5 คำถามที่คุณต้องถามลูกค้าก่อนเริ่มโครงการออกแบบ WordPress ใหม่

การรักษาลูกค้าใหม่ถือเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจการออกแบบใดๆ ท่ามกลางความตื่นเต้นของความพยายามสร้างสรรค์ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่ามีสิ่งต่างๆ มากมายที่ต้องจัดระเบียบในขั้นตอนนี้ของโครงการ

การวิจัยพบว่าแผนธุรกิจที่ดีช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโต ได้ ถึง 30%

หากคุณกำลังพยายามถอดรหัสคำถามที่สำคัญที่สุดเพื่อถามไคลเอนต์ WordPress ใหม่ของคุณ เรามีคำตอบให้คุณ นี่คือห้าสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องรู้

เอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณคืออะไร?

การทำให้ลูกค้าของคุณสรุปบริษัทของพวกเขาอย่างกระชับอาจเป็นเรื่องยาก แต่ต้องทำถ้าคุณต้องการลงลึกถึงแก่นของสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา นี่เป็นข้อมูลสำคัญที่จะช่วยคุณออกแบบไซต์ WordPress ที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้า

การสร้างไซต์ WordPress นั้นเกี่ยวกับการคัดเลือก

การรวมข้อมูลที่บิดเบือนไปรอบ ๆ จุดเป็นวิธีที่แน่นอนในการโอเวอร์โหลดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและส่งไปที่อื่น ด้วยการให้ลูกค้าของคุณสรุปเอกลักษณ์ธุรกิจของพวกเขา คุณสามารถระบุข้อเท็จจริงที่สำคัญและตัวเลขที่แสดงถึงแบรนด์ของพวกเขาอย่างถูกต้องต่อผู้ใช้ที่มีศักยภาพ

องค์ประกอบหลักของธุรกิจควรเป็นรากฐานในการสร้างการออกแบบ

นั่นไม่ได้หมายความว่ารายละเอียดเพิ่มเติมจะไม่เป็นประโยชน์ จดบันทึกข้อเท็จจริง เช่น สถานที่และรายละเอียดการติดต่อ และรับแนวคิดที่ดีเกี่ยวกับเป้าหมายในอนาคต เพื่อให้การออกแบบของคุณสามารถช่วยขับเคลื่อนพวกเขาไปสู่การเติบโตที่พวกเขาต้องการ

ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?

การรู้ว่าลูกค้ากำลังพยายามเชื่อมต่อกับใครจะช่วยให้คุณปรับแต่งการออกแบบเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้เหล่านั้นได้ แม้ว่าจุดติดต่อแรกของคุณคือลูกค้า แต่การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายเป็นวิธีเดียวที่การทำงานร่วมกันจะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง

หากการออกแบบของคุณไม่สอดคล้องกับคนที่เหมาะสม งานของคุณก็จะไม่สูญเปล่า

เมื่อคุณพบกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าแล้ว คุณจะมีส่วนร่วมกับการวิจัยตลาดและเรียนรู้ว่าฟีเจอร์ใดบน ไซต์ WordPress ที่ ดึงดูดกลุ่มประชากรนั้นได้มากที่สุด อาจเป็นคำบางคำ ขนาดแบบอักษรเฉพาะ หรืออัตราส่วนของข้อความต่อรูปภาพที่เปลี่ยนแปลง ยิ่งคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ของไซต์ได้มากเท่าไร คุณก็จะสร้างมันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

คุณต้องการคุณสมบัติอะไร

การถามเกี่ยวกับคุณสมบัติที่เจาะจงที่ลูกค้าของคุณต้องการให้รวมอยู่ในไซต์ WordPress ของพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการสามารถประหยัดเวลาได้มาก การเข้าสู่ขั้นตอนการออกแบบโดยรู้สิ่งนี้หมายความว่าคุณสามารถสร้างพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาได้ทันที

มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อการตอบคำถามของลูกค้าของคุณ

บ่อยครั้ง คุณสมบัติที่ต้องการเชื่อมโยงกับเป้าหมาย – แบบฟอร์มการติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้มีลิงก์โดยตรงไปยังบริษัท หรือลิงก์โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ในบางครั้ง ประสบการณ์ครั้งก่อนๆ พยายามปลอมแปลงตัวตนบนโลกออนไลน์ก็สามารถรับรู้ได้

การถามเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ต้องการสามารถเปิดอภิปรายเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของเว็บ สิ่งที่ทำงานได้ดี และสิ่งที่ทำให้บริษัทล้มเหลวในอดีต

สิ่งนี้สามารถให้คำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่ควรรวม สิ่งที่สามารถยกเว้นได้ และหากคุณลักษณะหลักใด ๆ ที่สามารถเคลื่อนย้ายไปรอบๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์ที่พวกเขานำเสนออย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน อย่าลืมถามว่าทำไมฟีเจอร์บางอย่างจึงดึงดูดใจมากกว่าฟีเจอร์อื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจ headspace ของลูกค้ารอบโปรเจ็กต์ได้ดียิ่งขึ้น

คุณมีเป้าหมายเฉพาะอะไร?

การออกแบบ WordPress ใหม่เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นในการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะกับลูกค้า การวางแผน การวิจัย และการดำเนินการอย่างรอบคอบสามารถส่งผลให้บริษัทบรรลุเป้าหมายที่พวกเขาตั้งไว้มาเป็นเวลานาน

เป็นเรื่องที่ดีและดีที่ลูกค้าของคุณต้องการไซต์ที่อัปเดตเพราะไซต์ปัจจุบันของพวกเขาดูเก่าหรือไม่มีประสิทธิภาพ

แต่เพื่อให้ไซต์ใหม่ของคุณพึงพอใจ คุณจำเป็นต้องเข้าใจอย่างถี่ถ้วนถึง สิ่งที่นับเป็นความสำเร็จ สำหรับพวกเขา สำหรับลูกค้ารายหนึ่ง การเข้าชมเว็บที่เพิ่มขึ้นอย่างตรงไปตรงมาอาจเข้าข่ายตามเป้าหมาย อีกประการหนึ่ง เป้าหมายสูงสุดอาจเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการขายหรือการสมัครรับข้อมูล

การทราบปัญหาที่พวกเขาพยายามจะเอาชนะและเป้าหมายที่พวกเขาพยายามบรรลุจะช่วยให้คุณมีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ คุณสามารถแก้ปัญหาและจัดรูปแบบเว็บไซต์ให้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาก้าวหน้าไปสู่อนาคตที่พวกเขาต้องการสำหรับธุรกิจของพวกเขา

ใครคือคู่แข่งของคุณ?

แม้ว่าการถามเกี่ยวกับบริษัทอื่นๆ ในระหว่างการพบปะกับลูกค้าอาจฟังดูไม่สุภาพ แต่ในความเป็นจริง คำถามนี้เป็นคำถามสำคัญที่ต้องถาม นั่นเป็นเพราะการรู้การแข่งขันหมายถึงการสามารถเอาชนะพวกเขาได้

บางส่วนของเว็บไซต์ของคู่แข่งที่เฟื่องฟูมักจะทำงานได้ดีบนไซต์ของลูกค้าของคุณด้วย – และคุณลักษณะที่ล้มเหลวจะถูกลิขิตไว้สำหรับชะตากรรมที่คล้ายคลึงกันหากคุณใช้งาน

ในฐานะนักออกแบบ เป้าหมายไม่ใช่การคัดลอก แต่เป็นการเรียนรู้และสร้างจากจุดแข็งและจุดอ่อนของทั้งเว็บไซต์ปัจจุบันของลูกค้าของคุณและของคู่แข่ง คุณต้องมีความโดดเด่นในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ได้รับการสัญจรไปมา

คุณยังสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณโดยขอให้พวกเขาแสดงสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับไซต์ของคู่แข่ง เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจรสนิยมส่วนตัวของพวกเขาได้มากขึ้น

การมีจุดขายเมื่อเทียบกับคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถามลูกค้าของคุณว่ามันคืออะไร - พวกเขาจะมีอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย - และรวมเข้ากับการออกแบบ WordPress ของคุณ

ตอนนี้คุณมีคำถามห้าข้อที่จะถาม

การรู้คำถามที่ถูกต้องเพื่อถามหมายถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ราบรื่นและประสบความสำเร็จกับลูกค้าใหม่ของคุณ

พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการออกแบบเว็บระดับแนวหน้าของคุณ และธุรกิจของคุณจะเติบโตได้จากการรีวิวที่เร่าร้อน

ประสิทธิภาพของเว็บ

เวลาในการโหลดมีความสำคัญ! คุณรู้หรือไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณเร็วแค่ไหน?

เรียนรู้เพิ่มเติม