WooCommerce – สถานการณ์การจัดส่งสินค้าทั่วไป
เผยแพร่แล้ว: 2016-10-18
ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021
บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ WooCommerce Shipping Guide :
- คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการจัดส่ง
- คู่มือฉบับย่อเบื้องต้น
- วิธีการจัดส่งเริ่มต้น
- วิธีการจัดส่งแบบพรีเมียม
- โซนการจัดส่งสินค้า
- ชั้นเรียนจัดส่งสินค้า
- สถานการณ์การจัดส่งสินค้าทั่วไป (บทความปัจจุบัน)
- ปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ตัวเลือกการจัดส่งแบบเดิม
ขณะกำหนดกลยุทธ์การจัดส่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณอาจพบสถานการณ์มากมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง บางส่วนอาจเป็นโอกาสในการได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้น ในขณะที่บางส่วนอาจเป็นความท้าทายทางการเงินหรือการดำเนินงานสำหรับธุรกิจของคุณ การทำความเข้าใจและประเมินสถานการณ์เหล่านี้ล่วงหน้าเป็นแนวทางที่ดีในการจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
มาวิเคราะห์สถานการณ์สองสามสถานการณ์อย่างรวดเร็ว
เสนอการจัดส่งฟรีเพื่อเพิ่มยอดขาย
การเสนอการจัดส่งฟรีอาจเป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจนที่สุดในการเพิ่มยอดขายในไซต์ของคุณ แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิดเมื่อคุณทำธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีจำนวนผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ย คุณต้องพัฒนากลยุทธ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้กระเป๋าของคุณเสียหาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายได้ของคุณดีพอที่จะจ่ายให้กับผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและยังคงทำกำไรได้
นี่คือเหตุผลที่ค่าเริ่มต้นของ WooCommerce คือการกำหนดจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือจำนวนรายการขั้นต่ำที่จะซื้อเพื่อเสนอการจัดส่งฟรี อีกกลยุทธ์หนึ่งคือให้ตัวเลือกการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าที่จัดส่งง่ายเท่านั้น คิดอัตราคงที่สำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือหนักที่ท้าทายในการจัดส่ง
การจัดส่งฟรีสามารถใช้ได้เป็นตัวเลือกการจัดส่งเริ่มต้นใน WooCommerce ช่วยให้คุณกำหนดเงื่อนไขต่างๆ เพื่อเสนอการจัดส่งฟรีได้
ใช้อัตราคงที่สำหรับชุดผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน
เช่นเดียวกับการจัดส่งฟรี การจัดส่งแบบอัตราคงที่นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาในการตั้งค่า คุณสามารถเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบเหมาจ่ายตามจำนวนสินค้าที่ซื้อ หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนรวมของคำสั่งซื้อ ขณะตั้งค่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งตามเปอร์เซ็นต์ คุณยังสามารถกำหนดต้นทุนการจัดส่งขั้นต่ำได้อีกด้วย คุณสามารถใช้ตัวยึดตำแหน่งเฉพาะเพื่อตั้งค่าการคำนวณสำหรับตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมด
จัดการกับการเปลี่ยนแปลงของต้นทุนการจัดส่งระหว่างประเทศและระดับภูมิภาคโดยการสร้างโซนการจัดส่ง
WooCommerce อนุญาตให้ตั้งค่าโซนการจัดส่งแบบกำหนดเองตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ คุณสามารถเพิ่มวิธีการจัดส่งและอัตราค่าขนส่งที่แตกต่างกันสำหรับโซนการจัดส่งแต่ละแห่งที่คุณสร้างขึ้น ซึ่งจะเป็นไปตามกลยุทธ์การขายของคุณสำหรับสถานที่นั้น
หากผลิตภัณฑ์ไม่มีคุณสมบัติในเขตการจัดส่งใดๆ ที่คุณสร้างขึ้น สินค้านั้นจะอยู่ในโซน 'ส่วนที่เหลือของโลก' โดยค่าเริ่มต้น
คุณสามารถเพิ่มวิธีการจัดส่งเริ่มต้นต่อไปนี้ที่ WooCommerce เสนอให้ในแต่ละโซนการจัดส่งที่คุณสร้าง:
- อัตราคงที่
- จัดส่งฟรี
- รถกระบะท้องถิ่น
วิธีการจัดส่งที่คุณเลือกในเขตจัดส่งจะใช้กับที่อยู่ลูกค้าที่อยู่ในเขตจัดส่งนั้นๆ เท่านั้น ตามความต้องการของคุณ คุณสามารถสร้างโซนจำนวนเท่าใดก็ได้ และกำหนดวิธีการจัดส่งได้หลายวิธีสำหรับแต่ละโซน

กำหนดคลาสการจัดส่งเมื่อคุณมีชุดผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
การตั้งค่าคลาสการจัดส่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการกับความท้าทายบางอย่างเมื่อร้านค้าของคุณมีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท หากกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกันเนื่องจากลักษณะ ขนาด หรือน้ำหนัก คุณสามารถใช้คุณลักษณะคลาสการจัดส่งใน WooCommerce ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ หนัก หรือแตกหักง่าย การจัดหมวดหมู่สินค้าตามประเภทการจัดส่งที่แตกต่างกันจะเป็นความคิดที่ดี
มาดูสถานการณ์จำลองบางประการของคลาสการจัดส่งเป็นตัวอย่าง:
- คุณต้องการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสินค้าขนาดใหญ่พร้อมกับอัตราคงที่
- เรียกเก็บเงินน้อยกว่าอัตราคงที่สำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก
- เสนอประกันสำหรับสินค้าที่มีโอกาสได้รับความเสียหาย
- คุณต้องการแยกผลิตภัณฑ์อันตรายออกจากสินค้าคงคลังของคุณ
เสนอบริการรับจากสถานที่
วิธีการจัดส่งแบบ Pickup ในพื้นที่เริ่มต้นสำหรับ WooCommerce ช่วยให้ลูกค้าของคุณมาที่ตำแหน่งร้านค้าของคุณและรับสินค้าได้ มีส่วนขยาย WooCommerce แบบพรีเมียมที่ให้คุณกำหนดสถานที่รับสินค้าได้ตั้งแต่หนึ่งแห่งขึ้นไป ลูกค้ามองเห็นสถานที่รับสินค้าที่ส่วนหน้า นอกจากนี้จะถูกส่งไปยังลูกค้าผ่านอีเมลสั่งซื้ออีกด้วย
ติดตั้งส่วนขยายที่จะรวมอัตราผู้ให้บริการชั้นนำ
หากคุณต้องการเสนออัตราค่าจัดส่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณในขณะที่ยังครอบคลุมค่าจัดส่งอยู่ คุณสามารถรวมอัตราของผู้ให้บริการขนส่งกับร้านค้าของคุณได้ มีส่วนขยายคุณภาพสูงมากมายในตลาดที่ช่วยให้คุณได้รับอัตราค่าจัดส่งของผู้ให้บริการรายใหญ่โดยการผสานรวม API ของผู้ให้บริการ
นี่เป็นวิธีที่ชัดเจนในการได้รับการอนุมัติจากลูกค้า เนื่องจากค่าจัดส่งจะมีความโปร่งใสมากที่สุด หากคุณคงตัวเลือกการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายไว้ ลูกค้าของคุณจะมีอิสระในการเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด ทางเลือกจะขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่งและค่าจัดส่ง
ส่วนขยายเหล่านี้จำนวนมากมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การชำระค่าไปรษณีย์ออนไลน์หรือการพิมพ์ฉลากสำหรับการจัดส่ง นอกจากจะเป็นการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมค่าใช้จ่ายแล้ว คุณลักษณะเหล่านี้ยังสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างมากในด้านการปฏิบัติงานของคุณอีกด้วย
สร้างราคาแบบมัดหรือข้อเสนอคอมโบเพื่อกระตุ้นให้ซื้อ
หากคุณสังเกตเห็นรูปแบบในร้านค้าของคุณที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันหลายหมายเลข คุณสามารถเสนออัตราค่าจัดส่งเป็นชุดได้ อัตราค่าจัดส่งชุดพิเศษประเภทนี้สามารถกำหนดค่าได้โดยใช้ปลั๊กอินอัตราค่าจัดส่งชุดรวม
ตัวอย่างเช่น คุณกำหนดอัตราคงที่สำหรับการจัดส่งต่อผลิตภัณฑ์ แต่ต้องการให้รถเข็นคิดราคาเดียวโดยอัตโนมัติต่อสินค้า 5 รายการ หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้า 1 – 5 ชิ้น ค่าขนส่งจะอยู่ที่ $1.00 แต่ถ้าสั่งสินค้า 6 – 10 ชิ้น ค่าขนส่งจะอยู่ที่ $2.00 เป็นต้น... ดังนั้น ในตัวอย่างนี้ หมายความว่าคุณต้องการเพิ่มค่าขนส่งเพิ่มเติม สำหรับทุกๆ 5 รายการสั่งซื้อ
ข้อเสนอคอมโบเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการเมื่อซื้อพร้อมกับผลิตภัณฑ์อื่น