที่หลากหลายจากแดชบอร์ดผู้ขาย

โดกัน โซน ไวส์ ชิปปิ้ง

ในการอัปเดตล่าสุด Dokan มาพร้อมกับรูปแบบใหม่ของวิธีการจัดส่งที่เรียกว่า Zone Wise Shipping และ Product Wise Shipping และผู้ขายที่น่าทึ่งที่สุดสามารถปรับแต่งทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง

ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องรวมเขตการจัดส่งและชั้นการจัดส่งเพื่อให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงได้

ในทำนองเดียวกัน ผู้ดูแลระบบจะต้องตั้งค่าคลาสการจัดส่งสินค้าด้วยเช่นกัน-

ข้อเท็จจริงสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณา ผู้ดูแลระบบต้องเลือกการจัดส่งของผู้ขายจากดรอปดาวน์วิธีการจัดส่ง

เมื่อผู้ดูแลระบบทำการกำหนดค่าทั้งหมดแล้ว ผู้ขายสามารถจัดการการจัดส่งอีคอมเมิร์ซได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

เพียงไปที่ Store → Vendor Dashboard → Settings → Shipping

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ผู้ขายสามารถเพิ่มวิธีการจัดส่งได้โดยตรงจากแดชบอร์ดโดยคลิกแก้ไขหรือเพิ่มวิธีการจัดส่ง

การจัดการขนส่งที่มีประสิทธิภาพของ Dokan จะช่วยแบ่งเบาภาระของคุณได้อย่างแน่นอน

โปรดตรวจสอบ เอกสารการจัดส่งตามเขต Dokan ฉบับเต็มเพื่อดูขั้นตอนที่สมบูรณ์

ต้องการกำหนดค่า WooCommerce Shipping สำหรับตลาดผู้ค้าหลายรายของคุณหรือไม่ ตรวจสอบคำแนะนำที่นี่!

วิธีปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการจัดส่ง

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการขยายตัวทุกปี ดังนั้นการแข่งขันจึงสูงขึ้นเช่นกัน เพื่อความอยู่รอดในการแข่งขันนี้และโดดเด่นกว่าใคร ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น ตั้งแต่ความประทับใจแรกจนถึงการติดต่อครั้งสุดท้าย ทุกสิ่งมีความสำคัญ ความประทับใจนี้จะตัดสินว่าพวกเขาทำการซื้อหรือไม่

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า การจัดส่งเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าประมาณ 45% ละทิ้งตะกร้าสินค้าเนื่องจากตัวเลือกการจัดส่งที่ไม่น่าพอใจ

นอกจากนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกหลังการซื้อยังทำหน้าที่เป็นผู้มีอิทธิพลอย่างมากในการรักษาลูกค้า ไม่ว่าสินค้าของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด การจัดส่งเป็นส่วนสำคัญที่สุดในประสบการณ์ของลูกค้า

51% ของลูกค้าจะหยุดซื้อของกับคุณหลังจากได้รับประสบการณ์การจัดส่งที่ไม่ดีเพียงครั้งเดียว

เมื่อพูดถึงการจัดส่ง ลูกค้าคาดหวังการจัดส่งที่รวดเร็ว ตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น และราคาที่สมเหตุสมผล คุณสามารถบรรลุความคาดหวังเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายโดยกำหนดกลยุทธ์การจัดส่งที่แข็งแกร่ง เคล็ดลับในการปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งของลูกค้ามีดังนี้

1. กำหนดนโยบายการจัดส่งที่เหมาะสม
2. กำหนดวันที่จัดส่งโดยประมาณ
3. มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย
4. เสนอข้อมูลการติดตาม
5. แจ้งเตือนการจัดส่ง
6. เสนอให้จัดส่งฟรี
7. ปรับแต่งประสบการณ์การจัดส่ง
8. เสนอการคืนเงินอย่างรวดเร็วและนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่ยุ่งยาก

คุณอาจต้องการอ่าน: คู่มือสำหรับการจัดส่งแบบหลายผู้ขายด้วย Dokan

คำถามที่พบบ่อยทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งของ WooCommerce

ฉันจะเปลี่ยนวิธีการจัดส่งเริ่มต้นใน WooCommerce ได้อย่างไร

1. ไปที่ แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
2. คลิก WooCommerce →การตั้งค่า จากเมนูด้านซ้ายมือ
3. จากแท็บ Shipping ให้แก้ไขที่ Shipping zone
4. คลิกลิงก์ แก้ไข หรือชื่อโซน
5. โดยการลากและวางจัดลำดับ วิธีการจัดส่ง ใหม่โดยใช้ที่จับทางด้านซ้าย
6. วิธีการจัดส่งเริ่มต้นสำหรับเขตการจัดส่งจะปรากฏที่ด้านบนสุด ตามด้วยวิธีการอื่นๆ

จะเปลี่ยนวิธีการจัดส่งเป็นโซนได้อย่างไร?

1. ไปที่ WooCommerce → Settings → Shipping → Shipping Zones
2. วางเมาส์เหนือเขตการจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือกแก้ไข
3. หน้าจอจะปรากฏขึ้น
4. เลื่อนลงไปที่หน้าจอและใช้ปุ่มเพื่อปิดใช้งานวิธีการจัดส่งที่มีอยู่
5. หรือเลือก เพิ่มวิธีการจัดส่ง เพื่ออัปเดตวิธีอื่น
6. สุดท้าย กดบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ปลั๊กอินการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับ WooCommerce Marketplace คืออะไร

Dokan เป็นโซลูชันตลาดแบบผู้ค้าหลายรายที่ดีที่สุดที่รองรับวิธีการจัดส่งและเกตเวย์เริ่มต้นทั้งหมดที่ WooCommerce นำเสนอ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการจัดส่งขั้นสูงสำหรับเจ้าของตลาด ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการจัดส่งได้จากแดชบอร์ด ดังนั้นผู้ขายจะสามารถกำหนดค่าตัวเลือกการจัดส่งได้จากส่วนหน้า

เนื่องจากเป็นคุณสมบัติพิเศษของ Dokan คุณต้องอัปเกรดแผนของคุณเพื่อใช้สิ่งอำนวยความสะดวกนี้

เครื่องคำนวณการจัดส่ง Dokan ทำงานอย่างไร

ด้วยคุณสมบัติการจัดส่งใหม่ของ Dokan ลูกค้าสามารถส่งสินค้าที่เลือกไปยังรถเข็นโดยใช้ตัวเลือก 'คำนวณการจัดส่ง' แยกต่างหาก โดยจะแสดงรายละเอียดของค่าขนส่งที่บวกเข้ากับต้นทุนรวม

WooCommerce Table Rate Shipping ทำงานอย่างไร

เป็นหนึ่งในปลั๊กอินเครื่องคิดเลขการจัดส่ง WooCommerce ที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดอัตราค่าจัดส่งได้แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เครื่องคิดเลขนี้ไม่แสดงเครื่องคิดเลขสำหรับการจัดส่ง ดังนั้นคุณจำเป็นต้องใช้พารามิเตอร์ที่แตกต่างกันในการคำนวณอัตราค่าจัดส่ง คุณจะได้รับตัวเลือกในการคำนวณอัตราค่าจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อ สินค้า รายการ และชั้นการจัดส่ง

นอกจากนี้ คุณยังมีความยืดหยุ่นในการตั้งค่ากฎตามน้ำหนักผลิตภัณฑ์ จำนวนสินค้า ราคา และอื่น ๆ นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังให้คุณเพิ่มต้นทุนต่อแถว ต่อต้นทุนสินค้า หรือต่อหน่วยน้ำหนัก การมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้คุณสามารถตั้งค่ากฎที่ซับซ้อนสำหรับการคำนวณค่าจัดส่งได้อย่างราบรื่น

บทสรุปเกี่ยวกับการจัดส่ง WooCommerce

ลูกค้าใส่ใจในการจัดส่ง การปรับปรุงการจัดส่ง คุณกำลังทำให้การเดินทางของลูกค้าโดดเด่นและธุรกิจของคุณมีกำไรมากขึ้น

เมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นระหว่างการซื้อของบนไซต์ พวกเขาตั้งใจที่จะกลับมาซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก และประสบการณ์นี้รวมถึงการดำเนินการทุกอย่างในร้านค้านั้น เช่น การนำทางที่ง่ายดาย กระบวนการชำระเงินที่รวดเร็ว การจัดส่งที่รวดเร็ว และนโยบายการคืนเงินที่เรียบง่าย ในฐานะเจ้าของร้าน คุณต้องดูแลทุกสาขาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

การใช้วิธีจัดส่งเริ่มต้นของ WooCommerce ทำให้ง่ายต่อการจัดการกับความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการจัดส่งที่จะปรับปรุงบริการจัดส่งของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ต้องพูดถึง การจัดส่งเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องมีกลยุทธ์การจัดส่งที่มั่นคงโดยขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์และความต้องการของลูกค้า

ตัวเลือกการจัดส่งประเภทใดที่คุณเสนอในร้านค้าออนไลน์ของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!