วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ได้ผลในปี 2022

ไม่มีความลับอีกต่อไปที่โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังในปัจจุบันในศตวรรษที่ 21 สิ่งที่ไม่ชัดเจนโดยเฉพาะกับผู้มาใหม่คือวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เมื่อโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงและพัฒนา จำเป็นต้องมีเวิร์กโฟลว์เนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียถือเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ แต่ก็อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ต้องใช้เวลาและท้าทายมากที่สุด ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจทุกขนาด สิ่งที่เป็นความลับคือวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ในบทความนี้ เราจะสรุปขั้นตอนสำคัญบางประการในการรักษาเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ มีส่วนร่วม และสอดคล้องกับผู้ชมของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้เรายังมีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเพื่อการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมสูงสุด

เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียคืออะไร

เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการที่พยายามและเป็นจริงสำหรับการโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่การคิดไอเดียไปจนถึงการรวบรวมและการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและการวิเคราะห์รายงาน เวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญของธุรกิจของคุณ ด้วยตารางงานที่ยุ่ง โซเชียลมีเดียมักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องเผชิญ

นอกจากนี้ จากมุมมองด้านการตลาดและเชิงกลยุทธ์ เป็นที่ทราบกันว่าเป็นชุดของกระบวนการที่ใช้ในการจัดการกิจกรรมโซเชียลมีเดียที่จำเป็น รวมถึงขั้นตอนต่างๆ ที่ใช้ในการดำเนินการและติดตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

สามารถทำได้ง่ายๆ เหมือนกับการมีปฏิทินเนื้อหาที่มีโพสต์ทั้งหมด หรืออาจรวมถึงงานที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การตรวจสอบการวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ การทำความเข้าใจผลกระทบของโพสต์ต่างๆ และการระบุแนวโน้ม

เวิร์กโฟลว์ที่ดีจะช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียได้โดยทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดกำหนดเวลาหรือการอัปเดตที่สำคัญ ด้วยกระบวนการนี้ แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณจะเป็นไปตามกำหนดการเสมอ คุณจึงใช้เวลากับงานทางการตลาดที่สำคัญอื่นๆ ได้มากขึ้น

ความสำคัญของการรักษากระแสเนื้อหาโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารและโต้ตอบกับผู้อื่น นอกจากนี้ยังได้เปลี่ยนวิธีที่บริษัททำการตลาดกับลูกค้าของตน เครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยมได้สร้างช่องทางใหม่สำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้า

ทุกวันนี้ ไม่มีวิธีใดที่จะเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณได้ดีไปกว่าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่สุดในโลก ทุกวันนี้ ในทุกธุรกิจ โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด สามารถใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ แต่มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะตามให้ทันโลกโซเชียลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นี่คือเหตุผลที่คุณต้องรักษาเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ที่สำคัญกว่านั้น เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียคือระบบที่ช่วยให้คุณสามารถจัดกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณในแบบที่จะช่วยให้คุณตามทันการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม และทำให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาสำหรับทุกสิ่ง นอกจากนี้ เวิร์กโฟลว์ที่ดียังช่วยให้คุณติดตามว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณจดจ่อกับสิ่งเหล่านั้นได้

ขั้นตอนสำหรับการสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

ภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และสิ่งที่ใช้ได้ผลในปี 2564 อาจไม่ได้ผลในปี 2565 นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหา และเวิร์กโฟลว์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ:

1. วิจัยและวางแผน
2. เนื้อหาเค้าร่าง
3. การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ
4. สร้างภาพที่เกี่ยวข้อง วิดีโอ & กราฟข้อมูล
5. ตรวจสอบเนื้อหาและรับคำติชม
6. เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียล
7. เตรียมสำเนาโซเชียลมีเดียและแชร์เนื้อหา
8. การดูแลเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย
9. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย
10. วิเคราะห์การตอบสนองและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์

1. วิจัยและวางแผน

ขั้นตอนแรกในเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียคือการวิจัยและการวางแผน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไรและต้องการให้ส่งอย่างไร ซึ่งรวมถึงการค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงการทำความเข้าใจว่าโพสต์ประเภทใดจะโดนใจพวกเขามากที่สุด

คุณควรพิจารณาเวลาและความพยายามที่จำเป็นสำหรับแต่ละโพสต์ที่คุณสร้าง ตลอดจนความถี่ที่คุณวางแผนจะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ปัจจัยเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดเวลาและเงินที่คุณต้องลงทุนในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ดังนั้น ในการสร้างแผนเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ทีมของคุณควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จ พวกเขาไม่ควรก้าวไปสู่การสร้างเนื้อหาโดยปราศจากการวิจัยที่เหมาะสม

2. เนื้อหาเค้าร่าง

โครงร่างของเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเป็นความลับสู่ความสำเร็จ โครงร่างช่วยวางกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่มีโครงร่างและเป้าหมายที่ชัดเจน โครงร่างที่ถูกต้องทำหน้าที่เป็นเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ คุณไม่สามารถเผยแพร่เนื้อหาที่ดีโดยไม่มีโครงร่างที่ชัดเจน

มีบางสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อสร้างโครงร่างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

• สิ่งแรกคือต้องแน่ใจว่าเนื้อหาจะมีส่วนร่วมและน่าสนใจมากพอที่ผู้คนต้องการแชร์

• สิ่งที่สองคือรูปแบบของโพสต์ มีสองรูปแบบที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่ วิดีโอหรือรูปภาพพร้อมข้อความ

• สิ่งที่สามคือความยาวของโพสต์ของคุณ ไม่ควรยาวหรือสั้นเกินไป เพราะจะทำให้ผู้ฟังสับสนและอาจทำให้พวกเขาหมดความสนใจในสิ่งที่คุณเขียน

• ประการที่สี่คือระยะเวลาในการโพสต์ของคุณ ซึ่งควรอย่างน้อยวันละครั้งแต่ไม่เกินสามครั้งต่อวัน

• จุดสุดท้ายคือ คุณต้องมีความสอดคล้องกับโพสต์ของคุณ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังเนื้อหาใหม่ได้เมื่อใด คุณต้องสอดคล้องกับประเภทของเนื้อหาที่คุณโพสต์เพื่อรักษาการติดตามที่ดี

โครงร่างที่ดีคือสิ่งที่สนับสนุนกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมด หากคุณไม่มี คุณอาจจะทุ่มเวลาและความพยายามลงไปในหลุมดำ ดังนั้น อย่าลืมเตรียมโครงร่างที่เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

3. การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

เมื่อการวางแผนและร่างเนื้อหาเสร็จสิ้น ตอนนี้คุณกำลังต่อต้านการสร้างเนื้อหาของคุณ

การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Harvard Business Review พบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดียคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ เหล่านี้อาจเป็นบทความในบล็อกเกี่ยวกับหัวข้อ วิดีโอ กราฟข้อมูลยอดนิยมต่างๆ เป็นต้น

เนื่องจากผู้คนมักจะแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพ ไม่ต้องพูดถึง ยังมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ติดตามอีกด้วย ดังนั้น เพื่อรักษาเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องลงทุนเวลาและพลังงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

4. สร้างภาพวิดีโอและกราฟข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การสร้างภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกที่เราแชร์บนโซเชียลมีเดียเป็นเนื้อหาดิจิทัลรูปแบบหนึ่ง พวกเขามีศักยภาพที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามของเราและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

เนื้อหาดิจิทัลที่ดีเช่นนั้นสามารถใช้เป็นภาพแทนบทความหรือบล็อกโพสต์เพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบน Instagram หรือ Facebook

ดังนั้น เพื่อให้เนื้อหาของคุณดูสดชื่นและน่ามอง เราควรสร้างภาพ วิดีโอ หรือกราฟข้อมูลในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าจะเป็นการแชร์เนื้อหาในบล็อกบนโพสต์โซเชียลมีเดียก็ตาม ทุกวันนี้ใครๆ ก็สามารถสร้างรูปภาพ กราฟข้อมูล และวิดีโอที่สวยงามได้ง่ายๆ โดยใช้เครื่องมืออย่าง Canva & Toonly เนื้อหานี้จะตรงใจผู้ชมของเรา และจะมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหา/รูปภาพที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งมีออนไลน์อยู่มาก

