[แก้ไข] แบบฟอร์ม Divi ไม่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล (วิธีง่าย ๆ )

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-28

แบบฟอร์ม Divi ไม่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล?

หากแบบฟอร์มในไซต์ Divi ของคุณหยุดส่งอีเมล อาจส่งผลให้ธุรกิจของคุณสูญเสียโดยตรง คุณอาจสูญเสียโอกาสในการขายที่มีคุณค่าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือคุณอาจจะทำลายประสบการณ์สำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยสิ้นเชิง

แต่ปัญหาคืออะไร? ทำไมแบบฟอร์ม Divi ของคุณไม่ส่งการอัปเดตทางอีเมล

และที่สำคัญแก้ไขอย่างไร?

ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเมื่อแบบฟอร์ม Divi ของคุณไม่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

มาดำดิ่งกันเลย

เหตุใดแบบฟอร์ม Divi ของคุณจึงไม่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

เป็นปัญหาทั่วไปในหมู่ผู้ใช้ WordPress และมีโอกาสสูงที่ไม่เกี่ยวข้องกับธีมหรือปลั๊กอินที่คุณติดตั้งไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Divi ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้

ไซต์ WordPress ของคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้เนื่องจาก ผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ส่งอีเมล อย่างเหมาะสม และคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนถึงการส่งแบบฟอร์มการติดต่อ

มาดูจุดสิ้นสุดทางเทคนิคของปัญหากันดีกว่า WordPress จัดการอีเมลการลงทะเบียนผู้ใช้โดยใช้โค้ด PHP ในตัวที่เรียกว่า ฟังก์ชัน wp_mail() :

WordPress ไม่ส่งอีเมล

นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะโฮสต์ WordPress บางตัวไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเพื่อใช้อีเมล PHP

และแม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม Gmail และผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นๆ ก็ใช้ตัวกรองสแปมที่เข้มงวด ตัวกรองสแปมเหล่านี้พยายามตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าอีเมลของคุณมาจากธุรกิจของคุณ ไม่ใช่บุคคลที่สามที่ฉ้อโกง ซึ่งเป็นที่ที่อีเมลส่วนใหญ่ของคุณถูกบล็อกหรือติดธงว่าเป็นสแปม

วิธีแก้ไขแบบฟอร์ม Divi ไม่ส่งอีเมลปัญหา

วิธีที่ถูกต้องในการจัดการกับปัญหาคือการส่งอีเมลของคุณโดยใช้ SMTP แทนที่จะใช้เมล WordPress PHP เริ่มต้น

และเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้บริการ SMTP เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งเสมอ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งปลั๊กอิน WP Mail SMTP

ใช้ WP Mail SMTP เพื่อแก้ไขแบบฟอร์ม Divi ที่ไม่ส่งปัญหาอีเมล

ปลั๊กอิน WP Mail SMTP จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการส่งอีเมลในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ และไม่ใช่เทคนิคเลย มันง่ายมากและทุกคนสามารถทำได้ ดังนั้นไปข้างหน้าและติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีติดตั้งปลั๊กอิน WordPress

ขั้นตอนที่ #1: การติดตั้งปลั๊กอิน WP Mail SMTP

เมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินเสร็จแล้ว ตรงไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณและคลิกที่ WP Mail SMTP เพื่อกำหนดค่าปลั๊กอิน:

WP Mail การตั้งค่า SMTP

หลังจากที่คุณป้อนรหัสสัญญาอนุญาตแล้ว ให้ป้อนอีเมลและชื่อของคุณในส่วน เมล :

คีย์ใบอนุญาต WP Mail SMTP

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลเดียวกับที่คุณจะใช้สำหรับบริการ SMTP ของคุณ หากมีอีเมลที่ขัดแย้งกัน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดจากแดชบอร์ดของผู้ให้บริการอีเมล

ไม่ต้องกังวลหากคุณใช้ที่อยู่อีเมลอื่นในปลั๊กอิน WordPress อื่นๆ เช่น WPForms WP Mail SMTP บังคับให้ปลั๊กอินอื่นใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อกำหนดค่าบริการ SMTP ของคุณโดยอัตโนมัติ

นั่นคือทั้งหมดที่สำหรับตอนนี้.

ขั้นตอนที่ #2: การเลือกผู้ให้บริการอีเมล

ถัดไป คุณจะต้องเลือกบริการส่งจดหมาย SMTP สำหรับไซต์ของคุณ เราแนะนำให้ใช้ SMTP.com แต่คุณจะพบบริการต่างๆ มากมายที่นั่น

ตรงไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณและไปที่ WP Mail SMTP » Settings

จากนั้น ภายใต้ Mailer ให้เลือกผู้ให้บริการ คุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกมากมาย:

การเชื่อมต่อ WP Mail SMTP

เราแนะนำให้ใช้ SMTP.com:

เชื่อมต่อกับ SMTP

ในการตั้งค่าปลั๊กอิน WP Mail SMTP ให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องสร้างบัญชีกับ SMTP.com ก่อน เป็นบริการ SMTP ยอดนิยมที่ให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากด้วยอัตราการส่งที่สูง

ขั้นตอนที่ #3: การสร้างบัญชี SMTP

ไปข้างหน้าและสร้างบัญชีใหม่:

ทดลองใช้ SMTP ฟรี

เมื่อคุณสมัครใช้งานแล้ว ระบบจะขอให้คุณคลิกลิงก์การเปิดใช้งานผ่านอีเมลและยืนยันตัวตนของคุณ

ดังนั้น คอยดูอีเมลหลายฉบับ

จากนั้น กลับไปที่ปลั๊กอิน WP Mail SMTP เพื่อเชื่อมต่อบัญชี SMTP ของคุณกับปลั๊กอิน

ป๊อปอัปจะขอคีย์ API ซึ่งคุณจะได้รับจากแดชบอร์ด SMTP.com คลิกที่ลิงค์รับ คีย์ API (คลิกที่ลิงค์นี้เพื่อไปที่นั่นโดยตรง):

คีย์ SMTP API

คุณควรเห็นตารางในหน้านี้ คัดลอกคีย์ API ในคอลัมน์ คีย์ :

เพิ่ม SMTP API ไปยัง WP Mail SMTP

จากนั้นวางคีย์ API นี้ใน WP Mail SMTP:

วางคีย์ API ของ SMTP ใน WP Mail SMTP

สุดท้าย ในฟิลด์ ชื่อผู้ส่ง ให้คลิกที่ลิงค์ รับ ชื่อผู้ส่ง :

รับชื่อผู้ส่ง

คัดลอกชื่อในคอลัมน์ ชื่อ :

วางชื่อผู้ส่ง

และวางลงใน WP Mail SMTP

จากนั้นกด บันทึกการตั้งค่า :

บันทึกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ #4: การเพิ่มบันทึก SPF ไปยัง DNS ของคุณ

ตอนนี้ คุณจะต้องเพิ่มระเบียน SPF ลงในระเบียน DNS

หากคุณไม่รู้ว่าสิ่งเหล่านี้หมายความว่าอย่างไร ก็ไม่ต้องกังวล เราจะอธิบาย

Sender Policy Framework (SPF) คือวิธีที่ SMTP.com ตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณ การดำเนินการตามขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่ถูกเตะเข้าไปในกล่องขาเข้าของสแปม

ตรงไปที่เมนูการนำทางของบัญชี SMTP.com ของคุณและคลิกที่ บัญชี » การตั้งค่าของฉัน :

การตั้งค่าบัญชี SMTP

จากนั้นไปที่ การตั้งค่าทั่วไป และดูที่ SPF Record :

การตั้งค่า SMTP SPF

คุณจะต้องเพิ่มระเบียน SPF นี้ในการตั้งค่า DNS สำหรับไซต์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีเพิ่มระเบียน SPF

หมายเหตุ: ในการตั้งค่า DNS คุณจะเห็นฟิลด์ชื่อ TTL (Time To Live) ค่าเริ่มต้นคือ 1 ชั่วโมง หากคุณเปลี่ยนระเบียนนี้ได้ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็น 1 วันหรือ 86400 วินาที ซึ่งจะทำให้เซิร์ฟเวอร์แคชข้อมูลนี้ได้เต็มวัน

ขั้นตอนที่ #5: ตรวจสอบบันทึก SPF ของคุณ

หากคุณได้เพิ่มระเบียน SPF คุณควรตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการอัปเดตแล้ว อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ดังนั้น การตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนต่อไปจึงเป็นความคิดที่ดี

คลิกที่ลิงค์นี้และไปที่ส่วนที่ระบุ SMTP.com SPF Record Domain Check

ในช่อง Domain ให้ส่ง URL ของเว็บไซต์ของคุณแล้วคลิก Validate :

ตรวจสอบบันทึก SPF

หากคุณทำตามทุกขั้นตอน คุณจะเห็นข้อความ Pass นี้:

ข้อความผ่านบันทึก SPF

และคุณทำเสร็จแล้ว!

ขั้นตอนที่ #6: การส่งอีเมลทดสอบ

คุณกำหนดค่า WP Mail SMTP เสร็จแล้ว ได้เวลาตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ไปที่ WP Mail SMTP ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณและคลิกที่แท็บ Email Test :

สร้างอีเมลทดสอบ

ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้และส่งอีเมลทดสอบ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณควรเห็นข้อความแสดงความสำเร็จนี้:

ส่งอีเมลทดสอบ

ตอนนี้ ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณและยืนยันว่าคุณได้รับอีเมลในกล่องจดหมายหลักของคุณ เรามั่นใจมากว่าคุณจะพบที่นั่น

สุดท้าย สิ่งที่คุณต้องทำคือยืนยันว่าอีเมลนั้นส่งผ่านบัญชี SMTP.com ของคุณ คลิกที่ลิงค์นี้เพื่อไปที่หน้าการตั้งค่าการส่งมอบ หากคุณเห็นการแจ้งเตือน "ผ่าน" เช่นนี้ แสดงว่าคุณทำได้ดีมาก:

ตรวจสอบการตั้งค่าการส่งมอบ

หากคุณไม่เห็น 'ผ่าน' ในช่อง สถานะ แสดงว่าคุณทำผิดพลาดจากที่ใดที่หนึ่ง เพียงทบทวนขั้นตอนที่ 1-4 อีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดสิ่งใด

จะทำอย่างไรหลังจากแบบฟอร์ม Divi ไม่ส่งอีเมลปัญหาได้รับการแก้ไข

นั่นคือทั้งหมดสำหรับคนนี้!

หากคุณไม่พอใจที่จะเห็นความพยายามทางการตลาดของคุณล้มเหลว ก็ถึงเวลาติดตั้งปลั๊กอิน WP Mail SMTP

เมื่อปัญหาการส่งอีเมล WordPress ของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถกลับไปเพิ่มปริมาณการใช้งาน การมีส่วนร่วม และการขายได้อย่างสบายใจ พูดถึงเรื่องที่คุณลองใช้การแจ้งเตือนแบบพุชแล้วหรือยัง?

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชม การมีส่วนร่วม และการขายสำหรับธุรกิจใดๆ และหากคุณเริ่มใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช เราขอแนะนำให้ใช้ PushEngage PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ในตลาด

และส่วนที่ดีที่สุดก็คือ PushEngage ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้ ดังนั้น มันจึงเหมาะสมในทุกขั้นตอนของการเติบโต ไม่ว่าคุณจะต้องการเริ่มต้น เติบโต หรือขยายธุรกิจของคุณ

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรตรวจสอบบทความเหล่านี้ด้วย:

  • 7 กลยุทธ์อันชาญฉลาดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • วิธีเพิ่มการเข้าชมบล็อก WordPress ของคุณ (9 วิธีง่ายๆ)
  • วิธีเพิ่มอัตราการเลือกรับการแจ้งเตือนทางเว็บของคุณ (7 วิธี)

และหากคุณยังไม่ได้เริ่มใช้งาน PushEngage วันนี้เพื่อก้าวไปสู่อีกระดับ!