Explicação do método de envio do WooCommerce: eleve a experiência do cliente ao máximo

Você está se esforçando muito para tornar a jornada do cliente notável. Carregue os produtos mais recentes, mantenha a navegação simples, inclua vários gateways de pagamento, tudo com o objetivo de deixar seus clientes satisfeitos. Mas quando se trata de remessa, você entrega a responsabilidade a um estranho.

Os pesquisadores dizem que cerca de 80% dos clientes admitem que não retornarão a uma marca se tiverem uma experiência de entrega ruim.

Isso significa que os clientes não ficarão por muito tempo se receberem a entrega atrasada, danificada ou contendo os produtos errados. Felizmente, o WooCommerce vem com muitos métodos de envio integrados e total flexibilidade para personalizar. Além disso, você pode estender as facilidades usando plug-ins ou complementos de terceiros.

Neste blog, mostraremos diferentes métodos de envio disponíveis para WooCommerce e como estendê-los para um mercado de vários fornecedores. Além disso, você pode configurar as opções de acordo com as necessidades do seu negócio.

Opções de envio do WooCommerce

Um método de envio eficiente é, sem dúvida, um aspecto importante do seu negócio de comércio eletrônico. Este é o ponto em que os clientes interagem diretamente com os produtos. Infelizmente, muitos donos de lojas online subestimam a importância da entrega de comércio eletrônico. E no longa, eles recebem desafios em termos de sobrevivência.

Para simplificar o processo, o WooCommerce oferece 3 tipos de métodos de envio padrão.

• Envio de Taxa Fixa
• Frete grátis
• Retirada no local

Envio de Taxa Fixa

Com esta opção, pode definir um preço padrão para tudo o que os clientes compram na sua loja online. Isso significa que você oferece a mesma taxa por item, pedido ou classe de envio.

O título do método aparecerá na página do carrinho e na finalização da compra. Em seguida, selecione o status do imposto para tributável ou nenhum.

Frete grátis

Você pode definir frete grátis com cupons e gastos mínimos. O método de frete grátis vem com alguns atributos adicionais. Se você decidir oferecer frete grátis sem outras regras, defina a taxa fixa como 0.

A partir daqui, você pode definir os critérios que alguém satisfaria para obter o frete grátis. Por exemplo, você define o frete grátis para pedidos acima de US$ 500,00. Agora você precisa de um cupom para frete grátis.

Para gerar tal cupom, basta acessar WooCommerce → Cupons → Adicionar novo. Habilite a opção “Permitir frete grátis” conforme abaixo:

Um cupom digital é uma das formas mais tentadoras de acelerar as vendas da sua loja online. Se você não usa cupons em sua loja online, saiba como usar cupons para garantir as vendas desejadas.

Retirada no local

Com este método de envio WooCommerce, você pode permitir que seus clientes retirem seus produtos sem nenhum custo, em vez de entregá-los. Como administrador, basta inserir o preço e pronto. Automaticamente, ele aplicará os impostos com base na retirada da loja local, independentemente do endereço do cliente.

Estes são os métodos de envio padrão disponíveis no WooCommerce. Vamos avançar e aprender a configuração-

Como configurar suas opções de envio WooCommerce

Faça login no painel do WordPress usando suas credenciais. Em seguida, navegue até WooCommerce → Configurações → Frete . Você encontrará duas zonas disponíveis aqui: os Estados Unidos e qualquer outro lugar.

Zona de envio refere-se a uma área geográfica onde você enviará seu produto. Pode ser especificado por países, regiões, estados e códigos postais. Configure as zonas de envio para configurar as taxas de envio de acordo com as localizações dos clientes.

A partir daqui, você terá as opções para atribuir métodos de envio às zonas. Clique em Adicionar Método de Envio. Escolha o método de sua preferência: taxa fixa, frete grátis ou retirada no local.

Existe outra opção para o envio de Classes . Você também pode implantar taxas com base nas classes de envio. Na guia Classes de envio, você pode criar sua própria classe e atribuir cada produto a uma classe específica. Por fim, adicione a taxa de frete para cada classe nas configurações da zona de frete.

Controle o método de envio selecionado por padrão

O mais surpreendente é que você pode controlar a ordem do método de envio selecionado por padrão. Verifique os métodos de envio padrão listados no topo, ativados na zona correspondente.

No entanto, você pode reordenar os métodos de envio simplesmente arrastando e soltando usando as alças à esquerda. Por fim, clique em Salvar alterações.

Os métodos de envio aparecerão no carrinho do cliente na ordem que você definiu acima:

Além disso, você pode adicionar mais opções de envio obtendo uma extensão de envio em seu site. Ele permite que você use taxas de tabela, taxas ao vivo ou uma combinação de métodos de envio. As extensões expandem a facilidade de adicionar recursos como impressão de etiquetas, números de rastreamento e sincronização de armazém.

Verifique a extensão disponível no WooCommerce Marketplace e escolha a mais adequada para sua loja.

NB Se você já estiver executando uma loja de comércio eletrônico, mantenha o backup antes de fazer qualquer alteração importante. Isso ajuda você a proteger dados valiosos e restaurar informações quando surgir algum problema. Você pode usar o Jetpack Backup para criar backups automaticamente e restaurar ou migrar facilmente seu site.

Depois de restaurar um backup, atualize o WordPress, WooCommerce, tema e outros plugins atuais. Também é importante garantir a compatibilidade total com quaisquer novos complementos necessários para administrar sua loja online com eficiência.

Para saber mais sobre as opções de remessa do WooCommerce e como personalizá-las, você pode verificar a documentação oficial.

No entanto, o WooCommerce fornece todas as facilidades e funções para estabelecer uma única loja. Se você deseja estender esta plataforma e incluir recursos de mercado, o Dokan permite que você faça isso com um orçamento moderado. Confira este guia para criar seu primeiro mercado WooCommerce de vários fornecedores hoje!

Aqui mostraremos como o Dokan Shipping facilita seus usuários expandindo as opções de envio do WooCommerce.

Como a Dokan Shipping aprimora as funcionalidades do seu mercado

O Dokan é uma excelente solução de mercado de vários fornecedores desenvolvida pelo WooCommerce. Ele expande a facilidade de uma loja de comércio eletrônico, permitindo que o lojista convide outros fornecedores para sua loja online. Com o Dokan, cada fornecedor obtém sua própria loja com um URL exclusivo e um painel de front-end individual. Eles podem adicionar taxas de envio diretamente do painel de controle. Como alternativa, eles têm a flexibilidade de usar as classes de remessa WooCommerce da velha escola.

Para ativar a opção de remessa baseada em estado do plug-in Dokan, basta acessar WP-Admin→ WooCommerce → Configurações → Remessa → Remessa Dokan.

Marque Ativar envio e clique em salvar. Ao alterar o Status do imposto, você pode aplicar impostos sobre os produtos de envio.

Dokan traz WooCommerce Shipping para o frontend. Ele permite que seus fornecedores incluam taxas de frete para suas lojas de forma independente. Isso significa que os fornecedores obtêm a flexibilidade de adicionar várias zonas de envio, métodos de envio e classes de envio diretamente do painel de fornecedores.

Transporte Inteligente da Zona Dokan

Na atualização mais recente, Dokan vem com uma nova forma de método de envio conhecido como Zone Wise Shipping e Product Wise Shipping. E o mais incrível é que os fornecedores podem customizar tudo por conta própria.

Os administradores só precisam incluir as zonas de envio e as classes de envio para que os fornecedores tenham acesso.

Da mesma forma, o administrador também deve configurar as classes de envio.

Outro fato importante a considerar, um administrador deve selecionar Envio do fornecedor no menu suspenso Método de envio.

Depois que todas as configurações são feitas pelo administrador, os fornecedores podem gerenciar facilmente sua entrega de comércio eletrônico para garantir uma melhor experiência aos clientes.

Basta acessar Loja→Painel do fornecedor→Configurações→Envio.

Como mencionamos acima, um fornecedor pode adicionar métodos de envio diretamente de seu painel clicando em Editar ou Adicionar método de envio.

O gerenciamento de remessa eficiente do Dokan certamente aliviará muito o fardo de suas costas.

Por favor, verifique a documentação completa de remessa baseada na zona Dokan para descobrir o procedimento completo.

Deseja configurar o WooCommerce Shipping para o seu mercado de vários fornecedores? Confira o guia aqui!

Como melhorar a experiência de seus clientes por meio do envio

A indústria de comércio eletrônico está se expandindo a cada ano, portanto, a concorrência também está aumentando. Para sobreviver nesta corrida e se destacar da multidão, não há opção a não ser garantir uma experiência tranquila para o cliente. Da primeira impressão ao último contato, tudo importa. Essa impressão decidiria se eles concluíriam a compra ou não.

Sem dúvida, o frete é um dos aspectos mais importantes de um negócio de comércio eletrônico. Aproximadamente 45% dos clientes abandonaram o carrinho de compras por causa de opções de entrega insatisfatórias.

Além disso, as facilidades pós-compra funcionam como um grande influenciador na retenção de clientes. Independentemente da qualidade do seu produto, a entrega é a parte mais importante da experiência do cliente.

51% dos clientes deixarão de comprar com você após apenas uma experiência de entrega ruim.

Quando se trata de remessa, os clientes esperam entrega rápida, opções de remessa flexíveis e preços razoáveis. Você pode facilmente atender a essas expectativas definindo uma forte estratégia de envio. Aqui estão algumas dicas para melhorar a experiência de envio de seus clientes:

1. Defina políticas de envio adequadas
2. Defina uma data estimada de entrega
3. Forneça várias opções de envio
4. Oferecer informações de rastreamento
5. Dar notificações de entrega
6. Oferecer frete grátis
7. Personalize a experiência de entrega
8. Ofereça reembolsos rápidos e política de devolução sem complicações.

Você também pode gostar de ler: Um guia para envio de vários fornecedores com Dokan.

Perguntas frequentes comuns sobre o método de envio do WooCommerce

Como altero o método de envio padrão no WooCommerce?

1. Vá para o painel do WordPress
2. Clique em WooCommerce → Configurações no menu à esquerda
3. Na guia Remessa , edite a Zona de remessa
4. Clique no link Editar ou no nome da zona
5. Arrastando e soltando, reordene os métodos de envio usando as alças à esquerda
6. O método de envio padrão para uma zona de envio aparece na parte superior, seguido por outros métodos.

Como alterar os métodos de envio para zonas?

1. Navegue até WooCommerce → Configurações → Envio → Zonas de envio
2. Passe o mouse sobre a Zona de Frete que deseja modificar e selecione Editar.
3. Uma tela aparecerá
4. Role para baixo até a tela e use o botão para desativar o método de envio existente
5. Como alternativa, selecione Adicionar método de envio para atualizar um método diferente
6. Por fim, clique em Salvar alterações.

Qual é o melhor plugin de envio para o WooCommerce Marketplace?

Dokan é a melhor solução de mercado de vários fornecedores que oferece suporte a todos os métodos de remessa e gateways padrão oferecidos pelo WooCommerce. Além disso, possui opções avançadas de envio para proprietários de marketplace. O administrador pode ativar as opções de envio no painel para que os fornecedores possam configurar suas opções de envio no front-end.

Como é um recurso premium do Dokan, você precisa atualizar seu plano para utilizar esse recurso.

Como funciona a calculadora de remessa Dokan?

Com o novo recurso de envio do Dokan, um cliente pode enviar seus produtos escolhidos para um carrinho usando uma opção separada de 'Calcular frete'. Ele exibe o detalhe do custo de envio adicionado ao seu custo total.

Como funciona o envio de taxa de tabela WooCommerce?

É um dos melhores plug-ins de calculadora de remessa do WooCommerce. Isso ajuda você a definir as taxas de envio com mais precisão para sua loja online. No entanto, ele não mostra uma calculadora de frete, então você precisa usar parâmetros diferentes para calcular as taxas de frete. Dependendo do pedido, item, linha e classe de envio, você obtém as opções para calcular as taxas de envio.

Além disso, você tem a flexibilidade de definir regras com base no peso do produto, quantidade de itens, preço e outros. Além disso, o plug-in permite adicionar custos por linha, por custo de item ou por unidade de peso. Com uma interface intuitiva, você pode configurar regras complexas para cálculo de custos de envio.

Conclusão sobre o WooCommerce Shipping

Os clientes se preocupam com o transporte. Ao melhorar o frete, você torna a jornada dos clientes marcante e seu negócio mais lucrativo.

Depois que os clientes obtêm uma experiência tranquila durante as compras em um site, eles pretendem apoiar essa loja repetidamente. E essa experiência inclui todas as ações dessa loja, como navegação fácil, processo de checkout rápido, remessa rápida e política de reembolso simples. Como dono da loja, você deve cuidar de todas as filiais para garantir uma melhor experiência do usuário.

Usando métodos de envio padrão do WooCommerce, fica fácil lidar com as necessidades de seus clientes. Além disso, você pode usar plug-ins de envio que irão efetivamente aprimorar seu serviço de envio.

Sem mencionar que o envio é um aspecto desafiador para qualquer negócio de comércio eletrônico. Você deve ter uma estratégia de envio sólida, dependendo do tipo de produto e da preferência do cliente.

Que tipo de opções de envio você está oferecendo em sua loja online? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo!