กดปุ่มนี้: WordPress Halloween Horror Stories

ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดคาสต์ชุมชน WordPress จาก WMR แต่ละตอนนำเสนอแขกจากทั่วชุมชนและการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนา WordPress เผชิญอยู่ ต่อไปนี้เป็นการถอดความจากการบันทึกต้นฉบับ

ขับเคลื่อนโดย RedCircle

Doc Pop : คุณกำลังฟัง Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR ในแต่ละสัปดาห์ เราให้ความสำคัญกับสมาชิกของชุมชน WordPress ฉันเป็นเจ้าภาพ Doc Pop ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และการมีส่วนร่วมของฉันใน TorqueMag.io คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This บน Red Circle, iTunes, Spotify หรือดาวน์โหลดตอนต่างๆ ได้โดยตรงที่ wmr.fm

ลาเต้เครื่องเทศฟักทองกลับมาอีกครั้งในฤดูกาลและโครงกระดูกสูง 12 ฟุตกลับมาอยู่ในสต็อกที่ Home Depot ซึ่งหมายความว่าวันฮาโลวีนกลับมาอีกครั้ง ต้นกำเนิดของฮัลโลวีนย้อนไปถึงเทศกาลเซลติกโบราณที่ผู้คนจะจุดกองไฟและสวมเครื่องแต่งกายเพื่อปัดเป่าผี

ด้วยจิตวิญญาณนั้น เราคิดว่าเราจะใช้เวลาในวันนี้ของ Press This เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสยดสยองของลูกค้าจากขุมนรกหรือการติดตั้งที่ผิดพลาด มานั่งข้างกองไฟกับฉันเมื่อเราได้ยินจากแขกคนแรกของเรา Chris Wiegman ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมของ WP Engine ในขณะที่เขาเล่าเรื่องที่น่าสยดสยอง คริส คุณช่วยตั้งอารมณ์ให้เราที่นี่หน่อยได้ไหม? ก่อนที่คุณจะเข้าสู่เรื่องราวของคุณ บอกเราเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้นและคุณอยู่ที่ไหนในชีวิต ชนิดของการกำหนดอารมณ์สำหรับเรื่อง

Chris Wiegman: นี่เป็นเรื่องเก่า มันกลับไปสู่รัฐที่ห่างไกลและมีงานมากมายที่ปลดออกจากสิ่งที่ฉันทำอยู่ตอนนี้ มันเป็นหนึ่งในงานแรกของฉันในอุตสาหกรรม WordPress นี่คงเป็นฤดูหนาวถึงฤดูใบไม้ผลิปี 2014 ดังนั้นเมื่อเกือบเก้าปีที่แล้วจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น

DP: 2014 และก่อนหน้านี้คุณบอกฉันว่าคุณมีปลั๊กอินที่ประสบความสำเร็จ คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับปลั๊กอินที่คุณจะเล่าให้เราฟังได้ไหม?

CW: แน่นอนว่าเรื่องนี้เกี่ยวกับความสำเร็จของปลั๊กอินรุ่นแรกๆ เช่นกัน ตอนนี้เป็นปลั๊กอินที่เรียกว่า iThemes Security และฉันได้ขายให้กับ iThemes ในรูปแบบ Better WP Security เมื่อฉันขายมัน เรารู้ว่าเรามีผู้ใช้งานมากกว่า 200,000 ราย จำได้ว่าเมื่อเก้าปีที่แล้ว

และนั่นคือก่อนหน้าที่พวกเขาจะมีจำนวนการดาวน์โหลดและเรื่องราวสยองขวัญทั้งหมดที่ถูกลบออกไปแล้ว ก่อนหน้านี้มันก็เป็นสิ่งแรก ดังนั้นเราจึงรู้ว่าเรามีผู้ใช้จำนวนมาก เรารู้ว่าเรามีปลั๊กอินที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และเรากำลังเปิดตัวเวอร์ชันแรกในฐานะการรีแบรนด์จาก Better WP Security เป็น iThemes Security

DP: คุณทำให้ฉันคิดที่นี่จริงๆ คุณกำลังพูดถึงก่อนวันที่ติดตามการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณมีการดาวน์โหลดประมาณเท่าไร หรือย้อนกลับไปแล้วคุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีผู้ใช้งานอยู่กี่คน?

CW: สิ่งที่ดีที่สุดที่เราต้องทำคือการดาวน์โหลดที่ใช้งานและการคาดเดาที่มีการศึกษามากมาย ในตอนนั้น ฉันได้ใส่ไว้ใน Google Analytics เพื่อให้กระจ่างในหลายๆ อย่าง แต่ก่อนส่วน Google Analytics วิธีเดียวที่เรารู้คือจำนวนการดาวน์โหลด จากนั้นเราสามารถคาดเดาได้โดยพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ คิดว่ามี

DP: โอเค คุณมีปลั๊กอินความปลอดภัยยอดนิยม ปลั๊กอินความปลอดภัย WP คุณมีการติดตั้งที่ใช้งานอยู่จำนวนมากและอาจมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จำนวนมาก คุณกำลังบอกว่าเป็นหนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จของปลั๊กอิน WordPress รุ่นแรกๆ และคุณเพิ่งขายมันไป ดังนั้นสิ่งต่างๆ จะเป็นไปด้วยดีสำหรับคุณ นี่เป็นเรื่องราวความสำเร็จในเรื่องสยองขวัญของคุณใช่ไหม

CW: จนถึงตอนนี้ ใช่ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ตอนนี้เรามีคนสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือฉันเต็มเวลา ฉันมีเวลาที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทในตอนนี้ ที่ฉันสามารถทุ่มเทเต็มเวลาเพื่อพัฒนามัน เพื่อที่เราจะได้สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้จริง เช่น โปรแกรมเบต้าและให้ผู้คนทดสอบมัน และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี และใช้เวลาจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่า ขณะที่เราเตรียมการเปิดตัวครั้งแรกนั้น ว่าทุกอย่างควรจะถูกต้อง ควรจะได้ผล

DP : ดังนั้นทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ทำไมคุณไม่เข้าไปในเนื้อของเรื่องที่นี่ บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น?

CW: แน่นอน สิ่งที่เกิดขึ้นคือปลั๊กอินมีคุณสมบัติสองอย่าง อย่างแรกคือสิ่งที่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของความปลอดภัยเมื่อ 10 ปีที่แล้วใน WordPress ซึ่งก็คือ ฉันหมายความว่ามันไม่ปลอดภัยเลย อันที่จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรารู้ว่าทุกวันนี้ และนั่นกำลังซ่อนพื้นที่ผู้ดูแลระบบหรือซ่อนการเข้าสู่ระบบ WP

โดยปกติคุณไปที่ URL และแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบของคุณจะปรากฏขึ้น เราเคยชอบพูดว่า—และตอนนี้ฉันยอมรับว่ามันน่าจะเป็นการตลาดมากกว่าความปลอดภัย—ว่าถ้าคุณซ่อนสิ่งเหล่านั้น ไซต์จะปลอดภัยกว่า มันเหมือนกับการนำประตูหน้าบ้านของคุณไปวางไว้ข้างบ้านและอ้างว่าบ้านของคุณปลอดภัยกว่า มันไม่ได้ผลอย่างนั้น แต่มันเป็นคุณลักษณะที่ซับซ้อนมากในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้

และคุณลักษณะที่สองที่เรามีในรุ่นนี้คือสิ่งที่เรียกว่า "โหมดไม่อยู่" ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว ถ้าคุณอยู่ในสำนักงาน 9 โมงถึง 5 โมง และคุณไม่ต้องการให้คนอื่นเข้ามานอกที่ทำงานเลย ชั่วโมง พูดสำหรับโรงเรียนหรือสำนักงานแพทย์หรืออะไรทำนองนั้น คุณลักษณะนี้จะกำหนดเวลาที่แบบฟอร์มนั้นพร้อมใช้งานเลย ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้ คุณไม่สามารถเข้าสู่แบ็กเอนด์ได้ ยกเว้นชั่วโมงที่ผู้ดูแลระบบไซต์กำหนด

และคุณสมบัติทั้งสองนี้ถูกเขียนใหม่ค่อนข้างมากสำหรับสิ่งนี้ ฉันคิดว่าตัวเลขนั้นเป็นรุ่น 4.0 ที่เราออกมาประมาณต้นเดือนมีนาคม ดังนั้นนี่คือสี่เดือนนับตั้งแต่ที่ฉันเริ่มต้นและขายมันเพื่อให้สามารถทำงานเต็มเวลาได้ในที่สุด คุณรู้ไหม มันเป็นงานเสริมสำหรับฉันเสมอมา ฉันเคยทำงานเต็มเวลาที่บริษัทและโรงเรียนอื่น นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันสามารถทำงานกับปลั๊กอินแบบเต็มเวลาได้

ดังนั้น เราจึงเริ่มโปรแกรมเบต้าที่เราเขียนคุณลักษณะเหล่านี้ใหม่ และเปิดตัวในนั้น ฉันอยากจะบอกว่าประมาณวันที่ 1 มีนาคมให้หรือรับ ดังนั้น สองหรือสามวันหลังจากการเปิดตัวนั้น ทุกอย่างก็ดูปกติดี ความคิดเห็นดูเหมือนเป็นบวก เราไม่เคยได้ยินปัญหาใดๆ กับผู้ทดสอบเบต้า เรามีคนไม่กี่ 100 คนทดสอบสิ่งนี้ในช่วงเบต้า และทุกอย่างก็ดูดี แล้วปัญหาก็เข้ามา ผู้คนไม่สามารถเข้าไปยังไซต์ของตนได้ ตอนนี้ฉันจำไม่ได้ว่าเป็นเพียงแดชบอร์ดหรือไม่ ฉันคิดว่าในบางกรณี เว็บไซต์ทั้งหมดล่มและเราไม่สามารถทราบสาเหตุได้

โอเค คุณต้องทำอะไรผิดแน่ๆ สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปมากพอแล้ว และการกำหนดค่าของคุณอาจผิดพลาด และเราก็ไปกับสิ่งนั้นเป็นเวลาหนึ่งวัน แล้วมันก็ระเบิด เราไม่ได้นำไซต์ที่มีข้อบกพร่องหนึ่งหรือสองแห่งลงมา เราพบจุดบกพร่อง และเราแก้ไขจุดบกพร่องภายในเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์จากการเปิดตัวครั้งแรก เรานำไซต์ลงมาระหว่าง 10 ถึง 20,000 ไซต์โดยประมาณกับจุดบกพร่องนี้ โดยพิจารณาจากจำนวนการใช้งานและจำนวนคนที่เรารู้ว่ากำลังใช้คุณลักษณะนี้และสิ่งนั้น

การผสมผสานระหว่างโหมดเยือนและแบ็กเอนด์ซ่อนทำให้สิ่งต่างๆ วนซ้ำไปมา คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ คุณไม่สามารถเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ ไซต์ได้ตายอย่างมีประสิทธิภาพ และคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบและปิดการใช้งานปลั๊กอินได้ คุณต้องเข้าสู่การโฮสต์ ตอนนี้ หากคุณเคยติดต่อกับโฮสต์และผู้ใช้ WordPress บางครั้งมันก็ง่ายมาก ง่ายที่จะบอกใครซักคนว่าเดี๋ยวก่อน เข้าสู่ระบบและปิดใช้งานปลั๊กอิน ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แต่ถ้าล็อกอินไม่ได้ล่ะ? คุณจะไปที่ปลั๊กอินนั้นเพื่อปิดการใช้งานได้อย่างไร? ดังนั้นเราจึงลงเอยด้วยบทวิจารณ์ระดับหนึ่งดาวสองสามร้อยรายการภายในสองสามวัน มันเพิ่งจะระเบิดและมันก็ไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีสำหรับใครเลย

DP: ว้าว ดังนั้น คุณจึงคิดว่ามีไซต์ประมาณ 10 ถึง 20,000 ไซต์ที่ใช้ปลั๊กอินนี้ และได้รับการอัปเดตที่สวยงามซึ่งใช้เวลาสร้างสี่เดือน และมีโปรแกรมเบต้า และผ่านการทดสอบอย่างดี คุณมีทีมงานอยู่เบื้องหลัง แต่มันไม่ได้ทำให้ไซต์เหล่านี้ล่มในทันที แต่เป็นการล่มแบบต่อเนื่อง ตอนแรกดูเหมือนเป็นข้อผิดพลาดของผู้ใช้ และกลายเป็นอย่างรวดเร็วมาก “ไม่ นี่คือสิ่งที่เราทำ” แล้วคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร ขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคืออะไร หลังจากรู้ บทวิจารณ์เชิงลบหลายร้อยรายการและเว็บไซต์หลายพันแห่งล่ม

CW: มีเพียงมากเท่านั้นที่คุณสามารถทำได้ เป้าหมายของเราคือ A) แก้ไขปัญหา บางคนกลับมา หลายคน เมื่อเวลาผ่านไป บางคนไม่เคยแตะต้องผลิตภัณฑ์อีกเลย และมันก็เป็นที่เข้าใจได้ เราทำลายความไว้วางใจกับมัน

แล้วอย่างที่สองคือทำให้แน่ใจว่าเราได้ปรับปรุงมากกว่านั้น การทดสอบคุณลักษณะบางอย่างและสิ่งต่างๆ ที่คล้ายกันสำหรับการเปิดตัวในอนาคต ฉันใช้ iThemes กับปลั๊กอินเป็นเวลา 14 เดือนเท่านั้น ก่อนที่ฉันจะเลิกทำงานกับปลั๊กอินนั้นทั้งหมด เราก่อตั้งโปรแกรมค่อนข้างมาก มีการทดสอบค่อนข้างมาก มีขั้นตอนค่อนข้างมาก เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก และสำหรับความรู้ของฉัน มันไม่เคยมีกับปลั๊กอินประเภทนั้นหรือกับปลั๊กอินนั้น ๆ เลย

DP: นั่นคงจะเครียดสำหรับคุณ คุณรู้สึกว่าคุณได้เรียนรู้อะไรจากประสบการณ์นี้หรือไม่? มีอะไรที่คุณเปลี่ยนแปลงตั้งแต่นั้นมาเพราะประสบการณ์นี้หรือไม่?

CW: ฉันยังไม่ได้ทำปลั๊กอินเชิงพาณิชย์แบบนั้นตั้งแต่นั้นมา บทเรียนหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือ แม้แต่โปรแกรมเบต้า คุณต้องได้รับข้อมูลที่ถูกต้องกลับมาในโปรแกรมเบต้า เราสามารถค้นพบสิ่งนี้ได้หรือไม่? มันค่อนข้างชัดเจนว่าด้วยการผสมผสานการตั้งค่าที่ลงตัว ใช่แล้ว เราอาจค้นพบมันในรุ่นเบต้า แต่เราเพิ่งเปิดเบต้าและพูดว่า "ลองดูสิ หากคุณเห็นอะไรแจ้งให้เราทราบ” โดยไม่มีทิศทางใด ๆ แทนที่จะ "ลองทำสิ่งนี้โดยเฉพาะ" หรือ "ลองทำสิ่งนั้นโดยเฉพาะ" คุณรวมสิ่งนั้นกับทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้น หากมีจุดอ่อน นั่นคือการขาดทิศทาง ขาดการตรวจสอบแต่ละคุณลักษณะในเบต้า และดูทุกอย่างจากภาพรวมมากกว่ารายละเอียดเฉพาะ

DP: ถ้าเรื่องนั้นที่คริสเพิ่งบอกคุณเกี่ยวกับ 20,000 ไซต์ที่ผิดพลาดหลังจากที่ดูเหมือนว่าจะประสบความสำเร็จในการเปิดตัวปลั๊กอินใหม่ ให้คอยติดตามหลังจากช่วงพักนี้สำหรับเรื่องราวสยองขวัญเรื่องอื่น เราจะกลับมาทันที

DP: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This ฉบับฮัลโลวีนซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress ในตอนนี้ เรากำลังบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสยดสยองของปลั๊กอินที่ผิดพลาดและเรื่องราวสยองขวัญของ WordPress อื่นๆ ฉันคือโฮสต์ Doc Pop ของคุณ และตอนนี้ฉันกำลังคุยกับ Derek Ashauer นักออกแบบเว็บไซต์และนักพัฒนาที่สร้างปลั๊กอิน WordPress ด้วย ดีเร็ก ฉันได้ยินมาว่าคุณมีเรื่องสยองสำหรับเรา กำหนดฉากได้ไหม

Derek Ashauer: ใช่แล้ว นี่เป็นช่วงเริ่มต้นในอาชีพการงานของฉันเมื่อนานมาแล้ว ฉันยังคงทำงานเต็มเวลาที่บริษัทปกติที่ทำและสร้างเว็บไซต์ แต่ฉันทำงานอิสระอยู่ด้านข้าง ฉันได้ช่วยสถานที่จัดคอนเสิร์ตขนาดเล็กสร้างระบบตั๋วแบบกำหนดเองเพราะพวกเขาเกลียดทิคเก็ตมาสเตอร์จริงๆ พวกเขาเป็นสถานที่แบบอินดี้ ดังนั้นพวกเขาต้องการทำทุกอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงบริษัทยักษ์ใหญ่เหล่านั้น แต่ฉันสร้างระบบตั๋วที่ค่อนข้างดีนี้ ฉันคิดว่าอย่างน้อย และพวกเขากำลังจะมีคอนเสิร์ตใหญ่ในวันที่ Blink-182 โด่งดังจริงๆ พวกเขากำลังจะไปรับพวกเขาที่สถานที่ของพวกเขาและพวกเขาจะขายตั๋วในราคา $ 1 ต่อชิ้น ดังนั้นสิ่งนี้จะถูกกระแทกอย่างแรงในชั่วข้ามคืนเมื่อพวกเขาปล่อยตั๋ว

ดังนั้นเราจึงตั้งค่า ทำการทดสอบทุกประเภท และคิดว่ามันใช้งานได้ดี แล้วก็มาถึงเช้าที่เราควรจะปล่อยมันไป ฉันคิดว่ามันเป็นเหมือนวันจันทร์เวลา 10.00 น. มีกฎเกณฑ์บางอย่าง สิ่งพื้นฐานบางอย่างที่เรามีอยู่แล้ว เช่น คุณไม่สามารถซื้อตั๋วเกินแปดใบเพื่อลองและให้โอกาสผู้คนจำนวนมากในการซื้อตั๋วและอะไรทำนองนั้น อีกครั้งในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงาน ดังนั้นฉันจึงไม่ได้ตรวจสอบสิ่งต่างๆ ให้ดีที่สุด แต่สถานที่จัดงานสามารถรองรับได้ประมาณ 1,000 คน ดังนั้นเราจึงมีขีดจำกัดว่าเมื่อถึง 1,000 ใบแล้วจะหยุดขายโดยทั่วไป

เราเลิกงานตอน 10 โมง และฉันก็ทำงานประจำวันตามปกติ ฉันได้ตรวจสอบมันแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าอย่างน้อยไซต์กำลังโหลดและอะไรทำนองนั้น แต่ก็ไม่ได้กังวลมากนัก ไม่กี่นาทีผ่านไปและทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปด้วยดี เกิดขึ้น ทันใดนั้นฉันก็เริ่มได้รับข้อความ แล้วฉันก็ได้รับโทรศัพท์ แล้วฉันก็ได้รับข้อความอีกข้อความหนึ่ง และฉันกำลังอยู่ระหว่างงาน ก็แค่ทำสิ่งปกติของฉัน ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถทำได้ง่ายๆ

ปรากฎว่าฉันลืมทำแบบสอบถามเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบตั๋วสูงสุดที่ขาย และทันใดนั้นมันก็ไปที่ 1,000, 1,050, 1,100, 1,200 ฉันคิดว่ามันขายตั๋วได้มากกว่า 1,600 ใบก่อนที่ฉันจะสามารถเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ได้ในที่สุด และเพียงแค่ดึงปลั๊กออก และเห็นได้ชัดว่า เจ้าของสถานที่ตื่นตระหนกและตกใจอย่างยิ่งว่าพวกเขามีสถานที่จัดงานนับพันที่นั่งและขายบัตรได้ประมาณ 1,600 ใบ ดังนั้นพวกเขาจึงตื่นตระหนกอย่างเห็นได้ชัด และฉันตื่นตระหนกระหว่างวันทำงาน ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร ฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร ฉันต้องทำงานตามปกติ และจัดการกับงานอิสระนี้ มันเป็นหายนะทั้งหมดในขณะนั้น

โชคดีที่สิ่งต่าง ๆ จบลงด้วยดีอย่างสมบูรณ์ สิ่งที่น่าสนใจคือ สิ่งที่โชคร้ายอีกอย่างที่ฉันไม่ได้ตรวจสอบคือ วิธีหนึ่งที่ผู้คนจะได้ตั๋วสูงสุดคือพวกเขาจะซื้อหลายครั้งแต่ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน นี่เป็นช่วงเริ่มต้นในอาชีพการงานของฉันอีกครั้ง ฉันไม่เก่งในการหาวิธีจัดการกับสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่ผู้คนจะพยายามแก้ไข ดังนั้นพวกเขาจึงผ่านเข้าไปและตรวจสอบคำสั่งซื้อทั้งหมด และพบว่ามีบุคคลหนึ่งที่มีที่อยู่อีเมลเดียวกันสั่งตั๋ว 24 ใบ ดังนั้นพวกเขาจึงเอื้อมมือออกไป คืนเงินให้พวกเขา และทำสิ่งนั้นให้มากที่สุด และพวกเขาได้ตั๋วไปประมาณ 11-1,200 ใบ นานมากแล้ว จำตัวเลขที่แน่นอนไม่ได้ แต่พวกเขาก็ลงเอยด้วยเรื่องนั้นมากมาย

แล้ววันงานก็เกิดขึ้น และพวกเขาก็ยังกังวลเล็กน้อยว่าจะสามารถเข้ากับทุกคนได้ ฉันคิดว่ามีเพียง 600 คนเท่านั้นที่ลงเอยด้วยการแสดง เหตุผลที่เป็นเพียงแค่ 1 ดอลลาร์ ผู้คนจำนวนมากจึงซื้อตั๋วเผื่อไว้ และคนจำนวนมากไม่สามารถแสดงตัวได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เคยมีปัญหาเรื่องความจุ ทุกอย่างจบลงด้วยดี

แต่มันเป็นช่วงเวลาที่ตึงเครียดเมื่อตั๋วทั้งหมดถูกประมวลผล และรับเงิน และทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด และโชคดีที่ลูกค้ามีความสุขและเข้าใจได้ในที่สุด พวกเขาไม่โกรธฉัน พวกเขาลงเอยด้วยการใช้ระบบตั๋วที่แน่นอนเมื่อฉันแก้ไขสิ่งเล็กน้อยนั้น และพวกเขาลงเอยด้วยการใช้ระบบตั๋วที่ฉันทำมาประมาณ 10 ถึง 12 ปี ใช่แล้ว พวกเขามีความสุขมากและเราจัดการทุกอย่างให้เรียบร้อย และแม้กระทั่งสำหรับฉัน ลูกค้าก็พยายามอย่างเต็มที่ในการเอื้อมมือออกไปซื้อทั้งหมดและทำสิ่งต่างๆ แบบนั้น ดังนั้นฉันจึงต้องปิดเซิร์ฟเวอร์แล้วแก้ไขแพตช์เล็ก ๆ โดยไม่ต้องจัดการกับผลที่ตามมามากเกินไป โชคดีที่ แต่มันเป็นช่วงสองสามชั่วโมงที่เครียดมากในขณะที่เรากำลังพยายามคิดว่าเกิดอะไรขึ้นและเกิดอะไรขึ้นที่นั่น

DP: นั่นคือรถไฟเหาะ Derek คุณกำลังตั้งค่าสถานการณ์นี้ และฉันได้รับคำแนะนำเล็กน้อยว่าเกิดขึ้นเมื่อใด คุณรู้ไหมว่า Blink-182 เป็นที่นิยม ฉันคิดว่าคุณต้องการปลั๊กอินแบบกำหนดเองเพราะไม่มีตัวเลือกที่ดีเหมือนตอนนี้

DA: มันคือปี 2005 นานมาแล้ว ที่ไหนสักแห่งที่นั่นใช่

DP: คุณกำลังสร้างปลั๊กอินที่กำหนดเอง โอเค ดังนั้นความสูงของความนิยมของ Blink-182 และตั๋วคือ 1 ดอลลาร์ ที่บ้า เห็นได้ชัดว่าจะมีความต้องการมาก รถไฟเหาะตีลังกาแบบนี้ "ไม่นะ เราขายมากเกินไป" ฉันคิดว่าคุณจะบอกฉันว่าคุณขายได้หลายหมื่น ฉันรู้สึกโชคดีมากที่คุณขายตั๋วได้เพียง 600 ใบเท่านั้นเพราะอาจแย่กว่านี้มาก แล้วพวกหนังศีรษะมันได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากลูกค้าสามารถให้ข้อมูลทั้งหมดนี้กับคุณเพื่อต้องการติดต่อ ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค และยกเลิกตั๋วเหล่านี้ ผู้ชายนี่คือรถไฟเหาะ

DA: ใช่มันเป็น นี่เป็นการพัฒนาครั้งใหญ่ครั้งแรกของฉัน สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยพัฒนาคือสิ่งนี้ ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าสิ่งต่าง ๆ จะผิดพลาดได้อย่างไร สิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดอย่างไร ตรวจสอบอะไรและมันเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีมากเท่านั้น ฉันมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงค่อนข้างมีความสุข เพราะจริงๆ แล้ว มันเป็นช่วงเริ่มต้นของฉัน ฉันคิดเงินแทบไม่ได้ ดังนั้น ไม่ใช่ว่าผมเรียกเก็บเงิน 50,000 ดอลลาร์สำหรับสิ่งนี้ แล้วจู่ๆ มันก็ใช้ไม่ได้ผล ฉันได้รับเงินอย่างตรงไปตรงมาเป็นรายตั๋ว ฉันได้ตั๋ว 10 เซ็นต์ในตอนนั้น ซึ่งพวกเขาขายของได้ และฉันก็อายุ 20 ต้นๆ และทำเงินเพิ่มอีกสองสามพันเหรียญต่อเดือน นั่นเป็นปรากฎการณ์ มันวิเศษมาก ดังนั้นจึงเป็นสถานการณ์ที่ดี แต่ใช่ อย่างที่ฉันบอก พวกเขาใช้งานมันมาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว ระบบเดียวกันทุกประการ

DP: คุณจึงสร้างระบบตั๋วนี้สำหรับงานที่ค่อนข้างใหญ่ และเหตุการณ์นั้นอย่างที่เราพูดนั้น ควบคุมไม่ได้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาทั้งสองจะมีวิธีป้องกันไม่ให้นักเก็งกำไรใช้อีเมลเดียวกันเป็นอย่างน้อย

DA: ใช่แล้ว ฉันไม่ได้ทำอย่างนั้นเพราะไม่มีบัญชีผู้ใช้ในระบบ มันค่อนข้างตรงไปตรงมา เป็นการเช็คเอาท์เพียงครั้งเดียว จึงไม่ตรวจสอบที่อยู่อีเมลหรืออะไรเลย และติดตามทุกครั้งที่ขายตั๋ว มันติดตามผลรวม พอคนเข้าเพจก็ลืมเช็คว่าขายไปกี่ใบแล้วเราเลยผ่านเบอร์นั้นไปห้ามไม่ให้ขายเพิ่ม

DP: ดังนั้นสองสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขและใช้งานได้เป็นเวลา 10 ปีค่อนข้างมากในตัวเอง?

DA: ใช่ ฉันไม่เคยแตะมันเลยหลังจากนั้น มันแค่แล่นไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งในที่สุดพวกเขาก็ใหญ่พอที่จะต้องทำการควบรวมกิจการ เช่นเดียวกับบริษัทเพลงอื่น ๆ ฉันลืมไปว่ามันคืออะไร พวกเขาถูกซื้อโดยพื้นฐาน แล้วพวกเขาก็แบบว่า ไม่ เราต้องใช้ทิคเก็ตมาสเตอร์หรืออย่างอื่น และในที่สุดพวกเขาก็ถูกบังคับให้ละทิ้งมันด้วยเหตุผลทางธุรกิจ

DP: พวกเขาอาจได้มาโดย Clear Channel หรืออะไรบางอย่าง

DA: ใช่ นั่นคือสิ่งที่มันเป็น Clear Channel ใช่ มันเป็นบางอย่างในแนวนั้น

DP: แค่มองย้อนกลับไป อะไรคือคำแนะนำเล็กน้อยที่คุณจะมอบให้กับผู้ที่ทำโปรเจ็กต์ที่คล้ายคลึงกันนี้ โดยพิจารณาจากประสบการณ์ของคุณ สิ่งหนึ่งที่คุณจะเตือนพวกเขาคืออะไร?

DA: ฉันหมายความว่ามันกำลังทดสอบอยู่ นั่นเป็นเรื่องใหญ่ แค่ทดสอบสิ่งของของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และในหลาย ๆ สถานการณ์ ฉันหมายถึง ตอนนี้ฉันยังคงทำปลั๊กอินของตัวเองอยู่ และจริงๆ แล้วฉันเพิ่งได้รับคำขอเมื่อเช้านี้ ที่จริงแล้ว ซึ่งฉันตอบกลับไปว่า “ฉันไม่เคยคิดด้วยซ้ำว่ามีใครทำอย่างนั้น เคย."

ฉันมีปลั๊กอินลูกปา และเขาก็แบบ "ฉันใส่ลูกปาของฉันสองครั้งบนหน้า เมื่อหน้าโหลดและเมื่อผู้ใช้เลื่อนลง หน้าก็จะไปอีกครั้ง” และฉันไม่เคยคิดว่ามีใครทำลูกปาสองครั้งในหน้าเดียว ดังนั้นคุณจึงรู้ว่า คุณสามารถทดสอบได้มากเท่าที่ต้องการ แต่บางครั้ง คุณอาจเจอสถานการณ์ที่คุณไม่ได้นึกถึง แต่คุณยังต้องทำการทดสอบให้มากที่สุด

DP: Derek Ashauer ฉันขอขอบคุณเวลาของคุณจริงๆ คุณกำลังฟัง Press This เราจะหยุดพักกันสั้นๆ และเมื่อเรากลับมา เราจะมีเรื่องราวสุดท้ายเกี่ยวกับฮัลโลวีนที่จะทำให้คุณรู้สึกหนาวสั่น ดังนั้นคอยติดตาม

DP : ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR นี่เป็นเรื่องราวฮาโลวีนพิเศษ ก่อนหน้านี้เราได้ยินจาก Chris Weigman และฉันคิดว่าฉันจะให้ Chris กลับมาและฟังเรื่องสยองขวัญ WordPress เรื่องเดียวที่ฉันมี

Chris คุณคุ้นเคยกับ Midjourney และเครื่องสร้างข้อความเป็นข้อความหรือไม่?

CW: ชอบ Dall-e และสิ่งต่างๆ? เปิด AI และอะไรอย่างนั้นเหรอ?

DP: ใช่ Dall-e ฉันใช้มันและทดลองกับสิ่งต่าง ๆ และในฐานะคนที่ชอบโยโย่มาก สิ่งแรกที่ฉันลองคืออิโมจิโยโย่ และอิโมจิโยโย่ก็ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเลย มันไม่ได้รับอะไรที่ดูเหมือนโยโย่และคำว่า โยโย่ ก็ไม่ได้อะไรในตัวสร้างข้อความเป็นรูปภาพ แต่มันทำให้ฉันสนใจจริงๆ เพราะฉันยังคงได้รับผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอมาก เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้อิโมจิโยโย่ ฉันจะได้ฉากสีชมพูและสีน้ำเงินที่ดูเท่จริงๆ โดยมียอดเขาสามยอดเป็นแบ็คกราวด์และร่างหนึ่งอยู่เบื้องหน้า และนี่ควรจะเป็นแบบสุ่ม และฉันได้ภาพที่แตกต่างกันมาก ที่มีสีพาสเทลสีชมพูและสีน้ำเงิน และตัวเลข และโฟร์กราวด์ และสิ่งต่างๆ เช่นนั้น ดังนั้นฉันจึงเริ่มเจาะลึกว่าทำไมอีโมจินี้จึงให้สิ่งนี้กับฉัน และฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงไปกับการผสมผสานอิโมจิต่างๆ อีโมจินี้ทำอะไร? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันทำอีโมจิโยโย่สองอัน

และฉันเขียนโพสต์บล็อกขนาดใหญ่นี้ นี่จะทำให้เคสเปิดกว้างเหมือนกับเรื่องแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นใน Dall-e และ Midjourney ทำไมอิโมจินี้ถึงให้ภาพนี้กับฉัน และทำไมอีโมจิตัวอื่นถึงให้ฉันจริง ๆ เพรทเซลจะให้ของที่ดูเหมือนขนมอบหรือกาแฟจะให้ของที่ดูเหมือนร้านกาแฟกับฉัน แต่อิโมจิ yo-yo ทำให้ฉันมีฉากแปลก ๆ นี้

และหลังจากที่ฉันเขียนบล็อกโพสต์ขนาดใหญ่นี้ ฉันหมายความว่าต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นคว้า จัดทำเอกสาร และจดบันทึก แล้วการเขียน และฉันเกลียดการเขียน มันเหมือนกับการดึงฟัน และฉันกดเผยแพร่และเข้านอน เป็นคืนวันอาทิตย์และฉันใช้เวลาทั้งอาทิตย์ในการค้นคว้าบทความนี้

ผู้คนในเช้าวันจันทร์มักจะพูดว่า “ฉันเห็นแต่สี่เหลี่ยมจัตุรัสเมื่อฉันไปที่ไซต์ของคุณ ด็อกเตอร์ ฉันเห็นคุณพูดว่าอิโมจิสี่เหลี่ยมให้ผลลัพธ์นี้กับฉัน แต่อิโมจิสี่เหลี่ยมให้ผลลัพธ์นี้กับฉัน” ฉันไปและฉันตรวจสอบมัน คุณทราบดีว่าแดชบอร์ดดูดีที่ส่วนหลัง เช่น ด้านข้างของฉันและตัวแก้ไข Gutenberg มันดูสวยงาม ที่ส่วนหน้าเป็นสี่เหลี่ยมทั้งหมด และงานทั้งหมดนั้นถูกยิงอย่างแน่นอน รู้ไหมทำไมคริส?

CW: ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? ผีในเครื่อง? เกรมลินส์?

DP: ไซต์ WordPress ของฉันเก่ามาก ฐานข้อมูลไม่รองรับอีโมจิ เหมือนเลย มันเหมือนอายุ 15 ปี ถ้าฉันจะติดตั้งบางอย่างในช่วงแปดปีที่ผ่านมา มันอาจจะเก่าแต่มันจะรองรับอีโมจิได้ในระดับหนึ่ง

ฐานข้อมูลของฉันจากเว็บไซต์ WordPress ของฉันไม่เป็นเช่นนั้น และหากคุณไม่รู้จริงๆ ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ สิ่งที่คุณไม่ต้องการทำก็คือเปิดฐานข้อมูล WordPress ของคุณ นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการ เพื่ออัปเดตฐานข้อมูล WordPress ของฉัน ดังนั้น Chris นั่นคือเรื่องสยองขวัญของฉัน ฉันไปหาปลั๊กอินเพื่อแปลงเป็นสิ่งที่รองรับอีโมจิได้อย่างง่ายดาย ฐานข้อมูลใด ๆ ที่สามารถทำได้ และตอนนี้ฉันจะต้องจ้างใครสักคนเพื่ออัปเดตฐานข้อมูลเพื่อที่ฉันจะได้โพสต์นี้ซึ่งฉันใช้เวลา 10 ชั่วโมงเพื่อแสดงบนเว็บไซต์ของฉันอย่างมีเหตุผล

CW: นั่นจะทำ เทคโนโลยีเก่า ๆ เป็นซอมบี้ที่คอยสร้างปัญหาให้คุณใช่ไหม

DP: ใช่ คุณก็รู้ และมันก็สอนฉันหลายอย่างเช่นกัน เช่น ฉันสามารถเข้าสู่พอร์ทัลของฉันบนโฮสต์ของฉัน และฉันสามารถอัปเดต PHP ได้ด้วยการคลิก ฉันสามารถทำอย่างอื่นทั้งหมดนี้ได้ แต่ใช่ ฐานข้อมูลนั้น ไม่ คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไร ไม่มีวิธีแก้ไขที่ง่ายสำหรับเรื่องนั้น และฉันคิดว่าอาจมีในขณะที่กำลังเปิดตัว แต่ฉันพลาด wave เหมือนกับสิ่งที่แก้ไขฐานข้อมูล คุณรู้ ว่าในการอัปเดตพวกเขามาถึงจุดนี้ พวกมันยังเก่า เทคโนโลยี นั่นคือเรื่องราวสยองขวัญ WordPress ของฉัน และคริสไม่ได้นำเว็บไซต์ 20,000 แห่งลงมา แต่พูดตามตรง มันค่อนข้างแย่และยังทำให้ฉันตัวสั่นเมื่อเห็นโพสต์ในบล็อกนั้นและคิดว่ามันจะเป็นอะไร

แต่สำหรับตอนฮัลโลวีนของ Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR ฉันอยากจะขอบคุณแขกทุกคนที่มาร่วมงานกับฉันในวันนี้ คริส ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมฉัน คุณสามารถติดตามการผจญภัยของฉันกับนิตยสาร Torque ได้ทาง Twitter @thetorquemag หรือคุณสามารถไปที่torquemag.io ซึ่งเราสนับสนุนบทแนะนำ วิดีโอ และบทสัมภาษณ์แบบนี้ทุกวัน ตรวจสอบ Torquemag.io หรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This บน Red Circle, iTunes, Spotify หรือดาวน์โหลดโดยตรงที่ wmr.fm

เราเป็นพ็อดคาสท์รายสัปดาห์ ในสัปดาห์หน้าเราจะมี Fran Agulto บอกเราถึงวิธีเอาชนะความกลัวที่จะหัวขาดด้วย WordPress เราจะพูดถึงข้อดีและข้อเสียของ headless และถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับการข้ามไปสู่ ​​headless คุณกังวลเกี่ยวกับการเรียนรู้ JavaScript หรือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้กระโดดได้ Fran จะมี คำแนะนำดีๆ สำหรับคุณ โปรดติดตามตอนต่อไป ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ Doctor Popular ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และ Torque Magazine และฉันชอบที่จะให้ความสำคัญกับสมาชิกของชุมชนนั้นทุกสัปดาห์ใน Press This