เคล็ดลับและแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์สมัยใหม่ที่สามารถเพิ่มความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ!

เช่นเดียวกับธุรกิจและการพาณิชย์ทั่วไป อีคอมเมิร์ซยังเป็นการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มากขึ้นและได้รับยอดขายออนไลน์ที่ดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ เราควรพยายามอย่างเต็มที่ในการออกแบบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่น่าดึงดูดและใช้งานได้จริง กล่าวคือ เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูง

การออกแบบมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด การออกแบบอีคอมเมิร์ซในอุดมคติไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การทำให้เว็บไซต์ของคุณดึงดูดสายตาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณและทำให้กระบวนการซื้อจากที่นั่นเป็นเรื่องง่าย สนุก และคุ้มค่า

มีแพลตฟอร์ม CMS มากมายสำหรับการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งให้ความสำคัญกับทุกแง่มุมของการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีความรู้และสร้างสรรค์เพื่อรักษาไว้ซึ่งตลาดที่มีการแข่งขันสูง

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาที่ไซต์ของคุณสามารถ:

• นำทางผ่านหน้าต่างๆ เพื่อหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
• ดูข้อมูลทั้งหมดได้ในพริบตา
• เข้าใจถึงประโยชน์ของการซื้อจากคุณ
• เพิ่มในคลิกเดียวไปยังรถเข็นของพวกเขา
• ชำระเงินได้อย่างง่ายดายและ
• ชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

คุณมีโอกาสที่จะได้รับ Conversion มากขึ้น

ความสำคัญของการออกแบบ

ลำดับความสำคัญข้างต้นทำให้เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคุ้มค่าที่จะใช้เวลาในการประเมินการออกแบบที่มีอยู่ของร้านค้าของคุณและปรับให้เหมาะสมก่อนที่จะลงทุนในการตลาดออนไลน์ ผู้ที่ต้องการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ควรนึกถึงการสร้างเฉพาะรถเข็นอีคอมเมิร์ซขั้นสูงที่ใช้งานง่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์มากขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น แม้ว่าคุณจะสามารถดึงการเข้าชมได้ แต่ผู้เยี่ยมชมที่มายังหน้าเว็บของคุณอาจเปลี่ยนจากเว็บไซต์ของคุณในทันที

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ละองค์ประกอบของการออกแบบของคุณตั้งแต่รูปภาพในหน้าไปจนถึงเมนูการนำทางมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคที่เข้าชมเพจของคุณ มาพูดถึงองค์ประกอบอันดับต้นๆ ของการออกแบบที่ควรจับตามองกัน

1. รักษาการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้เป็นระเบียบและสะอาด

   คุณไม่สามารถจัดเรียงสินค้าแบบสุ่มได้เพียงเพราะว่าคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ คล้ายกับร้านอิฐและปูน เราควรนึกถึงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม รายการที่คุณแสดงบนการ์ดอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องจัดเรียงอย่างเหมาะสมอย่างเหมาะสม บุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณซึ่งถูกเปลี่ยนเส้นทางจากที่อื่น ควรจะสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย จากนั้นจึงจำเป็นต้องทำการค้นหาที่กำหนดเองเป็นจำนวนมากเพื่อไปยังสิ่งที่ต้องการ

   อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องแน่ใจคือต้องติดป้ายกำกับรายละเอียดและราคาของผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม ซึ่งคุณสามารถใช้เค้าโครงกริดได้ สิ่งนี้ทำให้หน้าเว็บดูสะอาดตาและตรงไปตรงมา ซึ่งทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นหรือผู้บริโภค คุณควรหลีกเลี่ยงการทำให้หน้าของคุณแออัดด้วยผลิตภัณฑ์จำนวนมากเกินไปจนอยู่ในแถวเดียว การแสดงผลอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้แนวทางในการวางภาพขนาดใหญ่โดยมีผลิตภัณฑ์น้อยลงในแต่ละหน้า ควรให้ช่องว่างระหว่างรายการเพียงพอเพื่อให้ได้รับความสนใจเป็นรายบุคคล

2. ทำให้การนำทางง่ายขึ้น

   บริษัทออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกแห่งจะบอกคุณว่าเมนูเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใดๆ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าที่เข้ามายังเพจเพื่อไปยังส่วนถัดไปอย่างสังหรณ์ใจเพื่อไปยังที่ที่พวกเขาตั้งใจไว้ ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงมากเกินไปในเมนูหลัก คุณสามารถเลือกใช้เมนูย่อยแบบเลื่อนลงในเมนูหลักแทน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถใส่ลิงก์เพิ่มเติมซึ่งนำไปสู่หมวดหมู่ต่างๆ ได้

   

   อีกวิธีง่ายๆ ในการทำให้การนำทางอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้นคือการลองใช้เมนูโฮเวอร์แบบลอยออก ขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำหลายแห่งเพื่อดูว่าพวกเขาใช้แนวทางใดสำหรับเมนูและตรวจสอบว่าคุณรู้สึกสะดวกสบายที่สุดในฐานะผู้ใช้

3. ให้ผู้บริโภคติดต่อได้สะดวก

   เกี่ยวกับการซื้ออย่างจริงจัง ลูกค้าที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของคุณอาจมีคำถาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดช่องทางการสื่อสารแบบทันทีเพื่อให้พวกเขาติดต่อได้ เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานในการเพิ่ม Q&A เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในหน้าเดียวกัน แต่ถ้าคุณสามารถแสดงหน้าต่างแชทโต้ตอบแบบทันทีซึ่งพวกเขาจะได้รับคำตอบแบบเรียลไทม์และคำอธิบายสำหรับคำถามของพวกเขา ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

4. รีวิวโชว์เคส

   จากผลการวิจัยล่าสุดโดย Gartner พบว่าประมาณ 60% ของผู้ซื้อออนไลน์กระตือรือร้นที่จะอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าก่อนที่จะเริ่มสั่งซื้อ ดังนั้น บทวิจารณ์ของลูกค้าจะช่วยให้คุณได้รับคอนเวอร์ชั่นมากขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสิ่งที่คนอื่นชอบและให้คะแนนมากที่สุด แม้ว่าอาจมีการให้เงินใต้โต๊ะ แต่การเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้าก็สามารถเพิ่ม Conversion ได้มากถึง 5% อย่างแน่นอน นอกจากนี้ การเพิ่มบทวิจารณ์ด้านล่างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับทั้งผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และร้านค้าออนไลน์อีกด้วย

5. ใส่ช่องค้นหา

   หลายคนที่เข้ามาในเพจของคุณจากเครือข่ายโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือผ่านแคมเปญ PPC จะมีผลิตภัณฑ์อยู่ในใจ อย่างไรก็ตาม หากมองไม่เห็นผลิตภัณฑ์ที่ลากมายังเว็บไซต์ของคุณในทันที พวกเขาอาจเปลี่ยนจากหน้าเว็บของคุณและมองหาตัวเลือกเพิ่มเติม

   ดังนั้น อย่าปล่อยให้สิ่งนี้เป็นโอกาสและคิดว่าลูกค้าจะใช้ความพยายามอันน่าเบื่อหน่ายในการค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้อมัน อันที่จริง ผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีงานยุ่งไม่ต้องการที่จะนำทางจากหมวดหมู่หนึ่งไปอีกหมวดหมู่หนึ่งเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาต้องการทราบว่าคุณเสนอผลิตภัณฑ์นั้นโดยเร็วหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ผู้ออกแบบควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแถบค้นหาแบบกำหนดเองที่ด้านบนของไซต์ ซึ่งผู้บริโภคสามารถมองเห็นได้เสมอเพื่อทำการค้นหาอย่างรวดเร็ว

นอกเหนือจากทั้งหมดข้างต้น นักออกแบบเว็บไซต์ e-com ยังควรตรวจสอบคุณภาพของภาพผลิตภัณฑ์ที่ใช้ สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ใช้มือถือ และทำให้กระบวนการเช็คเอาต์ง่ายขึ้นด้วยขั้นตอนเพียงเล็กน้อย นอกจากการนำแนวทางการออกแบบที่เหมาะสมมาใช้แล้ว หากคุณมั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาด้วย ก็มีโอกาสยุติธรรมที่คุณจะเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากพอร์ทัลของคุณได้