5. ตรวจสอบเนื้อหาและรับคำติชม

เนื้อหาที่ดีคือเนื้อหาที่เขียนได้ดีและมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการ แต่การเขียนเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเนื้อหาที่ดีคือกระบวนการตรวจสอบ

ดังนั้น เมื่อเนื้อหาของคุณพร้อมแล้ว ให้ตรวจสอบเนื้อหาและรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าหรือทีมงานของคุณเพื่อปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น

หลังจากที่คุณได้เขียนเนื้อหาของคุณแล้ว คุณต้องดำเนินการแก้ไขให้ถี่ถ้วนหากเกิดข้อผิดพลาดหรือการพิมพ์ผิด นอกจากนี้ คุณควรรับคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ และหากมีข้อผิดพลาดหรือขอบเขตสำหรับการปรับปรุง สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงคุณภาพการเขียนของคุณในอนาคต และทำให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในเนื้อหาที่เขียนชิ้นต่อไปของคุณ

6. เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียล

เมื่อคุณได้อัปเดตและปรับปรุงเนื้อหาหลังจากรับข้อเสนอแนะและเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบแล้ว ถึงเวลาที่คุณจะเผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและมีกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มต่างๆ

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทในการทำเช่นนี้คือการตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าด้วยเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite, Buffer, Sprout Social เป็นต้น คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook Business Manager เพื่อกำหนดเวลาโพสต์บนเพจของแบรนด์ของคุณได้ เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันเวลาสำหรับลูกค้าของคุณโดยพิจารณาจากระดับความคาดหมายของความต้องการและความสนใจของพวกเขา

7. เตรียมสำเนาโซเชียลมีเดียและแชร์เนื้อหา

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถใช้สำหรับการตลาดและการสร้างแบรนด์ ดังนั้นการมีกลยุทธ์และเนื้อหาที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญเสมอ เพื่อให้คุณสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ดังนั้นจึงจำเป็นเท่าเทียมกันในการเขียนสำเนาโซเชียลเพื่อการเติบโตและรักษาความสนใจของผู้อ่านสำหรับเนื้อหาที่แบ่งปันของคุณ

ดังนั้น อย่าลืมเตรียมสำเนาโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดใจก่อนแชร์เนื้อหาใดๆ คุณจำเป็นต้องรู้ข้อความที่แน่นอนที่คุณต้องการสื่อด้วยสำเนานี้ ใครคือผู้ฟังของคุณ และคุณจะเข้าถึงพวกเขาอย่างไร ที่สำคัญต้องแม่นยำ พูดคุยเกี่ยวกับจุดปวดและวิธีแก้ปัญหาของผู้ใช้

แต่คุณต้องจำไว้ว่า มีเนื้อหาหลายประเภทที่สามารถแชร์บนโซเชียลมีเดีย เช่น วิดีโอ รูปภาพ บทความ คำพูด ฯลฯ ดังนั้นควรเขียนสำเนาสำหรับโซเชียลมีเดียตามประเภทของผู้ชมที่คุณ ต้องการกำหนดเป้าหมายและประเภทของข้อความที่คุณต้องการนำเสนอ

8. การดูแลเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

ผู้คนชอบที่จะเห็นสิ่งที่คนอื่นค้นหาและเรียนรู้ในแต่ละวัน ดังนั้นบ่อยครั้งที่คุณควรมอบหมายให้ทีมการตลาดของคุณออกไปค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาสนใจเพื่อแบ่งปันอย่างสม่ำเสมอพร้อมกับโปรโมตแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยรักษากระแสการแชร์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทุกวัน ซึ่งทำให้ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย เพราะผู้คนชอบที่จะเห็นสิ่งที่ผู้อื่นค้นหาและดูในแต่ละวัน

นอกจากนี้ ด้วยการเปิดตัวผู้ช่วย AI การดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียทำได้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย ผู้ช่วย AI เหล่านี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมบนโซเชียลมีเดีย จากนั้นจึงจัดเตรียมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้ผู้ใช้โพสต์ในโปรไฟล์ของตนเอง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงกับมัน

9. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียใดๆ คุณต้องติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิด

ขั้นตอนแรกในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณคือการตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งหมายถึงการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเป็นประจำ และตรวจสอบการโพสต์ การชอบ การแชร์ การรีทวีต และการกล่าวถึงใหม่ๆ

ขั้นตอนที่สองคือการวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณได้รวบรวม ซึ่งรวมถึงการตีความข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มหรือรูปแบบที่อาจมองไม่เห็นในแวบแรก

ขั้นตอนที่สามคือการรายงานผลการวิเคราะห์ของคุณเพื่อใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาในอนาคต กำหนดการโพสต์ แคมเปญการตลาด หรือแง่มุมอื่นๆ ของกลยุทธ์ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการประเมินผลกระทบของความพยายามที่มีต่อเมตริกของคุณ คุณควรวิเคราะห์ว่าคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลต่อความก้าวหน้าของคุณ

10. วิเคราะห์การตอบสนองและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์

โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจทั้งหมดเกี่ยวกับการทำเงิน จากมุมมองทางธุรกิจ บทบาทหลักของโซเชียลมีเดียคือการสร้างลีด คุณจะได้รับโอกาสในการขายเมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้ชม โดยทั่วไปแล้วการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียทำให้ผู้ชมโกรธเมื่อคุณไม่ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด ดังนั้น คุณต้องเข้าใจวิธีจัดการกับความคิดเห็นและการตอบสนองของผู้ชมของคุณ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ถูกมองข้ามมากที่สุด

ดังนั้น การทำความเข้าใจข้อเสนอแนะและวิธีที่ผู้ชมตอบสนองต่อเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณจึงมีความสำคัญต่อการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ ด้วยความช่วยเหลือของแบบสำรวจ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และรายงานการมีส่วนร่วม คุณสามารถวิเคราะห์คำติชมและการมีส่วนร่วมจากลูกค้าของคุณเพื่อจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณในทางที่ดีขึ้นและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

สุดท้าย อย่าลืมตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บังคับ เช่น การตั้งเวลาทับซ้อนกัน โพสต์ซ้ำๆ หรือเนื้อหาที่ไม่ได้กำหนดเวลาไว้บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำ

อ่านเพิ่มเติม: แคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดของโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดีย (เคล็ดลับสำหรับ Social Media Manager)

ดังที่เราทราบ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการตลาดและธุรกิจ สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น สื่อสารกับลูกค้า และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แต่ในขณะเดียวกัน เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียก็อาจซับซ้อนได้ มีหลายแพลตฟอร์ม และต้องใช้เวลาในการกำหนดเวลาโพสต์ สร้างเนื้อหา ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ ฯลฯ

นี่คือเคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ:

• ใช้เครื่องมือเช่น Hootsuite หรือ Buffer เพื่อกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้า
• สร้างแผนและดูแลเนื้อหาสำหรับการสร้างเนื้อหา
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics หรือ Facebook Insights เพื่อติดตามประสิทธิภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ
• ใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าเพื่อตอบคำถามและคำถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรเพื่อตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและวิธีปรับให้เหมาะสมอย่างถูกวิธี แต่ในกรณีส่วนใหญ่ เวิร์กโฟลว์นี้จะไม่มีประโยชน์หากผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณไม่เตรียมและดำเนินการตามชุดที่ถูกต้อง ของแผน

เคล็ดลับสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

หลังจากสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย การรักษากลยุทธ์ที่เหมาะสมนั้นให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของแคมเปญโซเชียลและการตลาด และนี่คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียดังนี้:

◉ มีกลยุทธ์ให้พร้อมก่อนเริ่มงานจัดการโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ เช่น การพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

◉ เลือกช่องที่บริษัทของคุณต้องนำเสนอ จากนั้นเลือกเวลาที่ดีที่สุดของวันเพื่อโพสต์เนื้อหาในช่องเหล่านั้น เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์คือช่วงที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีความกระตือรือร้นมากที่สุด ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่คุณมีเพื่อช่วยในการตัดสินใจว่าเมื่อใดที่ผู้ดูของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด

◉ สอดคล้องกับโพสต์ของคุณ แต่เปลี่ยนพวกเขาเพื่อไม่ให้ดูเหมือนซ้ำซากหรือน่าเบื่อสำหรับผู้ติดตาม สร้างการติดตามของคุณ และเพื่อที่จะเติบโตผู้ติดตามของคุณ คุณต้องมีความสม่ำเสมอและหลากหลาย!

◉ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสโมสรพิเศษโดยขอคำติชม ความคิดเห็น หรือคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ล่าสุดของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาสนใจโพสต์บนโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ และสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่คนที่คุณเป็นตัวแทน

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดเนื้อหาภาพสำหรับนักการตลาดดิจิทัล

ข้อผิดพลาดที่ทำลายเวิร์กโฟลว์และกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับองค์กรใด ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ถ้าใช้ไม่ถูกวิธี อาจเกิดผลเสียมากกว่าผลดี

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดสำคัญ 5 ข้อที่จะทำลายเนื้อหาและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ:

1. ไม่เข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง

การใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้คนมากกว่า 2 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำทุกเดือน และจำนวนนี้ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้ทั้งหมดเหล่านี้มักได้รับข้อความทางการตลาดที่หลากหลาย ดังนั้นนักการตลาดจึงจำเป็นต้องเข้าใจแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

2. ไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร

การมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครมีความสำคัญต่อความสำเร็จของเนื้อหาโซเชียลมีเดียและความสำเร็จทางธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีเข้าถึงพวกเขา สิ่งที่พวกเขาต้องการ และคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร

3. ไม่มีแผนที่แน่นอนสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย

การติดตามโลกของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาอาจเป็นเรื่องยาก สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพัฒนากิจวัตรประจำวันและยึดติดกับมัน คุณโพสต์ทุกวันหรือไม่? วันละสองครั้ง? สัปดาห์ละครั้ง? คิดหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณและบริษัทของคุณ และตั้งค่าปฏิทินบรรณาธิการตามนั้น

4. ไม่ตรวจสอบการวิเคราะห์เนื้อหาที่แบ่งปันทางสังคมของคุณ

คุณแบ่งปันโพสต์ของคุณกับคนทั้งโลก แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีคนคลิกพวกเขากี่คน? คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาประเภทใดได้รับความนิยมมากที่สุด? หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณกำลังพลาดข้อมูลที่มีค่ามากมาย การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn

5. ไม่วัด ROI ที่สร้างจากเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ROI ที่เกิดจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่หลายบริษัททำผิดพลาดในการไม่วัดผล นี่เป็นเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าควรจะวัดมัน โพสต์ที่สร้างการโต้ตอบมากกว่า 10 ครั้งใน 30 นาทีแรกนั้นควรค่าแก่การวิเคราะห์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าโพสต์ใดมีส่วนร่วมมากที่สุดและสร้าง ROI ให้กับบริษัทของคุณได้มากที่สุด

อ่านเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาด SEO ทั่วไปที่ทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณเสีย

ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณเพื่อรักษากระแสเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

เรากำลังอยู่ในยุคที่ธุรกิจสามารถปรับปรุงระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ได้หลายวิธีเพื่อสร้างกระแสเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นประจำ แต่ก่อนหน้านั้น สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะกับพวกเขาและประเภทของงานที่ทำ

บริษัทสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น CoSchedule เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ นี่คือแอปที่จะเชื่อมต่อเครื่องมือและแอปต่างๆ ที่บริษัทใช้ เพื่อให้กระบวนการบางอย่างของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทต้องการโพสต์บน Facebook หรือ Twitter เมื่อเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่ CoSchedule สามารถใช้เพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ บริษัทยังสามารถปรับปรุงระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ของตนได้โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจที่สมบูรณ์ เช่น WP ERP โซลูชันนี้จะช่วยจัดการและทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นอัตโนมัติ และแบ่งกลุ่มสำหรับการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียและกระบวนการส่งเสริมการขาย ในภายหลัง เพื่อรักษาการกระจายเนื้อหาโฟลว์อย่างสม่ำเสมอในช่องทางเครือข่ายโซเชียลต่างๆ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสมแล้วใช้งานอย่างเหมาะสมในลักษณะที่ถูกต้องเพื่อให้การไหลของเนื้อหาได้รับการดูแลรักษาและจัดระเบียบอย่างดี

คุณทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อรักษาความสม่ำเสมอของเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร แบ่งปันประสบการณ์และความคิดของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง