วิธีแก้ไขฟิลด์การชำระเงินของ WooCommerce เพื่อปรับปรุงรายได้

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กุมภาพันธ์ 2021

หน้าชำระเงินเป็นหน้าที่สำคัญที่สุดหน้าหนึ่งของร้านอีคอมเมิร์ซ เป็นที่ที่ผู้ใช้กลายเป็นลูกค้า คุณสมบัติของเพจนี้กำหนดขอบเขตและความสำเร็จของร้านค้าได้หลายวิธี ฟิลด์ต่างๆ ที่มีอยู่ในหน้าการชำระเงินและตำแหน่งที่สัมพันธ์กันจะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของหน้าการชำระเงิน แม้ว่าจะมีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่าหน้าชำระเงินควรเป็นอย่างไร คุณสามารถค้นหาการปรับแต่งตามความสนใจของลูกค้าได้เสมอ บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถแก้ไขหน้าการชำระเงิน WooCommerce โดยการแก้ไขและจัดเรียงฟิลด์ใหม่ ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยเพิ่ม Conversion และรายได้ในร้านค้าของคุณในภายหลัง

ใช้ปลั๊กอินเพื่อแก้ไขช่องการชำระเงิน

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขช่องการชำระเงินคือการใช้ปลั๊กอิน ที่นี่ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับปลั๊กอินที่ดีที่สุดบางตัวที่จะช่วยคุณแก้ไขช่องชำระเงิน

WooCommerce ชำระเงินหน้าเดียว

การชำระเงินที่ง่ายและเน้นเป็นหนึ่งในข้อกำหนดหลักสำหรับการชำระเงิน WooCommerce ที่สะอาด คุณสามารถลองใช้ส่วนขยายนี้หากคุณกำลังมองหาวิธีลดความยุ่งยากในการละทิ้งรถเข็นสินค้าและการร้องเรียนเกี่ยวกับการชำระเงิน โดยทั่วไป ส่วนขยายนี้จะช่วยให้คุณแสดงรายการผลิตภัณฑ์และแบบฟอร์มการชำระเงินในหน้าเดียวกัน วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ ส่วนขยายนี้ยังให้คุณเลือกใช้คุณลักษณะนี้กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงโดยใช้ตัวเลือกของการชำระเงินหน้าเดียวเท่านั้นสำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเพียงรายการเดียว ในทางกลับกัน หากคุณต้องการใช้คุณลักษณะนี้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ ก็สามารถทำได้ง่ายมากเช่นกัน

ด้วยความช่วยเหลือของรหัสย่อ คุณสามารถแทรกสำเนาการขายสำหรับหน้า Landing Page หลายหน้าในโพสต์หรือหน้าใดก็ได้ ส่วนขยายยังมีเทมเพลตในตัวสำหรับตารางราคาหรือรายการผลิตภัณฑ์ และคุณจะพบตัวเลือกในการสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองตามความต้องการของร้านค้าของคุณ

ตัวแก้ไขช่องชำระเงิน

ด้วยความช่วยเหลือของส่วนขยายนี้ คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขฟิลด์ Checkout ในหน้าชำระเงิน WooCommerce ของคุณ ฟิลด์เช็คเอาต์หลายประเภท เช่น กล่องเลือก กล่องกาเครื่องหมาย datepickers ฯลฯ มีให้บริการ คุณสามารถเลือกเพิ่มฟิลด์ได้ตามความต้องการในร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนการติดตั้งส่วนขยายนี้ค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา หลังจากชำระเงินแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ zip สำหรับส่วนขยายได้ ติดตั้งและเปิดใช้งานไฟล์นี้เพื่อเริ่มใช้ส่วนขยาย

เมื่อคุณอยู่ในหน้าการตั้งค่าส่วนขยาย คุณจะพบสามส่วนในหน้าชำระเงิน WooCommerce ซึ่งคุณสามารถแก้ไขฟิลด์ได้ ข้อมูลเหล่านี้คือข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลการจัดส่ง และตำแหน่งเพิ่มเติมถัดจากบันทึกคำสั่งซื้อ คุณจะเห็นฟิลด์ที่มีอยู่ในแต่ละส่วน ซึ่งคุณสามารถวางแตกต่างกันหรือเอาออก แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ลบฟิลด์ WooCommerce หลัก แต่ปลั๊กอินนี้ก็ยังสามารถทำได้ คุณสามารถเพิ่มช่องการชำระเงินเพิ่มเติมได้โดยใช้ปุ่มเพิ่มฟิลด์ ตามความต้องการของคุณ

ประเภทฟิลด์

ส่วนขยายตัวแก้ไขฟิลด์ Checkout มีฟิลด์หลายประเภทที่คุณสามารถแทรกลงในหน้า WooCommerce Checkout ของคุณได้ ซึ่งรวมถึง:

• ช่องข้อความมาตรฐานที่คุณสามารถป้อนข้อความได้
• ข้อความรหัสผ่าน ซึ่งคุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านได้
• ฟิลด์พื้นที่ข้อความ ซึ่งผู้ใช้สามารถป้อนความคิดเห็นหรือคำแนะนำโดยละเอียด
• ดรอปดาวน์/กล่องเลือก ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกจากชุดตัวเลือก
• กล่องเลือกหลายรายการ ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกหลายรายการจากชุดตัวเลือก
• ปุ่มตัวเลือก เพื่อเลือกหนึ่งรายการจากชุดตัวเลือก
• ช่องทำเครื่องหมายซึ่งผู้ใช้สามารถตรวจสอบตัวเลือกที่ต้องการได้
• ตัวเลือกวันที่เพื่อเลือกวันที่
• ฟิลด์ส่วนหัวเพื่อช่วยคุณจัดกลุ่มแยกฟิลด์

คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกไซต์เดียวของส่วนขยายได้ในราคา $49 การสมัครสมาชิก 5 ไซต์คือ 79 ดอลลาร์และ 25 ไซต์คือ 149 ดอลลาร์

ดาวน์โหลดส่วนขยายที่นี่

Checkout Field Editor (ผู้จัดการ) Pro

หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกฟรีในการแก้ไขฟิลด์การชำระเงินของ WooCommerce นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถลองใช้ได้ ปลั๊กอินนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่ม แก้ไข ลบหรือย้ายช่องชำระเงิน WooCommerce ที่มีอยู่ได้อีกด้วย ด้วยปลั๊กอินฟรีนี้ คุณสามารถเพิ่มช่องการชำระเงินในส่วนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง ตลอดจนส่วนเพิ่มเติม ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแก้ไขฟิลด์หลักและการชำระเงินแบบกำหนดเอง ซึ่งคุณสามารถระบุค่าใหม่สำหรับชื่อ ป้ายกำกับ ฯลฯ

คุณยังมีตัวเลือกในการแสดงช่องการชำระเงินเฉพาะในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อและอีเมล นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการลบฟิลด์ชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการ คุณสมบัติที่มีประโยชน์อีกประการหนึ่งคือความสามารถในการเปลี่ยนตำแหน่งของช่องการชำระเงินตามความชอบของคุณ คุณสามารถทดสอบตำแหน่งของเขตข้อมูลด้วยวิธีนี้เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น

ข้อ จำกัด ประการหนึ่งของปลั๊กอินฟรีนี้คือมีเพียงสองประเภทเท่านั้น คือการป้อนข้อความและกล่องเลือก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้เวอร์ชันพรีเมียมเพื่อรับประเภทฟิลด์อินพุตและคุณสมบัติอื่นๆ เพิ่มเติม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการชำระเงินของ WooCommerce

เนื่องจากหน้าการชำระเงินเป็นหนึ่งในอุปสรรคสุดท้ายที่ลูกค้าต้องเผชิญในช่องทางการขาย คุณจึงต้องระวังให้มาก อาการสะอึกในหน้านี้อาจทำให้คุณสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งคุณสามารถปฏิบัติตามได้:

หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายแอบแฝง

สาเหตุหลักประการหนึ่งของการละทิ้งรถเข็นคือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้นในหน้าชำระเงินอย่างกะทันหัน คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับภาษีหรือค่าขนส่งล่วงหน้า เพื่อไม่ให้พวกเขาผิดหวังในหน้าการชำระเงิน ตามหลักการแล้ว ลูกค้าควรทราบค่าใช้จ่ายทั้งหมดล่วงหน้า เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องประเมินการตัดสินใจใหม่

ใช้ข้อมูลการชำระเงินล่าสุด

การรวบรวมข้อมูลการชำระเงินควรเป็นสิ่งสุดท้ายในขั้นตอนการชำระเงิน ดังนั้นหลังจากป้อนข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต ลูกค้าควรจะสามารถสั่งซื้อได้ทันที ในหน้าชำระเงิน ขอแนะนำให้ลูกค้ากรอกที่อยู่และรายละเอียดอื่นๆ ก่อนเข้าสู่ส่วนข้อมูลการชำระเงิน ความจริงที่ว่าพวกเขาได้ลงทุนเวลาและความพยายามก่อนที่จะป้อนข้อมูลการชำระเงินจะทำให้พวกเขามุ่งมั่นที่จะซื้อ

อนุญาตให้ลูกค้าบันทึกสิ่งที่อยากได้

Wishlists เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับประกันคอนเวอร์ชั่นในร้านค้าของคุณ มีหลายสถานการณ์ที่ลูกค้าไปถึงหน้าชำระเงินและไม่สามารถตัดสินใจซื้อได้ หากมีตัวเลือกให้บันทึกผลิตภัณฑ์ไว้ใช้ภายหลังก็มีโอกาสที่จะกลับมาอีก ปลั๊กอินรายการสิ่งที่อยากได้ของ WooCommerce มีประโยชน์มากในการตั้งค่าตัวเลือกสิ่งที่อยากได้ในร้านค้าของคุณ อีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือความถี่ที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องการบันทึกผลิตภัณฑ์ไว้ใช้ในภายหลัง ผู้ที่ไม่สะดวกในการซื้อบนมือถืออาจกลับมาหาข้อมูลหรือซื้อเพิ่มเติมในภายหลัง ผู้ใช้ดังกล่าวจะพบว่าการบันทึกผลิตภัณฑ์จากอุปกรณ์มือถือมีประโยชน์มาก

ระบุตัวเลือกสำหรับการชำระเงินของแขก

สิ่งที่ทำให้ไขว้เขวที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่ขวางทางการแปลงคือตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่เว็บไซต์หลายแห่งนำเสนอ แน่นอนว่าผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้เป็นปัจจัยที่สำคัญมากสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมด อย่างไรก็ตาม มีลูกค้าหลายรายที่ไม่ชอบความยุ่งยากในการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลก่อนที่จะซื้อ วิธีหนึ่งในการจัดการกับสิ่งนี้คือเสนอตัวเลือกสำหรับการชำระเงินของแขก เว็บไซต์หลายแห่งเสนอทั้งสองตัวเลือกในหน้าการชำระเงิน หากคุณตัดสินใจไม่ได้ คุณสามารถทดสอบตัวเลือกต่างๆ เพื่อค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร

อธิบายว่าทำไมคุณถึงขอข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณกำลังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในหน้าชำระเงิน คุณควรอธิบายว่าทำไมคุณถึงต้องการข้อมูลเหล่านั้น อันที่จริงแล้วสิ่งนี้จะสร้างความรู้สึกโปร่งใส เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเก็บคำอธิบายที่คล้ายกับคำแนะนำเครื่องมือ

ให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่าย

หน้าเช็คเอาต์ของคุณมอบโอกาสที่ดีสำหรับการซื้อต่อเนื่องและการขายเพิ่ม อย่างไรก็ตาม การทำให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายโดยมีสิ่งรบกวนน้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญมาก ลูกค้าของคุณควรสามารถให้ความสำคัญกับประเด็นหลักได้ นั่นคือทำการซื้อให้เสร็จสิ้น แม้ว่าคุณจะพยายามขายต่อเนื่องบนหน้าการชำระเงิน ควรทำโดยไม่ส่งผลต่อขั้นตอนการชำระเงิน

บทสรุป

การชำระเงินเป็นหนึ่งในระดับที่สำคัญที่สุดของกระบวนการซื้อของออนไลน์ เนื่องจากเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาย ผลกระทบของความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยจะมีขนาดใหญ่ หากคุณดูที่ตัวเลือกการชำระเงิน WooCommerce ในตัว คุณจะเห็นว่ามันค่อนข้างดี อย่างไรก็ตาม ร้านค้าออนไลน์แต่ละแห่งมีความแตกต่างกัน และคุณต้องการกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อค้นหาความสำเร็จที่เข้าใจยาก บทความนี้ได้แสดงรายการวิธีที่ดีที่สุดในการปรับเปลี่ยนช่องการชำระเงินเพื่อให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะของร้านค้าของคุณ เราได้อธิบายเฉพาะตัวเลือกต่างๆ ด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอิน แม้ว่าจะมีการปรับแต่งระดับโค้ดหลายระดับให้ใช้งาน คุณได้เห็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซเพื่อตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงินที่ดีที่สุด

อ่านเพิ่มเติม

• เพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน WooCommerce
• ปลั๊กอินการชำระเงิน WooCommerce
• ข้ามหน้ารถเข็นเพื่อชำระเงินโดยตรง
• ปลั๊กอินเพื่อปรับแต่งหน้าขอบคุณ WooCommerce