การตลาดขาเข้าบนมือถือ: สิ่งที่คุณต้องรู้

แบรนด์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือหรือไม่? การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือมีความสำคัญมากกว่าที่เคย อันที่จริง โลกได้เห็นการใช้อุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้น 220% ในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้ใช้อุปกรณ์พกพาจำนวนมหาศาล คุณควรพิจารณาใช้ประโยชน์จากการตลาดขาเข้าบนมือถือ

การตลาดขาเข้าบนมือถือเป็นการใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ ดึงดูดผู้ชมโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อธุรกิจออนไลน์ของคุณแสดงตัวตนได้เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะมีอัตราตีกลับที่ต่ำกว่า การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นด้วย

ในปัจจุบัน ผู้คนใช้สมาร์ทโฟนเพื่อสื่อสาร ท่องเว็บ และทำธุรกิจมากกว่าที่เคย จำนวนนั้นจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เท่านั้น หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมและเปลี่ยนผู้ติดตามใหม่ในกระบวนการนี้ การทำให้แบรนด์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างสมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญ

ต้องการทราบวิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าบนมือถือของคุณหรือไม่? อ่านต่อ.

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือ

ทุกวันนี้ พวกเราหลายคนใช้ชีวิตส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่แค่บนคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ต แต่โทรศัพท์ของเราด้วย เราเชื่อมต่อกันอย่างต่อเนื่อง ทุกวันนี้ มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่คุณจะมีเว็บไซต์ที่ไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือ

หากคุณต้องการให้ผู้เข้าชมอยู่ในไซต์ของคุณ พวกเขาต้องสามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เว็บไซต์ของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และง่ายต่อการดูและนำทางบนหน้าจอสมาร์ทโฟน บริการเว็บไซต์ DIY บางอย่าง เช่น Squarespace และ Wix นำเสนอมุมมองมือถือ คุณจึงสามารถดูตัวอย่างว่าเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะอย่างไรบนมือถือ

ความเสี่ยงของการไม่สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้าของคุณนั้นมีสูง ผู้บริโภคร้อยละ 51 กล่าวว่าหากพวกเขามีประสบการณ์เชิงลบกับบริษัท พวกเขาจะไม่กลับมาอีก และ 74% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากแบรนด์หนึ่งไปอีกแบรนด์หนึ่งหากกระบวนการซื้อยากเกินไป การไม่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการตลาดขาเข้าบนมือถือทำให้แบรนด์ของคุณเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าจำนวนมาก

ฟอร์แมตวิดีโอและกราฟิกสำหรับมือถือ

นอกจากการทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว ให้ใส่ใจกับรูปภาพและวิดีโอของคุณอย่างระมัดระวัง พวกเขาจะต้องเป็นมิตรกับมือถือด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอแนวตั้งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากใช้หน้าจอโทรศัพท์ทั้งหมดในรูปแบบแนวตั้ง ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่ต้องหมุนหน้าจอเพื่อรับเอฟเฟกต์เต็มที่

กราฟิกของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการตลาดขาเข้าบนมือถือ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องการรูปภาพที่ไม่ใหญ่เกินไปหรือโหลดช้าเกินไป คุณจะต้องการรูปแบบที่มองเห็นและชื่นชมได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก ใส่ใจในรายละเอียด เช่น ขนาดของข้อความบนกราฟิกและขนาดของภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลการตลาดของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

การตลาดผ่านอีเมลเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่มักถูกมองข้ามในกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งควรปรับให้เหมาะสมสำหรับการตลาดขาเข้าบนมือถือ โปรแกรมอีเมลจำนวนมากในขณะนี้มีตัวอย่างมือถือพร้อมใช้งาน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเหมาะสำหรับผู้ใช้มือถือ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณไม่ยาวจนถูกตัดออกบนหน้าจอโทรศัพท์ ผู้ชมของคุณต้องสามารถอ่านหัวเรื่องทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วบนโทรศัพท์ของพวกเขา
• ตรวจสอบขนาดภาพอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพของคุณพอดีกับหน้าจอโทรศัพท์แนวตั้งและไม่ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป
• เลือกขนาดแบบอักษรที่ไม่เล็กเกินไปที่จะอ่านบนโทรศัพท์

ใช้ประโยชน์จากแอปโซเชียลและแบรนด์

มีแนวโน้มว่าผู้ชมของคุณกำลังห้อยอยู่บนแอปโซเชียลมีเดียเมื่อพวกเขาเลื่อนดูบนโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวตนบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณนึกถึงสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอนอกเหนือจากคุณสมบัติออนไลน์ที่มีแบรนด์ของคุณเอง (เช่น เว็บไซต์ อีเมล หรือแอปของคุณ)

แอปโซเชียลมีเดียยอดนิยมบางแอปที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ ได้แก่:

• Facebook
• อินสตาแกรม
• ติ๊กต๊อก
• ทวิตเตอร์

นอกจากการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแอพข้อความโซเชียลเพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดขาเข้าบนมือถือของคุณ การใช้แอพส่งข้อความเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถช่วยให้การตลาดของคุณมีการสนทนาและเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

บางแบรนด์ใช้การตลาดขาเข้าผ่านมือถือไปอีกขั้น และสร้างแอปเพื่อขยายประสบการณ์แบรนด์ของตนนอกเหนือจากการโต้ตอบกับลูกค้าบนเว็บไซต์และในร้าน คุณสามารถทำได้โดยการสร้างแอพมือถือที่สมบูรณ์ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน หรือคุณอาจพิจารณาสร้างเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟที่ทำให้การโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณง่ายขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ค้นหาว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณบนมือถืออย่างไร

การได้รับแนวคิดว่าผู้ชมโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไรจะเป็นประโยชน์ คุณสามารถตรวจสอบการวิเคราะห์เพื่อให้ได้ภาพบางส่วน แต่ลองส่งแบบสำรวจไปยังผู้ชมของคุณเพื่อแลกกับรหัสคูปอง 10%

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างการสนทนากลุ่มหรือเพียงแค่สนทนากับลูกค้าได้ ถามคำถามเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมมือถือของพวกเขา จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูลเชิงลึกใหม่ของคุณ

ห่อ

การตลาดขาเข้าบนมือถือเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขยายการแสดงแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางออนไลน์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด มันเกี่ยวกับการทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพา

สรุปโดยย่อ ต่อไปนี้คือวิธียอดนิยมบางส่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพแบรนด์ของคุณสำหรับการตลาดขาเข้าบนมือถือ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณง่ายต่อการดู นำทาง และใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ
• ใช้ประโยชน์จากวิดีโอแนวตั้งมากกว่าวิดีโอแนวนอน
• ปรับกราฟิกของคุณให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอมือถือและตรวจสอบว่าโหลดได้เร็ว
• เช็คอินด้วยอีเมลของคุณและยืนยันว่าเหมาะสำหรับหน้าจอมือถือ
• สร้างและรักษาสถานะทางสังคมที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้น
• พิจารณาโต้ตอบกับลูกค้าผ่านแอพข้อความโซเชียล
• สำรวจว่าการพัฒนาแอพนั้นเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่
• สำรวจผู้ชมของคุณเพื่อดูว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไรบนมือถือ

คุณได้ทำให้การตลาดขาเข้าบนมือถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบรนด์ของคุณหรือไม่? คุณใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้อย่างไร ส่งความคิดเห็นถึงเราเพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับกลยุทธ์และเคล็ดลับการตลาดบนมือถือที่คุณชื่นชอบ

ภาพเด่นผ่าน Graphic farm / shutterstock.com