WooCommerce One Page Checkout เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น

ปรับปรุงล่าสุด - 24 กันยายน 2020

หากคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซ คุณทราบดีว่าการละทิ้งรถเข็นนั้นเป็นความจริงทุกวัน อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถแปลงเปอร์เซ็นต์ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้เพียงเล็กน้อย ก็จะทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในรายได้ของคุณ คุณอาจพบกลยุทธ์หลายอย่างที่จะช่วยให้คุณลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันและเพิ่มการแปลงได้ กระบวนการเช็คเอาต์ที่ปรับให้เหมาะสมเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทำการซื้อจนเสร็จ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถลองใช้ขั้นตอนการชำระเงินแบบหน้าเดียวเพื่อปรับปรุง Conversion ในร้านค้าของคุณ ตามค่าเริ่มต้น WooCommerce มีตัวเลือกการชำระเงินที่ไม่ยุ่งยาก ซึ่งทำได้ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มคุณลักษณะขั้นสูงบางอย่างในขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วยส่วนขยาย บทความนี้กล่าวถึงรายละเอียดของการชำระเงินหน้าเดียวของ WooCommerce นอกจากนี้ คุณยังจะพบปลั๊กอินบางตัวที่คุณสามารถใช้ได้ในแผนกนี้

ข้อดีของ WooCommerce ชำระเงินหนึ่งหน้า

ตรรกะง่ายๆ ประการหนึ่งที่สนับสนุนการชำระเงินหน้าเดียวคือลูกค้าอีคอมเมิร์ซมองหาความพึงพอใจในทันที เนื่องจากโดยทั่วไปการเช็คเอาต์หน้าเดียวจะเร็วกว่า เราสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าลูกค้าน่าจะชอบมากกว่าการเช็คเอาต์หลายหน้าที่ช้ากว่า ในขณะเดียวกัน มีบางกรณีที่การเช็คเอาต์แบบหลายหน้าเหมาะสมกว่า อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ลงรายละเอียดเหล่านั้นในบทความนี้ ให้เน้นไปที่การชำระเงินแบบหน้าเดียวมากกว่า ซึ่งผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าโดยทั่วไปแล้วเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่

ผลลัพธ์ที่เร็วขึ้น ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

พูดง่ายๆ ก็คือ การเช็คเอาต์หน้าเดียวเร็วกว่ามาก และคุณสามารถสรุปได้ว่าลูกค้าของคุณจะชอบมัน การเปรียบเทียบง่ายๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นคือ การชำระเงินเป็นเหมือนคิวเรียกเก็บเงินในซูเปอร์มาร์เก็ต โดยปกติลูกค้าจะมองหาเคาน์เตอร์ที่ค่อนข้างแออัด แบบฟอร์มที่น่าเบื่อที่ต้องกรอกก่อนซื้อจะเหมือนกับการเข้าคิวซูเปอร์มาร์เก็ตของผู้ใช้ส่วนใหญ่ ด้วยการชำระเงินหน้าเดียวของ WooCommerce คุณสามารถข้ามปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายและให้ขั้นตอนการชำระเงินที่ชัดเจนและรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การเช็คเอาต์หน้าเดียวยังให้ความชัดเจนยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้อีกด้วย ที่นี่ ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการเช็คเอาต์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเต็มใจที่จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นมากขึ้น

ปรับปรุงการแปลง

ขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้า WooCommerce ของคุณควรทำงานเหมือนเครื่องจักรที่มีการหล่อลื่นอย่างดี คุณรับรองประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นด้วยการใช้กลยุทธ์ใหม่ และผู้ใช้จะตอบแทนความพยายามของคุณด้วยการแปลงที่มากขึ้น การศึกษาหลายชิ้นที่มีการทดสอบแยก (การพิจารณาว่าหน้าเดียวกันสองเวอร์ชันทำงานอย่างไร) ชี้ไปที่ประสิทธิภาพของการเช็คเอาต์หน้าเดียวเพื่อปรับปรุงการแปลง ข้อได้เปรียบหลักของสิ่งนี้คืออาจเป็นแรงผลักดันสำหรับลูกค้าที่ใกล้จะตัดสินใจซื้อ การชำระเงินล่วงหน้าที่น่าเบื่อและยาวนานจะช่วยให้พวกเขาละทิ้งรถเข็นได้ในขณะนั้นเท่านั้น ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะถือว่าการเช็คเอาต์หน้าเดียวมีส่วนสำคัญต่อการเพิ่มการแปลง

การโต้ตอบที่ดีขึ้นนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

หากคุณรวมการชำระเงินหน้าเดียวเข้ากับ Ajax จะช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของร้านค้าของคุณได้มาก Ajax ให้อำนาจหน้าเว็บในการแก้ไขเนื้อหาแบบไดนามิกโดยไม่ต้องโหลดซ้ำทั้งหน้า สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในหน้าชำระเงิน เนื่องจากลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มทั้งหมด ส่งผลให้หน้าชำระเงินของคุณมีการโต้ตอบมากขึ้น ผลลัพธ์ทั้งหมดนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และส่งผลให้มีการแปลงที่ดีขึ้น

ช่วยในการโหลดหน้าของคุณ

ตัวเลือกการชำระเงินหน้าเดียวที่ขับเคลื่อนโดย Ajax มีส่วนทำให้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเช่นกัน เป็นความจริงที่ปัจจัยหลายประการส่งผลต่อการโหลดหน้า อย่างไรก็ตาม การชำระเงินแบบหน้าเดียวจะทำให้หน้าเว็บของคุณโหลดเร็วขึ้น นอกจากนี้ จะช่วยให้การจัดอันดับหน้าดีขึ้นและการเข้าชมมากขึ้น ดังนั้น โดยรวมแล้ว การเช็คเอาต์หน้าเดียวจะช่วยให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่ดีขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณ

ปลั๊กอินการชำระเงินหน้าเดียวของ WooCommerce

มีปลั๊กอินหลายตัวในชุมชน WooCommerce ที่ช่วยให้คุณตั้งค่าการชำระเงินหน้าเดียวได้อย่างราบรื่น ลองมาดูบางส่วนของสิ่งเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

ชำระเงินหน้าเดียว

ส่วนขยาย WooCommerce นี้ช่วยให้คุณลดการละทิ้งรถเข็นโดยนำเสนอกระบวนการซื้อทั้งหมดในหน้าเดียว ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณดำเนินการชำระเงินที่ร้านค้าของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยทั่วไป ปลั๊กอินนี้จะช่วยให้คุณแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์และแบบฟอร์มการชำระเงินในหน้าเดียว ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของคุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มหรือลบสินค้าลงในรถเข็นและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นจากหน้าเดียวกัน ส่วนขยายนี้ช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ได้หลายหน้าตามความต้องการของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญการตลาดและการขายที่ตรงเป้าหมายไปยังลูกค้าเฉพาะ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มรหัสย่อในหน้าที่ระบุพร้อมกับเนื้อหาทางการตลาด

คุณจะได้รับการควบคุมอย่างมากในแง่ของการแสดงผลิตภัณฑ์ในขณะที่ใช้ส่วนขยายนี้ คุณสามารถเลือกที่จะแสดงเพียงรายการเดียวหรือชุดผลิตภัณฑ์ในหน้าชำระเงินด้วยวิธีนี้ หากคุณต้องการแสดงแคตตาล็อกสินค้าทั้งหมดในลักษณะนี้ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน อีกครั้ง คุณจะได้รับตัวเลือกมากมายด้วยปลั๊กอินนี้ในรูปแบบของเทมเพลต มีเทมเพลตในตัวหลายแบบ เช่น ตารางราคาและรายการสินค้าที่คุณสามารถเลือกสำหรับร้านค้าของคุณได้ ตามกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้ หากคุณไม่ค่อยพอใจกับเทมเพลตเหล่านี้ คุณยังมีตัวเลือกในการสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเอง

คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกไซต์เดียวสำหรับปลั๊กอินได้ในราคา $79 การสมัครสมาชิก 5 ไซต์และ 25 ไซต์คือ 129 ดอลลาร์และ 179 ดอลลาร์ตามลำดับ

YITH WooCommerce ชำระเงินด้วยคลิกเดียว

ปลั๊กอินนี้ใช้แนวคิดการชำระเงินแบบหน้าเดียวทั้งหมดสูงขึ้นหนึ่งระดับ - เพียงคลิกเดียว! ปลั๊กอินช่วยให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนของคุณชำระเงินด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เมื่อมีการเพิ่มข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นการเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมในร้านค้าของคุณ เนื่องจากคุณกำลังเสนอการชำระเงินที่รวดเร็วที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอินนี้ คุณจะปกป้องลูกค้าของคุณจากการป้อนข้อมูลเดิมซ้ำๆ

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและการกำหนดค่าที่เรียบง่าย

โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติการชำระเงินด้วยคลิกเดียวได้ทันทีหลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อครั้งแรก สำหรับการซื้อในอนาคตทั้งหมด คุณสามารถใช้ข้อมูลเดียวกันในการชำระเงินได้ ปลั๊กอินให้ความยืดหยุ่นในการแยกผลิตภัณฑ์เฉพาะออกจากคุณลักษณะ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเลือกที่จะใช้คุณลักษณะแบบคลิกเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่ระบุบางรายการเท่านั้น นอกจากนี้ยังให้ตัวเลือกแก่คุณในการเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าเฉพาะหลังจากการซื้อ ซึ่งอาจไปที่หน้าการชำระเงิน (หากคุณต้องการแยกออกเป็นขั้นตอน) หรือไปที่หน้าขอบคุณ

ด้วยปลั๊กอิน คุณจะมีตัวเลือกในการให้ลูกค้าของคุณเพิ่มที่อยู่สำหรับจัดส่งได้หลายที่อยู่ ดังนั้น ขณะชำระเงิน สามารถเลือกที่อยู่ที่ต้องการให้จัดส่งได้ ปลั๊กอินรองรับระบบการชำระเงิน Stripe และ WPML สำหรับการแปล คุณสามารถซื้อสิทธิ์ใช้งานไซต์เดียวของปลั๊กอินนี้ได้ในราคา $69 หากคุณต้องการสิทธิ์ใช้งานแบบ 6 ไซต์ คุณอาจต้องจ่ายเงิน 99 ดอลลาร์ และใบอนุญาต 30 ไซต์สามารถซื้อได้ในราคา 199 ดอลลาร์

WooCommerce ช้อปปิ้งหน้าเดียว

ปลั๊กอินนี้ให้ขอบเขตที่ยอดเยี่ยมในการทดลองขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าของคุณ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในร้านค้าของคุณได้ เนื่องจากลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ ปลั๊กอินจัดการสิ่งนี้โดยแสดงแบบฟอร์มการชำระเงินในหน้าเดียวกับที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังมีคุณลักษณะขั้นสูงที่ช่วยให้คุณแสดงหน้ารถเข็นและชำระเงินร่วมกับหน้าอื่นๆ หน้าอื่นๆ เหล่านี้รวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ และร้านค้า ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าแยกกันได้

คุณสามารถซื้อสิทธิ์ใช้งานปกติของปลั๊กอินนี้ได้ในราคา 19 เหรียญ เนื่องจากลักษณะเฉพาะของปลั๊กอินที่จัดการขั้นตอนการชำระเงิน จึงมีปัญหาความเข้ากันได้กับปลั๊กอินยอดนิยมบางตัว ก่อนซื้อปลั๊กอิน คุณอาจต้องตรวจสอบว่าคุณใช้ปลั๊กอินที่ไม่เข้ากันกับปลั๊กอินนี้อยู่แล้วหรือไม่

ชำระเงินด่วน

นี่เป็นปลั๊กอินอื่นที่ช่วยให้คุณตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงินที่เร็วขึ้นบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ ช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินได้รวดเร็วขึ้นด้วยกระบวนการที่คล่องตัว ปลั๊กอินช่วยหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่จำเป็นและการโหลดหน้าเว็บ และช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้จากเกือบทุกที่ในร้านค้าของคุณ เมื่อคุณหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่ต้องการในกระบวนการชำระเงิน คุณสามารถลดการละทิ้งรถเข็นได้ ด้วยเหตุนี้ การทำเช่นนี้จะนำไปสู่การแปลงที่ดีขึ้นในไซต์ของคุณด้วย

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในร้านค้าของคุณ

ปลั๊กอินนี้ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนไซต์ของคุณอย่างมาก คุณยังสามารถนำเสนอตัวเลือกแก่ลูกค้าของคุณเพื่อชำระเงินจากหน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้าร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังช่วยสนับสนุนผลิตภัณฑ์ทุกประเภท และคุณสามารถใช้รหัสย่อสำหรับการกำหนดค่าได้ คุณจะสามารถควบคุมตัวเลือกการแสดงผลได้ดีเยี่ยมในขณะที่ใช้ปลั๊กอินนี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกที่จะแสดงตัวเลือกการชำระเงินขั้นสูงในไลท์บ็อกซ์หรือบนหน้า ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เฉพาะกับสินค้าบางรายการในร้านค้าของคุณ หรือสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

ปลั๊กอินการชำระเงินด่วนรองรับตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดที่มีใน WooCommerce นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับ WooCommerce และธีมยอดนิยมส่วนใหญ่ได้อย่างราบรื่น คุณจะพบว่ามันเข้ากันได้กับส่วนขยายยอดนิยม เช่น Gravity Forms ซึ่งอาจมีความสำคัญสำหรับขั้นตอนการชำระเงินของคุณ ใบอนุญาตไซต์เดียวของปลั๊กอินนี้สามารถซื้อได้ในราคา $76 คุณสามารถขอรับใบอนุญาต 5 ไซต์และ 25 ไซต์ได้ในราคา $149 และ $229 ตามลำดับ

การชำระเงิน WooCommerce เริ่มต้นช่วยอย่างไรกับโฟลว์

ตัวเลือกหลักของ WooCommerce นั้นค่อนข้างราบรื่นและราบรื่น หากคุณกำลังใช้หน้าร้านหรือธีมย่อยใดๆ ของหน้าร้าน คุณจะรู้ว่าสิ่งต่างๆ เป็นเรื่องง่ายมากเมื่อพูดถึง Checkout ที่น่าสนใจคือ ตัวเลือกการชำระเงินเริ่มต้นของ WooCommerce เป็นตัวอย่างที่ดีของการชำระเงินหน้าเดียวที่ดี โดยจะแสดงเฉพาะฟิลด์และแบบฟอร์มที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยค่าเริ่มต้น จะมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง ตัวเลือกการชำระเงิน และข้อมูลสรุปการสั่งซื้อของคุณ และตัวเลือกการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งก็ขยายออกไปตามทางเลือกของลูกค้า ซึ่งช่วยลดการสูญเสียพื้นที่ นอกจากนี้ หากคุณต้องการเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมในหน้าชำระเงิน คุณสามารถทำได้ด้วยปลั๊กอิน

เคล็ดลับด่วนเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าชำระเงินที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่าจะมีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้การชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น คุณจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าการชำระเงินของคุณได้รับการออกแบบมาอย่างดี นี่คือเคล็ดลับสั้นๆ บางส่วน:

หลีกเลี่ยงองค์ประกอบที่ขัดขวางการไหล

คุณอาจระบุเฉพาะองค์ประกอบที่จำเป็นในหน้าชำระเงิน ควรหลีกเลี่ยงสิ่งใด ๆ ที่กวนใจลูกค้าจากการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น คุณจำเป็นต้องค้นหาจุดประสงค์เฉพาะสำหรับฟิลด์ต่างๆ เช่น ชื่อกลาง บรรทัดที่อยู่หลายบรรทัด บันทึกคำสั่งซื้อ ฯลฯ หากมีเพียงเพราะเว็บไซต์อื่นๆ มีอยู่มากมาย ให้หลีกเลี่ยง ในทำนองเดียวกัน การซื้อต่อเนื่องในเชิงรุกในหน้าชำระเงินก็อาจทำให้เสียสมาธิได้ในบางครั้ง

ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เป็นส่วนตัว

การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เป็นแบบส่วนตัวจะสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมให้กับลูกค้าในการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว นี่จะหมายถึงช่องป้อนข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีนี้จะเป็นตัวเลือกที่ดีในการปรับปรุงความพึงพอใจและ Conversion ของลูกค้า คุณสามารถชำระเงินตัวเลือกสำหรับการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในแบบของคุณได้ที่นี่

เสนอการเช็คเอาท์สำหรับแขก

การเสนอการชำระเงินของแขกหรือไม่นั้นเป็นเรื่องของการอภิปรายในอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าอาจใช้ได้ผลดีสำหรับชุดผลิตภัณฑ์และลูกค้า แต่สำหรับชุดอื่นๆ อาจใช้ไม่ได้ผลเช่นเดียวกัน มีบางกรณีที่การลงทะเบียนลูกค้ามีความสำคัญ เช่น เมื่อคุณขายการดาวน์โหลดดิจิทัลด้วย WooCommerce ในหลายกรณี คุณสามารถเสนอการชำระเงินของผู้เยี่ยมชมได้ ขึ้นอยู่กับข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินได้เร็วขึ้นอย่างแน่นอน

บทสรุป

หน้าชำระเงินเป็นที่ที่คุณสามารถแปลงรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นยอดขายที่ประสบความสำเร็จ คุณสามารถลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ ในกระบวนการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะชำระเงินได้รวดเร็วและปราศจากสิ่งรบกวน การชำระเงินหนึ่งหน้าเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่เจ้าของร้านค้า WooCommerce หลายคนใช้กันอย่างแพร่หลาย บทความนี้จะต้องให้ข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับการชำระเงินหน้าเดียวและรายการปลั๊กอิน WooCommerce หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบ