เพิ่มประสิทธิภาพหน้าชำระเงิน WooCommerce ของคุณด้วยการชำระเงินสำหรับ WooCommerce
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-06หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ คุณอาจทราบเกี่ยวกับกระบวนการทางการตลาดและอัตรา Conversion แล้ว คุณน่าจะรู้ว่าการขจัดอุปสรรคระหว่างด้านบนสุดของช่องทาง (การรับรู้) และด้านล่าง (ลูกค้าใหม่ที่ชำระเงิน) มีความสำคัญเพียงใด
ในทุกช่องทางการตลาด คุณจะสูญเสียผู้คนไปพร้อม กัน ในฐานะเจ้าของร้าน คุณควรถามตัวเองว่า “ฉันจะขจัดอุปสรรคเพื่อเปลี่ยนลูกค้าที่หายไปให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างไร”
คุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากที่สุดได้ที่ไหน?
หากคุณกำลังใช้ธีมที่มีการสนับสนุน WooCommerce ที่ยอดเยี่ยม เช่น OceanWP แสดงว่าคุณกำลังนำหน้าร้านค้าส่วนใหญ่และคุณยังไม่ได้เริ่มด้วยซ้ำ ยินดีด้วย!
จริงๆ แล้ว มีหลายวิธีในการปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ รวมถึงหน้า Landing Page หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้ารถเข็น ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ
แต่ถ้าฉันบอกคุณว่ามากกว่า 75% ของผู้ซื้อออนไลน์ทั้งหมดละทิ้งรถเข็นของตน ตามคำนิยาม นั่นหมายความว่ามันเป็นผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถสร้างต่อรายได้ของร้านค้าของคุณ และเป็นเพจที่ถูกละเลยอย่างเรื้อรังที่สุดในร้าน WooCommerce ทุกแห่ง หน้าชำระเงิน.
เหตุใดหน้าชำระเงินจึงแย่มาก
ไม่มีหน้าใดในร้านค้าใดที่มีการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ซับซ้อนกว่าหน้าชำระเงิน คุณมีหลายฟิลด์ สถานะตามเงื่อนไข การคำนวณใหม่ทั้งหมด รหัสส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่ง วิธีการชำระเงิน ฯลฯ
ความจริงก็คือ หน้าชำระเงินส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบโดยนักพัฒนา ซึ่งเข้าใจถึงความจำเป็นในการสร้างคำสั่งซื้อให้สำเร็จ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย
บริการต่างๆ เช่น Shopify ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ วิธีแรกในการออกแบบของพวกเขาทำให้ผู้ค้าสามารถตั้งค่าร้านค้าได้ง่าย โดยที่แม้จะปรับแต่งไม่ได้ แต่ก็มอบประสบการณ์การใช้งานที่แกะออกจากกล่องให้แก่ลูกค้าปลายทางได้ดียิ่งขึ้น
ไม่มั่นใจ? เปรียบเทียบหน้าการชำระเงินเริ่มต้นของ Shopify กับหน้าการชำระเงิน WooCommerce เริ่มต้น:
คุณต้องการกรอกแบบฟอร์มใด
มันต้องไม่ใช่แบบนี้ WooCommerce สามารถทำงานได้เช่นเดียวกับ Shopify และติดตั้งง่ายจริงๆ
วิธีแก้ไขหน้าชำระเงิน WooCommerce ของคุณในเวลาประมาณ 5 นาที
โชคดีที่คุณแก้ไขหน้าการชำระเงิน WooCommerce ได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที และคุณไม่จำเป็นต้องเปิดไฟล์ธีมเดียวหรือเขียนโค้ดบรรทัดเดียวด้วยผลิตภัณฑ์ที่เราเรียกว่า Checkout for WooCommerce
Checkout for WooCommerce แทนที่หน้าชำระเงินทั้งหมดของคุณด้วยประสบการณ์การชำระเงินที่เน้นการแปลงที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด เป็นธีมที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้ OceanWP หรือธีมที่กำหนดเอง มันก็จะทำงานในลักษณะเดียวกันทุกประการ
Checkout for WooCommerce ปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินด้วยวิธีต่างๆ มากมาย นี่คือประโยชน์บางประการ:
การออกแบบที่สวยงามแรงบันดาลใจจากสิ่งที่ดีที่สุด
การชำระเงินไม่ควรใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ควรได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความพึงพอใจ เราปฏิบัติตามแนวทางการออกแบบจากผู้นำในอุตสาหกรรมอย่าง Shopify ดังนั้นเราจึงมั่นใจได้ว่ารูปแบบการออกแบบที่เราใช้นั้นได้รับการตรวจสอบโดยร้านค้าหลายล้านแห่งแล้ว
เราใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่ม Conversion
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการเช็คเอาต์แบบหลายขั้นตอนมีประสิทธิภาพดีกว่าการเช็คเอาต์หน้าเดียวในกรณีส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าที่จัดส่งแล้ว
การชำระเงินแบบหลายขั้นตอนขอให้ลูกค้ามุ่งเน้นไปที่บริบทเดียวและขอบเขตความรู้ในแต่ละครั้ง แทนที่จะนำเสนอด้วยฟิลด์ 30 รายการ เราแสดงเพียงไม่กี่รายการในหมวดหมู่เฉพาะและนำพวกเขาผ่านกระบวนการอย่างนุ่มนวล
ระบบอัตโนมัติเชิงรุก
อะไรก็ตามที่เราสามารถทำได้เพื่อลูกค้าคือสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องทำเพื่อตัวเอง อะไรก็ตามที่พวกเขาไม่ต้องทำเองจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
เราทำให้องค์ประกอบบางอย่างของหน้าเช็คเอาต์เป็นแบบอัตโนมัติ:
เติมข้อความอัตโนมัติของเมืองและรัฐ
เมื่อมีคนแจ้งประเทศและรหัสไปรษณีย์แล้ว การค้นหาเมืองและรัฐเป็นเรื่องง่าย นั่นคือสิ่งที่เราทำ นั่นคืออย่างน้อยสองสาขาที่ลูกค้าของคุณไม่ต้องคิด!
ฟอร์มฟิลด์ความคงอยู่
เมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการชำระเงิน เราจะแคชค่าของแต่ละฟิลด์ในที่จัดเก็บเบราว์เซอร์ในเครื่องของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าหากพวกเขารีเฟรชหน้า ข้อมูลและตัวเลือกทั้งหมดที่พวกเขาเลือกจะยังคงอยู่อย่างน่าอัศจรรย์
ยุคสมัยของแท็บเบราว์เซอร์ที่ขัดข้องและการรีเฟรชโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้ลูกค้าต้องเริ่มต้นใหม่
เข้าสู่ระบบค้นหา
เมื่อผู้ใช้ระบุที่อยู่อีเมล เราจะค้นหาได้ทันทีว่าพวกเขามีบัญชีอยู่แล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราจะแสดงช่องรหัสผ่าน
หากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะซ่อนฟิลด์รหัสผ่านไว้และทำเครื่องหมายที่ช่อง "สร้างบัญชี" โดยอัตโนมัติสำหรับพวกเขา
ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องพยายามจดจำว่าพวกเขามีบัญชีหรือไม่ หรือกังวลกับรายละเอียดในการสร้างบัญชีใหม่
ปุ่มชำระเงินด่วนรับการเรียกเก็บเงินสูงสุด
ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์ iPhone หรือ Android หรือใช้ Safari หรือ Chrome บนเดสก์ท็อป วิธีที่เร็วที่สุดในการสั่งซื้อในปี 2018 คือปุ่ม Apple Pay หรือคำขอชำระเงินของ Google
หากคุณใช้เกตเวย์ Stripe, PayPal Express หรือ Amazon Pay ผู้ใช้ของคุณสามารถข้ามคิวและสั่งซื้อได้เร็วขึ้น
ทุกอย่างรวมกันเป็นยอดขายที่เพิ่มขึ้น
เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม การลดอุปสรรคในกระบวนการขายจะส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น เป็นคณิตศาสตร์ง่ายๆ
ทุกการตัดสินใจที่เราทำกับ Checkout สำหรับ WooCommerce นั้นมีไว้สำหรับลูกค้า เราเป็นพ่อค้ามืออาชีพเท่านั้นเพราะเราเป็นลูกค้ามืออาชีพ
ลูกค้าที่มีความสุขคือลูกค้าที่กลับมาและแนะนำลูกค้า หน้าชำระเงินที่ยอดเยี่ยมมีผลกระทบอย่างมากต่อความรู้สึกของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา และเมื่อคุณทิ้งความประทับใจดีๆ เอาไว้ คุณกำลังเตรียมตัวเองให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นในอนาคต
โอกาสที่ปราศจากความเสี่ยง
เรามั่นใจมากว่าคุณจะไม่เพียงแค่รัก Checkout สำหรับ WooCommerce เท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงยอดขายของคุณด้วย ดังนั้นเพื่อเป็นความเอื้อเฟื้อพิเศษสำหรับสมาชิก OceanWP เราขอเชิญคุณให้ลองใช้สิ่งที่สามารถทำได้สำหรับคุณโดยปราศจากความเสี่ยงสำหรับ 7 วันโดยไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ หากคุณไม่คิดว่าเป็นเทมเพลตการชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับ WooCommerce หลังจาก 7 วัน คุณมีอิสระอย่างเต็มที่ที่จะปิดการใช้งานและกลับไปใช้ค่าเริ่มต้น
ไม่เพียงเท่านั้น เรายังมอบส่วนลดพิเศษให้สมาชิก OceanWP 15% ด้วย ดังนั้นอย่าลืมใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษนี้